손정의 "쿠팡 서비스 일본으로 가져오는 방안 검토중"
손 회장은 소프트뱅크그룹 내 인터넷 사업 부문인 'Z홀딩스'가 쿠팡 측과 이같은 방안을 논의하고 있다고 설명했다. Z홀딩스는 네이버와 소프트뱅크가 설립한 합작법인(JV) A홀딩스의 자회사다. 네이버 라인과 야후 재팬이 합쳐져 일본 최대 플랫폼기업으로 자리잡았다.
쿠팡은 지난 11일(현지시간) 미국 뉴욕증권거래소(NYSE)에 상장했다. 손 회장은 소프트뱅크그룹의 비전펀드를 통해 2015년 10억달러, 2018년 20억달러를 쿠팡에 투자했다. 현재 쿠팡 지분 33.1%를 보유한 최대 투자자다.
박상용 기자 yourpencil@hankyung.com
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"올해 900명 뽑겠다"…네이버發 IT개발자 '구인대란' 오나
네이버가 올해만 개발자 900명을 신규 채용한다. 1999년 설립 이후 역대 최대 규모다. 개발자 인력을 충원해 시동을 걸고 있는 글로벌 사업에 박차를 가한다는 계획이다. 앞서 국내 1위 게임사 넥슨도 대규모 채용을 발표했다. 정보기술(IT) 대기업들의 채용 확대로 개발자들의 연쇄 이동이 불가피해진 만큼 IT업계 인력 확보전이 더욱 뜨거워질 전망이다. 글로벌 사업 위한 개발 인력 모집네이버는 올해 개발자 900여 명을 채용할 계획이라고 29일 발표했다. 600~700명 수준의 채용이 이뤄진 지난해에 비해 50% 정도 늘어난 규모이자 회사 역사상 최대다. 이번 채용에는 컴퓨터공학 전공자뿐만 아니라 비전공자도 선발한다. 비전공자를 위한 별도 개발자 육성 과정도 신설한다. 다양한 배경을 가진 인재들에게서 여러 가지 아이디어가 나온다는 판단에서다.네이버는 연 1회 시행하던 신입 공개채용을 상·하반기 연 2회로 확대하고, 4월부터 상반기 공채를 시작하기로 했다. 경력 채용은 매월 1~10일 경력자를 뽑는 ‘월간 영입’ 프로그램을 신설해 진행한다. 첫 경력 사원 모집은 다음달 1일부터 시작한다.황순배 네이버 채용담당 책임리더는 “정기적인 공개 채용 기회를 늘려 수시 채용의 예측 불확실성을 제거하고 다양한 인재가 개발자로 커 갈 수 있도록 지원할 것”이라며 “개발에 최적화된 업무 환경에서 회사와 함께 성장할 수 있는 인재를 선발할 계획”이라고 밝혔다.이번 공개채용은 확장하는 네이버의 글로벌 사업에 힘을 쏟기 위해서다. 네이버는 미국 자회사 웹툰엔터테인먼트를 중심으로 북미·유럽 지역의 콘텐츠 지식재산권(IP) 사업에 집중하고 있다. 일본에선 소프트뱅크와 손잡고 출범한 A홀딩스가 쇼핑사업 진출을 선언하기도 했다. 네이버 관계자는 “동시다발적으로 이뤄지고 있는 네이버의 글로벌 사업을 뒷받침해줄 개발 인력이 절실한 상황”이라며 “이를 해결하기 위해 채용 인원 확대를 결정하게 됐다”고 설명했다. 인재 유치 경쟁에 불붙인 네이버네이버의 개발자 채용 규모 공개는 이례적인 일이다. 정점으로 치닫고 있는 IT업계 개발자 유치 전쟁을 의식한 행보라는 평이 나온다. 지난달 넥슨, 넷마블, 컴투스, 게임빌 등이 개발직군 연봉을 800만원 일괄 인상했다. 크래프톤은 연봉을 2000만원 올리는 강수를 뒀다. 엔씨소프트는 1300만원을 올리고, 대졸초임제를 폐지해 신입사원에게 더 많은 연봉을 줄 것이라고 발표했다. 게임사 사이에서 시작된 연봉 인상 경쟁은 스타트업 업계로도 이어졌다. 직방, 리디북스, 베스파 등이 지난달 개발자 연봉을 1000만~2000만원 올렸다.IT업계 관계자는 “글로벌 사업 확장을 위해 개발자가 다수 필요한 네이버가 IT업계 연봉 인상 행렬에 위기의식을 느꼈을 것”이라며 “네이버는 이미 상당 부분 실질 연봉이 오른 데다 인터넷업계 1위라는 지위가 있어 채용 계획만으로도 내부 개발자를 묶어둘 수 있다”고 설명했다.네이버의 발표는 IT업계에서 촉발된 개발자 유치전을 더욱 심화시킬 전망이다. 이직이 잦은 IT업계 특성상 네이버와 같은 대기업이 개발자 채용을 하면 수직 이동이 활발해진다. 최근 시작된 개발자 유치전도 쿠팡, 빅히트엔터테인먼트 등 유망 기업들에서 개발자 인력을 빨아들이면서 이뤄졌다.이에 더해 넥슨도 역대 최대 규모 채용을 할 것이라고 밝혔다. 신규개발본부에서 준비 중인 신규 다중접속역할수행게임(MMORPG) ‘프로젝트 SF2’ ‘HP’ 등 신작 프로젝트에서 필요한 개발자를 확보하기 위해서다.IT업계 관계자는 “네이버나 넥슨으로 이동한 개발자 자리를 메우기 위한 IT 기업들의 인력 유치 경쟁이 예상된다”며 “개발자들의 몸값은 날이 갈수록 올라갈 것”이라고 말했다.구민기 기자 kook@hankyung.com
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올해 하반기 코스닥시장 상장을 준비 중인 티몬이 판매업체(셀러)로부터 받는 판매수수료를 다음달 1일부터 ‘-1%’로 책정한다고 29일 밝혔다. 티몬에 입점해 물건을 판매하면 판매금액의 1%를 플랫폼 사업자가 돌려준다는 의미다. 적자를 감수하고서라도 외형을 키워 플랫폼 경쟁력을 강화하려는 전략으로 풀이된다.티몬 관계자는 “마이너스 수수료 정책은 국내 e커머스(전자상거래)업계 최초”라며 “파트너와의 상생협력을 기반으로 좋은 상품을 특별한 가격으로 제공함으로써 플랫폼 경쟁력을 강화하기 위해 기획했다”고 설명했다.온라인몰의 실질 수수료율은 평균 9%다. 티몬 관계자는 “통상 3%대인 결제대행(PG) 수수료도 티몬이 부담할 것”이라며 “판매자들은 각종 수수료 혜택을 받는 만큼 상품을 파격적으로 할인 판매할 수 있다”고 말했다.다만 티몬의 파격 정책엔 조건이 달렸다. 단품 등록 판매업자만 수수료 혜택을 받을 수 있다. 단품 판매는 딱 한 종류의 상품만 판매하는 방식이다. 소비자가 사이즈와 색상 등 옵션을 선택할 수 없다.e커머스업계 관계자는 “셀러로선 단품 판매를 하려면 보유 중인 여러 상품을 쪼개서 판매해야 하기 때문에 오픈마켓에 상품을 등록할 때 제작비용이 몇 배 더 들 수밖에 없다”고 말했다. 티몬의 마이너스 수수료 정책이 단품 판매에 따른 셀러들의 비용 상승분을 티몬이 간접적으로 지원하는 것과 마찬가지란 지적이다.티몬은 쿠팡과 창업 동기(2010년)다. 글로벌 사모펀드인 KKR로부터 투자를 유치하는 등 탄탄대로를 걸었다. 하지만 글로벌 e커머스 시장의 벤치마킹 대상이 미국 구루폰에서 물류와 정보기술(IT)을 결합한 아마존으로 급격히 전환하면서 티몬은 2015~2019년 내리 적자를 냈다. 5년간 적자 규모가 6253억원에 달했다.티몬은 2019년 ‘타임커머스’라는 신개념 판매 방식을 도입하는 등 반전의 기회를 모색하고 있다.e커머스업계 관계자는 “티몬의 연간 거래액은 4조원 안팎으로 쿠팡(약 22조원)의 5분의 1 규모”라며 “선두 그룹에 끼지 못하면 살아남을 수 없는 게 한국 e커머스업계 현실”이라고 말했다.박동휘 기자 donghuip@hankyung.com
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"국내 업계 최초"…티몬의 파격, '마이너스 수수료' 내놓는다 [박동휘의 컨슈머 리포트]
한국의 e커머스(전자상거래) 시장은 전세계적으로도 가장 뜨거운 곳으로 평가받고 있다. 유로모니터에 따르면 온·오프라인을 통합한 전체 리테일 시장에서 e커머스가 차지하는 비중이 한국은 35.8%에 달한다. 주요국 가운데 가장 높다. 중국 27.3%, 미국 20.3%, 영국 24.2% 등으로 30%대를 넘은 곳은 한국이 유일하다. ‘온라인 침투율’이라고도 부르는 수치에서 한국이 1등이라는 건 e커머스가 빠르게 성장하고 있다는 것을 증명한다. 정반대의 해석도 가능하다. 전체 ‘파이’가 커지지 않는 한 온라인 소비가 거의 한계치에 다다랐다는 것으로도 분석할 수 있다. 실제 현상은 이 두 가지가 동시에 발생하고 있을 가능성이 높다. 해석이야 어찌됐든 e커머스 업체들에 시사하는 바는 하나다. 적어도 ‘빅3’ 안에, 마라톤에 비유하자면 선두 그룹에 끼지 않으면 생존의 기회마저 사라질 수 있다는 것이다. '마이너스 수수료' 내놓은 티몬올 하반기 코스닥 상장을 준비 중인 티몬이 플랫폼 입점을 대가로 판매업체(셀러)로부터 받는 판매수수료를 다음달 1일부터 ‘-1%’로 책정한다고 29일 밝혔다. 티몬에 입점해 물건을 판매하면 거꾸로 판매 금액의 1%를 플랫폼 사업자가 돌려준다는 의미다. 적자를 감수하고서라도 외형을 키워 플랫폼 경쟁력을 강화하려는 전략으로 풀이된다. 티몬 관계자는 “‘마이너스 수수료’ 정책은 국내 e커머스 업계 최초”라며 “파트너와의 상생 협력을 기반으로 좋은 상품들을 특별한 가격으로 제공함으로써 플랫폼 경쟁력을 강화하기 위해 기획했다”고 설명했다. ‘2020년 대형유통업체 유통거래 실태조사’에 따르면 온라인몰의 실질수수료율은 평균 9%다. 품목에 따라 6~15% 수준인 것으로 알려져 있다. 티몬 관계자는 “통상 3%대인 결제대행(PG) 수수료도 티몬이 부담할 것”이라며 “판매자들은 각종 수수료 혜택을 받는 만큼 이를 파격적인 가격 할인으로 전환시킬 수 있다”고 말했다.다만, 티몬의 파격엔 조건이 달려 있다. “판매 상품을 등록할 때 옵션을 포함하지 않은 개별 단위의 상품을 단품등록 카테고리에 등록하면 된다”는 게 티몬의 설명이다. 쉽게 말해 단품 등록 판매업자만 수수료 혜택을 받을 수 있다는 얘기다. 티몬 관계자는 “4월1일에 신규 등록하는 단품 외에도 기존에 올라와 있는 단품 판매 업체들도 판매수수료 ‘-1%’를 자동으로 적용받게 된다”고 설명했다. 티몬과 같은 오픈마켓(온라인 장터)에 입점해 있는 셀러들은 대부분 옵션 판매를 하고 있다. 예를 들어 화면에 배기 바지가 노출돼 있다고 가정해보자. 대부분의 셀러들은 가장 팔리는 인기 상품을 내세운 뒤, 막상 클릭 후 들어오면 각종 ‘옵션’이 걸린 비슷한 상품들을 제시한다. 기능이나 장식을 추가해 더 비싼 상품을 고르도록 유도하는 식이다. 이에 비해 단품 판매는 사이즈와 색상을 제외한 모든 옵션을 배제하고, 딱 한 가지 상품만 판매하는 방식이다. 소비자로선 원하는 상품을 직관적으로 볼 수 있어서 좋고, 플랫폼 사업자는 상품 구색이 많아질 수 있다는 장점이 있다. e커머스 업계 관계자는 “네이버 쇼핑을 비롯해 오픈마켓에 입점해 있는 중소 상인들 대부분이 옵션 판매를 하고 있다”며 “단품 판매를 하려면 여러 상품을 쪼개서 판매하는 것이나 마찬가지여서 오픈마켓에 상품을 등록할 때 제작 비용이 몇 배나 들 수 밖에 없다”고 지적했다. 티몬의 마이너스 수수료는 결국 단품 판매에 따른 셀러들의 비용 상승분을 티몬이 간접적으로 지원해주겠다는 것과 마찬가지인 셈이다. "선두 그룹에 끼지 못하면 생존 장담 못해"티몬은 쿠팡과 창업 동기다. 2010년 창업 당시 이름은 티켓몬스터였다. 신현성 창업자는 미(美) 구루폰을 벤치마킹해 국내에 소셜커머스를 도입했다. 김범석 쿠팡 창업자도 초기엔 구루폰을 지향했다. 글로벌 사모펀드인 KKR로부터 투자를 유치하는 등 탄탄대로를 걸었다. 하지만, 글로벌 e커머스 시장의 중심축이 구루폰에서 물류와 IT를 결합한 ‘아마존 웨이’로 급격히 전환되면서 티몬은 쇠퇴일로를 걸었다. 2015~2019년 내리 적자를 냈는데 5년 간 적자 규모가 6253억원에 달했다. 작년에도 적자를 낸 것으로 추정돼 자본잠식 상태를 벗어나지 못하고 있다. 지난달에 외부 투자 유치 및 기존 주주의 출자로 3050억원의 유상증자에 성공함으로써 그나마 코스닥 상장을 위한 요건을 충족시켰다.티몬이 예정대로 연내에 성공적으로 상장을 하려면 티몬이라는 플랫폼으로 셀러와 소비자가 많이 오도록 해 플랫폼의 외형을 키우는 게 급선무다. 정확한 숫자는 공개돼 있지 않지만 티몬의 연간 거래액은 4조~5조원 규모다. 쿠팡(약 22조원)이나 이베이코리아(G마켓, 옥션, G9 포함 약 20조원)에 비하면 ‘중소 기업’ 수준이다. 티몬은 ‘단품 등록’으로 반전 드라마를 쓰겠다는 각오다. 티몬은 다른 e커머스 플랫폼과의 경쟁에서 살아남기 위해 다양한 차별화 전략을 구사하고 있다. 요즘은 e커머스 업계 대세가 된 라이브커머스 플랫폼도 티몬이 2017년 9월 티비온이라는 이름으로 가장 먼저 선보였다. 개인 판매자들도 라이브커머스를 할 수 있도록 하는 C2C플랫폼인 ‘티몬 셀렉트’도 운영 중이다.2019년엔 타임커머스라는 신개념 판매 컨셉트를 내놨다. 특정 시간대에 파격적인 할인을 하는 방식이다. 티몬 관계자는 “타임커머스 도입 이후로 파트너사 매출이 그 전과 비교해 20배 이상 증가한 곳도 많다”고 말했다. 하루 매출 2000만원을 올린 중소기업, ‘10분 어택’을 통해 10분만에 2억원의 매출을 올린 피앤씨랩스’, 티몬블랙딜과 티비온으로 하루 매출 1억원을 올린 더잭슨나인스호텔 등이 성공 사례로 꼽힌다. 티몬과 타임커머스 계약을 맺은 중소기업들은 시쳇말로 ‘대박’을 터트리고 있다는 얘기다. 덕분에 티몬 입점 셀러 수(작년 3분기 기준)가 전년 동기 대비 17% 증가한 것으로 나타났다. 11월 상장 예정 티몬 "고객 체류 시간 1등"티몬이 주목하는 건 티몬에 들어와 오랫동안 체류하는 소비자들이 많아졌다는 점이다. 작년 4분기 e커머스별 월평균 이용일수를 조사한 결과, 티몬은 11일로 전년 동기 대비 1.4일 증가했다. 타임커머스의 효과가 나타나기 시작했다는 게 티몬의 내부 평가다. 소비자들이 플랫폼에 머무는 체류시간도 1월 첫 주 평균을 기준으로 티몬이 29.85분으로 업계 1위(이상 닐슨코리안클릭 자료)를 기록했다.유료 멤버십 회원도 증가세다. 작년 말 ‘슈퍼세이브’ 가입자수는 전년 동기 대비 254% 증가했다. 그 중 장기 회원인 1년권 회원의 비중은 85% 이상에 달한다. 지난해 1~3분기를 기준으로 신규 가입자수도 전년 동기 대비 약 48% 늘었다. 특히 10대와 20대 신규 가입자가 각각 186%, 39%로 높은 증가율을 기록했다.티몬은 1020세대를 잡기 위해 올 들어서도 파격적인 시도를 진행 중이다. 올 1월에 시작한 ‘공유 타임’ 서비스가 대표적이다. 본인 SNS를 통해 지인에게 상품 링크를 공유하면 해당 제품을 초저가로 구매할 수 있는 매장을 선보이고 있다. 지난달엔 ‘티몬홈라이브’를 선보였다. 오피스텔 등 주거 상품을 판매하는 라이브커머스 방송이다. 쇼호스트가 모델하우스 현장을 실시간으로 소개하는 방식이다. e커머스 업계 관계자는 “주택이나 대형 가전 등은 한번 거래가 성사되면 플랫폼 거래액을 높여주는 효과도 있다”고 지적했다. 티몬이 국내 6개 전기차 전문 브랜드를 한 자리에서 선보이는 E모빌리티 기획전을 마련한 것도 비슷한 이유에서다. 구매 예약 신청부터 보조금 신청, 출고·탁송까지 구매의 전 과정을 비대면으로 진행할 수 있다는 게 장점이다. 박동휘 기자 donghuip@hankyung.com
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