선박용 엔진 메이커인 HSD엔진(사장 김균섭)은 선박용 엔진의 통합 고객서비스 시스템인 e-Biz를 구축했다고 21일 밝혔다. e-Biz는 선박용 엔진의 부품판매와 보수, 기술지원 기능을 가진 선박엔진 포털사이트로 HSD 기간 시스템과 연계되어 고객용 뿐만 아니라 협력업체용, HSD 내부용3개 웹 사이트가 통합 구성돼 있다. 이 시스템은 내부의 업무 자동화 시스템과 연계되어 있어 고객의 요청사항이 실시간으로 담당자의 컴퓨터 화면에 나타나 방대한 데이터 베이스의 지원으로 신속하고 정확한 고객 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 경영기획담당 김해석 상무는 "이 시스템을 통해 올해 200억원 이상의 거래가 이뤄지고 1-2년 이내로 본격적인 이비즈니스로 활성화 될 것으로 기대된다"고 말했다. 이 회사는 이날 오후 거제 애드미럴호텔 회의실에서 국.내외 선주사 관계자 등 50여명이 참석한 가운데 업계 처음으로 e-Biz(e-Biz.hsd-engine.co.kr) 오픈행사를 가졌다. (창원=연합뉴스) 최병길기자 choi21@yonhapnews.co.kr