삼정KPMG 아카데미 개설…회계·감사 전문가 실무 강의

이현일 기자

입력2021.04.14 17:25 수정2021.04.15 02:11 지면A23

삼정KPMG 회계법인이 회계·감사 전문가들의 기업 실무 강의를 제공하는 온라인 플랫폼 ‘삼정KPMG 아카데미’를 개설했다.

기업의 회계 투명성 강화, 기업지배구조 개선 등과 관련한 교육 콘텐츠를 제공하는 온라인 플랫폼으로 정규교육과정, 이슈 브리핑, 비즈니스 리포트, 세미나 다시 보기 등 4개 섹션으로 구성됐다. 기업의 감사위원회 및 회계실무자들을 대상으로 하는 서비스다. 온라인 회원 가입만 하면 누구나 무료로 이용할 수 있다.

정규교육과정 감사위원회 교육프로그램에는 신규 선임된 감사·감사위원을 위한 입문 과정부터 구체적인 주요 활동을 담은 심화 과정까지 포함돼 있다. 내부회계관리제도 교육 프로그램은 신(新) 외감법(외부감사법)에 따른 회계 환경과 제도의 변화를 소개한다.

이현일 기자 hiuneal@hankyung.com

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"중소·중견기업도 ESG경영 필수…평가결과 나쁘면 납품 막힐 수도"

“중소기업의 수출 상대방 해외 기업과 납품을 받는 국내 대기업들이 조만간 ESG(환경·사회·지배구조) 관련 자료를 요구할지 모릅니다.”김정남 삼정KPMG 지속가능경영부문 상무(사진)는 17일 한국경제신문 자본시장전문매체 마켓인사이트와의 인터뷰에서 “중소기업과 중견기업들도 ESG 경영을 위한 노력을 시작해야 한다”며 이같이 말했다. 김 상무는 2000년대 중반부터 지속가능경영 분야에서 일했다. 김 상무는 “최근 몇 년 사이 급속도로 ESG 경영 트렌드가 확산되고 있다”고 말했다.김 상무는 “국내 중소·중견기업은 ESG 경영에 대한 인식이 부족한 상황”이라며 “중견기업 경영진조차 ‘ESG가 법적 의무사항이냐’고 되묻는 수준”이라고 말했다. 그는 “법적 의무는 아니지만 이미 국민연금 등 연기금과 대형 금융사들은 잇따라 ESG를 대출과 투자의 잣대로 활용한다고 선언했다”며 “적극적으로 대응하지 않으면 경영에 차질을 빚을 수 있다”고 강조했다.비상장기업도 ESG 평가의 예외가 아니다. 김 상무는 “국내 대기업들이 조만간 협력업체에 ESG 평가 결과나 관련 자료를 요구할 수 있다”며 “대기업들은 해외 투자기관과 금융사들로부터 강한 압박을 받고 있어 ESG 지표가 나쁜 기업은 협력업체에서 배제할 가능성도 있다”고 설명했다.ESG 경영 드라이브를 건 SK그룹을 비롯해 국내 주요 글로벌 대기업은 ESG 평가에 신경을 곤두세우고 있다. 해외로 사업을 확장하는 네이버도 최근 ESG위원회를 설치하고 2040년까지 탄소배출량 마이너스를 달성하겠다는 목표를 세웠다. 김 상무는 “국내외 연기금이 윤리적으로 나쁜 기업엔 투자하지 않겠다는 ‘네거티브 스크린’ 방식을 사용해 투자 대상을 걸러내고 있다”며 “상당수 기관이 카지노, 군수산업 등에 투자하지 않는다는 방침을 세웠고 투자 배제 대상을 점점 넓혀가고 있다”고 설명했다.김 상무는 “중견·중소기업은 친환경 요소뿐만 아니라 ESG의 ‘S’에 특히 주의를 기울여야 한다”고 조언했다. 사회적 가치란 노사관계와 산업재해율, 협력업체와의 상생 등 기업을 둘러싼 주체들을 배려하는지 측정하는 지표다. 일부 평가사는 기업 이사회와 직원 구성의 다양성, 경영진 월급과 직원 월급 간 격차 등까지 감안한다.지배구조에선 주주평등 원칙이 잘 지켜지는지 신경써야 한다. 이사회의 독립성과 투명성 원칙 등이 평가 대상이다. 김 상무는 “개인기업, 가족기업이라고 무조건 나쁜 평가를 받는 게 아니다”며 “스웨덴 발렌베리 그룹과 같이 가족 소유 기업도 좋은 평가를 받을 수 있으며 네이버도 이사회 독립성이 높다는 평가를 받는다”고 설명했다.이현일 기자 hiuneal@hankyung.com
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[한경 CFO Insight] Design Thinking으로 재설계하는 한국 사회와 경제

디지털 혁신의 시대를 맞아 한국의 사회·경제적 교착 상태를 해결하기 위해 사회와 경제의 거래구조를 과감하게 재설계하는 ‘Design Thinking’이 필요하다는 의견이 대두되고 있다. 물리적인 외양을 설계하는 것이 아니라 보이지 않는 사회와 경제의 모습을 설계하자는 것이다. 시민이 중심에 있는 거래구조가 설계돼야 하며, 디지털 신기술인 정보통신기술(ICT)과 엔지니어링은 도구다. 사람과 사회를 탐구하는 행동과학과, 이를 공공부문에 적용할 서비스 디자인을 함께 고려해야 한다. 사회와 경제에 영향을 미치는 정책과 아이디어들이 디지털 신기술과 함께 밀려들고 있다. 기술의 발전을 행동과학과 서비스 디자인으로 녹여 새로운 거래구조를 만드는 시도가 활발해져야 한다. ‘공공과 민간을 융합한 사회와 경제구조=과학기술+행동과학+서비스디자인’ 공식을 사용해 사람을 중심으로 기술을 유연하게 적용해야 한다. 사회와 경제가 선순환하며 발전하도록 만드는 역동적 설계가 필요하다. 예컨대 우리가 이미 아는 몇 가지 사실을 조합해 볼 수 있다. 첫째 디지털 신기술 중 인공지능 스피커와 공공 배달앱을 쉽게 활용할 수 있게 됐다. 둘째로는 독거노인과 결식아동 등 복지취약층이 사는 골목엔 더 많은 사회복지사와 자원봉사자의 활동이 필요하다. 셋째로 지자체가 시민을 위한 인공지능 교육을 하고 제한된 예산으로 복지 바우처를 나눠주는 등 정책을 집행한다는 사실이다. 이들을 조합해보면 인공지능 스피커로 결식아동의 문제 해결을 알리고, 자원봉사자들이 공공 배달앱을 활용해 독거노인과 결식아동을 방문하는 등 사회복지사의 빈자리를 대신하는 것을 상상해 볼 수 있다. 지자체는 복지예산이 제한적이라도 자원봉사자들에게 충분한 인센티브 프로그램을 마련할 수도 있다. 선행을 선순환시키기 위해 골목 빈집에 스타트업 오피스를 마련하면, 에너지 넘치는 지역 크리에이터들이 그 곳에서 민간의 다채로운 경제활동으로 이어갈 수 있다. 더불어 살아가는 골목에 새로운 기회가 차고도 넘칠 수 있음을 자주 목격한다. 이 같은 모델이 활성화된다면 지자체의 행정부담과 예산사용 효과성 측면에는 어떤 변화가 생길까. 앞서 설명한 평범한 사례 하나에서 결식아동 복지, 독거노인 헬스케어, 골목 빈집활용, 정주인구 혹은 기업활동 증가, 치안유지, 청년창업, 지역경제 활성화, 지역화폐 인센티브, 골목상권과 재래시장의 유입인구 증가, 스타트업과 대기업의 협업, 스타트업 투자 유인 등 수 많은 효과를 생각해 볼 수 있다. 다양한 복지, 보건, 경제 정책들이 한 묶음의 따뜻한 광주리로 엮이는 게이미피케이션(gamification)의 한 예다. 복지정책을 수행할 인원이 없어 행정부담을 걱정하던 지자체의 일손을 덜어주고 예산효율성을 높인다. 창의적 기업가를 거치면서 자연스레 지역경제 성장의 씨앗이 뿌려진다. 공공과 민간을 융합한 사회와 경제구조의 설계는 새로운 이해관계자에 접근성을 제공하고, 그들이 정주하는 공간에 따뜻함을 유인하는 행동과학을 반영해야 한다. 게이미피케이션 시나리오를 통해 도시의 교착된 문제들을 해결하는 공공 서비스 디자인을 구상할 수 있다. 분야가 달라도 공식은 동일할 수 있다. 반복재생산성이 높은 디지털 도구를 어떻게 설계해서 사용하느냐에 따라 여러 분야의 교착된 문제를 풀 수 있다. 연결, 조합, 융합적 설계를 통해 복지효과와 경제효과 지속력이 높은 시나리오를 만들 수 있다. 미래 첨단제조를 위한 플랫폼과 데이터 확보, 스마트팩토리와 디지털전환연대(산업밸류체인 연결), 자율주행차의 차량·사물간 통신(V2X) 인프라, 서비스형 모빌리티(MaaS) 관제센터OS 기반 지자체 행정 구독서비스, 민간 자동차 협력사의 디지털 기반 신성장동력 발굴 등 산업 전반에서 활발한 합종연횡 설계작업이 일어나고 있다. 이 뿐만 아니라 B2C와 B2B를 겸하는 공공 인프라기업의 마이데이터 사업, 한국무역정보통신(KTNET)과 한국전자정보통신산업진흥회(KEA)의 글로벌 밸류체인 기반 미래 데이터생태계 조성도 마찬가지다. 이같은 결합의 원리는 동일하거나, 상당히 비슷하다. 산업과 경제의 역동성을 부여하는 신성장동력과 기존에 존재하지 않던 성장기회를 육성하려면 어떤 설계가 필요할까. 사회와 경제의 거래구조는 어떤 모양으로 재설계되어야 할까. 어떤 생태계를 정의하고 Design Thinking을 통해 어떤 거래구조를 설계할 것인지, 행동과학 기반으로 어떻게 지속가능성을 만들 것인지에 따라 한국 사회와 경제의 미래지형이 달라진다. 변화의 방향이 긍정적고 선순환되는지를 보여주는 지표는 기업가정신의 활성화 여부다. 기업가정신이 투철한 창업가들이 자발적으로 몰려들어 새로운 산업이 탄생하며, 긍정적 선순환이 만들어지는 정책 포트폴리오를 상세 설계하는 것이 정부와 룰메이커의 역할이다. 디지털신기술, 행동과학, 서비스디자인을 입체적으로 활용하는 간결하고 아름다운 설계자가 등장하길 기대한다.
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[한경 CFO Insight] ‘디지털 워크’로의 대전환, 기업 대응 전략은?

“2년이 걸릴 디지털 트랜스포메이션이 2개월 만에 이뤄졌다.”마이크로소프트(MS) 최고경영자(CEO)인 사티아 나델라가 2020년 4월 컨퍼런스콜에서 했던 발언이다.전대미문의 코로나19 팬데믹은 기업의 디지털 트랜스포메이션을 가속화하고 있다. 코로나19로 인한 록다운과 사회적 거리두기에 따라 원격근무와 재택근무가 '새로운 표준(New Normal)'으로 부상하고 있으며, 이제 기업은 '디지털 워크' 환경을 구축해야 할 필요성을 절실히 체감하고 있다. 기업 디지털 트랜스포메이션의 핵심으로 떠오른 디지털 워크 전환을 위해 기업은 어떤 준비를 해야 할까?‘디지털 워크’에 대한 개념부터 정립할 필요가 있다. 디지털 워크는 디지털 기술과 도구의 활용, 일하는 방식의 변화, 언제 어디서나 일할 수 있는 워크플레이스 환경을 통해 임직원의 업무 경험을 혁신하는 것을 목표로 한다. 디지털 워크에 필요한 협업 도구의 사용 목적은 대내외 커뮤니케이션, 협업으로 구분되며, 주요 기능은 채팅, 화상회의, 이메일, 파일 공유, 업무 관리, 프로젝트 관리, 공동 작업에 이르기까지 다양한 범위를 포괄한다.글로벌 협업 도구 시장에는 MS 팀즈, 슬랙 등 비즈니스 협업 툴과 줌, 시스코 웹엑스 등 화상회의 서비스가 경쟁을 벌이고 있으며, 국내 협업 툴 시장에도 카카오웍스, 라인웍스, 토스트워크플레이스, 잔디, 콜라비 등의 다양한 서비스가 출시되어 있다. 협업 도구를 도입할 때는 각 툴의 장단점을 비교하고 기업의 업무 프로세스나 임직원의 특성을 고려해야 한다. 기업의 다양한 수요를 모두 충족할 수 있는 협업 도구는 없기 때문에, 기업의 목적에 맞는 적절한 서비스를 선택하거나 복수의 솔루션을 활용하는 것도 가능하다.일하는 방식과 워크플레이스의 변화는 원격근무나 재택근무의 형태로 나타나고 있다. 원격(재택)근무는 도입 초창기 직원에게 제공하는 복지성 혜택의 일환으로 시작되었으나, 코로나19 팬데믹 상황에서는 직원의 안전과 건강을 위해 필수불가결한 근무 형태로 자리잡았다. 원격 근무의 장점 중 하나는 임직원의 출퇴근 소요 시간 절감과 이를 통한 임직원의 워라벨 개선과 건강 증진이다. 최근에는 원격근무가 인재 확보를 위한 수단으로도 활용되고 있다. 실리콘밸리 스타트업이나 글로벌 테크 자이언트 기업은 우수 인재 유치를 위해 일종의 인센티브 수단으로 원격근무를 제공하고 있다.원격근무가 장점만 지닌 것은 아니다. 가장 큰 단점은 커뮤니케이션 문제로 인한 업무 효율성 및 협업 저하이다. 이메일이나 메신저로는 의사소통 시 즉각적인 반응과 피드백이 어려우며, 수시로 커뮤니케이션하며 진행해야 하는 업무에는 재택근무가 부적합할 수밖에 없다. 클라우드 솔루션, 협업 툴, 화상회의 서비스 등 원격근무에 필요한 인프라가 갖춰지지 않은 업체는 신규 투자가 필요하며, 장시간 재택근무 지속 시 대면 관계 감소로 임직원의 고립감과 외로움이 늘어날 위험도 있다. 따라서 기업이 원격근무를 도입할 경우에는 커뮤니케이션을 원활히 유지할 수 있는 협업 툴 및 소통 방식의 정착과 함께, 임직원 간 관계를 긴밀하게 유지할 수 있는 조직문화 정착에 노력해야 한다.코로나19 확산으로 디지털 워크 전환이 가속화되고 있는 가운데, KPMG는 변화하는 업무 환경에서 높은 성과를 창출하기 위한 6대 요소를 제시한다. 먼저 명확한 기대 수준 설정이 필요하다. 조직의 리더는 명확한 업무 계획과 목표를 설정하고, 임직원의 모티베이션과 책임의식을 고취해야 한다. 성과 평가 및 검토도 적정하게 이뤄져야 하며, 업무 상황에 대한 팀, 개인 단위 확인과 작업 내용 공유, 업무 진행 과정과 진도에 대한 체크가 병행되어야 한다. 또한 결과물에 대해 충분한 피드백을 제공하고 성과 개선 방안을 논의해야 한다. 모티베이션 창출과 유지도 요구된다. 디지털 워크로 인한 새로운 업무 방식이 조직 구성원의 동기부여에 어떤 영향을 미치는지 파악하고, 개인과 팀의 모티베이션을 이끌어내고 임직원이 지시와 자율성 사이에서 균형을 유지할 수 있는 업무 지정과 관리가 필요하다. 디지털 워크를 지원하는 소프트웨어, 솔루션, 플랫폼을 포함한 적절한 인프라 확보도 중요하다. 보안을 유지할 수 있는 VPN 등 네트워크 인프라와 함께 협업 도구나 클라우드 솔루션과 같은 소프트웨어 인프라도 필요하며, 팀과 개인에 대한 지원도 필수다. 디지털 워크 환경에서도 조직 내 커뮤니케이션을 활성화할 수 있는 솔루션과 제도를 정비하고 기술적인 문제에 대한 지원 프로그램을 제공할 수 있다. 마지막으로 디지털 워크에 대한 교육과 새로운 기술 습득 지원 등 임직원의 학습과 개발, 역량 강화를 지속할 수 있는 체계를 마련해야 한다.코로나19로 가속화된 디지털 워크에 선제적으로 대응하는 기업 만이 앞으로 다가올 디지털 트랜스포메이션 경쟁에서 승리할 수 있게 될 것이다.