SKT, 갤S22 시리즈 공시지원금 3배로
SK텔레콤은 8일 갤럭시S22와 갤럭시S22플러스의 공시지원금을 인상했다. 월 8만9000원 요금제를 사용하는 고객이 갤럭시S22를 구매하면 45만원을 받을 수 있다. 갤럭시S22플러스 구매 고객은 48만원을 지원받을 수 있다. 두 기종의 종전 공시지원금은 각각 15만원이었다.
여기에 대리점 등 유통망 재량으로 줄 수 있는 추가 지원금이 추가된다. 판매점 지원금은 공시지원금의 최대 15%다. 통신사 보조금이 45만원이라면 6만7500원의 추가 할인이 가능하다는 얘기다. 모든 지원금을 다 받으면 출고가 99만9900원인 갤럭시S22의 실구매가는 48만2400원까지 내려간다. 갤럭시S22플러스의 실구매가도 119만9900원에서 64만7900원으로 떨어진다.
이승우 기자 leeswoo@hankyung.com
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"통화중 찢어지는 소리"…갤럭시S22, 이번엔 통화불량 '시끌'
삼성전자의 갤럭시S22 시리즈 일부 제품에서 통화불량 현상이 나타난다는 지적이 나왔다. 전화 걸고 받기가 되지 않는 '콜 드롭'(통화 누락)이나 통화시 잡음 등의 문제 제기에 소프트웨어 업데이트를 단행했지만 일부 고객들은 문제가 여전히 해결되지 않았다며 불편을 호소하고 있다. 8일 업계에 따르면 삼성전자 공식 커뮤니티와 온라인 카페 등에서 갤럭시S22 시리즈 이용자 상당수가 이같은 불만을 제기했다. ▲통화 시 상대방의 목소리에 잡음이 섞이거나 찢어지는 소리가 들리는 현상 ▲상대방 목소리가 지나치게 작게 들리는 현상 ▲상대방이 전화를 걸었는데도 통화 호출이 안 되고 '부재중 전화'로 표시되는 현상이 나타난다는 게 골자다.삼성전자는 지난달 16일 전화 수신이 되지 않고 안내문자(콜키퍼, 캐치콜, 매너콜)가 수신되는 현상과 스피커폰 통화 시 목소리가 메아리처럼 다시 들리는 현상을 보완하는 소프트웨어 업데이트를 배포했다. 그러나 통화 시 잡음이 들리거나 상대방 목소리가 작게 들린다는 불만은 계속되는 상황이다.이에 대해 삼성전자는 제품 불량이 아닌 카메라 주변에 있는 공기 통로가 막혀 발생하는 현상이라고 해명했다. 회사 측은 "후면 카메라 주변부를 가리고 있는 커버 필름을 제거하고 사용하길 바란다"고 조언했다.하지만 이같은 조치를 따랐는데도 통화 잡음이 계속 발생한다는 민원도 제기됐다. 삼성전자 공식 커뮤니티에는 "갤럭시S22로 통화를 하다가 통화가 길어지면 상대방 목소리가 찢어지는 것처럼 들린다", "엄청나게 거센 바람 소리가 점점 크게 들려 30초 이상 통화를 못한다"는 등의 주장이 올라왔다.통화 관련 불만은 해외에서도 나온다. 삼성전자의 유럽 공식 커뮤니티에는 '통화 끊김(Dropping Calls)'이라는 토의 주제가 여러 건 올라와 이용자들이 의견을 주고받고 있다.한 이용자는 "전화 통화를 5분 이상 할 수 없다. 전화 끊김 현상이 소프트웨어 문제인지, 하드웨어 문제인지 아는 사람 있나"라는 글을 올렸고, 다른 이용자도 "거의 모든 전화가 10분에서 15분 사이에 끊긴다"고 했다.강경주 한경닷컴 기자 qurasoha@hankyung.com
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삼성전자 스마트폰 ‘갤럭시S22’ 시리즈가 출시 6주 만인 이번 주 후반 국내 판매량 100만 대를 돌파할 전망이다. 올해 초 발생한 글로벌 공급망 문제와 스마트폰 수요 급감 등을 감안하면 선전했다는 평가다.삼성전자는 갤럭시S22 시리즈 국내 판매량을 잠정 집계한 결과 8일 100만 대를 넘어설 것으로 예상된다고 6일 발표했다. 정식 출시 43일 만이다.갤럭시S22 시리즈는 이달 초 국내 판매량이 90만 대를 돌파한 것으로 집계됐다. 지난 3일까지 판매 대수는 지난해 ‘갤럭시S21’과 비교하면 20% 이상 많은(같은 기간 기준) 수준이다.갤럭시S22의 100만 대 돌파 속도는 역대 삼성전자 ‘갤럭시S’ 시리즈를 통틀어 2017년 ‘갤럭시S8’(37일)과 2011년 ‘갤럭시S2’(40일)에 이어 세 번째로 빠르다. 2019년 이후 출시한 5세대(5G) 스마트폰 중에서는 가장 빠른 기록이다. 5G 흥행작으로 꼽히는 ‘갤럭시S10’이 100만 대를 판매하는 데 걸린 기간(47일)도 앞섰다.‘S펜’을 넣은 갤럭시S22울트라가 갤럭시노트 수요를 흡수하면서 흥행을 이끌었다고 삼성전자 측은 분석했다. 갤럭시S22울트라 판매량은 전체 판매의 절반 이상을 차지했다. 갤럭시S22플러스, 갤럭시S22 모델은 각 20%대 비중을 차지했다.삼성전자 관계자는 “올해 1분기 국내 스마트폰 시장 수요가 약 350만 대로, 지난해 같은 기간(400만 대)보다 10% 넘게 줄어든 것으로 추정된다”며 “이런 상황을 감안하면 초기 흥행으로 순항하고 있다는 게 내부 평가”라고 말했다. 삼성전자에 따르면 갤럭시S22 시리즈의 글로벌 판매도 전작보다 20% 이상 늘었다.스마트폰 업계에선 갤럭시S22가 국내에서 확산한 ‘게이밍 옵티마이징 서비스(GOS)’ 논란을 뒤로하고 흥행을 이어갈 수 있을지 주목하는 분위기다. 삼성전자는 갤럭시S22 시리즈에 사용자 의사와 무관하게 게임 앱을 구동하면 GOS 기능이 작동하도록 했다. GOS는 고성능 연산이 필요한 게임 등을 실행할 경우 그래픽처리장치(GPU)를 조절해 성능을 인위적으로 낮춘다. 국내뿐 아니라 미국 현지에서도 집단소송 움직임이 벌어지고 있다.정지은 기자 jeong@hankyung.com
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갤럭시S22 흥행 성공…국내 출시 6주만에 '100만대' 팔았다
삼성전자는 올 2월 공개한 플래그십(전략) 스마트폰 '갤럭시S22' 시리즈가 출시 약 6주 만에 국내 판매량 100만대를 넘어설 것으로 예상된다고 6일 밝혔다.삼성전자가 갤럭시S22 시리즈의 국내 판매 실적을 잠정 집계한 결과 이달 초 90만대를 넘어섰다. 2월 말 출시 후 하루 평균 2만3000대 이상씩 팔린 셈이다.삼성전자는 갤럭시S22 시리즈의 정식 출시 43일 만인 오는 8일 판매량 100만대를 돌파할 것으로 예상했다. 회사 관계자는 "전작인 갤럭시S21(57일)에 비해 무려 2주나 빠른 속도"라며 "2019년 출시돼 역대급 흥행 기록을 세운 갤럭시S10(47일)보다도 나흘 앞선 것"이라고 말했다.갤럭시S22 시리즈의 이러한 판매 속도는 2011년, 2017년 각각 출시된 갤럭시S2(40일)과 갤럭시S8(37)에 이어 역대 S시리즈 가운데 세 번째로 빠른 기록. 2019년 이후 출시된 5세대 이동통신(5G) 모델로는 최단 기간 100만대 판매 기록을 갈아치울 것으로 보인다.최근 글로벌 공급망 이슈와 스마트폰 시장 역성장에도 초기 흥행에 성공했다고 회사 측은 강조했다. 삼성전자 관계자는 "올해 1분기 국내 스마트폰 시장의 수요가 약 350만대로, 지난해 같은 기간(400만대)에 비해 10% 이상 역성장한 것으로 추정된다"면서 이같이 설명했다.갤럭시S22 시리즈의 판매 흥행 요인으로는 S펜을 앞세워 기존 갤럭시노트 대체 수요를 흡수한 갤럭시S22 울트라가 꼽혔다. 삼성전자에 따르면 갤럭시S22 시리즈 중 울트라 모델이 전체 판매의 절반 이상을 차지했다. 갤럭시S22 플러스와 갤럭시S22는 각각 20%대 비중을 기록했다.유연한 가격 정책도 판매량 증가 효과를 가져온 것으로 풀이된다. 지난달 초 게임 실행 시 발열을 잡기 위해 성능을 저하했다는 이른바 '게임 최적화 서비스(GOS) 논란'이 일자 공시지원금을 인상하며 진화에 나섰다. 공시지원금은 이동통신사 자체 지원금에 제조사 추가 지원금이 일정 비율 더해지는 식으로 구성된다.통신사는 지난달 말 갤럭시S22 울트라의 공시지원금을 기존 15만원에서 50만원 수준으로 3배 가까이 올린 데 이어 최근엔 갤럭시S22, 갤럭시S22 플러스의 지원금도 동일 수준으로 인상했다. 갤럭시S22 시리즈 출고가는 갤럭시S22 99만9900원, 갤럭시S22 플러스 119만9000원, 갤럭시S22 울트라는 145만2000원 등으로 전작과 동일하게 출시됐다.갤럭시S22 시리즈의 글로벌 판매도 전작보다 20% 이상 늘어난 것으로 집계됐다. 삼성전자 관계자는 "지역별로는 한국을 비롯해 대부분 지역에서 판매가 늘어났다"며 "특히 일부 지역에서는 70%대의 증가율을 기록하며 초반 인기몰이가 이어지는 것으로 나타났다"고 말했다.갤럭시S22 시리즈에 대한 각종 외신의 호평도 계속되고 있다. 씨넷(CNET)은 갤럭시S22 울트라의 카메라 기능에 대해 "일관되게 밝고 선명하다. 특히 줌(zoom)기능은 타의 추종을 불허할 정도"라고 칭찬했다.더 버지(The Verge)도 "갤럭시S22는 평면 스크린, 대칭 베젤, 견고한 고릴라 글래스 등으로 디자인을 재정의했다"면서 "우아한 하드웨어와 지속적인 안드로이드 소프트웨어 업데이트 약속이 결합됨으로써 매력적인 스마트폰이 탄생했다"고 평했다.CNN언더스코어드는 "내장 S펜의 귀환은 프리미엄 안드로이드 폰에 자연스럽게 새로운 생명을 불어넣었다"고 말했다.배성수 한경닷컴 기자 baebae@hankyung.com
