삼성SDS는 31일 e메일 팩스 음성통화 등 각종 커뮤니케이션 수단과 PC PDA 전화기 등을 고속 네트워크 환경에서 결합한 통합 커뮤니케이션 솔루션 "삼성콘택트"를 출시하고 5년안에 세계시장점유율 3위의 "월드베스트"상품으로 육성키로 했다. 이 제품은 HP의 "오픈메일"을 기반으로 만들어졌고 어떤 수단으로든 각종 통신을 할 수 있게 지원해준다. 특히 단일 서버에 다수의 사용자가 접속할 수 있게 하고 고객사의 다양한 플랫폼과 기존 운영체계(OS)를 그대로 쓸 수 있게 해주는 점이 특징이다. 또 홈페이지(www.samsungcontact.com)에 온라인 자동발주시스템을 도입,5명 이상 1백만명까지의 요금테이블을 즉시 검색하고 구매까지 할 수 있게 지원한다. 삼성SDS는 "삼성콘텍트"를 자사의 엔터프라이즈포털(EP)솔루션 "에이큐브",전사적자원관리(ERP)솔루션 "비젠트로"등과 연계,글로벌 마케팅에 나설 계획이다. 김광현 기자 khkim@hankyung.com