비트윈 측, 공식 인스타그램 통해 사과
삭제한 사용자는 오류 해결 후 재설치 권장
비트윈 오류 발생 /사진=비트윈 홈페이지

비트윈 오류 발생 /사진=비트윈 홈페이지

커플 어플리케이션 ‘비트윈’에 오류가 발생했다.

비트윈 측은 15일 공식 인스타그램을 통해 "서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다"며 "금일 오전 10시부터 서버 문제로 비트윈 APP과 PC 이용이 불가한 상황"이라고 밝혔다.

이어 “현재 개발팀에서는 원인 파악 및 해결에 총력을 다하고 있다. 서비스 이용이 원활해질 경우 다시 한번 공지드릴 예정"이라고 설명했다.

비트윈 측은 또 "이용에 불편을 드린 점 거듭 사과드린다. 문제가 발생하는 동안 비트윈 계정 로그아웃, 앱 삭제, 상대방과의 계정 연결 끊기는 하지 않도록 주의해 달라"고 당부했다.

아울러 "만약 오류로 인해 삭제한 사용자는 서버 문제가 해결된 후 비트윈앱을 다시 설치하고 본인의 아이디로 로그인하면 된다"면서 "서버 장애로 인한 사용자 정보 삭제는 없으니 걱정하지 않아도 된다"고 밝혔다.

한편 비트윈은 커플끼리만 사용할 수 있는 어플리케이션이다. 채팅 기능과 함께 무료 통화, 기념일 알림, 앨범 공유 등을 지원한다.

방정훈 한경닷컴 객원기자 newsinfo@hankyung.com

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