SK가 반한 '장원영 친구', 하나은행도 점찍었다는데…누구길래? [Geeks' Briefing]

김종우 기자

입력2022.11.21 16:02 수정2022.11.21 16:09

한국경제신문의 프리미엄 스타트업 미디어 플랫폼 한경 긱스(Geeks)가 21일 스타트업 뉴스를 브리핑합니다.

SK가 반한 '장원영 친구', 하나은행도 점찍었다는데…누구길래? [Geeks' Briefing]

SK스퀘어 '1호 투자기업' 온마인드, 20억원 유치
SK스퀘어가 출범 후 처음 투자한 온마인드가 하나은행으로부터 20억원의 투자금을 유치했다. 온마인드는 카카오게임즈 계열사인 넵튠의 자회사다. 가상 인간 모델인 '나수아'를 제작했다. 나수아는 SKT 광고모델로 활약 중이다. 에이닷티비 TV CF에 걸그룹 아이브 장원영의 친구로 등장했다.

하나은행은 디지털 금융 혁신을 가속화하기 위한 요소 중 하나로 가상 인간에 주목하고 있다. AI 뱅커, 라이브커머스 모델, 은행 지점 내 디지털안내원 등에서 가상 인간을 활용할 예정이다. 한편, 온마인드는 투자를 통해 확보한 재원으로 R&D 투자에 나설 예정이다.

스파크랩, 2022 부산 그린테크 액셀러레이터 프로그램 데모데이 연다
스타트업 액셀러레이터 스파크랩이 구글 스타트업 캠퍼스와 손잡고 '2022 부산 그린테크 액셀러레이터 프로그램' 데모데이를 개최한다. 내달 1일 부산역 B 스타트업 스테이션에서 열린다.

이 프로그램은 부산, 울산, 경남 지역 그린테크 스타트업을 육성하기 위한 목적으로 마련됐다. 이번 데모데이에선 9개 스타트업이 피칭에 나선다.

서비스 로봇 스타트업 엑스와이지, 100억원 투자 유치
서비스 로봇 스타트업 엑스와이지가 100억원 규모의 시리즈A 투자 유치를 마무리했다. 마그나인베스트먼트, 한국투자파트너스, 현대자동차 그룹 제로원, 빌랑스인베스트먼트, 삼성벤처투자 등이 투자했다.

엑스와이지는 푸드 리테일 시장부터 일상 공간까지 다양한 영역에 적용 가능한 인공지능(AI) 로봇 기술을 개발하는 스타트업이다. 바리스타 로봇, 아이스크림 로봇 등 업무 부담을 덜어주는 자동화 푸드로봇, 사람의 도움 없이도 운영이 가능한 무인화 푸드로봇을 선보여왔다. 지난 10월에는 국내 최초로 로봇과 사람 간 가림막이 없는 오픈형 무인 로봇 카페 ‘엑스익스프레스’의 첫 매장을 서울 성수동에 열기도 했다.

중소기업 위한 경영분석 플랫폼 하이퍼라운지, 106억원 시리즈A 유치
중소기업 경영진을 위한 실시간 데이터 분석 서비스 제공하는 스타트업 하이퍼라운지가 106억원 규모 시리즈A 투자를 유치했다. 싱가포르 알타라벤처스를 비롯, 퓨터플레이, 스톤브릿지벤처스, BA파트너스, 유경PSG, 넥스트랜스 등이 투저에 참여했다.

2020년 설립된 이 회사는 경영 컨설팅 노하우와 데이터 수집, 분석 기술을 접목해 SaaS형 경영 분석 소프트웨어를 개발했다. 일간 매출, 이익실적, 경비 사용 내역 등을 볼 수 있고 이를 분석해 중장기 경영 전략을 내놓기도 하는 게 특징이다.

'로봇이 튀겨주는 치킨' 롸버트치킨, 제너시스비비큐 前 대표 영입
푸드테크 스타트업 로보아르테가 제너시스비비큐 대표 출신 백영호 CBDO(최고사업개발책임자)를 영입했다.

신임 백 상무는 제너시스비비큐 대표를 비롯, 대우산업개발 외식부문 본부장 △주노 대표이사 △파리크라상 음료사업본부 전무 △스타벅스코리아 수석부장 등을 거친 프랜차이즈 전문가다. 롸버트치킨을 비롯한 로보아르테의 국내 F&B 사업을 총괄할 예정이다.

오늘의집과 "미리 크리스마스"... 크리스마스 필수템 할인 판매
인테리어 플랫폼 오늘의집이 크리스마스를 준비하는 고객들을 위해 트리와 가랜드, 리스 등 크리스마스 홈 인테리어 상품을 특가로 준비한다. 또 홈파티 메뉴로 제격인 '몽탄 우대갈비'나 마라탕, 깐쇼새우 등 중식 종류를 조리할 수 있는 '프레시지 중식, 간편식 모음전'도 특가로 판매할 예정이다.

당근마켓, 지역 농가-소비자 잇는 '이음슈퍼' 오픈
지역생활 커뮤니티 플랫폼 당근마켓이 전국 농수산품 생산자와 소비자를 연결하는 농수산물 기획전 '이음슈퍼'를 정식 출시한다. 오늘부터 27일까지 제주 농협과 함께 제주 노지 감귤을 판매할 예정이다.

이음슈퍼는 당근마켓 '내 근처'의 '농수산물' 카테고리에서 과일이나 쌀, 채소 등 농수산품을 판매하는 농가들을 발굴하기 위해 마련됐다. 첫 기획전은 제주 농협에서 판매하는 노지 감귤이다. 제주 노지 감귤 4kg을 9900원에 구매할 수 있다.

K게임의 미래는? 콘진원, 게임 레벨업 쇼케이스 2022 개최
문화체육관광부와 한국콘텐츠진흥원은 내달 2~4일 '게임 레벨업 쇼케이스 2022’를 동대문디자인플라자(DDP)에서 연다. 행사에선 콘진원이 지원한 게임 스타트업 14개사, 공모를 통해 지원한 인디게임 20개팀이 참석한다.

게임 이용자는 참가 게임을 직접 체험하고 평가할 수 있다. 이용자 평가단은 총 99명을 모집한다. 그밖에 자유체험단을 450명 규모로 모집해 다양한 게임을 체험할 수 있는 기회를 부여한다.

김종우 기자 jongwoo@hankyung.com

관련 뉴스

1

'서비스 로봇' 업체 엑스와이지, 100억원 투자 유치

서비스 로봇 스타트업 엑스와이지가 100억원 규모의 시리즈A 투자 유치를 마무리했다고 21 일 밝혔다.이번 투자에는 마그나인베스트먼트, 한국투자파트너스, 현대자동차 그룹 제로원, 빌랑스인베스트먼트, 삼성벤처투자 등이 새롭게 참여했다. 첫 투자자가 투자한 뒤 다른 투자자가 비슷한 조건으로 추가 공동 투자를 했다. 여기에 기존 투자사인 휴맥스도 후속 투자를 이어갔다. 엑스와이지는 푸드 리테일 시장부터 일상 공간까지 다양한 영역에 적용 가능한 인공지능(AI) 로봇 기술을 개발하는 스타트업이다. 바리스타 로봇, 아이스크림 로봇 등 업무 부담을 덜어주는 자동화 푸드로봇, 사람의 도움 없이도 운영이 가능한 무인화 푸드로봇을 선보여왔다. 지난 10월에는 국내 최초로 로봇과 사람 간 가림막이 없는 오픈형 무인 로봇 카페 ‘엑스익스프레스’의 첫 매장을 서울 성수동에 열기도 했다.오는 23일 삼성동 코엑스에서 열리는 ‘2022 서울카페쇼’에서 자율주행 배달 로봇도 공개할 예정이다. 이 로봇은 확장성이 뛰어난 초소형 배달 로봇으로, 엘리베이터를 타고 층간을 이동하며 건물 내 배달 서비스를 제공할 계획이다.엑스와이지는 이번 투자를 바탕으로 AI 로보틱스 기술을 개선해 서비스 확장에 나설 방침이다. 특히 건물 내에서 로봇이 식음료 제조부터 배달까지 종합적인 서비스를 제공하는 ‘로봇 빌딩 솔루션’을 통해 로봇 자동화 기술의 적용 공간을 확장해 나갈 예정이다. 이상우 마그나인베스트먼트 투자담당은 “엑스와이지는 실증 가능한 사업구조를 통해 서비스 로봇 기술을 선도하고 있으며 지속적인 인건비 상승과 구인난의 심화가 예상되는 시장 상황에서 빠른 성장이 기대된다”고 말했다.현대차 제로원 관계자는 “엑스와이지는 현대차그룹의 로보틱스 등 사업 분야에 새로운 아이디어 제공 및 시너지를 창출할 수 있을 것으로 기대한다”고 했다.최다은 기자 max@hankyung.com
2

"수수료 없이 달러 받는다"…하나은행 'Bene-Fit 해외송금' 출시

하나은행이 21일 'Bene-Fit 해외송금' 서비스를 시행한다. 이 서비스는 미국 내 수취인이 별도의 수수료 없이 원금 전액을 받을 수 있는 것이 특징이다. 'Bene-Fit 해외송금'을 이용하는 고객은 송금 금액과 관계없이 건당 5000원의 수수료로 송금할 수 있다. 미국에서 돈을 받는 수취인은 추가 수수료 없이 송금인이 보낸 원금 전액을 받을 수 있다.'Bene-Fit 해외송금'은 하나은행 모바일뱅킹 애플리케이션(앱) '하나원큐' 또는 송금 전용 앱 'Hana EZ'를 통해 이용할 수 있다. 송금은 수취인의 미국 계좌번호와 은행코드(ACH Routing) 번호만 알면 돈을 보낼 수 있다.하나은행은 서비스 출시를 기념해 다음 달 20일까지 이벤트를 진행한다. 우선 'Bene-Fit 해외송금'을 이용한 4000명에게 선착순으로 5000 하나머니를 지급한다. 이벤트 기간에 하나은행을 통해 올해 첫 해외송금을 한 고객 2000명에게도 순차적으로 5000하나머니를 제공한다. 하나머니는 현금처럼 사용할 수 있는 포인트다. 1포인트당 1원의 가치가 있다.추첨을 통한 경품 혜택도 준비돼있다. 이벤트 기간 해외송금을 한 고객 중 추첨을 통해 선정된 7명에게 '다이슨 에어랩 멀티스타일러 컴플리트'를 제공한다. 마찬가지로 당첨된 1000명의 고객에게는 '스타벅스 아메리카노 쿠폰'이 지급된다.하나은행 외환사업지원부 관계자는 "향후 'Bene-Fit 해외송금' 서비스를 미국 외 다른 국가로 확대하겠다"고 말했다.진영기 한경닷컴 기자 young71@hankyung.com
3

"미국 회사 아닌가요?"…서울에 앉아 글로벌 브랜드 만드는 법 [긱스]

엄수원 아드리엘 대표의 특징은 '속도전'입니다. 첫 창업인 금융 인공지능(AI) 업체가 매각까지 걸린 시간은 8개월이었습니다. 현재 운영 중인 광고 스타트업 아드리엘은 창업 1년 반 만에 65억원의 투자금을 유치했고, 4년이 지나선 누적 투자액이 200억원을 넘겼습니다. 해외 진출이 빨랐던 것이 그 비결입니다. 그렇다고 엄 대표가 해외에 상주했던 것은 아닙니다. 모두가 필요성을 알지만 쉽게 도전하기 어려운 글로벌 사업, 그는 어떻게 한국에 앉아 글로벌 '스케일업'을 이루었던 것일까요? 한경 긱스(Geeks)에 보내온 비결을 소개합니다.“아드리엘, 미국 회사 아닌가요?” 사업 초기, 고객들로부터 종종 질문을 받곤 했다. 2018년 초 100% 한국 법인으로 창업해 지금까지 서울에 본사를 두고 운영하고 있지만, 회사를 미국이나 유럽 회사로 착각하는 분들을 만난다. “아드리엘은 한국 법인입니다”라고 말씀드리면, 어떻게 초기부터 글로벌 지향적 회사로 자리 잡을 수 있었는지 질문을 받는다.한마디로 답하기 어려운 질문이다. 초기 스타트업은 자본도 인력도 부족하다. 처음부터 조각배에 열정만 가득 싣고 글로벌 시장이라는 망망대해에 나가는 일이다. 수많은 고민과 시도, 그리고 쓰디쓴 실패의 과정의 연속일 수밖에 없다. 글로벌 진출에 대한 고군분투 과정을 창업가분들께 도움이 되고자 하는 마음으로 나눠본다. 보편적 문제 풀어라…해외 피드백 '필수'나와 공동창업자는 처음부터 글로벌 시장에 진출할 계획을 가지고 있었다. 사업 아이템을 정할 때부터 “서울 사무실에 앉아서도 지구 반대편의 고객을 유치할 수 있는가”를 고려했다. 그렇게 기업용 소프트웨어를 개발하고 공급하는 스타트업인 아드리엘을 창업했다. 아드리엘은 기업의 마케팅 담당자들이 광고 성과 데이터를 쉽게 수집·분석하여 다음 마케팅 전략을 최적화할 수 있도록 도움을 주는데, 일단 웹 기반 소프…트웨어이기 때문에 제품의 특성상 글로벌 유통이 용이했다. 또한 최근 기업들은 이미 글로벌 시장에 자리 잡은 구글, 메타(구 페이스북), 틱톡 등과 같은 디지털 플랫폼을 주로 광고 매체로 활용하고 있었다. 한국이든 미국이든 대부분 마케터가 비슷한 문제와 요구사항을 가지고 있다는 점도 처음부터 글로벌 진출을 하는 데 도움이 될 것이라 생각했다. 사업 아이템은 괜찮았지만, 생각보다 서울 사무실에 앉아 해외 고객들의 목소리를 듣는 것이 어려웠다. 열심히 영문 웹사이트를 만들고 최대한 해외 업체들의 디자인을 참고하여 마케팅과 영업을 위한 자료들을 만들었지만 이게 잘 만든 건지, 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 수준인지, 심지어 이 제품을 정말 필요로 할지조차 도저히 알 방법이 없었다.브로슈어를 들고 무작정 해외 출장을 다니는 것도 효율적인 방법은 아니었다. 일단은 웹사이트로 사람들을 유입해서 사이트 내의 유저 행동 패턴을 분석해보기로 했다. 웹사이트에 실시간 채팅과 이메일을 통해 상담할 수 있는 창구를 여기저기 배치하여 지구 반대편 고객들과도 원활하게 소통할 수 있도록 했고, 구글 애널리틱스를 세팅하여 웹사이트 방문자들의 행동 로그를 기록하고 분석했다. 소액으로 SNS 광고를 진행했고, 구글 검색 광고도 했다.프로토타입 제품도 없이 제품 컨셉으로 광고를 돌려 수많은 잠재 고객의 관심을 끌어낸 뒤 투자를 받고 성장했던 '기업가치 10조원' 드랍박스를 벤치마킹하여, 아직 완성되지 않은 기능에 대해서도 “베타 출시 예정”이라고 작게 표시하고 열심히 홍보했다. SNS 광고는 불특정 다수에게 우리를 노출하는 데 도움이 되었지만, 간혹 눈먼 돈이 나간다는 느낌이 들 때도 있었다. 기술 플랫폼에 관심이 있는 기업 마케터들을 유입하고 싶었는데, 하루는 15세의 꿈 많은 미국 소년이 K-POP 스타가 되고 싶다고 고객 상담창에 남겨서 한참 인생 상담을 해 준 적도 있었다. 좀 더 우리 제품에 관심을 가질 만한 사람들이 모여 있는 온라인 커뮤니티에 집중해야겠다고 판단이 섰다.해외 얼리어답터들이 많이 방문하는 일종의 스타트업 마켓 플레이스에 제품을 올려놓고 홍보했다. 웹 또는 앱 소프트웨어를 막 출시했을 때 제품 홍보를 할 수 있는 '프로덕트 헌트(Product Hunt)', 아주 저렴한 가격에 제품을 홍보하여 초기유저를 많이 확보할 수 있는 '앱스모 (Appsumo)', 기업용 소프트웨어 고객 리뷰를 확보할 수 있는 '캡테라(Capterra)' 'G2' 등의 사이트가 대표적인 곳이다. 이렇게 다양한 온라인 마케팅을 진행하며 잠재 고객들과 소통하다 보면, 눈을 가리고 코끼리 다리를 더듬는 듯한 막막한 상황을 타개하고 해외 시장을 위한 제품 및 마케팅 방향성을 좀더 명확하게 설정해 나갈 수 있다. 고객으로 글로벌 경쟁 구도를 이해하라해외 고객들과 소통하다 보면 얻게 되는 가장 귀중한 정보가 바로 경쟁사 정보다. 우리 제품을 진지하게 고려하는 잠재 고객은 매우 훌륭한 첩보원과 다름없다. 고객들은 당면 과제를 해결하고자 하는 과정에서 우리 것과 가장 비슷한 다른 경쟁 제품을 써보고, 장단점을 분석하고, 이런 정보를 쉽게 전달해준다. 경쟁 제품 대비 아드리엘의 제품이 얼마나 더 뛰어난 기술력을 가지고 있고 과연 가성비가 좋은 선택인지 누구보다도 가장 알고 싶어 하는 사람들이 고객이기 때문에, 그들은 집요하리만치 경쟁사의 장점을 전달해준다.“OOO는 이런 장점을 가지고 있던데, 너희도 제공하니? OOO 말고 너희 제품을 써야 하는 이유를 좀 설명해줄래?” 고객이 이런 질문을 툭 던지면 투자자가 경쟁사 대비 기술적 차별점을 알려 달라고 하는 것보다 더 어렵고, 가끔은 열심히 설명하고 나서도 뼈아픈 피드백을 듣기도 한다. 고객과 대화하면 할수록 이 세상엔 정말 없는 게 없구나, 우리만 가지고 있는 새로운 아이디어인 줄 알았는데 이걸 하는 업체가 또 있구나 싶다. 개인적으로 새로운 경쟁사에 대해 알게 될 때 가장 스트레스를 받으면서 가장 흥분되고 열정적인 상태가 된다. 30분 정도는 “이걸 하는 곳이 또 있다고? 이곳은 투자도 우리보다 많이 받았네?”라는 생각으로 스트레스를 엄청나게 받다가, 스트레스와 흥분 상태를 잘 분간하지 못하는 나의 뇌 탓인지 금세 “두고 보라지, 우리가 더 잘 할 수 있어” 라는 생각의 전환과 함께 열정 모드로 업무를 하게 된다. 오히려 해외 경쟁사가 많다는 것이 아이템의 사업성과 시장성을 증명하는 것이기도 해서 위안이 되기도 한다.경쟁사 대표의 유튜브 인터뷰를 찾아보며 초기 사업 확장 방법을 벤치마킹하기도 하고, 경쟁사의 제품을 몰래 직접 써보며 그들의 세일즈 방식과 제품 경쟁력, 아드리엘 대비 장단점에 대해 꼼꼼히 공부했다. 동시에 제품의 강점에 대해 타사 대비 경쟁력 관점으로 정리하여 고객들과 끊임없이 소통했다. 그렇게 30개 이상의 경쟁사 대비 포지셔닝을 재정의할 수 있었고, 향후 제품 개발 방향성과 마케팅 슬로건을 정의하는 데 가장 기초적인 뼈대를 구성할 수 있었다. 가장 중요한 것은, 이러한 경쟁 구도의 재구성 과정을 통해 가보지도 않은 해외 시장을 머리 속으로 그리며 좀더 손에 잡히는 형태로 이해할 수 있었다는 점이다. 해외 진출은 마라톤…팀만 잘 골라도 성공스타트업의 해외 사업 확장은 그야말로 멀티태스킹의 꽃이라고 할 수 있다. 정신이 하나도 없다는 말이 딱 맞는다. 전혀 해 보지 않았던 영역도 내 의무가 된다. 이럴 때 가장 필요한 건 팀워크다. 2~3인의 전담팀을 구성하고 그들에게 큰 목표와 그 목표에 따른 우선순위를 잘 전달해야 한다. 명확한 방향성을 이해한 상태에서 최대한 각자의 역량을 자유롭게 발휘할 수 있는 환경을 마련해 주어야 한다. 90년대생 이후의 젊은 세대는 유학파가 많다. 페이스북 유학생 커뮤니티 등 이들이 모여 있는 장소들을 열심히 찾아보면 영어와 한국어를 동시에 자유자재로 구사할 수 있는 부러운 친구들을 멤버로 영입할 기회는 충분하다. 또한 한국의 위상이 여러모로 높아지며 미국과 유럽 출신의 인재들이 한국에서 일할 기회를 찾고자 구직하는 경우도 많다.아드리엘은 다양한 해외 채용 플랫폼과 페이스북 커뮤니티를 통해 젊고 열정적인 영미권 인재를 유치해왔다. 아드리엘의 제품 개발팀과 영업 마케팅팀에는 미국, 프랑스, 노르웨이, 스웨덴, 폴란드까지 다양한 국적의 인재들이 정규직으로 함께 일하고 있다. 소프트웨어 개발업체의 경우 외국인 비자 발급이 별도 쿼터 제한 없이 가능한데, 리소스 절약을 위해 비자 발급 전문 업체를 통해 진행하는 것을 추천한다. 업무 영역에 따라 내부 팀 구성보다 전문 에이전시를 적절히 활용하는 것이 나은 경우도 많다. 특히 검색 엔진 최적화, 기업 블로그 관리, PR 기사 등 전문성이 필요한 영역은 처음부터 자체적으로 하기에는 어려움이 많고 리소스가 헛되이 낭비될 수 있기 때문에, 해외 프리랜서 구인 사이트 '업워크(Upwork)'등을 통해 전문 프리랜서 및 에이전시의 도움을 받는 것이 좋다. 아드리엘을 초반부터 글로벌 브랜드로 만드는 과정은 다양한 시도와 많은 실패, 작은 성공의 '카오스'였지만 가장 중요한 것 하나를 꼽으라면 결국 창업자와 팀의 비전이다. 창업도 해외 사업 확장도 어려움의 연속이기에 포기하고 싶은 순간이 많은 것이 당연하다. 그때마다 우리 제품을 지구 반대편 사람들도 좋아하게 만들겠다며 오기로 더욱 타오르는 열정, 영어가 모국어가 아님에도 목소리만은 당당하게 발표를 하는 거침없는 자신감, 미국·유럽 발(發) 기업만 글로벌 기업이라는 인식을 바꿔버리겠다는 당찬 포부를 생각한다. 이것이 바로 성공적인 스타트업 글로벌 브랜딩의 첫걸음이 아닐까. 엄수원 아드리엘 대표△서울과학고 졸업△서울대 화학과‧경영학과 학사△파리공립경영대학원(HEC Paris) 재무금융학 석사△올리버 와이만 금융부문 컨설턴트△AXA손해보험 한국지사 전략기획실장△솔리드웨어 공동대표△포브스 '아시아의 영향력 있는 30세 이하 리더' 선정△UN 디지털 협력 고위급 패널리스트△대통령직속 4차산업혁명위원회 민간위원