소독·보온 되는 음식보관함…코로나에 中도 '언택트' 바람 [조아라의 소프트차이나]
코로나19로 비대면 음식 배달 서비스 '각광'
日평균 200건…자외선 소독·보온 가능해 인기
호텔·병원·오피스빌딩 중심으로 많아지고 있어
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 최근 중국에서도 언택트(비대면) 바람이 불고 있습니다. 그가 이용한 보관함은 2018년 중국 최대 음식배달 플랫폼 업체 '메이퇀(Meituan)'이 연구개발에 착수해 올 상반기 처음 선보인 '스마트 음식 보관함'입니다.
배달원이 고객 동의를 얻으면 이 스마트 음식 보관함에 음식을 넣을 수 있고, 12시간 이내 수령하지 않으면 담당자가 직접 음식을 보관함에서 꺼내 고객에게 배송해줍니다. 가장 큰 장점은 '비대면 서비스'라는 점입니다. 배달원이 음식을 넣어두고 난 뒤 고객이 수령할 수 있어 교차감염을 미리 차단할 수 있습니다.
음식 보관함 내부에는 자외선 소독 및 보온 기능도 갖췄습니다. 세균 감염이나 음식 부패를 막을 수 있습니다. 보관함의 상단 두 줄은 보관함 크기가 커 많은 양의 음식을 담을 수 있고, 나머지는 1~2인분 음식을 담을 수 있게 작게 만들었습니다. 각 빌딩 고객 수요에 맞춰 맞춤 보관함 제작이 가능하다고 합니다.
이 스마트 음식 보관함은 현재 상하이의 호텔, 의료기관, 오피스빌딩 등 인구 밀집지역 100곳에 운영되고 있습니다. 회사 측은 코로나19 국면을 감안해 보관함을 중국 전역에 약 1000대로 늘려나갈 계획입니다.
메이퇀은 "현재 시범운영 중인 스마트 음식 보관함 하루 평균 이용건수는 200건"이라며 "앞으로 인구밀도 높은 곳을 중심으로 이용객들이 더 많아질 것으로 예상된다"고 밝혔습니다.
어러마는 지난 3월 알리바바의 물류 자회사 '차이냐오'와 손잡고 기존 무인 택배함에 음식을 배달하는 서비스를 시범 실시했습니다. 비대면 배송을 받고 싶은 고객은 앱 내 결제 페이지에서 수령 방식을 선택한 뒤 생성되는 인증 번호를 무인 택배함에 설정하면 됩니다.
특히 코로나19 감염이 확산되던 시기에 많은 직장인들이 이 음식 보관함을 찾았다고 합니다. 고객들은 "바이러스 감염을 차단할 수 있어 안전한 것은 물론 오배송도 막을 수 있다. 조급해하지 않아도 되고 택배 받는 것처럼 여유 있게 수령하면 된다"며 긍정적 반응을 보였습니다.
어러마도 앞으로 상하이에만 1000개, 중국 전역에 총 3000대의 음식 보관함을 운영하고 배달 음식 외에도 의약품·신선식품·공산풍 등을 취급하는 스마트 음식 보관함을 내놓을 계획입니다.
이처럼 코로나19가 일상을 덮치면서 중국에서도 언택트 바람이 가속화되고 있습니다. 이미 물류 업종에선 택배 로봇이 상용화되고 무인 편의점, 무인 식당, 무인 호텔 등이 일상에도 들어오기 시작했습니다. 코로나발 '언택트' 바람이 중국의 무인화 시대를 빠르게 앞당기고 있습니다.
조아라 한경닷컴 기자 rrang123@hankyung.com
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"이미 4차 대유행 시작, 격상 늦었다"…전문가들 '경고' [이슈+]
감염병 전문가들은 최근의 국내 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산세를 두고 "4차 대유행 초입 단계에 들어섰다"고 진단했다. 정부 방역기준에 따라 거리두기 단계가 이미 선제적 격상 조치를 취했어야 했다고 입을 모았다.하지만 정부는 9일 '현행 단계 유지'를 발표했다. 이미 4차 대유행이 시작됐으며 거리두기 단계 격상도 늦었다는 전문가들 우려와 달리 정작 정부는 현행 유지를 택한 것이다. 전문가들은 "정부가 거리두기 격상, 백신 접종 속도전, 검사 건수 확대 등 전방위적 방역 조처 강화에 나서야 한다"고 했지만 정부 판단은 달랐던 셈이다.현 상황이 3차 대유행 초기와 비슷한 양상을 보이는 만큼 신규 확진자 수가 다음주부터 1000명대로 올라설 것이란 우려가 나왔다. '더블링'(2배 이상 신규 확진자 급증)이 곧 시작될 수 있다는 예측도 더해졌다. 전문가들은 "방역 긴장 완화를 비롯한 변이 바이러스 확산, 백신 접종 우려 및 수급 불안이 겹쳐 이번 유행이 1~3차 유행보다 더 위험할 수 있다"고 거듭 경고했다. "4차 대유행, 3차보다 위험…정부의 방역 실패 결과"코로나19 일일 신규 확진자 수는 지난 8일 0시 기준 700명으로 집계됐다. 신규 확진자 수가 700명대를 기록한 건 3차 대유행 중이던 올해 1월7일 869명 이후 91일 만에 처음이다. 9일엔 600명대로 소폭 떨어지긴 했지만 4차 대유행 우려가 커지고 있다.9일 <한경닷컴> 취재를 종합하면 전문가들은 이미 코로나 4차 대유행이 시작됐다고 진단했다. 4차 대유행에 들어설 수 있다고 '예고'하는 정부 입장과는 온도 차가 상당했다.3차 대유행이 지나간 지 약 3개월 만에 다시금 대유행 국면에 진입한 핵심 요인으로는 정부의 성급한 거리두기 단계 완화 조치와 느긋한 격상 조치를 꼽았다. 이들은 현재 코로나19 확산세가 지난해 11월 중순부터 확진자 폭발적 증가로 이어진 '3차 대유행'의 양상과 같은 진행 과정을 겪고 있다고 봤다. 천은미 이화여대목동병원 호흡기내과 교수는 "4차 대유행은 지난주부터 본격화됐다. 이미 지난 주말에 양성률이 2.4%를 넘었다"고 근거를 들었다. 그는 "3차 대유행 때도 확진자 수가 급하게 치솟았다"면서 "당시는 수도권 위주였지만 지금은 비수도권 확진자 수도 같이 움직이고 있다"고 짚었다.이어 "현재 축적된 지역사회 감염자 수와 이들 중 20% 이상이 무증상 감염자라는 것을 감안하면 4차 대유행은 3차 때보다 빠르게 확산세가 진행될 수 있다"고 경고했다.이혁민 세브란스병원 진단검사의학과 교수도 "4차 대유행 진입 초반부에 들어와 있다고 본다"면서 "이번 유행이 3차 때와 양상이 크게 다르지 않을 것이라 보고 있다. 현재 국민의 피로도 등이 누적된 상황이기 때문에 그때보다 확산세를 잡기엔 더 안 좋은 상황"이라고 걱정했다. 김우주 고대구로병원 감염내과 교수 역시 "양상이 4개월 전 3차 유행이 본격화하던 시기와 거의 같다"고 했다.이들은 정부가 사회적 거리두기 단계를 올릴 때 지나치게 신중한 태도를 보이고, 내릴 때는 성급한 결정을 내리고 있는 게 'N차 대유행'을 촉발시키는 가장 큰 요인이라고 지적했다.이혁민 교수는 "정부가 확진자 수가 늘어나는 양상이 확인되는 즉시 조치를 취하지 않고 있다"면서 "현재 환자 수만 보고 따라가면 늦는다. 지난해 11월 그래서 우리가 늦은 것"이라고 꼬집었다.그러면서 "지금 나오는 확진자는 지난주에 감염된 사람이 이제 나온 것이다. 그 사이에 확진자가 다른 이들에게 코로나를 전파했을 수 있다"면서 "현 확진자 수 자체가 아니라 지역사회에 감염자가 더 있다는 것을 전제하에 정책을 선제적으로 가져가야 한다는 것"이라고 강조했다.천은미 교수는 "현재 거리두기는 풀었는데 식당 등에서 진행되는 방역 조치 등은 더 세분화된 부분이 없다. 몇 차례 대유행이 반복됐음에도 정부 방역 조치는 크게 달라진 게 없다"고 지적했다. 김우주 교수도 "정부가 계속 사회적 거리두기 격상 '골든타임'을 놓치고 있다"면서 "하루에 약 100명씩 확진자 수가 올라가는데도 병상 여유, 경제 성과 등을 언급하고 1000명대로 올라서면 그제야 조치하겠다는 모양새"라고 꼬집었다.김우주 교수는 "교훈을 얻을 만한데도 조치엔 변화가 없다"면서 "정부가 현 코로나 상황을 제대로 진단 못하고 있다는 것이다. 똑같은 조치로는 똑같은 상황을 반복할 수밖에 없다"고 비판했다. "곧 더블링 시작, 2.5단계 격상해도 효과 제한적인데…"감염병 전문가들은 현 추세대로라면 신규 확진자 수가 다음주엔 1000명대로 올라설 것이란 전망을 내놨다. 김우주 교수는 "지금 확진자 수가 열흘 전에 감염된 자들을 나타내는 만큼, 현재의 실질적인 확진자 수는 1000명대일 수 있다"면서 "특별한 조치가 없다면 한 주 뒤에 당장 현실화될 수 있다"고 역설했다.이혁민 교수도 "감염병은 어느 시점에서 폭발적 증가율을 보인다"면서 "이미 3월 초와 말의 확진자 수를 비교하면 30% 정도 증가율을 보인다. 증가폭이 계속 커지고 있는데 2주 뒤에야 1000명대에 돌입할 것이란 예상은 낙관적 전망"이라고 피력했다.천은미 교수 또한 "잠복기를 따져야 한다. 현재 전 국민 대상으로 검사를 진행한다면 수천명도 나올 수 있다"면서 "곧 확진자 수가 500대에서 1000명대로 오르는 것과 같은 '더블링'이 시작될 것"이라고 했다.이날 발표된 정부의 사회적 거리두기 조정안은 수도권 기준 '2단계 유지'를 택했다. 거리두기의 핵심지표인 최근 1주일 지역사회 발생 확진자 수(8일 기준 543명)는 2.5단계 기준인 전국 400~500명을 훌쩍 넘어섰지만, 스스로 설정한 가이드라인을 외면한 것이다.김우주 교수는 "정부 방역조치 기준에 따르면 이미 2.5단계로 격상했어야 했지만 그동안의 정부의 방역 대응을 살펴보면 안 올릴 게 예상된다"고 했고, 천은미 교수도 "그간의 추이를 보면 정부가 거리두기 단계를 격상하지 않을 것 같다"고 덧붙였다.이혁민 교수는 "이미 확진자 수가 2.5단계 기준을 충족한 만큼 2.5단계 조치에 나선다 해도 확산세를 줄이기엔 역부족일 것"이라고 했다. 하지만 정부는 이마저도 하지 않았다. "변이·백신 수급 등 위험요소 산적…새 돌파구 필요"이번 4차 대유행은 변이 바이러스 확산도 불안 요소로 작용한다. 가장 최근에 추가된 국내 변이 바이러스 확진 사례 41명 중 22명이 국내 확진자를 통해 전파된 사례로 확인됐다. 해외유입 위주에서 점차 국내 발생 사례도 늘어나는 상황이다.게다가 신속한 백신 접종 진행 여부도 불투명해졌다. 최근 아스트라제네카(AZ) 백신의 혈전 발생 연관성에 대해 유럽의약품청(EMA) 관계자가 관련이 있다고 밝혀 논란이 됐고, 국내에서도 3번째 혈전 이상반응 신고가 추가됐다. 여기에 유럽·인도 등에서 시작된 백신 수출 제한 등으로 공급 불안 우려도 여전한 상황이다.김우주 교수는 "변이 바이러스가 출현하고 전 세계 백신 수급이 차질이 생기면서 앞서 정부가 얘기한 11월 집단면역 달성은 어려울 것이라 보고 있다. 백신 선구매에 나서지 않은 후유증을 겪는 것"이라면서 "작년보다 지금이 더 어려운 상황"이라고 강조했다.이혁민 교수는 "변이 바이러스에 대한 우려가 크다. 특히 브라질발 변이 바이러스인 P1 등 감염력이 큰 바이러스가 국내에서 퍼질 경우 현 거리두기 조치로는 감당하기 어려울 것"이라면서 "변이 바이러스에서도 백신이 중증 진행 및 사망 사례를 줄일 수는 있는 만큼, 변이 바이러스가 국내에 퍼지기 전에 고위험군에 대해서라도 백신 접종을 서둘러야 한다"고 역설했다.기존 방역 대책이 통하지 않는 만큼 새로운 전략을 도입해야 한다는 조언도 있었다. 천은미 교수는 "이미 확산세에 돌입했고 변이 바이러스가 퍼지고 있으며, 백신 수급량은 충분치 않은 상황이다. 여기서 개인 방역까지 뚫린다면 3차 유행보다 더 어려운 사태를 맞을 수 있다"면서 "정부가 조기 치료 및 진단으로 방향을 바꿔야 한다. 상황이 변한 만큼 신속 항원진단키트, 항체 치료제 도입으로 새로운 체계의 방역 조치에 나서야 할 것"이라고 주문했다.김수현 한경닷컴 기자 ksoohyun@hankyung.com
!["이미 4차 대유행 시작, 격상 늦었다"…전문가들 '경고' [이슈+]](https://img.hankyung.com/photo/202104/01.25994007.3.jpg)
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이억원 "한국 경제 올 상반기 코로나 이전으로 회복…서민물가 안정에 총력"
이억원 기획재정부 1차관이 9일 "금년 상반기 중 GDP가 위기 직전 수준으로 회복이 전망된다"며 "물가 여건이 녹록치 않은만큼 계란, 대파, 배추 등 농축산물 수급을 관리해 서민물가 안정에 총력을 다하겠다"고 말했다.이 차관은 이날 제13차 정책점검회의 혁신성장 전략점검회의 겸 코로나 정책점검회의 겸 한국판뉴딜 점검 회의 겸 물가관계차관회의를 열고 물가 동향 등을 점검했다.이 차관은 우리 경제의 회복에 대한 기대감을 드러냈다. 이 차관은 "IMF는 세계경제가 작년 최악의 역성장 경제침체에서 벗어나 금년에는 큰 폭 반등할 것이라고 예상하고 있다"며 "대외의존도가 높은 우리경제도 수출과 투자를 중심으로 세계 경제 회복세 효과의 최대 수혜국 중 하나가 될 가능성이 크다"고 평가했다.특히 지난해 경제 규모가 10위로 올라서고, 1인당 GDP는 G7 국가인 이탈리아를 넘어선 점을 언급했다. 이 차관은 "2020~2021년 합산 평균성장률은 1.3%로, 선진국 그룹(0.2%)보다 높다"며 "분기 GDP 기준으로 금년 상반기 중 위기 직전 수준으로 회복이 전망된다"고 말했다.다만, 코로나19 확진자 수 증가와 회복 기대심리로 인한 물가 상승 우려는 경계해야한다고 했다. 이 차관은 1분기 물가 상승의 주요 요인으로 작용했던 농축산물 물가를 집중적으로 들여다보기로 했다. 정부는 물가 안정을 위해 4월 중 계란 2500만개를 수입하고 양파·대파 생육점검 확대 및 조기출하 독려, 배추 비축물량 탄력적 방출등을 추진한다. 고병원성 조류인플루엔자 살처분에 따른 보상급 지급도 조속히 완료하겠다고 덧붙였다.근로취약계층을 위한 고용안정지원금 지급에도 속도를 낸다. 정부는 현재 66만명의 특고 종사자 등에게 지원금 지급을 완료했다. 14만명의 신규 신청자는 6월초까지 지급 예정이다. 승객감소로 어려움을 겪는 법인 택시기사 8만명에게는 1인당 70만원의 생활안정 지원금을 내달 초부터 순차 지급한다. 코로나19 감염위험에 노출된 방문돌봄종사자 15만명에게 지급되는 50만원의 한시지원금은 소득 요건을 연소득 1000만원 이하에서 1300만원 이하로 완화해 대상을 확대했다고 설명했다. 내주 접주가 시작된다.디지털 트윈국토 데이터 구축 현황도 점검했다. 정부는 디지털 트윈의 본격적인 추진을 위해 내년까지 162개 지자체에 지하공간통합지도를 구축하고, 2025년까지 전국 일반국도 및 4차로 이상 지방도 등에 대해 3만3810㎞ 규모의 정밀도로지도 구축을 완료하겠다는 계획이다.강진규 기자 josep@hankyung.com
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"네이버 900명? 텐센트는 8000명"…중국도 'IT인재유치' 전쟁
최근 국내 게임·IT업계에서 대규모 개발자 채용과 연봉 인상 물결이 확산되고 있는 가운데 중국 관련 업계에서도 이같은 분위기가 감지되고 있다. 특히 국내 게임사의 지분을 대거 인수하거나 글로벌 시장에서 전기차, 인공지능(AI), 클라우드, 드론 등 미래 기술 분야에서 경쟁을 펼치고 있는 기업들이 투자가 두드러져 국내 기업의 입지를 위협하고 있다.입사하면 맥북에 세뱃돈 수령하는 텐센트 직원9일 중국 왕이 등 현지 언론과 정보기술(IT) 업계에 따르면 세계 1위 게임업체 텐센트는 오는 15일까지 총 8000여명에 달하는 인턴직원을 채용할 계획이다. 이는 지난해 봄 3000명 대비 3배 가까운 수치로 창사 이래 최대 규모다. 지난해 텐센트는 기술직 인턴 70%를 정규직으로 채용했다.텐센트는 인턴 직원을 '실습-육성-고과-고용' 단계를 거쳐 정직원으로 전환하고 있다. 인턴 직원들은 충칭(重慶)·톈진(天津)·항저우(杭州)·청두(成都) 등 15개 도시에 있는 사무실에서 근무할 수 있으며 게임기획 등 다양한 교육 프로그램 학습과 실전 교육을 받을 수 있다. 이를 통해 빠르게 실무에 투입할 수 있는 인재로 양성하겠다는 게 목표다.올해 신입사원 모집 규모도 역대 최대다. 텐센트는 지난해 추계 신입사원 모집에 역대 최대 규모인 5000명 채용 계획을 밝혔다. 이는 전년 대비 42% 많은 규모로, 회사 설립 이후 가장 많은 직원을 채용하는 것이다.신화통신에 따르면 텐센트 채용 담당자는 "지원자들의 학력과 배경보다 보유 능력과 자질을 더 우선적으로 살펴보고 있다"며 "(석·박사 출신이 아니더라도) 능력 있는 학부생들의 경우 입사 후 실무에서 더 두드러진 성과를 내고 있다"고 말했다.텐센트는 높은 수준의 연봉과 복지를 제공하는 것으로 유명하다. 모든 직원들에게 입사 후 맥북 프로 노트북을 지급하고 3년마다 새 노트북으로 교체해준다. 매년 춘제(春節·설) 전 직원들에게 세뱃돈을 지급하고 2019년 임직원들에게 총 2조원 규모(인당 7550만원어치)의 인센티브를 지급해 화제가 되기도 했다. 연봉도 중국에서 상위권이다. 2020년 감사보고서에 따르면 텐센트의 지난해 직원 1인당 평균 연봉은 81만위안(약 1억3800만원)을 기록했다. 인당 월 평균 급여액은 6만7600위안(약 1200만원) 수준이다. 업계 관계자는 "텐센트는 중국에서 '신의 직장'으로 꼽힌다"고 평가했다.샤오미 임직원 70%는 스톡옵션 보유중 샤오미도 올해 개발자 5000명을 채용하며 최근 연구개발 인력을 대대적으로 충원 중이다. 현재 회사에 약 1만명 규모의 개발 인력이 근무중이며, 올해는 이 규모의 절반에 이르는 개발자를 신규로 채용해 △카메라 영상 기술 △5G·6G 통신 △화면 디스플레이 △빅데이터·클라우드 △ 급속·무선 충전 △오디오 기술 △사물인터넷(loT) 플랫폼 및 연동 기술 △AI·음성 스마트 인터랙티브 등 기술 개발에 박차를 가할 계획이다.샤오미의 연봉 수준은 국내 중견 게임사 못지 않다. 지난해 말 감사보고서에 따르면 샤오미 임직원의 1인당 평균 연봉은 약 44만9100위안(약 7600만원)으로 월급은 3만7400위안(약 637만원) 수준이다. 전체 임직원 총 2만2074명 가운데 절반 이상인 1만5363명이 주식 기반의 인센티브를 보유 중이다.샤오미는 미국의 화웨이 제재로 최근 유럽 스마트폰 시장에서 반사이익을 누리고 있다. 최근 신규 성장 동력으로 전기차 시장 진출을 확정하고 향후 10년간 이 분야에 100억달러(약 11조3400억원)를 투자할 예정이다. 샤오미의 창업자 겸 최고경영자(CEO) 레이쥔은 지난해 11월 샤오미 개발자 대회에서 "인재는 혁신의 원천"이라며 "샤오미는 연구개발 투자를 늘려 핵심 기술 개발에 새로운 진전을 이뤄낼 것"이라고 강조했다.이 외에도 바이두도 향후 5년간 5만명 규모의 AI 데이터를 수집·가공하는 데이터 레이블러(data labeler) 인력을 채용할 계획이다. 글로벌 동영상 플랫폼 '틱톡'의 모기업 바이트댄스 역시 이달말까지 7000여명 대졸 인력을 채용하겠다고 밝혔다. 현재 바이트댄스 총 직원 수는 10만명으로, 1년 사이에 4만명이 늘었다. 중국 2위 전자상거래 기업인 징둥도 지난해 대졸과 고졸인력을 합해 총 2만5000명의 직원을 뽑은 바 있다.中 개발자 36.5% "회사 이직 경험 없다"중국 IT 기업들은 해마다 연말 보너스 및 인센티브 등 각종 복지 정책으로 화제를 모으고 있다. 고액의 연봉과 복지로 직원들을 붙잡아두려는 계산이 깔린 셈이다. 중국 소프트웨어 개발자 연맹(CSDN)은 이달 초 내놓은 '2020~2021년 중국 개발자 보고서'에서 "개발자 이직이 생각보다 많지 않다"며 "개발자의 36.5%는 이직 경험이 없었으며, 4번 이상 이직한 경험의 개발자는 11%에 불과했다"고 밝혔다.국내 업계 관계자들은 중국 기업들이 공세적인 투자가 장기적으로 국내 IT 기업들의 경쟁력 약화를 불러일으킬 수 있다고 우려하고 있다. 특히 글로벌 시장에서 전기차, AI, 클라우드, 드론 등 미래 기술 분야 선점 경쟁을 펼치고 있는 대형 기업들이 투자가 두드러지고 있어 시장 선점 경쟁에서 밀릴 위기에 처할 수 있다는 주장이다.업계 관계자는 "수년 전까지만 해도 후발주자로 한국 기업의 기술을 흡수하던 중국이 이제는 우리보다 디지털화에 앞서가고 이제는 미국을 넘어서는 수준으로 크게 성장했다"며 "우리도 늦기 전에 성장 잠재력이 큰 첨단 산업의 인재 양성과 대규모 투자가 시급하다"고 말했다.조아라 한경닷컴 기자 rrang123@hankyung.com
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