"(인테리어 플랫폼) '오늘의집'은 사진 한 장으로 조회수 100만뷰 크리에이터가 될 수 있는 공간입니다. 누구나 취향이 담긴 일상의 공간을 공유해 팬층을 만들 수 있습니다."김광민 오늘의집 크리에이터 리드(사진)는 23일 서울 중구 한국경제신문사에서 열린 '2024 한경 디지털마케팅 리액터(DMR·Digital Marketing Reactor)'에서 '누구나 크리에이터가 되는 곳, 오늘의집'을 주제로 강연하며 이 같이 소개했다. 한경닷컴 주최로 열린 이날 행사에서는 디지털마케팅에서 앞서가는 기업들 노하우가 공유됐다.그는 "오늘의집 크리에이터 메시지가 '사소한 취향이 담긴 한 장이면 충분해'인 만큼 내 사진첩에 있는 사진들이나 내가 찍은 장면, 일상 등을 기록하며 사용자가 자신의 팬을 직접 만들 수 있는 경험과 기록, 영감을 누릴 수 있으면 좋겠다"고 말했다.김 리드는 "국내 크리에이터 시장은 크리에이터 수 1700만명, 산업 매출은 4조원에 육박하며 빠르게 성장하고 있다"며 "미국과 브라질에 이어 크리에이터가 급증했는데 한국의 인구가 5000만명인 것을 감안하면 굉장히 놀라운 수치"라고 귀띔했다.인테리어 플랫폼인 오늘의집은 2020년 6월 자체 커뮤니티인 '오하우스'를 만들어 지금까지 약 2500명의 멤버가 모였다. 한 시즌에 3~4개월로 운영되는 시즌제를 채택해 10번째 시즌까지 진행된 상태다.김 리드는 오하우스의 성공방식을 크게 △몰입 △소속감 △수익화 세 가지로 꼽았다. 그는 "멤버들이 자율성을 갖고 미션을 통해 다양한 활동에 참여하며 스스로 기록하는 즐거움을 느끼게 할 뿐 아니라 다양한 주제의 챌린지를 통해 누구나 쉽게 참여
두산디지털이노베이션(DDI)이 오는 24일 서울 중구 반얀트리 클럽 앤 스파 서울에서 ‘POWERING HR! AI 세상 속 HR 전략 수립을 위한 CHRO 포럼’을 개최한다고 23일 알렸다. 이 행사는 국내 최고인사책임자(CHRO), 디지털 전환(DX) 담당 임원 등을 초청해 인사업무(HR)의 DX 트렌드, 고객 사례 등을 공유하기 위해 마련된 자리다.이번 행사에서 DDI는 인공지능(AI) 기술을 활용해 HR 업무의 공정성·업무 효율성·생산성 등을 끌어올리는 방법 등을 발표 세션 4개로 소개할 예정이다. 박석원 DDI 사장의 환영사로 시작해 △DDI의 HCM 비즈니스 여정 그리고 AI △한독의 HR 디지털 트랜스포메이션 등 HR 디지털 전환 사례 등을 소개한다.참석자들은 송일석 SAP코리아 상무가 발표하는 HR 분야 AI 트렌드에 대한 설명과 ‘AI 전환 시대, HR은 어떻게 해야하는가’를 주제로한 김성준 국민대 교수의 발표도 들을 수 있다. 로버트 오 DDI 부사장은 “HR 조직에서 AI 기술을 전략적으로 적용하는 방법과 깊이 있는 통찰력을 제공하겠다”며 “앞으로도 다양한 HR 경험과 최신 트렌드를 공유하는 자리를 마련하겠다”고 말했다.이번 행사에서 DDI는 HR 경험 확장 솔루션인 ‘피플리’도 소개할 예정이다. 피플리는 SAP의 사업기술 플랫폼(BTP)를 활용해 DDI가 자체 개발한 HR 솔루이다. 서비스형 소프트웨어(SaaS) 형태로 인사정보관리, 채용, 성과 관리·분석 등에 쓰인다.이주현 기자 deep@hankyung.com
카카오가 경제협력개발기구(OECD)에서 인공지능(AI) 기술을 활용해 소상공인의 디지털 전환(DX)에 기여한 사례를 소개했다. 카카오톡 채널에 마련한 챗봇을 통해 소상공인의 고객 응대 비용 1414억원을 절감했다고 주장했다.카카오는 지난 19일 프랑스 파리 OECD 본부에서 열린 ‘중소기업 디지털화 지원 이니셔티브(D4SME)’ 회의에 참여해 카카오톡 채널을 통한 AI 기술 적용 사례와 ‘프로젝트 단골’에 대해 발표했다고 23일 발표했다. 이 회의에 참여한 민간 협력사는 아시아에서 카카오가 유일하다.카카오는 이 회의에서 카카오톡 채널 챗봇으로 소상공인의 고객 응대 비용을 연간 1414억원 절감하는 효과를 얻었다고 발표했다. E4SME는 OECD 창업·중소기업·지역개발센터가 중소기업의 DX를 지원하기 위해 주도하는 협의체다. 5번째 열린 이번 정기회의에선 ‘생성형 AI 시대의 SME’가 주제였다. 각국 정부, 플랫폼 업체, 중소기업, 학계 전문가들은 이 자리에서 생성 AI가 중소기업에 미치는 영향, 민관 협력 방안과 사례 등을 논의했다.발언자로 나선 박윤석 카카오 동반성장 성과리더는 소상공인의 DX를 지원하는 AI 기술 사례로 카카오톡 채널 챗봇을 소개했다. 그는 “챗봇은 사업자와 고객 간 일대일 채팅을 24시간 자동으로 응대해 영업시간, 주차 문의, 할인 등 필수 정보를 제공한다”고 말했다.카오는 2022년 8월부터 소상공인의에게 카카오톡 채널 메시지 발송 비용 30만원도 지급해왔다. 박 리더는 “약 1년8개월 간 약 6만명의 소상공인이 (톡 채널 메시지 지원금의) 혜택을 받았다”며 “이를 통해 사업자별 2550만원의 매출 증대 효과가 나타났다”고 설명했