이모션-넥스존, 지능형 통합 콜센터 솔루션 공동마케팅

입력2000.06.20 수정2000.06.20

인터넷 솔루션 업체인 이모션은 넥스존과 제휴해 지능형 통합 콜센터 솔루션의 공동 마케팅에 나서기로 했다고 20일 밝혔다.

이에따라 넥스존은 이모션이 개발한 "iCTI-플러스"라는 웹기반의 종합음성처리 솔루션을 유통업체 및 정보기술(IT) 관련기업을 대상으로 본격적인 판매에 나설 예정이다.

iCTI-플러스는 인터넷과 컴퓨터,전화를 통합해 한대의 서버안에 지능형교환기,자동콜분배,자동응답 등의 기술을 모두 갖추고 있는 제품이다.

정종태 기자 jtchung@ hankyung.com

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