전날 대대적인 AI 선포식 행사를 열어 AI 기업으로의 전환을 선언한 데 이어 31일에는 직접 직원들에게 이메일까지 보내 글로벌 AI 기업으로 자리매김하자며 각오를 다진 것이다.
황 회장은 이날 오후 임직원들에게 보낸 CEO 레터에서 "지난 9월 임원전략 워크숍에서 5G 기반의 AI 기업으로 완전히 트랜스포메이션(전환)해야 한다는 목표를 세웠다"며 "우리의 AI 사업은 이제부터 시작"이라고 밝혔다.
이어 글로벌 AI 1등 기업으로 탈바꿈을 위해서 구체적으로 KT그룹의 모든 상품과 서비스에 AI를 접목하고, 그룹 전체 일하는 방식도 AI 기업에 맞게 업그레이드해야 한다고 독려했다.
또 임직원 개인의 역량도 강화해야 한다고 주문했다.
그는 "지금까지는 기가지니를 중심으로 AI 서비스를 제공했지만, 이제는 모든 상품과 서비스에 AI를 도입하고 5G 플랫폼으로 연결해야 한다"며 "지금도 ERP 업무, 네트워크 관제 등에 AI를 적용 중이지만 궁극적으로 모든 시스템에 AI를 도입해 효율을 극대화해야 한다"고 말했다.
의사결정 프로세스도 데이터 중심으로 바꾸고, 개별 사업과 조직을 뛰어넘는 통합 성과를 내야 한다고 지적했다.
임직원들을 AI 전문가로 육성하기 위해 교육 프로그램을 강화하겠다고도 밝혔다.
황 회장은 "KT 목표는 5G와 AI 기반의 글로벌 1등 플랫폼 사업자, 4차 산업혁명을 선도하는 1등 기업, 지속해서 성장하고 더 많은 일자리를 만들어내는 국민기업"이라면서 AI 기업 전환으로 KT 역할과 사명을 다하자고 강조했다.
KT&G(사장 백복인)는 3.1운동과 임시정부 수립 100주년을 기념하기 위해 ‘제10회 상상실현 콘테스트’를 개최한다. ‘대한민국, 위대한 상상을 잇다’는 주제로 독립의 역사와 의의, 교훈을 되새길 수 있는 작품을 공모한다. 12월 1일까지 접수받는다. 영상, 사진, 음악, 일러스트, 웹툰 등 다양한 방식으로 만든 콘텐츠를 개인 소셜네트워크서비스(SNS)에 게시한 후 온라인 접수 페이지에 인터넷 주소(URL)를 남기면 된다. 결선 프레젠테이션과 심사를 거쳐 12월 13일에 대상과 최우수상 등을 발표한다.
휴대폰을 찾자 인공지능(AI) 로봇이 위치를 알려준다. 심부름을 시키면 물건도 집어온다. TV를 켜면 ‘AI 해설자’가 등장한다. 운동장 위 선수들의 행동을 분석해 알려준다. KT의 AI 기술을 접목한 가정의 모습이다.30일 KT는 ‘AI 전문기업’으로의 변신을 선언했다. 어디서나 AI와 함께하는 ‘초지능 사회’를 열겠다는 게 핵심 메시지다. 이를 위해 AI 분야에 적극 투자할 계획이다. 가정용 기기 중심이던 AI사업 범위를 B2B(기업 간 거래) 부문으로 확대하고 AI에 5세대(5G) 이동통신 기술을 접목하는 작업에도 나서기로 했다.KT AI, 산업·사무공간으로 확장KT는 AI 코어(핵심) 기술 개발과 연관 서비스 개발에 4년간 3000억원을 투자한다. 첫 AI 스피커 ‘기가지니’를 선보였던 2017년 이후 3년간 투자한 금액(1500억원)의 두 배에 해당하는 규모다.인재 육성에도 적극적으로 나설 예정이다. 최근 AI 인재 유치 경쟁이 치열한 가운데 인재 확보가 급선무로 떠올랐기 때문이다. 현재 KT의 AI 전문인력은 600명 수준이다. 이 중 AI의 핵심 기술을 개발하는 ‘코어 인력’은 200명 선이다. KT는 4년 내 AI 전문 인력을 1000명 선으로 늘릴 계획이다. 장기적으로는 코어 인력만 1000명을 확보하는 게 목표다.AI사업 분야도 확장해나간다. KT는 그동안 기가지니를 바탕으로 가정에서의 AI 생태계 구축에 집중해왔다. 앞으로는 글로벌 시장으로 AI 생태계를 확대하고 산업 현장, 사무 공간 등에도 AI 기술을 접목한다.우선 음성 명령으로 서비스 요청, 온도 제어 등이 가능한 ‘AI 호텔’ 솔루션을 글로벌 호텔 체인으로 확대할 예정이다. 다음달 필리핀 세부에서 시범 적용하고, 아시아와 중동으로 뻗어나가겠다는 설명이다.공장, 보안, 에너지, 고객센터 등에 AI를 적용하는 작업도 추진한다. 스마트팩토리, AI 고객센터 시장에서 KT 영토를 넓히는 게 목표다. 미래 세대를 위해 코딩용 교육 세트인 ‘AI 메이커스 키트’ 보급도 확대할 계획이다.KT는 이날 AI 서비스의 기반이 되는 20여 종의 기술을 소개했다. 음성 기술에서 핵심으로 꼽히는 시끄러운 환경에서 목소리를 구분해내는 ‘스피치 세퍼레이션 기술’, 실제와 같은 가상 모델을 만들어내는 ‘기가트윈(GiGAtwin)’, 통신 장애를 분석해 원인 분석과 문제 해결까지 하는 ‘닥터로렌(Dr. Lauren)’ 등이 시장의 주목을 받고 있다.“AI는 시대적 소명”KT의 변신 선언엔 통신 기업으로만 남지 않겠다는 의지가 담겨 있다. 5G가 상용화되면서 스마트팩토리, 모빌리티 등 다양한 사업 기회가 생겼다는 설명이다. 이런 신사업의 바탕은 AI다. 예를 들어 KT가 구축하고 있는 스마트팩토리는 5G 통신과 AI 기술이 모두 필요하다.황창규 회장의 강력한 의지도 변화의 속도에 영향을 미쳤다는 설명이다. 그는 지난 22일 취리히연방공대에서 한 강연에서 “KT는 빅데이터와 클라우드 등을 모두 아우르는 AI 회사가 돼야 한다”고 강조했다.KT는 AI 기술 혁신이 시대적 소명이라는 점도 분명히 했다. 정부 차원에서 AI산업을 육성하겠다고 밝힌 것과 궤를 같이한다. 문재인 대통령은 28일 AI를 새로운 국가 차원의 전략산업으로 키우겠다고 했다. 지난 7월 손정의 소프트뱅크 회장은 청와대를 방문해 “앞으로 한국이 집중해야 할 것은 첫째도 인공지능, 둘째도 인공지능, 셋째도 인공지능”이라고 강조하기도 했다.이날 이필재 KT 마케팅부문장(부사장)은 “AI는 시대적 소명 같다”며 “고객이 있는 곳이라면 어디에서나 KT AI가 있게 하는 게 목표”라고 말했다.홍윤정 기자 yjhong@hankyung.com
김성태 자유한국당 의원 등 유력 인사의 자녀나 친인척을 부정채용한 혐의로 재판에 넘겨진 이석채 전 KT 회장이 1심에서 실형을 선고 받았다. 재판부가 이 전 회장을 ‘KT 채용비리’의 책임자라고 본 만큼 이 전 회장과 김 의원의 자녀 특혜채용 관련 뇌물수수·뇌물공여 재판에도 영향을 미칠 전망이다.30일 서울남부지법 형사13부(부장판사 신혁재)는 업무방해 혐의로 구속 기소된 이 전 회장에게 징역 1년을 선고했다. 같은 혐의로 재판에 넘겨진 서유열 전 홈고객부문 사장과 김상효 전 인재경영실장은 징역 8개월에 집행유예 2년, 김기택 전 인사담당상무는 벌금 700만원을 선고받았다. 이 전 회장이 신청했던 보석은 기각됐다.검찰은 이들이 2012년 KT 신입사원 공개채용 등에서 김 의원 딸 등 유력인사의 가족과 친인척, 지인 등 12명을 부정채용한 혐의로 기소했다. 이 전 회장은 이중 11명의 부정채용을 지시한 혐의를 받았다. 그는 재판에서 “지원자 일부의 명단을 부하 직원에게 전달했지만 부정채용을 지시한 적 없다”며 혐의를 부인했다.재판부는 이 전 회장의 공소사실을 모두 유죄로 인정했다. 재판부는 “이 전 회장의 청탁이 부정채용의 시발점이 된 경우가 적지 않다”며 “상하 관계가 분명한 KT에서 이 전 회장의 지위와 보고 체계를 보면 이 전 회장이 청탁을 받아 인재경영실에 관심지원자 명단을 내렸고, (관심지원자 점수가 불합격권이라는) 보고를 받은 후 합격으로 결과를 고치라고 한 사실이 인정된다”고 말했다.KT가 사기업인 만큼 채용 재량권이 있어 업무방해죄가 성립되지 않는다는 피고인 주장도 받아들여지지 않았다. 재판부는 “KT가 공공 주파수를 할당받아 사업을 영위하고 있고, 임직원들은 KT의 이익에 부합하는 정당한 범위 내 채용권한을 가지고 있다”며 “피고인들은 자의적 권한으로 부정채용을 저질렀고 재량권의 범위를 일탈했다”고 말했다. 이어 “공정한 성과를 기대하고 신입사원 공채에 응시한 지원자들에게 배신감과 좌절감 준 것이 자명하다”고 했다.이날 이 전 회장 측 변호인은 선고 후 기자들과 만나 “전 우리은행장 채용비리 등 유사한 사건과 비교했을 때 형량이 높고, 김 의원 딸 등은 증거가 부족하다고 판단했는데 (판결이) 아쉽다”며 항소하겠다는 입장을 밝혔다.재판부가 이 전 회장이 김 의원 딸 채용에 관여했다고 판단하면서 현재 진행되고 있는 김 의원과 이 전 회장의 뇌물수수·뇌물공여 혐의 재판에도 관심이 쏠리고 있다. 김 의원은 2012년 국회 국정감사에서 이 전 회장의 증인채택을 막은 대가로 자신의 딸을 KT에 특혜채용한 혐의를 받고 있다. 재판부는 “김 의원 딸 채용과 관련해 서 전 사장이 한 증언의 신빙성이 인정된다”고 말했다. 앞서 서 전 사장은 재판 과정에서 “김 의원이 흰 봉투에 딸 이력서를 담아 건네줬다” “2011년 김 의원의 부탁으로 여의도에서 이 전 회장과 저녁식사 자리를 마련했고, 이 자리에서 김 의원이 딸 채용청탁을 했다” 등의 증언을 했다. 이 재판부는 KT 채용비리 재판과 김 의원의 뇌물수수 혐의 재판의 심리를 함께 맡았다.노유정 기자 yjroh@hankyung.com
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