“경제성, 안정성은 당연히 갖춰야 할 요소입니다. 수많은 스토리지(저장 장치) 기업 사이에서 퓨어스토리지의 차별점은 단순함입니다.”
맥멀란 CTO 알렉스 맥멀란 퓨어스토리지 인터내셔널 최고기술책임자(CTO)는 지난 17일 미국 텍사스주 오스틴의 오스틴컨벤션센터에서 퓨어스토리지의 강점을 이렇게 설명했다. 그는 “타사 제품 매뉴얼은 책처럼 엄청나게 두껍지만, 퓨어스토리지 제품의 매뉴얼은 명함 두 장 크기에 불과하다”며 “매뉴얼이 복잡하면 이를 다루는 사람의 실수가 잦아질 수밖에 없다”고 말했다. 제품의 단순함이 이제 막 열 살이 된 퓨어스토리지가 델EMC 등 전통 강자들과 비등한 경쟁을 펼칠 수 있는 배경이라는 논리였다.
2009년 미국 실리콘밸리에서 설립된 퓨어스토리지는 기업 간 거래(B2B) 기술 스타트업(신생 벤처기업)의 성공 사례로 꼽힌다. 2011년부터 모든 제품군을 올플래시 스토리지 기반으로 제작해왔다. 올플래시 스토리지는 솔리드스테이트드라이브(SSD) 기반의 데이터 스토리지다. 일반적인 하드디스크보다 데이터 전송 속도가 빠르고 소음도 적다. 기업들의 데이터 생성이 급증하면서 올플래시 스토리지에 대한 관심이 높아지는 흐름을 타고 2015년 뉴욕증시에 상장했다.
퓨어스토리지는 단순함을 무기로 올플래시 스토리지의 혁신을 이어간다는 방침이다. 맷 킥스밀러 퓨어스토리지 전략담당 부사장은 올플래시 스토리지 신제품 플래시어레이C에 대해 “기존 올플래시 스토리지의 복원력, 단순함 등의 장점을 계승하면서 경제성까지 갖췄다”고 말했다. 플래시어레이C는 기존 SSD 스토리지보다 저렴하면서도 하이브리드 스토리지보다 높은 성능을 갖췄다는 설명이다.
킥스밀러 부사장 킥스밀러 부사장은 플래시어레이C가 한국 시장에서 성과를 거둘 것이라고 자신했다. 그는 “올플래시 스토리지에 관심이 많은 한국에서도 호응을 얻을 것”이라고 했다. 한국에서 올플래시 스토리지 비중은 커지고 있다. 시장조사업체 IDC에 따르면 한국 스토리지 시장에서 올플래시 스토리지 점유율은 지난해 42.8%를 기록했다.
클라우드 연계 서비스도 갖췄다. 이번 행사에서 아마존웹서비스(AWS)용 ‘클라우드 블록 스토어’와 마이크로소프트(MS) 애저용 ‘퓨리티 클라우드 스냅’을 공개했다. 클라우드에 저장한 백업 데이터를 사내 서버나 다른 클라우드에서 복원할 수 있는 솔루션이다. 다수의 서비스 공급자(CSP)와 협력할 계획이다. 한국 업체와의 협력 가능성도 열어놨다. 킥스밀러 부사장은 “퓨어스토리지 매출의 30% 정도는 CSP 시장에서 나온다”며 “당연히 한국 CSP와도 협력할 수 있다”고 말했다.
서비스 혁신에도 박차를 가할 계획이다. 퓨어스토리지는 ‘퓨어 애즈 어 서비스(Pure-as-a-Service, PaaS)’ 전략을 발표했다. PaaS는 퓨어스토리지의 하드웨어, 소프트웨어(SW) 모든 제품군을 월정액으로 이용할 수 있는 서비스다. 킥스밀러 부사장은 “과거 고객들은 5년만 쓴다 해도 모든 것을 구매했지만 이젠 클라우드처럼 필요한 기간에만 쓰고 싶어 한다”며 “PaaS를 통해 고객사에 운영 유연성을 보장할 것”이라고 했다.
“LG유플러스의 5세대(5G) 이동통신사업 전략은 5G 서비스 도입을 추진 중인 세계 통신사들이 참고할 만하다.”미국 시장조사기관 스트래티직애널리틱스(SA)는 최근 LG유플러스 5G 이동통신사업의 성공 요인을 주제로 한 보고서를 발간하고 이같이 분석했다.한국은 세계에서 통신 속도가 가장 빠른 국가 가운데 하나다. SA는 “한국의 4G 이동통신 이용자의 서비스 만족도는 높은 편이기 때문에 차세대 통신 서비스에 대한 요구가 높지 않았다”고 분석했다.이런 환경에서 5G 서비스 판매를 늘리기 위해 LG유플러스는 가상현실(VR)과 증강현실(AR) 등 실감형 콘텐츠를 활용했다. ‘U+ 프로야구’ ‘U+ 골프’ ‘U+ 아이돌 라이브’ ‘U+ AR’ ‘U+ VR’(사진) 등이다. 이용자들은 이런 실감형 콘텐츠를 즐기기 위해 LG유플러스 5G 서비스에 가입했다.SA는 “기존에 비해 열 배 이상 빠른 다운로드 속도가 필요한 VR과 AR 서비스가 5G 서비스 수요를 창출했다”며 “실감형 콘텐츠를 간판 서비스로 내세워 차별화한 전략은 한국의 문화적 환경에서도 최적화한 전략이었다”고 평가했다. 특히 “AR스튜디오를 열어 경쟁사와 다른 오리지널 3차원(3D) 콘텐츠를 확보한 전략이 주효했다”고 했다. 이어 “이런 전략 덕분에 LG유플러스가 5G 시장에서 기존보다 9%포인트 높은 점유율을 기록할 수 있었다”고 분석했다.SA는 LG유플러스의 5G 사업 전략을 분석하기 위해 LG유플러스 경영진과 수차례 회의했다고 밝혔다. 또 LG유플러스가 연내 5G 단독 통신망(SA)을 준비할 예정이라고 언급하는 등 5G 서비스 로드맵도 소개했다.전설리 기자 sljun@hankyung.com
패스트푸드 매장과 극장, 공항 등에서 널리 활용되는 무인주문 시스템 키오스크가 약국으로 들어왔다. 병원에서 받은 처방전을 스캔하는 것만으로 처방약 신청이 끝난다. 결제 역시 키오스크를 통해 이뤄진다.○비타민 등 의약외품도 노출SK브로드밴드는 최근 의약품 마케팅업체인 온라인팜과 손잡고 약국 전용 키오스크 서비스 온키오스크를 선보였다. 약사나 접수원과 대면하지 않고 바코드 QR코드 등으로 처방전을 낼 수 있다. 신용카드 결제 후 출력된 영수증은 복약 매뉴얼 역할을 겸한다. 약사의 설명 없이도 어떻게 약을 복용해야 하는지를 알 수 있다.키오스크에 대한 약국들의 반응은 긍정적이다. 최저임금이 오르면서 접수원 인건비가 부담스러웠던 상황이기 때문이다. ‘첨단기술을 적극적으로 활용하는 약국’이란 이미지를 심어줄 수 있다는 점도 약사들의 만족도를 끌어올린 요인으로 꼽힌다.소비자로서도 나쁠 게 없다. 사람의 손을 거치지 않기 때문에 대기 시간이 짧아진다. 약사의 자세한 복약지도를 희망하는 소비자들도 키오스크를 반긴다는 설명이다. 약사가 접수와 결제에 시간을 덜 빼앗기기 때문에 충분한 시간을 복약지도에 투입할 수 있어서다. 한국어가 서툰 외국인 역시 온키오스크를 선호한다. 영어, 중국어, 일본어 등 세 종류의 외국어 중 골라 필요한 약을 신청할 수 있기 때문이다.온키오스크로 처방약만 살 수 있는 게 아니다. 일반의약품은 물론 비타민, 파스 등의 의약외품도 키오스크 화면에 노출시킬 수 있다. 어떤 제품을 전면에 노출할지는 약국이 결정할 수 있다. 소아병원 근처 약국은 어린이를 위한 비타민제를, 요양병원 근처 약국은 어르신들을 위한 영양제를 추천할 수 있다.○재고관리 솔루션도 함께 제공SK브로드밴드는 온키오스크와 함께 재고 및 매출 관리 등이 가능한 POS 프로그램을 무료로 지원하고 있다. 온키오스크를 통해 약이 판매되면 재고 데이터가 자동으로 조정된다. 일일이 남은 약의 재고를 셀 필요가 없다는 얘기다.SK브로드밴드와 온라인팜은 지난해 9월 스마트약국 구현을 위한 키오스크사업 양해각서(MOU)를 체결했다. 이후 8개월에 걸쳐 약사들과 환자들의 의견을 수렴해 온키오스크 서비스를 개발했다. 사후서비스 시스템에도 신경을 썼다. 전국에 5000명의 인력을 보유한 SK브로드밴드 자회사 홈앤서비스 직원들이 설치와 사후서비스를 담당한다. 문제가 생기면 심야 시간에도 사후서비스가 가능하다는 게 회사 측 설명이다.온키오스크 모델은 네 가지다. 중간 크기인 C형(21.5인치)이 주력 모델이다. A형(12.5인치)과 B형(15인치)은 규모가 작은 약국에, D형(43인치)은 대형 약국에 알맞다. 회사 관계자는 “온키오스크와 함께 클라우드카메라, 인터넷, ADT캡스, SK매직 등 약국 운영에 필요한 다양한 기업용 서비스를 판매하고 있다”며 “디지털 기술로 약국 선진화에 기여하겠다”고 말했다.송형석 기자 click@hankyung.com
삼성SDS가 인공지능(AI)을 이용해 제조업의 효율성을 높이는 ‘인텔리전트 팩토리’ 사업에 속도를 내고 있다. 제조 분야의 디지털 트랜스포메이션(전환) 시장을 주도하는 게 목표다.삼성SDS의 무기는 제조업종 전문 역량과 정보기술(IT)이 집약된 스마트 팩토리 플랫폼인 넥스플랜트와 25개 관련 솔루션이다. 플랜트, 제조, 물류 등 3개 영역에서 고객사의 디지털 트랜스포메이션을 돕고 있다. 넥스플랜트 플랫폼은 공장의 설계, 시공, 운영, 물류, 설비 등과 관련한 정보를 실시간으로 수집한다. AI를 활용해 고객사가 공장을 최적화하고 안전하게 운영하도록 지원하는 역할도 담당한다.플랜트 영역에서는 설계 도면을 3차원(3D)으로 보여주는 ‘넥스플랜트 3Dx 플랫폼’을 활용한다. 공장 설계 단계부터 시공 및 운영까지 모든 데이터를 연계하는 게 특징이다. 고객사에 공사 기간 단축, 시공원가 절감, 실시간 이상 감지 등의 실질적인 혜택을 줄 수 있다는 설명이다.제조 영역에서는 AI가 적용된 검사 지능화 기술로 수백만 장의 양품과 불량품 이미지를 자동 분류한다. 기존 수작업보다 분류 정확도가 높다. 불량 유형을 AI로 학습시켜 육안 검사 대비 불량 분류 정확도를 30% 높인 사례도 있다.물류·설비 영역에서는 창고와 공장 내 물류 관련 장비, 발전기 등 인프라 설비와 결합된 솔루션을 활용하고 있다. 관련 데이터를 수집해 AI 기반 통합 관제와 실시간 제어로 설비 가동률을 향상시키고 설비를 안정적으로 운영할 수 있게 도와준다.삼성SDS는 AI 기반 넥스플랜트 플랫폼을 더 고도화해 고객사의 인텔리전트팩토리 실현을 지원할 계획이다. 또 플랜트 설계시공부터 플랜트 운영까지 사업 영역도 확장할 예정이다. 이를 위해 최근 삼성SDS는 플랜트지능화센터를 구축했다. 고객사와 소통하고 협업하기 위해 맞춤형 교육, 세미나, 벤치마킹 등도 지원하고 있다.삼성SDS는 또 자회사인 미라콤아이앤씨를 통해 넥스플랜트 플랫폼 기반의 제조실행시스템(MES)도 공급하고 있다. 미라콤아이앤씨의 품질 분석, 설비 모니터링 등의 기술에 넥스플랜트의 제조 물류 자동화, 설비 예측유지보수 기능을 더했다. 이 서비스로 제조 분야에서는 생산, 제품 추적, 창고 입출고 관리 등의 과정을 표준화할 수 있다. 이전보다 관련 업무를 처리하는 시간을 20% 단축할 수 있다는 게 회사 측 설명이다.김주완 기자 kjwan@hankyung.com
