“가격이 다른데?”아이폰을 쓰는 A씨는 최근 국내 음악플랫폼인 ‘멜론’ 정기 결제를 위해 모바일 앱(응용프로그램)을 켰다. 온‧오프라인 무제한 듣기 서비스를 신청하려던 A씨는 이상한 낌새를 챘다. 앱에 표시된 가격이 멜론 홈페이지에서 봤던 가격과 달랐던 것.A씨는 곧장 앱과 홈페이지 가격을 확인했다. 같은 서비스는 앱으로 결제시 1만5000원(i-스트리밍 플러스), 홈페이지 결제시 1만900원이었다. 4100원 차이가 났다. 멜론 홈페이지는 결제시 10%의 별도 부가세를 받고 있었으나, 그마저도 앱 결제보다 3010원이 저렴했다.이는 애플 아이폰 이용자라면 한번쯤 겪어봤을 법한 일이다. 애플은 아이폰 이용자들이 앱을 구매할 수 있도록 ‘앱스토어’라는 장터를 마련했다. 애플은 앱 사용 시 발생하는 유료 결제를 반드시 애플의 결제 시스템을 사용하도록 강제하고 있다.애플은 앱 개발사로부터 판매 수익의 30%를 수수료로 떼어 간다. 아이폰으로 결제시 홈페이지보다 가격이 비싼 이유다. 이같은 애플의 과도한 수수료 정책은 소비자들에게 영향을 미친다. 서비스 제공자에 부과하는 수수료가 곧 사용자들이 지불해야 하는 돈으로 전가되고 있는 것이다. 다시 말해, 아이폰 이용자들은 보통의 가격보다 30% 가량 비싼 가격을 지불하고 서비스를 이용한다는 얘기다.IT 업계에서 종사하는 한 관계자는 "애플의 과도한 수수료 정책은 결국 결국 소비자 부담으로 이어지는 것"이라며 "애플의 이같은 불합리한 정책이 있는 한, 앱스토어에 앱 서비스를 출시해야만 하는 중소 개발사들은 자체 플랫폼을 이용해 저가 서비스 공세를 펼치는 애플과의 콘텐츠 경쟁력에서 뒤쳐질 수 밖에 없다"고 비판했다.애플의 이같은 행보는 국내 토종 앱 장터 원스토어가 기본 수수료를 20%로 낮추고, 자체 결제 시스템을 사용하는 앱 개발사가 5%의 수수료만 받는 것과 대조적이다. 앱 개발자들은 애플의 수수료 정책이 부당하다는 것을 알지만, 애플의 시장 지배력 때문에 ‘울며 겨자 먹기’로 앱 스토어에 서비스를 팔고 있다.다만 최근 애플의 ‘횡포’에 대항하는 글로벌 기업이 늘어나고 있어 주목된다. 소비자들의 이익과 연결되는 만큼, 애플의 과도한 수수료 정책에 목소리를 내기 시작한 것. 대표적인 기업이 인터넷 동영상 서비스 기업 ‘넷플릭스’와 글로벌 음악 스트리밍 서비스를 하고 있는 ‘스포티파이’다.넷플릭스는 신규 구독자에 한해 애플의 결제시스템을 지원하지 않기로 했다. 아이폰을 이용하는 사람들은 넷플릭스 구독 신청을 위해 웹을 이용해야 한다. 현재도 앱을 이용해 신규가입할 수 없는 것으로 확인됐다. 넷플릭스는 애플의 수수료 문제에 대항하기 위해 결제시스템을 우회하는 실험을 진행해왔다.스포티파이는 이달 애플을 유럽연합(EU)에 제소했다. 외신 등에 따르면 다니엘 에크 스포티파이 CEO(최고경영자)는 앱스토어의 수수료가 부당하다고 주장하면서, 자사 서비스 앱을 제한해 불공정 경쟁을 부추기고 있다고 주장한 것으로 전해졌다. ‘애플뮤직’을 운영하는 애플은 아이폰 이용자들에게 자사 서비스를 저렴하게 제공하는 반면, 스포티파이는 애플의 과도한 수수료 때문에 차별을 겪고 있다는 얘기다.국내에서도 애플의 과도한 수수료 정책에 반대해 목소리를 냈던 적이 있다. 지난 2011년 한국인터넷기업협회는 한국무선인터넷산업연합회, 한국음악콘텐츠산업협회, 한국인터넷콘텐츠협회 등과 함께 애플의 앱 내 결제 정책에 대해 공동으로 의견서를 작성해 애플에 전달했다. 그 이후 8년이 지난 지금까지 그러나 애플은 한국인터넷기업협회 측에 어떠한 답변도 내지 않은 것으로 알려졌다.당시 사정에 밝은 업계 한 관계자는 “그 때 의견서를 작성한 이후 애플 측과 두 차례 정도 미팅을 했지만 공식적인 채널이라고는 할 수 없었고, 글로벌 정책대로 움직이겠다는 답변을 들은 것으로 안다”며 “당시 애플 코리아는 협의 권한이 없어서 본사에 (한국인터넷기업협회의)의견을 전달했다고 했고, 거기에 대한 본사 답변은 없었다”고 말했다.최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com
애플에서 스마트폰의 심장으로 불리는 애플리케이션 프로세서(AP) 칩을 만들어온 수석 칩 디자이너 제럴드 윌리엄스 3세가 지난달 회사를 떠났다고 미국 IT매체 시넷(CNET)이 30일(현지시간) 보도했다.윌리엄스는 애플에 9년간 몸담았다.아이폰 5S에 들어간 프로세서 칩인 A7부터 최근 아이패드 프로 최신 모델의 A12X까지가 그의 작품이다.그는 스마트폰에 첫 64비트(bit) 프로세서를 적용했다.플랫폼 설계자이기 때문에 다른 애플의 스타 임원처럼 실리콘밸리에 널리 알려진 인물은 아니지만 아이폰 진화 과정에서 빼놓을 수 없는 역할을 한 것으로 IT업계에서는 평가하고 있다.최근에는 애플의 시스템 온 칩(SOCs) 레이아웃을 총괄한 것으로 알려졌다.중앙처리장치(CPU), 그래픽처리장치(GPU), 메모리(저장장치) 등을 디바이스 단면의 어디에 어떻게 배치할지 결정하는 일이다.윌리엄스가 애플을 왜 그만뒀는지는 알려지지 않고 있다.다른 IT업체 이적설도 나오지 않고 있다.다만 개인 링크트인 페이지를 업데이트하지 않은 점에 비춰 아직 애플의 일부 업무에는 관여하고 있는 것으로 보인다.IT매체 엔게짓은 윌리엄스가 여전히 맥(MaC) 컴퓨터의 인하우스(자체 개발) 프로세서 업무를 하는 것으로 관측했다.윌리엄스는 애플이 거대 칩 제조업체 퀄컴과 결별하고 특허 소송전에 돌입한 기간에도 수석 칩 디자이너를 맡고 있었던 만큼 그의 역할이 어디까지였는지에 IT 업계의 관심이 쏠린다./연합뉴스
애플이 1년 6개월 전 출시를 예고했던 무선충전패드 '에어파워(Air Power)'의 프로젝트를 접었다.29일(현지시간) CNN 등 외신에 따르면 애플 하드웨어 엔지니어링 담당 댄 리시오 부사장은 "많이 노력했지만 에어파워는 우리의 높은 기준을 만족시키지 못했고 결국 그 프로젝트를 취소하게 됐다"라고 알렸다.이처럼 애플이 제품 출시 계획을 돌연 취소한 것은 이례적으로, CNN은 에어파워 프로젝트 무산이 애플에 타격을 줄 수 있다고 내다봤다.애플은 지난 2017년 9월 스마트폰 출시 10주년 기념작 아이폰X를 공개하면서 에어파워를 내놓겠다고 밝혔다.에어파워는 아이폰부터 애플워치, 에어팟 등을 케이블 없이 동시 충전할 수 있는 제품으로, 지금까지 아이폰 사용자들은 애플의 무선충전패드가 나오지 않아 제3업체에 의존하고 있다.라효진 한경닷컴 기자 newsinfo@hankyung.com
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