오픈테크(대표 김광일, www.otech.co.kr)는 15일 교보생명에 영업활동자동화(SFA=Sales Force Automation)시스템을 구축했다고 밝혔다. SFA시스템은 개인고객과 법인 고객 등의 CRM(고객관계관리)시스템을 연결시켜 고객별 이익 기여도와 판매 프로세스 등의 부가 데이타를 생산시킴으로써 영업활동을 돕는 역할을 한다고 오픈테크는 설명했다. 오픈테크 김광일 대표는 "앞으로 축적된 미들웨어 및 서버 소프트웨어 기술을 바탕으로 컨성팅 부분을 강화,명실상부한 e비즈니스를 위한 토털 솔루션 전문업체로 자리매김 할 것"이라고 말했다. 정대인 기자 bigman@hankyung.com