한컴, 신생 스타트업에 '한컴오피스' 무료 제공
한글과컴퓨터는 창업한 지 1년 미만인 스타트업에 한컴오피스 2020을 최대 10계정까지 지원한다. 오는 10월 31일까지 한글과컴퓨터 홈페이지를 통해 신청을 받는다. 무상 지원 기간이 끝나는 1년 뒤에는 50% 할인해준다.
한컴오피스 2020에는 인공지능(AI), 클라우드, 블록체인 등 신기술이 적용됐다. 이미지에서 텍스트를 추출해 문서로 변환해주는 ‘한OCR’, 한국전자통신연구원(ETRI)의 AI 프로그램 ‘엑소브레인’을 적용한 지식검색 챗봇 기능, 번역 기능 등을 넣었다. 클라우드 서비스인 ‘한컴스페이스’를 활용해 장소 및 사용 기기와 상관없이 문서 작업을 할 수 있다.
김대기 한글과컴퓨터 사업부문장은 “문서편집 SW는 업무에 가장 필수적인 도구인 만큼 이번 지원으로 창업자들이 기업 운영에 조금이나마 부담을 덜기 바란다”고 말했다.
최한종 기자 onebell@hankyung.com
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CJ그룹이 이달 말까지 스타트업 지원 프로그램 ‘오벤터스’에 참가할 기업을 공개 모집한다.오벤터스는 CJ그룹과 서울창조경제혁신센터가 모집 분야에 맞는 사업 모델을 갖추고 있는 법인(중소기업, 스타트업, 연구소 등)을 선정해 지원하는 사업이다. 오벤터스는 ‘누구에게나(us) 열려 있는(open) 모험(venture)’이라는 뜻을 가진 영문을 조합한 단어다.CJ그룹은 지난해 1기를 모집했으며, 이번이 3기째다. 3기 프로그램에서는 총 8개 팀을 모집한다. 분야별 선정 팀에 CJ그룹 계열사가 코칭멤버로 붙어 연구개발(R&D)을 함께 수행하게 된다. 푸드테크 분야는 CJ제일제당이, 택배 화물운송 분야는 CJ대한통운, 미디어 관련 분야는 CJ ENM, 디지털 전환은 CJ올리브네트웍스가 코칭을 맡는다. CJ그룹은 다음달 11일까지 팀 선정을 완료하고 멘토링을 거쳐 12월 초 투자자에게 사업을 공개하는 데모데이를 열 예정이다. 데모데이를 통해 최우수상 1개 팀(상금 1000만원), 우수상 2개 팀(각 500만원)을 선정한다.박종필 기자 jp@hankyung.com
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표·그래프는 물론 구어체도 이해…진화하는 한국어 인식 AI
인공지능(AI)의 한국어 독해능력을 높이기 위한 연구개발(R&D) 경쟁이 치열하다. 독해 능력이 높아지면 챗봇이 미리 답을 준비한 질문뿐만 아니라 예상치 못한 돌발 질문에도 대답할 수 있게 된다. 독해 능력이 챗봇 등 AI 서비스의 핵심 조건으로 꼽히는 이유다. 대형 정보기술(IT) 기업뿐 아니라 AI 스타트업도 경쟁력 있는 프로그램을 개발해 자존심을 건 싸움을 벌이고 있다. ‘코쿼드’에서 자존심 건 싸움이들의 전쟁터는 LG CNS가 공개한 한국어 질의응답 데이터셋 ‘코쿼드(KorQuAD)’다. 2018년 12월 공개된 코쿼드1.0은 한국어 위키백과로부터 추출한 질의응답 모음 7만 개로 이뤄져 있다. AI 프로그램의 기계독해 능력을 평가하는 데 쓰인다. 기계독해는 AI가 주어진 글을 이해해 질문에 답하는 과제를 말한다. 예컨대 AI가 서울에 관한 위키백과 문서를 읽고 ‘서울에서 가장 높은 산은 무엇인가’에 답하는 것이다.지난 7일 기준 코쿼드1.0에서 선두를 달리고 있는 프로그램을 개발한 곳은 LG사이언스파크다. 지난달 13일 95.39점(부분정답 인정 점수 기준)을 받으며 AI 스타트업 스켈터랩스의 프로그램을 0.24점 차로 제쳤다. 이 프로그램들이 기록한 점수는 성인 대졸자가 답변했을 때의 점수 평균(91.2점)을 크게 앞지른다. 코쿼드1.0에는 사람보다 높은 점수를 기록한 프로그램 48개가 등재돼 있다.LG CNS는 지난해 9월 ‘코쿼드2.0’도 공개했다. 이 데이터셋은 질의응답 모음 규모를 기존 7만 개에서 10만 개로 늘렸다. 문장뿐만 아니라 표와 리스트도 포함하고 있어 난도가 더 높다. 글의 구조를 정확하게 이해해야 올바른 답을 낼 수 있다. 여기서도 사람의 점수(83.86점)를 능가하는 AI 프로그램이 5개나 나왔다. 삼성SDS가 개발한 프로그램이 88.78점으로 1위를 기록했다. 스켈터랩스가 2.0에서도 2위에 올랐다.IT 기업들은 기계독해 기술로 챗봇의 경쟁력을 크게 높일 수 있다고 본다. 기존에는 챗봇 개발을 위해 예상 질문을 설정하고 일일이 답을 입력해야 했다. 기계독해 기술을 활용해 문서만 입력하면 챗봇이 알아서 답을 찾아낼 수 있어 개발 시간과 비용을 크게 절감할 수 있다. 구어체 AI 개발도 활발구어체를 이해할 수 있는 AI 프로그램을 개발하려는 시도도 활발하다. 한국전자통신연구원(ETRI)은 이달 한국어 구어체 언어분석 API(응용프로그램 인터페이스)를 공개했다. 위키백과·법령 등 문어체를 주로 이해하는 기존의 언어분석 기술을 확장했다. ETRI 관계자는 “사람의 대화 분석오류를 최대 41% 개선해 정확도를 높였다”고 설명했다.구어체 언어분석은 문어체 분석보다 난도가 높다. ETRI가 공개한 구어체 언어분석 기술은 형태소 분석 기술과 개체명 인식 기술이다. 형태소 분석 기술은 의미의 최소 단위를 분석한다. 실제 대화할 때 사람들은 ‘경상도인데’라고 정확하게 말하는 대신 ‘경상돈데’ 등으로 축약한다. 기존의 형태소 분석 기술은 이를 제대로 인식하지 못하고 ‘경상돈’과 ‘데’로 나누어 인식했다. ETRI의 기술로는 이를 ‘경상도’와 ‘인데’로 나누어서 인식할 수 있다.개체명 인식 기술은 문장 안의 고유 대상과 의미를 파악한다. ‘국민은행’이라는 단어가 ‘국민’이라는 명사와 ‘은행’이라는 명사의 결합이 아니라 특정 은행의 고유한 명칭이라는 사실을 이해한다. 임준호 ETRI 책임연구원은 “이번 API 공개로 국내 AI 시장이 더욱 활성화되길 기대한다”고 말했다.최한종 기자 onebell@hankyung.com
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국산 협업용 메신저 ‘플로우’의 성장세가 가파르다. 1000개가 훌쩍 넘는 중소기업이 플로우를 쓰고 있다. 현대차그룹, 에쓰오일, 이랜드리테일, BGF리테일, DB금융그룹 등 대기업도 이 제품을 도입했다. 대기업용 제품을 출시한 지 2년 만에 낸 성과다.플로우는 클라우드 방식의 서비스형소프트웨어(SaaS)는 물론 사내에 설치하는 구축형(On-Premise) 제품까지 갖췄다. 사내 인프라망에서 서비스를 이용하고 싶은 대기업과 금융회사로부터 문의가 많은 이유다. 이미 쓰고 있는 그룹웨어·전사적자원관리(ERP) 시스템과 연동이 쉽다는 것도 플로우의 장점 중 하나다. 플로우를 전사적으로 도입한 현대모비스는 SAP의 인사시스템과 이 제품을 연동해서 쓰고 있다. 플로우에서 진행한 업무이력을 SAP의 인사시스템에 축적할 수 있도록 했다.플로우는 사용자 인터페이스(UI)를 쉽게 만드는 데도 공을 들였다. 새로운 소프트웨어(SW) 활용에 능숙한 젊은 직원뿐만 아니라 임원급도 쉽게 쓸 수 있도록 하기 위해서다. 플로우는 ‘카카오톡’ ‘네이버 밴드’ 등에 익숙한 사람이라면 능숙하게 사용할 수 있도록 개발됐다.플로우를 서비스하는 마드라스체크의 이학준 대표(사진)는 “플로우를 많은 곳에 도입시키는 게 사업의 목적이 아니라 잘 사용하도록 하는 것이 목표”라고 말했다. 마드라스체크는 고객사가 플로우를 효과적으로 쓸 수 있도록 돕기 위해 무료 교육 프로그램 ‘퍼플 아카데미’를 운영하고 있다. 고객사 챗봇 상담 서비스도 하고 있다.플로우는 올해 매출 500% 증가를 예상하고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 비대면 솔루션 수요가 크게 늘었기 때문이다. 해외 진출도 준비하고 있다. 미국 실리콘밸리에 법인을 설립했다. 하반기에 미국 시장에 제품을 선보일 계획이다.최한종 기자 onebell@hankyung.com
