상호를 가리고 보면 영락없는 삼성 디지털프라자다. 독일 베를린의 대표 가전매장 '자툰(Saturn)' 얘기다. 건물 출입구부터 벽면, 계산대는 갤럭시노트10 이미지로 도배됐고 매장 중심부엔 삼성 초고화질 8K TV가 자리 잡았다. 갤럭시폴드 체험존도 등장했다. 말 그대로 삼성전자의 독무대였다.베를린에서 열리고 있는 유럽 최대 가전전시회 'IFA 2019'의 축소판이 된 자툰. 이곳에선 삼성전자를 필두로 LG전자와 일본 소니, 중국 화웨이·하이얼 등 세계 최고 정보기술(IT)·가전 기업들이 총성 없는 전쟁을 펼치고 있다.비가 추적추적 내리던 지난 9일(현지시간) 독일 베를린 중심부에 위치한 자툰 알렉산더 광장점을 찾았다. 이 매장은 분단 시절 동베를린 중심지였던 알렉산더 광장 바로 앞에 위치해 많은 사람들로 붐빈다.지하철역을 빠져나와 매장을 찾으려 주위를 둘러보던 기자의 눈에 가장 먼저 띈 것은 다름 아닌 갤럭시노트10이다. 자툰 간판보다도 노트10 이미지로 도배된 출입구가 이곳이 가전매장임을 드러내고 있었다.매장에 들어서자 놀라움은 배가 됐다. 매장으로 향하는 출입구 바닥부터 벽면, 에스컬레이터 난간이 모두 갤럭시노트10 광고로 도배됐다. 다른 기업들 제품 광고가 함께 붙어있었다면 여러 회사 전자제품을 취급하는 하이마트나 전자랜드를 떠올렸겠지만, 오로지 갤럭시노트10 광고만 보이는 탓에 자연히 삼성 디지털프라자가 연상됐다. 사실 자툰은 하이마트·전자랜드처럼 여러 회사의 다양한 제품을 한데 모아 판매하는 매장이다. 노트10이 그려진 에스컬레이터를 타고 2층으로 향했다. 2층 매장은 모바일 기기, 소형 전자제품을 판매했다. 매장 입구 정면에는 삼성전자 스마트폰 체험존이, 엘리베이터 앞 매장 우측에는 삼성전자의 82인치 QLED(퀀텀닷 발광다이오드) TV가 위치했다. 체험존은 지난달 출시된 갤럭시노트10 중심으로 꾸며졌다. 보급형 스마트폰 갤럭시A80도 손님들을 맞았다. 부스 한 가운데는 이번 IFA에서 공개된 폴더블폰 갤럭시폴드가 전시됐다. 접었다 펼치는 갤럭시폴드를 체험하려는 고객들 발걸음이 이어졌다.갤럭시S8을 쓰고 있다는 한 현지 남성은 갤럭시폴드를 만져보면서 "신기해서 살펴봤다. 제품은 잘 나온 것 같은데 가격이 비싸다"며 "내가 쓰기에는 갤럭시S8도 충분하다"고 말했다. 삼성전자 매장 뒤편으로는 중국의 화웨이, ZTE 매장이 자리 잡고 있다. LG전자 매장은 이보다 좀 더 작은 규모로 매장 안쪽으로 들어가야 했다. 화웨이 스마트폰을 구경하는 고객들이 상당히 많았다.스마트폰 매장 점원은 "애플은 고가 라인에 집중돼 있지만 삼성은 중저가부터 프리미엄까지 모델이 다양해 삼성 스마트폰을 찾는 고객들이 많다. 화웨이도 성능이 좋고 저렴해 독일 사람들에게 인기가 많다"면서 "우리 매장에서는 삼성·화웨이·애플·LG 순으로 스마트폰이 많이 팔린다"고 설명했다.3층 매장에는 TV를 중심으로 세탁기, 냉장고 등 생활가전이 포진했다. 초입에는 삼성전자 QLED 8K TV와 LG전자 OLED(올레드·유기발광다이오드) 8K TV가 나란히 놓여 있었다. 스마트폰 매장에서보다 TV 매장에서 LG전자의 선전이 돋보였다.자툰 알렉산더 광장점 TV 매장에선 삼성전자, LG전자, 소니 3개사 8K TV만 전시·판매했다. 2017년 말 세계 최초로 8K TV를 출시한 일본 샤프 제품은 없었다. TCL, 하이얼 등 중국 기업의 8K TV도 없었다. 'IFA 2019'에서 8K TV를 여럿 내놓으며 존재감을 드러낸 중국 업체들이지만 소비자와 가장 가까운 판매점에선 아직 찾기 어려웠다. 중국 업체들 8K TV는 입고 계획 등을 묻는 기자에게 점원은 "잘 모르겠다"고 답했다.냉장고, 세탁기 등 백색가전에서는 중국 업체 하이얼이 두각을 나타냈다. 하이얼은 삼성전자와 LG전자, 독일 프리미엄 가전업체 밀레 사이에서 위용을 뽐냈다.프리미엄 라인인 삼성전자 패밀리허브 냉장고, LG전자 시그니처 냉장고가 나란히 진열됐고 하이얼도 옆에 자리를 잡았다. 각 사 브랜드 로고를 가리고 외관만 본다면 어느 업체 제품인지 알아차리기 쉽지 않았다. 냉장고와 세탁기 모두 성능이 동일하진 않았지만 대체로 하이얼 제품 가격대가 낮았다. 가성비(가격 대비 성능)를 우선 따지는 소비자라면 구미가 당길 만해 보였다.냉장고 매장 앞에서 만난 한 독일 중년 여성은 하이얼 제품 브로셔(소개 책자)를 들고 있었다. 그는 "지인이 하이얼 냉장고를 쓰고 있다. 괜찮다고 해서서 자툰에 온 김에 둘러봤다"고 했다. 하이얼이 중국 회사인지는 몰랐다고 했다. 삼성과 LG도 한국 기업인지 모른다고 답했다. 자툰은 세계 가전 시장의 축소판처럼 보인다. 광고 규모나 할당된 부스의 넓이, 제품의 진열 위치 등이 모두 글로벌 시장 점유율을 그대로 반영해서다. 독일 시장에서 한국 기업들은 예상보다 선전하는 가운데 중국 기업들도 시장을 빠르게 파고드는 모습을 확인할 수 있었다. 중국 업체들이 기술력에서 장족의 발전을 이루고 있는 만큼 '메이드 인 차이나' 꼬리표는 유럽 현지 소비자들에겐 별로 중요하지 않은 듯했다.베를린=김은지 한경닷컴 기자 eunin11@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
“회사 일을 하는 게 자전거 타는 것 같더라고요.”송대현 LG전자 H&A(생활가전)사업본부장(사장·사진)은 “계속 페달을 밟지 않으면 넘어지는 자전거처럼 기업도 매출·이익이 성장하지 못하면 쓰러진다”며 이같이 말했다. 지난 7일 유럽 최대 가전전시회 ‘IFA 2019’가 열리고 있는 독일 베를린에서 연 기자간담회에서다.그는 “(넘어지지 않기 위해) 끊임없이 앞만 보고 가려 한다”고 했다.송 사장은 2017년 1월부터 LG전자에서 생활가전을 담당하는 H&A사업본부를 이끌고 있다. 지난 2분기(4~6월)엔 세계 최대 가전업체 미국 월풀을 제치고 생활가전 매출 기준 세계 1위라는 성과를 냈다.송 사장은 순위 등 단기 실적에 좌고우면하지 않겠다는 의지를 강조했다. 그는 “소비자의 삶을 윤택하게 하기 위해 혁신적인 신제품과 신기술을 계속 제공하고 마케팅을 강화하다 보니 자연스럽게 성과가 나왔다”며 “최근 경제 상황이 어려워졌지만 차별화, 고급화 전략을 통해 이겨낼 것”이라고 각오를 다졌다.송 사장이 관심을 쏟고 있는 분야는 ‘빌트인 시장’이다. LG전자는 지난해 IFA 2018에서 빌트인 관련 독립 전시관을 열고 유럽 시장 진출을 선언했다. 건설업체, 리모델링 기업과 ‘네트워크’를 쌓아야 주문을 받을 수 있는 빌트인 시장의 특성상 1년 만에 성과를 내는 것은 쉽지 않다. 그는 기술력을 바탕으로 꾸준히 투자해 시장을 공략하겠다고 했다. 송 사장은 “제품 라인업과 유통망 정비 설치교육 등 인프라 구축에 집중하고 있다”며 “2023년까지 3년 정도 노력하면 톱티어(일류) 수준에 올라설 수 있을 것”이라고 기대했다.‘공간 가전’에 대한 중요성도 강조했다. 제품 디자인뿐만 아니라 기능과 서비스까지 공간과 조화를 이루는 솔루션을 제공하겠다는 것이다. 거실과 주방의 다양한 가전제품을 연결해 ‘허브’ 역할을 하는 ‘LG 디오스 스마트 노크온 매직스페이스 냉장고’가 대표적인 사례로 꼽힌다. 송 사장은 “소비자가 주방에서 다른 곳으로 이동하지 않고도 냉장고를 통해 조리법을 검색하고 식자재를 주문할 수 있게 된다”며 “고객 라이프스타일에 따라 개인 맞춤형 공간, 전문 공간도 구축할 수 있다”고 말했다.IFA 2019에서 주목할 점으로 중국 업체의 성장을 꼽았다. 그는 “한국이 일본 기업을 따라 하며 성장한 것처럼 중국의 하이얼 같은 곳은 우리 기업을 많이 따라왔다”며 “중국 업체와 차별화하기 위해 브랜드 가치를 높이고 프리미엄 이미지를 심는 데 주력할 것”이라고 했다.밀레, 보쉬 등 유럽 전통 강자들과의 경쟁에는 자신감을 내비쳤다. 송 사장은 “한국 기업들은 스마트폰 등 다른 사업을 함께 하기 때문에 AI(인공지능) 등 첨단 기술 분야에 강점이 있다”고 진단했다.그는 선진 시장 공략을 위해 첨단 기술에 기반한 특화 서비스를 강화할 계획이라고 소개했다. LG전자는 가전제품의 센서가 기기 상태를 실시간으로 모니터링하고 제품 상태를 앱(응용프로그램)으로 알려주는 ‘프로액티브 서비스’ 시행 국가와 품목을 점진적으로 확대할 계획이다.베를린=황정수 기자 hjs@hankyung.com
독일 베를린에서 개막한 ‘IFA 2019’의 주인공은 국내 기업들이 내놓은 접는(폴더블) 스마트폰이었다. 삼성전자는 개선 작업을 끝낸 ‘갤럭시폴드’를 글로벌 시장에 처음으로 공개했다. LG전자도 듀얼스크린 스마트폰 차기작을 들고나왔다. 전작과 모델명이 비슷한 ‘LG V50S 씽큐’(글로벌 모델명 ‘LG G8X 씽큐’)다. 국내 업체뿐만 아니라 해외 기업 신제품도 눈에 띄었다. 소니의 ‘엑스페리아5’, 레노버의 ‘모토로라 원 줌’ 등도 IFA에서 처음 공개된 제품이다. 화웨이 등 중국 기업은 예상과 달리 폴더블 스마트폰을 내놓지 못했다.삼성·LG, 접는 스마트폰 대결지난 6일 독일 베를린 메세에서 개막한 ‘IFA 2019’에서 가장 많은 인파가 몰린 곳은 삼성전자의 ‘갤럭시스퀘어’였다. 삼성전자는 미국 기자들이 지적한 문제점을 개선한 갤럭시폴드를 공개했다. 관람객이 직접 만져볼 수 있는 시제품도 여덟 대 마련했다.개선된 갤럭시폴드는 ‘틈’을 최소화했다. 기존에는 보호막과 베젤 사이 틈이 있어 억지로 긁어내면 뜯어질 수 있는 구조였다. 보완한 제품은 보호막을 베젤 밑에 넣어 뜯어낼 수 없도록 했다. 힌지(경첩) 사이 틈도 최대한 줄였다. 힌지 위아래 있던 공간에 보호장치를 넣어 접고 펼 때 벌어지던 틈이 거의 없도록 했다. 디스플레이 뒷면에 메탈층도 추가했다. 관람객들은 갤럭시폴드를 직접 접고 펴며 접히는 부분의 주름을 확인하기도 했다.LG전자는 하반기 신제품 V50S를 이날 처음 공개했다. 전작인 V50과 마찬가지로 두 개의 스크린이 붙은 듀얼스크린 형태다. 전면에 알림창을 추가하고, 힌지의 접히는 각도도 기존의 세 가지(0도, 104도, 180도)에서 자유롭게 고정할 수 있도록 바꿨다. 듀얼스크린과 본체의 디스플레이(화면)도 6.4인치 FHD로 동일하게 맞춰 일체감을 줬다. V50은 본체와 듀얼스크린을 연결할 때 ‘포고핀’을 이용해 본체 뒷면의 미관이 좋지 않다는 평이 많았다. V50S에선 본체만 따로 떼어내 사용하는 이용자를 위해 연결 방식을 USB 타입으로 바꿨다.하반기 갤럭시폴드와 V50S가 본격적으로 맞붙으면서 시장 반응이 주목된다. 갤럭시폴드는 첫 양산형 프리미엄 폴더블 제품이다. 그러나 239만8000원이라는 가격은 장벽이다. 반면 V50S는 절반가량의 가격으로 큰 화면을 이용한 멀티태스킹이 가능하다. 전작인 V50은 외신으로부터 ‘가장 현실적인 폴더블폰’이라는 평가를 받기도 했다.기대와 달리 중국 업체들은 폴더블폰을 들고나오지 못했다. 화웨이 전시장에는 첫 폴더블폰 ‘메이트X’를 볼 수 없었다. 상반기 발표한 P30 프로의 새 색상 ‘미스틱 블루’와 ‘미스티 라벤더’만 공개했다. 화웨이는 9월 중 메이트X를 출시할 예정이었지만 사실상 미뤄진 상태다. TCL 역시 폴더블폰을 가지고 나올 것으로 예상됐으나 접히는 디스플레이 시제품만 선보였다.‘혁신’과 ‘복고’가 한자리에전시장 곳곳에는 혁신 기능을 추가한 스마트폰 신제품을 곳곳에서 볼 수 있었다. 소니는 올초 내놓은 ‘엑스페리아1’ 후속작으로 ‘엑스페리아5’를 이날 처음 공개했다. 엑스페리아5는 21 대 9 화면 비율의 길쭉한 유기발광다이오드(OLED) 디스플레이를 적용했다. 한 손에 잡히는 디자인이다. 게임 화면이나 넷플릭스 등 영상을 감상하는 데 최적화된 비율이라는 설명이다. 소니의 전문 촬영 기술을 스마트폰으로 구현한 것도 눈에 띄는 대목이다.레노버는 중저가 모델인 ‘모토로라 원 줌’을 선보였다. 플래그십(대표 모델)에서나 가능할 법한 후면 카메라 4대(일반, 3배 줌, 초광각, 심도)를 넣었다. 가격은 50만원대로 합리적인 가격에 괜찮은 제품을 찾는 사람들의 발길을 끌어모았다. 카메라 줌 기능을 사용해보는 관람객을 곳곳에서 볼 수 있었다. 5세대(5G) 이동통신용 모듈 신제품 ‘모토 Z4’도 선보였다. 스마트폰 자체가 5G를 지원하지는 않지만 모듈을 장착해 5G 통신을 하는 방식이다. 올 상반기 레노버는 전작인 ‘모토 Z3’를 스마트폰에 장착해 5G 서비스를 시작했다.혁신 기술을 적용한 스마트폰 대결이 펼쳐지는 가운데 HMD글로벌은 뉴트로(신복고) 전략을 선택했다. 10년 만에 플립폰(폴더폰)을 다시 내놨다. HMD글로벌은 노키아 휴대폰을 만들고 있다. 이번에 공개한 ‘노키아 2720플립’은 접고 여는 2G 이동통신용 스마트폰 형태다. 하지만 4G 이동통신 네트워크를 활용한다. 구글어시스턴트와 유튜브, 페이스북 등 우리에게 친숙한 앱(응용프로그램)을 이용하는 게 가능하다.베를린=홍윤정 기자 yjhong@hankyung.com
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