"스마트폰을 쭉 아이폰으로만 썼어요. 이제 다른 폰은 못 쓸 것 같아요."25일 오전 8시경 서울 광화문 KT. KT가 사전예약 고객 대상으로 진행한 경품 추첨에서 4등에 당첨된 A씨가 '혹평에도 아이폰11을 선택한 이유'다. A씨는 "아이폰 초창기 모델부터 아이폰XS맥스까지 썼다"면서 "이번엔 카메라가 마음에 들어 다시 아이폰으로 바꿨다"고 했다.이른 시간이었음에도 KT의 아이폰11 개통식에는 55명의 사전예약자들이 참석했다. 주로 아이폰을 오래 쓴 이용자가 많았다.고객 B씨는 "아이폰을 3년 정도 쓰다가 이번에 아이폰11프로 카메라 성능이 마음에 들어 바꿨다"고 전했다. 고객 C씨도 "2년마다 새 아이폰으로 바꾸고 있다. 안드로이드로 갈아탈까 싶다가도 익숙하지 않아서 포기했다"고 덧붙였다.이날 이동통신3사는 사전예약자 대상으로 아이폰11 개통행사를 진행했다. 다만 강남구 애플스토어에서 나온 '줄서기 문화'는 찾아볼 수 없었다.KT는 올해 1등 당첨고객을 1호 고객으로 선정했다. KT 아이폰11 1호 고객이 된 진승현씨는 "현재 아이폰X를 쓰고 있다. '인덕션 디자인' 혹평이 있었지만 이내 익숙해졌다. 5G(5세대 이동통신)가 탑재되지 않았다는 건 (아이폰11) 선택의 고려사항이 아니었다"고 말했다.SK텔레콤, LG유플러스도 마찬가지로 줄서기 풍경을 연출하지 않고 추첨으로 당첨된 고객들 대상으로 행사를 열었다.SK텔레콤은 이날 오전 성수동 피어59 스튜디오에서 헤이즈·폴킴 등 가수를 초청해 아이폰11 출시 행사를 열었다. LG유플러스는 강남직영점에서 선발된 애플 단말기 마니아 11명에게 아이폰11 프로, 아이패드 7세대, 애플워치5를 증정했다.업계 관계자는 "줄서기 문화가 없어진 대신 사전예약 고객들과 함께 즐거움을 느끼는 축제의 장으로 만들고자 했다"면서 "예전보다 행사가 조용해진 것 같지만 사전예약자 고객들이 받아가는 상품들은 그대로라 도리어 고객만족도는 올라갔을 것으로 본다"고 설명했다.최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com
애플의 신작 아이폰11이 한국에 상륙했다. 지난해 200명가량 운집했던 애플스토어 밤샘 대기 행렬은 절반으로 줄었다.다만 별다른 혁신이 보이지 않고 디자인도 좋은 평가를 받지 않았음에도 아이폰 유저들의 애정은 여전했다.신형 아이폰 출시일인 25일 오전 서울 강남구 가로수길 애플스토어 앞에는 오전 7시 기준 80여명이 일렬로 줄 서 매장이 열리길 기다렸다. 애플은 이날 오전 8시부터 신형 아이폰과 애플워치 등을 개통했다. 지난해 아이폰XS 출시 당일 풍경과는 사뭇 다른 모습이었다. 작년에는 오전 7시 기준 200여명이 고객이 애플스토어 앞에서 장사진을 이뤘다. 애플 측은 밤샘 대기자 수가 줄어든 데 대해 "지난해보다 사전 예약을 좀 더 체계적으로 진행한 영향"이라고 설명했다. 밤샘 대기자는 올해도 있었다. 아이폰11 1호 개통 고객인 송영준 군(18)은 전날 오후 5시 애플스토어를 찾았다. 전북 완주 소재 학교에 체험학습 신청서를 내고 서울을 찾았다. 패딩으로 새벽녘 차가운 바람을 버틴 끝에 국내에서 가장 먼저 아이폰11 프로 256기가바이트(GB) 실버를 손에 쥐었다.송 군은 "최대한 빨리 써보고 싶은 마음에 일찍 와 줄 섰다. 1호 고객이 될 줄은 몰랐다"며 "아이폰을 사려고 돈을 모아왔다"고 말했다. 송 군과 함께 줄을 선 동생은 신형 애플워치를 처음으로 구입했다.80명가량 늘어선 대기줄에는 송군과 같은 10대 청소년들이 눈에 띄었다. 공유찬 군(15)도 이날 오전 7시경 이곳에 도착했다. 공 군은 "쓰고 있던 아이폰7이 고장 나 아이폰11 프로를 사러 왔다. 11시 온라인 구매예약 픽업을 신청했지만 제품을 먼저 보고 싶어 일찍 왔다"며 "반 친구들 20명 중 7명이 아이폰을 쓴다"고 귀띔했다.이른바 '인덕션 에디션'이라 불리는 카메라 후면 디자인에 대해서도 "처음엔 좀 이상해 보였지만 계속 보니 괜찮은 것 같다. 후면 디자인보다 전면 노치 디자인을 바꿨으면 좋겠다"고 했다.신형 아이폰11 시리즈 사전예약은 전작과 비슷한 수준이다. 인덕션 에디션 디자인, 혁신이 부재하다는 혹평 속에도 선전한 셈이다.하반기 국내 출시된 프리미엄 스마트폰 중 유일하게 롱텀에볼루션(LTE)으로 출시돼 LTE족 수요를 흡수했다는 평가도 따른다. 5G(5세대 이동통신) 전국망 구축이 더딘 데다 비싼 요금제 탓에 5G 스마트폰 구입을 꺼리는 소비자들이 아이폰 수요를 받쳐주고 있다는 분석이다.동영상, 사진에 특화된 카메라도 강점으로 꼽힌다. 아이폰11 프로와 아이폰11 프로맥스는 프로급 카메라 경험을 선사하는 울트라 와이드, 와이드, 망원 카메라까지 세 개의 카메라를 장착했다.이날 아이폰11 프로 512GB를 구입한 홍성진 씨(23)는 "인터넷 게임방송을 진행하는 형을 위해 동영상 촬영에 특화된 프로 버전을 구입했다"며 "200만원대에 달하는 가격이 비싼 느낌이 있지만 요즘 나오는 프리미엄 스마트폰들 가격은 거의 그 정도 하니까"라고 덧붙였다.아이폰11은 64GB·128GB·256GB 3가지 용량으로 출시됐다. 색상은 퍼플·그린·옐로·블랙·화이트·레드 등 6가지다. 아이폰11 프로와 아이폰11 프로맥스는 64GB·256GB·512GB 등 모델마다 3가지 용량으로 출시됐다. 색상은 골드·스페이스 그레이·실버·미드나이트 그린 등 4가지다. 출고가는 용량에 따라99만~199만1000원이다.김은지 한경닷컴 기자 eunin11@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
아이폰11의 국내 상륙이 시작됐다. 25일 애플의 아이폰11 시리즈가 국내에 정식 출시됐다. 국내 출시 프리미엄 스마트폰들이 모두 5세대(5G) 폰으로 출시되는 상황에 아이폰11은 롱텀에볼루션(LTE) 전용폰으로 나서면서 어떤 반응을 일으킬지 업계의 이목이 쏠리는 상황이다. 아이폰 시리즈는 신제품을 발표할 때마다 기존 이용자들의 뜨거운 지지를 받으며 스마트폰 프리미엄 모델의 최강자 지위를 유지해왔다. 구형 아이폰을 사용했던 이용자들이 신형 모델이 나올 때마다 아이폰으로 갈아타며 고정 구매층이 탄탄했다.하지만 아이폰11 디자인에 대한 평가가 이전만 못하고, 기능 역시 경쟁 제품들과 비교해 별다른 혁신이 없었다는 없다는 점에서 "이전만 못하다"는 평가도 있었다. 5G 기능을 지원하지 않는 LTE 전용폰임에도 가격은 5G폰과 비슷해 고가 논란도 빚어졌다.'아이폰11' 64기가바이트(GB) 기준으로 출고가는 699달러로 전작 '아이폰XR'(749달러)보다 낮게 책정됐다. 하지만 국내 출고가는 전작과 동일한 99만 원이다. 고급형 모델의 경우에는 가격이 전작보다 올랐다.최근 1~2년 동안별도의 아이폰 시리즈 출시 행사도 열지 않았던 이동통신3사들도 이번엔 모두 행사를 열고 소비자 눈길 끌기에 나섰다.하지만 지난 18일부터 실시한 예약판매 기간동안 아이폰11시리즈 구매량은 전작을 소폭 웃도는 것으로 나타났다. 단점으로 평가됐던 LTE가 오히려 강점이 됐다는 분석도 있다. 최근 주요 프리미엄스마트폰이 5G로만 출시된 데다 5G 요금제에 대한 불만도 높았던 상황에서 LTE 신형을 기다렸던 고객 수요를 흡수했다는 것. 이통사들은 5G 커버리지를 늘리고 있지만 아직 전국망 구축에는 시간이 더 필요하고, 실내에서는 이용이 거의 불가능한 수준이다. LTE프리미엄폰을 원하던 소비자들의 선택지가 좁아진 상황에서 아이폰11로 눈을 돌리게 됐다. 또한 우선 미국, 일본 등 1차 출시국에서 소비자들의 반응이 예상보다 긍정적이었다는 점도 긍정적으로 평가받는 요소로 꼽힌다. 한편 SK텔레콤은 이날 오전 성수동 피어59 스튜디오에서 아이폰11 출시 행사를 연다. 헤이즈, 폴킴, 고윤정 등 가수가 참여해 미니콘서트를 진행한다. 아이폰11에 맞춰 행사 시간도 11시 11분부터 12시 11분까지 진행하기로 했다.LG유플러스는 강남직영점에서 추첨으로 선발된 애플 단말기 마니아 11명에게 아이폰11 프로, 아이패드 7세대, 애플워치5를 증정하는 이벤트를 연다.KT는 사전예약 참여고객 55명을 초청해 KT스퀘어에서 개통 행사를 진행한다. 애플 직영점인 '애플 가로수길'에도 오전 8시 개장 시간에 맞춰 신제품을 구매하려는 고객들로 붐빌 것으로 예상된다.공시지원금은 전작과 마찬가지로 최고 10만원 초반대에 그쳐 요금할인 가입률이 100%에 육박할 것으로 전망된다. 아이폰11 시리즈의 공시지원금은 SK텔레콤은 요금제별 3만4천∼10만8000원, KT는 3만5000∼8만2000원, LG유플러스는 6만6000∼12만5000원으로 책정됐다.김소연 한경닷컴 기자 sue123@hankyung.com기사제보 및 보도자료 newsinfo@hankyung.com
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