[스타트업 브리핑] 여행 앱 ‘트리플’ 가입자 300만 명 돌파 등

입력2019.01.01 18:43 수정2019.01.02 02:24 지면A20

여행 앱 ‘트리플’ 가입자 300만 명 돌파

해외여행 정보 앱(응용프로그램) ‘트리플’이 출시 1년 반 만에 가입자 300만 명을 돌파했다. 트리플은 한국인이 많이 찾는 세계 100여 개 도시를 대상으로 관광지, 맛집, 호텔 등의 정보를 보여주는 서비스다.

P2P 비욘드펀드, 원금 90% 보전 보험 도입

P2P(개인 간) 금융플랫폼 비욘드펀드는 롯데손해보험과 업무협약을 맺고 투자원금의 최소 90% 이상을 보전해주는 ‘P2P 케어 보험’을 도입한다. P2P 케어 보험은 주택담보대출 투자 상품의 부실이 발생했을 때 투자원금의 90% 이상을 보전해준다. 비욘드펀드는 올해부터 출시되는 아파트 담보대출 투자 상품에 P2P 케어 보험을 순차적으로 적용할 계획이다.

원투씨엠, 中 관광객용 쿠폰 ‘일기한유’ 출시

스마트 스탬프 기술을 개발한 스타트업 원투씨엠이 한국을 찾은 중국인 관광객들을 겨냥한 모바일 쿠폰 서비스 ‘일기한유’를 선보였다. 일기한유는 한국을 방문하는 중국인 관광객들을 대상으로 음료, 편의점 식품, 심(SIM) 카드 등 여행에 필요한 상품을 쿠폰 형태로 판매한다.

마인즈랩, 어린이 병동에 AI 로봇 40대 기부

인공지능(AI) 전문 스타트업(신생 벤처기업) 마인즈랩이 분당서울대병원 어린이 병동에 AI 로봇 ‘뽀로롯’ 40대를 기부했다. 뽀로롯은 간단한 일상 대화를 나누고, 책을 읽어주거나 노래를 불러줄 수 있는 어린이용 AI 로봇이다.

벤처캐피털 캡스톤파트너스 주식회사 전환

벤처캐피털 캡스톤파트너스가 최근 유한회사에서 주식회사로의 전환 작업을 마무리했다. 캡스톤파트너스는 송은강 대표를 포함한 세 명의 파트너가 2008년 세운 회사다. 이번 주식회사 전환 과정에서 코스닥 상장사 다산네트웍스가 주요 출자자로 합류했다. 자본금 규정을 맞추기 위한 유상증자도 이뤄졌다.

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"생활 속 불만 모아 '브랜드 불편지수' 만들죠"

“2013년 서울 노량진에서 고시 공부를 할 때의 일이다. 맛없는 식당이 많은데 포털 사이트에는 맛집만 검색되는 것이 ‘불편’했다. 친구들끼리 온라인 커뮤니티를 만들어 맛없는 메뉴, 가게 정보를 공유했다. 입소문이 났던지 커뮤니티에 언급된 사장님이 자신의 가게 얘기도 있는지 슬그머니 물어왔다. ‘고기에서 냄새가 난다’ ‘오전 시간대의 아르바이트생이 불친절하다’는 평을 전달했더니 바로 달라지기 시작했다.”지난달 27일 서울 상암동 서울앱비즈니스센터에서 만난 김준영 닛픽 대표(29·사진)는 온갖 문제에 대한 불편글을 모으는 앱(응용프로그램) ‘불편함’을 만든 계기를 이렇게 소개했다.불편함은 매일 불편글을 받는다. 이용자는 불편글 1개당 100원, 다른 이용자의 공감을 얻으면 10원을 추가로 받을 수 있다. 글의 주제는 매일 닛픽이 정한다. 숙명여고 쌍둥이 사건에서부터 크리스마스, 조별과제 등 분야를 가리지 않는다. 가장 인기가 많았던 주제는 ‘꼰대’였다. 당시 전체 회원의 80%가 참여했다.불편함에 누적된 글은 지난해 말 기준 8만여 개다. 김 대표는 “한국소비자원이 한 달 평균 6만 개 정도를 모으는데, 우리가 서비스 시작 6개월 동안 8만 개를 수집했다”며 “올해는 한 달 10만 개 이상 모을 수 있을 것”이라고 기대했다.닛픽은 사용자가 남긴 불편함을 재가공해 돈을 번다. 불편글 중에서 높은 빈도로 언급된 단어를 추출해 해당 브랜드를 분석한다. 여기에 이용자가 제시한 개선점도 포함해 리포트를 전달한다. 부정, 중립, 긍정 단어 비율을 따져서 사람들이 해당 제품, 브랜드에 얼마나 불편해하는지 ‘불편지수’를 알려주기도 한다. 여기에 연령, 성별 등에 따라 분류해 최종적으로 불편 데이터를 만든다.데이터를 필요로 하는 업체는 다양하다. 먼저 제조업체의 연구개발 부서와 협업한다. 예를 들어 수영복 회사가 의뢰하면 수영복에 어떤 불편을 느끼는지 데이터를 정리해서 준다. 회사는 그걸 제품 연구개발에 활용한다.김 대표는 “일본에는 ‘불만매입센터’라고 해서 사람들의 불편 의견을 사서 만든 제품을 파는 곳이 있다”며 “‘8000명의 불편한 의견으로 제작한 침대’라는 식으로 마케팅도 한다”고 설명했다.B2C(기업과 소비자 간 거래) 기업의 고객서비스 부서에 데이터를 주는 것도 수익모델 중 하나다. 그는 “상품 후기만 봐도 80~90%는 좋은 내용”이라며 “부정 데이터는 모으기 힘들어 수요가 있다”고 말했다. 이어 “앞으로 업종별 브랜드 부정 평가도 주기적으로 모으고 싶다”고 했다.숙명여고 쌍둥이 사건 등 사회 이슈와 관련한 내용은 언론에 알리기도 하고, 정책에 대한 문제점은 정부에도 전달한다. 해운대에 대한 불편을 해운대구청에 전달하는 식이다.불편함에 올라오는 글 가운데는 가짜, 조작 내용도 없지 않다. 닛픽은 알고리즘을 구축하는 방법 등으로 이 같은 문제를 해결하기 위해 노력 중이다. 김 대표는 “30대 주부라고 썼다가 또 다른 글에서는 40대 직장인 남성이라고 하는 ‘다중이’는 거름망에 걸린다”며 “모니터링하다 그런 행위가 반복되면 차단하고 있다”고 설명했다.‘프로불편러’(온라인에서 불편을 토로하고 다른 사람들의 공감 또는 동조를 이끌어내는 사람)들이 고객이다 보니 닛픽에도 하루가 멀다하고 불편함을 호소하는 메일이 날아온다. 자유게시판인 ‘이슈함’ 게시판을 새로 마련한 것도 고객들의 쓴소리 덕이었다.닛픽은 다음달에 블록체인 기술을 도입할 계획이다. 블록체인으로 저장된 데이터는 조작이 불가능하기 때문에 데이터 신뢰도를 높일 수 있다.더 많은 사람이 불편함을 쏟아내야 한다는 게 김 대표의 바람이다. 그는 “우리나라 행복지수가 정말 낮은데 생활 속 불편함을 줄여나가다 보면 만족감도 높아질 수 있을 것”이라며 “불편한 사람들이 세상을 바꾼다”고 강조했다.김남영 기자 nykim@hankyung.com
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친환경 '실리콘 풍선' 품은 화장품 용기…마지막 한 방울까지 알뜰하게 사용해요

로션이나 세럼 등 화장품을 사용하다 보면 내용물이 남아도 버려야 할 때가 있다. 화장품 용기의 펌프가 마지막 남은 내용물을 끌어올리지 못하기 때문이다. 이런 불편함을 ‘풍선형 실리콘 용기’로 해결한 스타트업(신생 벤처기업)이 있다. 지난해 열린 범정부 창업경진대회 ‘도전 K-스타트업 2018’에서 우승한 이너보틀이다.이너보틀은 실리콘을 이용한 화장품 용기를 개발·생산하고 있다. 플라스틱 용기 안에서 풍선처럼 부풀어 오른 실리콘 파우치가 쪼그라들면서 내용물을 모아줘 용기 안에 남는 내용물을 최소화한다. 기존 펌프 방식을 사용할 때 전체 용량의 10%까지 버려지는 반면 실리콘 파우치를 쓰면 이를 2% 정도로 줄일 수 있다는 게 회사 측 설명이다.플라스틱 용기를 재활용하기도 편리하다. 대부분의 화장품은 보습제를 비롯한 다수의 화학물질을 사용하기 때문에 재활용을 위해 용기를 정밀하게 세척해야 한다. 세척 비용이 높아지면 그냥 폐기처분하는 일도 부지기수다. 실리콘 파우치를 사용하면 플라스틱 용기를 직접 세척할 필요가 없어 비용이 절감된다.오세일 이너보틀 대표(사진)는 “한 해에만 수백만t의 화장품이 버려지는데 내용물과 플라스틱 용기 모두 환경오염의 주범으로 꼽혀왔다”며 “이너보틀의 솔루션은 환경문제뿐만 아니라 일상 속 불편함도 해결할 수 있다”고 말했다.오 대표가 창업한 계기도 일상 속 불편함에서 시작됐다.그는 창업 전 변리사로 활동했다. 평소 비싼 샴푸를 썼지만 매번 용기 안에 남는 샴푸 용액이 버려지는 게 무척 아까웠다고 했다. 풍선과 같은 실리콘 파우치를 사용하면 이런 문제를 해결할 수 있을 것이라고 생각해 지난해 2월 창업에 뛰어들었다.오 대표는 변리사로 활동한 만큼 창업 절차와 특허에 관해서는 다른 사람의 도움이 필요하지 않았다. 그런데도 창업의 길은 험난했다. 실리콘 생산부터 벽에 부딪혔다. 실리콘이 제대로 부풀지 않거나 터지는 일도 많았다. 1년 동안 직접 관련 기술을 배우고 여러 논문을 공부한 끝에야 적합한 실리콘을 생산할 수 있었다. 오 대표는 “간단한 아이디어지만 관련된 특허는 10개 출원했다”며 “국내 화장품 업체인 미샤를 비롯해 여러 업체로부터 제의가 들어와 20만 개 이상의 주문량을 확보했다”고 했다.이너보틀은 기술의 독창성을 인정받아 지난해 과학기술정보통신부, 중소벤처기업부 등 정부 기관들이 주최한 도전 K-스타트업 2018에서 135개의 참가 기업을 제치고 최종 우승을 거머쥐었다. 본선을 거치면서 창업지원기관인 블루포인트파트너스로부터 투자를 받기도 했다. 올해엔 투자금을 바탕으로 보다 저렴한 재질인 라텍스 기반의 용기도 개발할 계획이다.오 대표는 “화장품뿐만 아니라 샴푸나 세정제 등 각종 일상용품에도 적용할 수 있는 저렴한 솔루션을 개발하겠다”며 “100대 화장품 브랜드 중 20개 업체에 납품하는 게 목표”라고 했다.배태웅 기자 btu104@hankyung.com
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[2018 스타트업 결산④] 규제 개혁 위해 뭉친 스타트업 업계

'마이 웨이'로 일관했던 스타트업(신생 벤처기업)들이 하나로 뭉치고 있다. 카풀처럼 해결이 쉽지 않은 규제 문제에 대응하려면 여러 기업들이 힘을 모아야 한다고 판단한 것이다. 국내 최대 스타트업 단체 코리아스타트업포럼(코스포)은 지난 4월 사단법인 전환을 마쳤다. 2016년 9월 발족한 이 단체에는 우아한형제들, 마켓컬리, 이음소시어스, 토스 등 국내 주요 스타트업이 대거 소속돼 있다. 포럼 초대 의장은 ‘배달의민족’의 김봉진 우아한형제들 대표가 맡았다. 현재 500개 이상의 기업이 가입 돼 있다. 코스포는 규제 개혁, 산업 생태계 조성 등 업계 현안에 더 적극적으로 대응하고 있다.한국공유경제협회도 지난 1월 창립총회를 열고 활동을 시작했다. 이 단체에는 메쉬코리아, 모두의주차장, 풀러스 등 공유경제 관련 스타트업 28개와 인터넷전문가협회 등 관련 단체가 대거 참여했다.지난달에는 프롭테크(부동산기술) 기업들이 함께 한 한국프롭테크포럼이 출범했다. 직방, 큐픽스, 어반베이스, 스페이스워크와 같은 스타트업을 비롯해 엠디엠플러스, 피데스개발, 우미건설 등 국내 부동산 관련 주요 사업자 26곳이 회원사로 참가한다. 초대 의장은 ‘직방’의 안성우 대표가 맡았다.식신, 얍컴퍼니, 씨앤티테크 등 푸드테크(식품기술) 업체들이 뭉친 한국푸드테크협회는 지난해 7월 출범 이후 회원사를 70여 개까지 늘렸다. 푸드테크업계는 식품위생법 축산물위생관리법 물류운송법 등으로 분산된 복잡한 규제를 재정비하고 푸드테크산업진흥법을 제정하는 것이 목표다.김남영 기자 nykim@hankyung.com