정보통신부는 민간기구인 정보통신서비스 품질평가협의회의 조사결과를 놓고 이동통신 업체간에 잡음이 빚어짐에 따라 1.4분기중 객관성과 공정성을 담보할 수 있는 통화품질 측정 및 평가방식 개선안을 마련키로 했다고 24일 밝혔다. 정통부에 따르면 현재 정보통신서비스 품질평가협의회가 이동통신 업체들의 협찬을 얻어 이동전화 통화품질을 측정하고 있으나 조사결과에 대한 해석을 둘러싸고업체간에 반목과 갈등이 증폭됨에 따라 이를 전면 재검토키로 했다. 정통부는 특히 학계 2명, 소비자단체 4명, 사업자협회 2명, 이동통신 사업자 대표 3명 등으로 구성된 품질평가협의회가 객관성을 확보하도록 사업자 대표들을 협의회에서 제외하는 방안을 강구키로 했다. 또한 통신업체들의 협찬으로 통화품질을 측정함에 따라 개별 사업자의 이익에따라 조사결과가 왜곡되는 것을 근본적으로 막기 위해 정부 예산으로 이를 실시하는방안도 검토키로 했다. 아울러 이동전화 통화품질 위주로만 측정해왔으나 대상을 확대, 데이터통신의 접속률 및 단절률도 함께 측정토록 하는 한편 초고속인터넷에 대한 품질측정도 실시할 수 있도록 하는 방안도 모색키로 했다. 정통부는 또 측정 추진기관도 한국전자통신연구원(ETRI)에서 정보통신기술협회(TTA)로 전환됨에 따라 측정 실무체계도 전면 재편토록 유도할 계획이다. 정통부 서홍석 부가통신과장은 "지난해 개정된 전기통신사업법에는 정부가 정보통신 품질측정을 한 뒤 일정한 품질기준에 미달할 경우 적정한 조치를 할 수 있도록돼있다"며 "품질평가협의회측의 의견도 받아본 뒤 1.4분기중 품질평가제도 개선안을마련할 것"이라고 말했다. (서울=연합뉴스) 류현성기자 rhew@yna.co.kr