KT 주도로 결성된 인공지능(AI) 산학연 협력체 ‘AI 원팀’이 출범 10개월여 만에 첫 공동 연구개발(R&D) 성과를 내놨다. 이번에 개발한 기술을 산업 현장에 적용해 ‘데이터 활용-AI 기술개발-상용화-산업문제 해결’로 이어지는 선순환 구조를 만든다는 목표다. KT는 7일 AI 원팀이 공동 개발한 기술 4종을 공개했다. AI 원팀은 작년 2월 AI 기술 개발 및 인재 양성을 위해 결성됐다. KT와 현대중공업그룹, LG전자, LG유플러스, KAIST, 한양대 등이 참여하고 있다.
이번에 개발한 기술은 딥러닝 음성합성(P-TTS)과 엔드투엔드(E2E) 음성인식, 무빙 픽처, AI 기반 로봇 고장 진단 기술이다.
P-TTS 기술은 KT와 김회린 KAIST 교수가 함께 개발했다. 속도가 기존 방식보다 10배가량 빨라지고 비용은 4분의 1 수준으로 줄었다는 설명이다. KT는 1분기에 이 기술을 자사 AI 콘택트센터(AICC)와 차세대 기가지니 등에 활용할 계획이다.
KT와 장준혁 한양대 교수가 함께한 E2E 음성인식은 사양 증강, 데이터 증강 등 최신 학습기술을 적용해 기존 방식보다 단어 오류율을 7% 이상 낮췄다.
무빙 픽처 솔루션은 이미지에 모션 효과를 적용해 영상으로 바꾸는 AI 기술이다. 김태현 한양대 교수가 참여했다. KT는 인터넷TV(IPTV)와 포스터, 웹툰, 광고 등 다양한 분야에서 사용하기로 했다.
현대중공업그룹이 한양대와 공동으로 개발한 AI 기반 로봇 고장 진단 기술은 진동 신호에 음성처리 기술과 딥러닝 기술을 적용해 감속기 이동을 탐지할 수 있다. 현대중공업은 이 기술을 다양한 로봇 제품에 적용해 자동화 라인의 유지보수 효율을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
우리은행은 은행권 최초로 고객행동정보를 인공지능(AI)으로 분석해 고객별 맞춤형 상품을 추천하는 ‘빅데이터를 활용한 개인별 마케팅’을 선보인다고 7일 밝혔다.기존에 활용했던 고객 인적정보 및 거래정보 등 정형 데이터와 상담내역(음성), 입출금내역(텍스트), 인터넷·스마트뱅킹 이용내역(로그) 등 모든 채널의 비정형 고객행동정보를 AI로 분석해 개인별 최적화된 맞춤형 상품을 추천하는 방식이다. 고객은 영업점을 방문하거나 스마트폰을 통해 평소 관심 있던 금융 상품을 추천받을 수 있다. 우리은행은 음성, 텍스트, 로그 등 비정형 데이터를 정비하고 기존의 정형 데이터와 결합해 고객행동정보 통합 데이터베이스를 구축했다. AI 마케팅 모델을 마케팅 시스템과 연계해 실적 집계, 모델 성능평가, 모델 재훈련까지 자동으로 이뤄지는 통합 마케팅 체계를 구축했다.오현아 기자 5hyun@hankyung.com
KT&G는 지난해 수출과 현지 생산을 합친 해외 진출 국가가 100개국을 넘어섰다고 7일 밝혔다.KT&G는 “지난해 코로나19 확산으로 어려운 상황에서도 23개국을 새로 개척해 진출 국가가 총 103개국으로 늘었다”며 “이 중 연간 판매량이 1억 개비 이상인 국가는 5개국”이라고 설명했다.KT&G는 지난해 코로나19로 해외 시장 개척을 위한 출장길이 막히자 현지 업체에 시장 조사 등을 의뢰했다. 이런 방식으로 이스라엘, 과테말라 등 중동·중남미 국가를 새로 개척했다.KT&G는 대표 담배 제품 ‘에쎄’를 현지 시장 특성에 맞게 출시하는 전략을 쓰고 있다. 몽골 담배 시장에서는 에쎄가 지난해 판매량 1위를 기록했다. 세계 담배 2위 소비국인 인도네시아에서는 지난해 에쎄 등을 40억 개비 이상 팔았다.KT&G는 앞으로 담배 소비층이 두터운 아프리카 중남미 등 신흥국 시장에 해외 법인을 추가로 설립할 계획이다. 올해 말까지 해외 진출국 수를 200개로 늘리겠다는 목표다. 이를 위해 지난해 글로벌마케팅부를 신설하고 해외법인 지원 전담팀을 꾸렸다.백복인 KT&G 사장은 “2025년 ‘글로벌 톱4’라는 비전 달성을 위해 해외 시장 개척을 더욱 가속해 글로벌 기업 반열에 오르겠다”고 말했다.박종필 기자 jp@hankyung.com
과학기술정보통신부는 올해 인공지능(AI)·소프트웨어(SW) 분야 인재 양성에 2626억원을 투입한다고 7일 발표했다.지난해 과기정통부가 마련한 'AI·SW 핵심인재 10만명 양성계획'의 일환이다. 정부는 이 사업에 2025년까지 약 1조원을 투입할 계획이다.과기정통부는 인재 양성을 위해 기존 혁신 교육 인프라를 확대하고 새로운 인프라도 구축키로 했다.AI 대학원을 2곳 추가 선정해 총 10개로 늘린다. SW 분야 핵심 원천기술 개발 우수연구실을 지원하는 'SW 스타랩'도 6개 연구실을 추가해 총 42곳으로 확대한다. SW 교육을 중점적으로 다루는 SW 중심대학도 9개를 추가 선정한다.대학과 기업, 연구소 등의 협동 연구를 수행하는 'AI 교육·연구허브'도 만들어 연구개발(R&D) 중심의 인재 양성을 추진키로 했다.전국 500여개 학교를 'AI 선도학교'로 지정해 초·중등 학생들이 AI 기초소양을 키울 수 있도록 할 방침이다. 오는 3월 부산에 SW 마이스터고등학교가 신설되면서 대덕, 대구, 광주까지 총 4곳으로 늘어난다.비대면 교육 수요에 대응하기 위한 온라인 AI 교육 플랫폼도 만든다. 올해는 플랫폼 구축을 위한 정보화전략계획(ISP)을 수립하고, 내년부터 플랫폼을 운영한다.이같은 과정을 통해 올해 약 1만6000명의 핵심인재를 육성하는 것이 정부의 목표다.김정삼 과기정통부 소프트웨어정책관은 "AI·SW 핵심인재 10만 양성계획 등 인재양성에 대한 투자가 최근 대폭 확대됐다"며 "성과관리를 강화해 산업계에 필요한 인재가 원활히 공급될 수 있도록 적극 지원하겠다"고 말했다.이승우 기자 leeswoo@hankyung.com
