"AI가 월드컵 승부예측"…LG유플 '익시' 공개
LG유플러스는 이날 자체 개발 AI 솔루션 서비스 4종을 공개했다. ‘승부 예측’은 스포츠 경기 결과를 AI로 분석·예측하는 서비스다. 과거 경기 데이터를 바탕으로 가장 확률이 높은 경기 결과를 알려준다. 이 서비스는 LG유플러스의 스포츠 커뮤니티 플랫폼 스포키에서 제공한다. 다음달 카타르월드컵 전 경기 승부 예측 결과를 차례로 공개한다. 승부 예측을 할 수 있는 스포츠 종목도 확대할 예정이다.
AI고객센터(AICC) 솔루션 콜봇은 금융권 등 대기업용, 소상공인용 등 두 종류로 운영한다. 이용자의 전화 문의를 AI가 텍스트로 변환해 질문 의도를 분석하고, 적합한 도움 방안을 찾아 음성으로 답하는 서비스다. 소상공인을 위한 콜봇 ‘우리가게 AI’는 내년 2월 정식 출시한다.
선한결 기자 always@hankyung.com
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