파산보호 신청 6개월만에
미국내 모든 매장 폐쇄 결정
직원 3만3000명 감원 예고
유럽·호주 사업도 철수할 듯
18년 전 아마존에 독점판매 내줘
온라인 대응 늦어지며 매출 타격
마텔 등 완구 제조사도 긴장
세계 최대 장난감 유통업체인 토이저러스가 14일(현지시간) 본거지인 미국에서의 사업을 완전히 청산하기로 결정했다. 지난해 9월 파산보호를 신청한 지 6개월 만이다. 오프라인 유통의 몰락을 보여주는 사례라는 평가와 함께 완구 제조업계에도 상당한 타격이 될 것이란 전망이 나온다.
◆美 매장 폐쇄로 3만3000명 실직
데이비드 브랜던 토이저러스 최고경영자(CEO)는 이날 직원들에게 미국 내 모든 매장을 매각하거나 폐쇄할 계획이라고 밝혔다. 토이저러스는 미국에만 700여 개 매장이 있으며 사업을 청산할 경우 3만3000여 개의 일자리가 사라진다. 토이저러스는 지난 1월 채무조정을 위해 184개를 닫기로 했지만 활로를 찾지 못해 결국 전 매장 폐쇄를 결정했다. 브랜던 CEO는 “프랑스, 스페인, 폴란드, 호주에서도 철수할 가능성이 크다”고 말했다. 토이저러스는 캐나다, 중유럽, 아시아 사업부도 인수자를 찾고 있다. 로이터통신은 사업 매각에 실패한 영국에서도 매장 75개가 폐쇄될 예정이라고 보도했다.
토이저러스가 몰락하면서 마텔, 해즈브로 같은 글로벌 완구 제조업체의 긴장감도 높아지고 있다. 토이저러스 매출이 감소한 것은 어린이들이 장난감 대신 스마트폰이나 태블릿PC를 선호하기 때문이다.
1948년 미국에서 문을 연 토이저러스는 1996년 출시한 유아용품 매장 베이비저러스를 포함, 세계 1600여 개 점포를 가진 대형 완구체인으로 성장했다. 베이비붐 세대(1946~1964년 출생)를 강력한 소비자층으로 삼으며 ‘장난감 왕국’이라는 별명까지 얻었다. 2006년부터 2012년까지 매년 13억달러(약 1조3850억원) 이상의 안정적인 매출을 올리던 토이저러스는 2016년 매출이 11억5000만달러까지 떨어졌다. 브랜던 CEO는 “모든 것을 매물로 내놓았다”며 “이렇게라도 해서 1달러라도 더 건져야 한다”고 말해야만 하는 처지가 됐다.
◆온라인 전략 부재가 패인
‘온라인 유통공룡’ 아마존이 생활 전 분야의 물품을 취급하면서 전통적 오프라인 매장들은 생존에 어려움을 겪고 있다. 토이저러스도 오프라인 유통업이라는 기존 틀에 갇혀 변화하는 전자상거래 시대에 정확히 대응하지 못했다는 분석이 나온다.
토이저러스는 2000년 아마존과 장난감·유아용품을 독점 판매하는 10년짜리 계약을 맺었다. 아마존을 활용해 오프라인 매출을 온라인까지 확대하는 대신 자체 판매 플랫폼 개발은 포기했다. 초기에는 매장을 찾지 않는 고객에게까지 장난감을 팔 수 있어 매출이 늘었다. 하지만 아마존이 2003년부터 타사 제품을 함께 팔면서 토이저러스 온라인 매출에 악영향을 끼쳤다. 사이가 틀어진 양사는 소송전을 벌였고, 법원은 아마존이 토이저러스에 5700만달러(약 607억원)를 배상하라는 판결을 내렸다.
아마존과의 관계를 끝낸 토이저러스는 2006년 자체 쇼핑 사이트를 열었지만 습관이 바뀐 소비자들은 아마존을 떠나지 않았다. 한두 번 클릭이면 결제까지 가능한 전문 온라인 쇼핑몰에 비해 복잡한 결제 시스템도 발목을 잡았다. 미래 사업을 남에게 맡긴 탓에 자체 성장 동력을 포기한 셈이다.
현실에 안주한 대가는 참혹했다. 미국의 2016년 장난감·유아용품 온라인 매출 분석 자료에 따르면 토이저러스는 9억1200만달러를 기록하며 아마존(21억6300만달러)과 월마트(12억8500만달러)에 뒤진 3위를 차지했다. 온라인 전문인 아마존이 1위를 고수한 것은 그렇다 치더라도 오프라인을 기반으로 삼은 월마트에도 뒤처졌다는 사실은 토이저러스에 충격이었다. 토이저러스는 2016년이 돼서야 처음으로 최고기술책임자(CTO)를 임명했다.
◆근시안적 경영으로 성장동력 상실
전문가들은 토이저러스의 지배구조도 성장을 막은 요인이라고 지목한다. 사모펀드인 베인캐피털과 콜버그크래비스로버츠(KKR)는 2005년 75억달러에 토이저러스를 인수했다. 이들은 차입매수(레버리지바이아웃·LBO)를 활용해 토이저러스를 사들였다. LBO는 인수하고자 하는 기업의 자산을 담보로 설정해 자금을 동원하는 기법이다. 75억달러 중 66억달러가 LBO로 조달됐다. 회사 자산을 담보로 잡고 대출을 받은 탓에 회사는 이자 부담을 계속 안고 있었다. 블룸버그통신은 “토이저러스는 한동안 사내보유금의 절반을 이자 상환에 써야 하는 상황에 몰렸다”며 “점포 확장이나 판촉, 온라인 사업 성장을 시도할 여력이 부족할 수밖에 없었다”고 분석했다.
그럼에도 불구하고 경영진은 회사의 성장보다 재무지표에 과도하게 집착했다. 경제전문지 포브스는 “토이저러스는 잘못된 재무 판단이 조직을 파괴할 수 있다는 것을 일깨워주는 사례”라고 지적했다.
글로벌 인플레이션 환경에서 가성비(가격 대비 품질) 상품으로 인기몰이한 ‘초저가’ 소매 유통업체와 오너들이 막대한 부를 축적한 것으로 나타났다.블룸버그는 한국 아성다이소를 비롯해 인도, 일본, 중국 등 아시아 소매 유통업체 총수들의 재산이 인플레이션을 거치며 최대 네 배 늘었다고 17일(현지시간) 보도했다. 블룸버그에 따르면 ‘중국판 다이소’로 불리는 미니소그룹의 예궈푸 회장 자산은 2022년 이후 네 배 뛰어 40억달러(약 5조5000억원)에 이른다. 이는 일본 잡화점 돈키호테 창업자인 야스다 다카오 회장의 재산과 비슷한 수준이다.아시아 소매 유통업체 오너들은 실적 호조와 주가 상승에 힘입어 수십억달러에 이르는 재산을 축적했다. 인도 애비뉴슈퍼마켓 창업자인 라다키샨 다마니 회장의 재산은 176억달러(약 24조1700억원)로 집계됐다. 애비뉴슈퍼마켓 주가는 지난 12개월 동안 32%가량 상승해 다마니 회장은 포브스가 선정한 인도 부자 9위에 올랐다. 지난달 말 상장한 일본 슈퍼마켓 운영사 트라이얼홀딩스는 같은 기간 주가가 최대 50%가량 치솟아 창립자 나가타 하시오는 이 기간 13억달러(약 1조7870억원)를 벌어들인 것으로 알려졌다.한국에서도 균일가 생활용품점 다이소 운영사인 아성다이소가 대표적인 기업이다. 회사 가치를 11억달러(약 1조5112억원)로 추산할 경우 박정부 아성다이소 회장 가족의 재산은 7억달러(약 9617억원)가량 불어났다고 추정했다. 블룸버그가 박 회장을 억만장자로 분류한 것은 이번이 처음이다. 아성다이소는 지난해 창사 후 최초로 매출 3조원을 돌파했다.시장조사회사 유로모니터에 따르면 전 세계 초저가 소매 유통업체의 매출은 2022년 2.3% 늘어
미국의 국내총생산(GDP) 대비 재정적자 비율이 선진국 평균의 세 배 이상으로 높아질 수 있다고 국제통화기금(IMF)이 경고했다. 중국, 영국, 이탈리아 등 주요국의 재정 상황도 악화해 전 세계적으로 인플레이션을 부추길 수 있다는 우려다.파이낸셜타임스(FT)에 따르면 IMF는 17일(현지시간) 발표한 재정점검보고서(Fiscal Monitor)에서 내년 미국의 GDP 대비 재정적자 비율을 7.1%로 추정했다. 선진국 평균치인 2%를 세 배 이상 웃돈다. 앞서 미국 의회 산하 독립 감시기구인 의회예산국(CBO)은 작년 말 기준 미 연방정부의 부채 부담이 26조2000억달러(약 3경6000조원)에 달한다고 밝혔다. 이는 미국 GDP의 97% 수준이다. CBO는 2029년 미국의 GDP 대비 부채 비율이 2차 세계대전 때 기록한 역대 최고 수준인 116%를 돌파할 것으로 내다봤다. 국채 이자는 2026년을 기점으로 1조달러(약 1380조원)를 넘어설 것이란 전망이다.피에르-올리비에르 고린차스 IMF 수석이코노미스트는 “미국은 놀라울 정도로 많은 양의 채무를 불이행했고, 이에 대해 특히 우려스럽다”며 “물가상승률을 목표 수준인 2%까지 낮추려는 미국 중앙은행(Fed)의 노력을 복잡하게 만들 것”이라고 진단했다. 제롬 파월 Fed 의장이 시사한 대로 고금리가 장기화할 수 있다는 진단이다. IMF는 국가의 재정적자가 근원 물가(변동성이 큰 식료품·에너지를 제외한 물가)에 0.5%포인트만큼 기여하는 것으로 보고 있다.고린차스 이코노미스트는 미국의 부채 위기가 “단기적으로 인플레이션 위험을 높일 뿐만 아니라 장기적으론 세계 경제 전체의 재정·금융 안정성에 중대한 위협을 가할 수 있다”고 강조했다. 미국의 기준금리가 큰 폭으로, 갑작스럽
엔저 현상으로 일본 내 명품 가격이 상대적으로 저렴해지면서 전 세계 명품 소비자들이 일본으로 모여들고 있다고 17일(현지시간) 블룸버그통신이 보도했다. 명품 브랜드들이 엔화 가치 하락에도 불구하고 일본 내 제품 가격에 환율 변동분을 반영하지 않아 실질 구매 가격이 인하됐다는 설명이다. 일부 구매자는 일본에서 싸게 구매한 제품을 다른 소비자에게 되파는 ‘리셀(재판매)’에 나서고 있다고 블룸버그는 덧붙였다.일례로 태그호이어의 ‘까레라 크로노그래프’ 시계는 도쿄에서 10% 면세 할인을 받아 78만5000엔(약 700만원)에 구매할 수 있다. 미국 뉴욕에선 같은 제품이 6450달러(약 886만원)다. 뉴욕과 비교하면 일본에서 186만원을 아낄 수 있다.이 같은 가격 차이 덕분에 일본의 명품 시장 매출은 크게 늘고 있다. 올해 1분기 세계 최대 명품업체 루이비통모에헤네시(LVMH)의 일본 매출은 전년 대비 32% 늘었다.데버라 에이트켄 블룸버그 인텔리전스 명품 분석가는 “엔화 약세로 일본의 명품 소비가 증가하고 있다”고 짚었다. 현재 달러 대비 엔화는 154엔 수준에 거래되고 있다. 이는 34년 만의 최저 수준이다.다만 일각에서는 일본의 명품 열풍이 가격 인하로 인한 일시적인 현상일 뿐이라고 내다봤다.김세민 기자
