커뮤니케이션 통합 기술 기업인 로커스(대표 김형순)는 세계적인 피자 프랜차이즈인 도미노피자를 국내에서 운영하는 디피케이㈜에상담원 150석 규모의 인터넷 콜센터 ASP(온라인 임대 서비스) 공급 계약을 체결했다고 29일 밝혔다. 이번 인터넷 콜센터 ASP 공급 계약은 국내 최대 규모로 지난 5월 마이클럽닷컴에 국내 최초로 인터넷 콜센터 ASP를 공급한데 이어 두 번째 공급 계약이라고 로커스는 말했다. 도미노피자는 '30분 배달보증제' 등 고객들에 대한 빠른 서비스에 주력해온 업체로 이번 콜센터 ASP 도입으로 더욱 차별화된 마케팅이 가능하게 됐다고 로커스는 말했다. 로커스 관계자는 "피자업체에는 처음으로 콜센터 ASP 공급을 하게 됐다"면서 "앞으로 피자업계에서 진행될 PDA(개인휴대단말기) 등을 활용한 유.무선 통합 콜센터 시스템 구축 사업에도 적극 참여할 계획"이라고 말했다. (서울=연합뉴스) 박창욱기자 pcw@yna.co.kr