에이에스포유, 온라인 쇼핑몰에 A/S 콘텐츠 무료 제공
에이에스포유닷컴은 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 물품을 구입하더라도 제품에 하자가 있을 경우에는 제조회사나 입주업체에 책임을 떠넘기는 형편이어서 A/S필요성이 절실히 대두되고 있다고 지적했다.
이 때문에 에이에스포유닷컴은 A/S관련 소비자 불만을 덜어주기 위해 온라인 쇼핑몰을 상대로 자사의 콘텐츠를 무료로 배포키로 했다고 설명했다.
에이에스포유닷컴은 컴퓨터 가전 자동차 레저용품 등 A/S빈도가 높은 상품을 12개 카테고리로 나눠 각종 A/S정보를 무료로 제공하고있다.
박영태 기자 pyt@hankyung.com
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