한국능률협회인증원(원장 박종화)은 21일 현대해상 등 18개 업체를 '고객만족경영시스템 최우수 기업'으로 선정, 발표했다. 능률협회인증원은 ISO 경영시스템 창달 및 확산을 위해 이 상을 제정, ISO 인증기업을 대상으로 매년 두 차례씩 시상하고 있다. 올해 수상한 업체의 역사와 사업 영역을 요약, 소개한다. -------------------------------------------------------------- (주)세라젬의료기는 '세라젬마스타' 등 온열기를 생산하는 의료기기 제조업체다. 세라젬마스타는 온열기시장 확대의 기폭제로서 전체 온열기시장 규모의 증가와 온열기라는 새로운 건강기기에 대한 일반소비자의 관심을 높이는 역할을 했다는 평가를 받고 있다. 국내뿐 아니라 해외에서도 유통규모를 확대하고 미국특허와 UL마크를 획득하는 등 공격적인 전략을 구사, 2001년에는 전년 대비 5백%의 수출신장률로 5백만달러 수출탑을 수상하기도 했다.