저마다 화려한 캐릭터 코스프레로 팬심 자랑
차기작 공개에는 열렬한 환호성..콘서트장 방불케 하는 열정
테마파크선 하늘 나는 스파이더맨 사실적 구현
양 손 가득히 캐릭터 상품 구매로 이어져
인디아나존스 5편에 등장할 80세 배우 해리슨 포드(왼쪽에서 세번째)가 관객들에게 소감을 말하고 있다. 디즈니 제공'디즈니 D23 엑스포' 둘째날인 지난 10일(현지시간) 미국 애너하임컨벤션센터. 루카스필름의 내년 발표작을 팬들에게 소개하는 자리에서 80세 배우 해리슨 포드가 무대 위에 오르자 '인디아나존스' 5편을 기다려왔던 팬들은 환호성을 지르며 기립박수를 쳤다. 포드는 팬들의 열정적인 환호에 울먹이며 "이 놀라운 영화를 만들 수 있어 감사하다. 이번이 마지막 출연이다"라고 화답했다.
디즈니 '덕후'들이 미국 전역에서 모여들어 자신의 깊은 팬심을 보여주는 축제의 자리였다. 월트디즈니컴퍼니(이하 디즈니)의 상징과 같은 디즈니랜드 옆 애너하임컨벤션센터에서 지난 9~11일(현지시간) 3일 동안 개최된 '디즈니 D23 엑스포'는 디즈니가 격년으로 개최하는 팬행사다. 내년 디즈니 창립 100주년을 기념해 올해는 더욱 성대하게 치러졌다.
마블의 어벤저스 시리즈 주인공 복장을 한 디즈니 팬들이 함께 모여 기념 촬영을 하고 있다. 애너하임=서기열 특파원특히 코로나19 대유행으로 한 해를 거르고 3년 만에 치러진 이번 D23 엑스포에는 오랫 동안 기다린 팬들의 열정이 더 크게 담겼다. 팬들은 저마다 자신이 좋아하는 콘텐츠의 캐릭터의 복장을 입은 코스프레를 하며 자신의 팬심을 뽐냈다. 마블의 '가디언즈 오브 갤럭시'에 등장하는 주인공 피터 퀼로 완벽하게 분장한 시니스터 프롭즈는 "3년 동안 이날만 기다렸다"며 "행복한 마음으로 축제를 즐기고 있다"고 말했다. 어벤저스 주요 히어로들로, 겨울왕국의 등장인물들로 코스프레 한 채 단체 사진을 찍는 무리들도 눈에 띄였다.
디즈니 100주년을 기념해 열린 'D23 엑스포'에서 차기 개봉작 소개가 끝난 뒤 참가자들이 환호하고 있다. 애너하임=서기열 특파원이 행사는 디즈니의 사업모델의 핵심인 콘텐츠-테마파크-캐릭터 상품으로 이어지는 선순환구조를 보여주는 결정판이기도 했다. 수천명의 팬들이 새벽 5시부터 줄을 서서 입장을 기다리는 열정적인 팬심은 디즈니의 콘텐츠에서 시작된다. 디즈니, 마블, 루카스필름, 픽사, 20세기스튜디오 등의 영화 스튜디오에서 제작한 콘텐츠를 본 사람들은 팬이 된다. 영화 속 한 장면을 그대로 구현한 디즈니랜드와 같은 테마파크에서 경험을 하며 팬심은 더욱 깊어지고 이는 캐릭터 상품 구매로 이어진다.
'D23 엑스포'가 열린 12일(현지시간) 미국 애너하임컨벤션센터에서 디즈니 팬들이 디즈니 캐릭터 상품을 사기 위해 줄을 서있다. 애너하임=서기열 특파원D23 행사장에서 디즈니 스튜디오에서 내놓을 차기작들을 공개하는 자리에서 많은 팬들은 2시간여 높은 소리로 환호성을 지르며 팬심을 아낌 없이 뽐냈다. 이렇게 열정적인 팬들은 행사장 한켠에 마련된 '디즈니 D23 마켓플레이스'를 들어가기 위해 긴 줄을 서는 것을 마다하지 않는다. 30분~1시간 이상 긴 기다림 끝에 입장한 팬들은 저마다 자신이 추종하는 캐릭터의 상품을 양손 가득히 들고 흐뭇한 표정으로 결제했다.
영화 스타워즈의 배경이 생생하게 표현된 미국 애너하임 디즈니랜드에 있는 스타워즈 공간. 애너하임=서기열 특파원또 컨벤션센터 옆 테마파크에서는 영화 속 주인공들을 실제로 만날 수 있는 기회가 주어졌다. 디즈니 캘리포니아 테마파크에 조성된 어벤저스 캠퍼스에서는 스파이더맨이 영화 속에서처럼 하늘 높이 점프해 옆 건물로 날아가는 모습을 볼 수 있다. 하지만 실제로 하늘을 나는 것은 사람이 아니라 로봇이다. 상상을 실제로 구현하는 기술이란 뜻을 가진 '이미지니어링' 팀은 이를 위해 로봇으로 오랜 기간 실험한 뒤 이를 실제로 구현해냈다. 옆 테마파크 디즈니랜드에선 스타워즈의 세트장을 옮겨온 것 같은 공간에서 우주선 놀이기구를 타며 새로운 경험을 하게 된다.
밥 체이펙 디즈니 CEO가 "디즈니는 세계 어느 기업과도 비교할 수 없는 마법의 엔터테인먼트를 만들어내고 있다"고 했던 말을 눈으로 확인한 현장이었다.
"디즈니는 전세계 최고의 이야기들을 즐길 수 있는 스트리밍 서비스로 부상하기 위해 로컬 콘텐츠 투자에 집중하고 있습니다. 세계 각국 소비자들의 공감을 이끌어낼 수 있는 콘텐츠가 중요하기 때문이죠. 특히 한국 콘텐츠는 한국을 넘어 아시아 그리고 전세계에서도 통하는 킬러 콘텐츠입니다."미디어·엔터테인먼트 '공룡' 월트디즈니컴퍼니(이하 디즈니)에서 글로벌 콘텐츠 전략을 총괄하고 있는 레베카 캠벨 인터내셔널콘텐츠 앤드 오퍼레이션 회장이 강조한 것은 '공감'이었다. 캠벨 회장은 밥 체이펙 최고경영자(CEO) 다음 2인자 그룹을 형성하고 있는 디즈니 회장 7명 가운데 한명이다. 내년 디즈니 창립 100주년을 앞두고 미국 캘리포니아 애너하임컨벤션센터에서 열린 '디즈니 D23 엑스포' 현장에서 캠벨 회장을 지난 10일(현지시간) 인터뷰했다. "세계인이 공감할 로컬 콘텐츠 투자"디즈니는 격화되고 있는 글로벌 스트리밍 서비스 시장의 경쟁에서 우위를 차지하기 위해 상호보완적인 콘텐츠 개발 전략을 채택하고 있다. 캠벨 회장은 "디즈니, 마블, 스타워즈, 픽사 등 미국 스튜디오에서 생산하는 글로벌 브랜드 콘텐츠가 세계 일부 지역에서는 미국에서처럼 공감을 얻지 못하기도 한다"고 인정했다. 그는 "이런 '콘텐츠 공백'을 메우기 위해 지역별로 공감대를 이끌어낼 수 있는 로컬 콘텐츠 개발에 초점을 맞추고 있다"고 강조했다.스타워즈, 어벤저스 등 미국 스튜디오에서 생산된 콘텐츠와 K-드라마나 일본 애니메이션처럼 미국 외 지역에서 생산된 로컬 콘텐츠가 상호보완하며 전세계 소비자들에게 공감을 함께 이끌어내고 있다는 설명이다.월트디즈니는 스트리밍 서비스 등에서 콘텐츠 투자에 적극적으로 나서고 있다. 디즈니가 지난해말 발표한 실적에 따르면 디즈니+ 등 스트리밍 서비스를 포함한 회사 전체 콘텐츠 투자금액은 2022년 회계연도(작년 10월~올해 9월) 기준 330억달러(45조5400억원)로 전년보다 32% 늘어났다.콘텐츠 투자 증가에 따라 디즈니+ 등 스트리밍 서비스에서 로컬 콘텐츠도 빠르게 늘어나고 있다. 캠벨 회장은 "올해 연말까지 전세계에서 모두 210개의 로컬 콘텐츠를 선보일 예정"이라며 "연초부터 지금까지 공개된 로컬 콘텐츠는 147개로 코로나19 유행으로 개발과 제작이 지연됐던 것을 감안하면 빠른 속도"라고 설명했다.이같은 노력의 결과 디즈니가 보유한 디즈니+, ESPN+, 훌루 등 스트리밍 서비스 세 곳의 구독 수를 모두 합치면 지난 분기말 기준 2억2110만개로 넷플릭스(2억2067만개)를 근소한 차이로 넘어서기도 했다.캠벨 회장은 "디즈니는 강력한 브랜드를 기반으로 디즈니+ 서비스 개시 초반부터 성공적으로 이끌어왔다"며 자평했다. 그는 "서비스를 시작한지 3년도 되지 않았지만 전세계 106개국에 서비스 하고 있는 것을 자랑스럽게 생각한다"고 말했다. 한국 흥행은 글로벌 보증수표로컬 콘텐츠이면서 세계 시장에서 공감을 이끌어낼 콘텐츠로 한국 콘텐츠를 꼽았다. 캠벨 회장은 "한국에서 좋은 반응을 얻은 한국 콘텐츠는 아시아와 글로벌 소비자들도 공감할 수 있는 작품"이라며 "이같은 이유로 아시아태평양 지역에서 콘텐츠 투자의 많은 부분을 한국에 할애하고 있다"고 강조했다. 그는 "BTS 콘서트는 전세계 소비자들이 공감할 수 있는 첫 번째 음악 콘텐츠"라고 덧붙였다. 디즈니+는 지난 7일 'BTS 퍼미션 투 댄스' LA 공연 영상을 스트리밍으로 공개하기 시작했다. 디즈니+는 한국에서도 올해 12개의 오리지널 콘텐츠를 포함한 20개 이상의 한국 콘텐츠를 발표할 계획이다. 유재석이 출연한 예능 '더 존 : 버텨야 산다'을 포함해 이 달에만 3편이 공개될 예정이며 연말까지 최민식 주연 영화 '카지노' 등을 선보일 계획이다. 디즈니+가 지난해 11월 한국에서 서비스를 시작한 것을 감안하면 빠른 속도다.인터뷰에 동석한 캐롤 초이 아시아태평양지역 오리지널콘텐츠 전략 총괄은 "특정 콘텐츠가 여러 국가에서 사랑받고 공감대를 이끌어내는 능력에선 현재 한국 콘텐츠가 일본보다 더 낫다"면서 "한국과 일본의 협업도 기대하고 있다"고 말했다. 콘텐츠 투자는 양보다 질얼마나 많은 로컬 콘텐츠에 투자할 것이냐는 질문에는 "양보다는 질"이라는 답이 돌아왔다. 캠벨 회장은 "투자 예산에는 한계가 있는 만큼 콘텐츠의 질이 더 중요하다"며 "소비자들이 가장 좋아하고 공감할 수 있는 최고의 콘텐츠를 만드는 것이 더 중요하다"고 설명했다."창업자 월트 디즈니는 테마파크에서 소비자들이 캐릭터와 직접 만나고, 영화에서 본 장면을 놀이기구를 타면서 디즈니 브랜드에 개인적인 경험을 갖길 원했습니다. 스트리밍 서비스는 콘텐츠-테마파크의 놀이기구-캐릭터 상품까지 이어지는 이런 경험의 확장입니다."콘텐츠를 캠벨 회장은 "향후 100년 동안 어떤 새로운 경험을 고객들에게 제공할지를 고민하고 있다"며 "테마파크가 없는 지역에서는 증강현실(AR)이나 메타버스 등 새로운 수단까지도 폭넓게 검토하고 있다"고 설명했다.캠벨 회장은 아시아태평양, 유럽중동아프리카, 인도, 라틴아메리카 등 4개 지역에서 디즈니+ 출시를 주도했다. 앞서 테마파크인 디즈니랜드 리조트 부문을 총괄했으며 디즈니의 방송국 ABC 산하 방송국 사장을 맡기도 했다. 1997년 미국 필라델피아 WPVI-TV의 편성 담당으로 디즈니와 인연을 맺었다.애너하임=서기열 특파원 philos@hankyung.com
디즈니플러스(디즈니+)는 8일 '디즈니+ 데이(Disney+ Day)'를 맞아 이날 오후 1시부터 20일 오후 3시59분까지 국내 신규 가입자 및 재구독자에 대해 월 2500원에 한 달간 디즈니+의 스트리밍 서비스를 이용할 수 있는 혜택을 제공한다고 밝혔다. 이와 함께 디즈니는 전 세계 디즈니 팬을 위한 초대형 이벤트 'D23 엑스포(D23 Expo)'를 통해 디즈니+ 데이를 기념하는 활동을 진행한다. 격년으로 열리는 D23 엑스포는 전시, 콘서트, 쇼핑, 주요 비즈니스 소식 발표, 새로운 콘텐츠 공개 등 디즈니의 다양한 콘텐츠를 한 곳에서 경험할 수 있는 대규모 글로벌 팬 행사다. 행사는 이달 9일부터 11일(현지 시간)까지 3일 간 캘리포니아 애너하임에서 개최된다. D23 엑스포에서는 최초로 공개되는 디즈니의 영화, 스트리밍, TV, 게임, 테마파크 관련 최신 소식과 화려한 스타 출연진도 만나볼 수 있다.디즈니+ 데이 당일인 8일 디즈니+ 구독자들은 미국 플로리다의 디즈니월드, 캘리포니아 디즈니랜드, 프랑스 파리 디즈니랜드를 기존 개장 시간보다 30분 먼저 입장할 수 있다. 이 밖에도 전 세계 디즈니 테마파크에서는 특별 사진 촬영, 디즈니 포토패스 렌즈 등 스페셜 이벤트를 진행한다. 또한 월트디즈니 컴퍼니 내 소비재, 게임, 테마파크 등 여러 사업 부문도 디즈니+ 데이를 즐길 수 있는 다양한 프로모션을 실시한다는 계획이다.더불어 디즈니+ 데이에는 다양한 장르의 신작 콘텐츠도 대거 공개된다. 유재석, 이광수, 권유리가 출연하는 한국 오리지널 예능 '더 존: 버텨야 산다'와 최신 개봉작 '토르: 러브 앤 썬더', 라이브 액션 영화 '피노키오', 픽사 신규 시리즈 '카 여행을 떠나요' 등을 디즈니+에서 즐길 수 있다. 조아라 한경닷컴 기자 rrang123@hankyung.com
월트디즈니(디즈니)가 온라인동영상서비스(OTT) 플랫폼인 디즈니플러스(+), 디즈니랜드 등을 아우르는 유료 회원제 서비스를 검토하고 있다.월스트리트저널(WSJ)은 익명의 관계자를 인용해 디즈니가 새로운 회원제 서비스를 검토하고 있다고 지난달 31일(현지시간) 보도했다. 회원권을 구매하면 디즈니+, 디즈니랜드, 리조트 등 디즈니의 다양한 서비스를 할인된 가격에 이용할 수 있는 방식이 논의되고 있다. 무료 배송과 스트리밍 서비스 등을 한데 묶어 제공하는 아마존의 유료 회원제 서비스인 ‘아마존 프라임’과 비슷하다. 디즈니 내부에서는 이를 ‘디즈니 프라임’으로 부르고 있는 것으로 전해졌다.디즈니는 현재 고액 회원제인 ‘D23 공식 팬클럽’을 운영하고 있다. 연간 99.99∼129.99달러(약 13만5000∼17만5000원)를 내면 독점 행사 참여 등 각종 혜택을 누릴 수 있다. 디즈니가 추진하는 새로운 회원제는 디즈니 열성 팬을 넘어 일반 소비자를 대상으로 한다는 점에서 D23와 다르다고 WSJ는 설명했다. 이번 논의는 아직 초기 단계로 서비스 출시 시점과 가격 등은 알려지지 않았다.새로운 회원제 도입 목적은 디즈니 서비스의 교차 판매다. 디즈니+를 시청하는 고객들이 디즈니 굿즈 등을 구매하도록 유도하는 것이다. 디즈니 관계자는 “밥 차펙 디즈니 최고경영자(CEO)가 그간 대내외적으로 디즈니 서비스의 교차 판매를 강조해 왔다”고 말했다.허세민 기자 semin@hankyung.com