로켓배송 물류망 구축에…쿠팡, 누적 투자 6조 넘어
쿠팡은 7일 대구 풀필먼트센터에서 ‘와우를 만들다: 2022년 대한민국 전역에서 이뤄진 쿠팡의 투자 및 혁신 쇼케이스’ 행사를 열어 그간의 투자 성과를 소개했다. 2년 전 230만㎡ 수준이던 쿠팡의 물류 인프라는 지난 3분기 말 기준 371만㎡로 늘었다. 쿠팡이 이날 공개한 대구 풀필먼트센터는 3200억원을 투자해 지었다.
박종관 기자 pjk@hankyung.com
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쿠팡 "12년간 국내 물류망 구축에 6조2000억 투자"
전자상거래(이커머스) 공룡 쿠팡이 지난 3월 준공한 대구 풀필먼트센터(FC)에 필립 골드버그 주한미국대사(사진) 등을 초청하고 국내 물류망 구축 성과를 소개했다. 2010년 설립한 쿠팡은 12년간 전국 30여개 지역에 물류망을 구축했다. 쿠팡은 7일 대구FC에 골드버그 대사와 과학기술정보통신부 관계자 등을 초청해 연 설명회에서 2010년 설립 후 누적 6조2000억원을 투자해 전국 30여개 지역에 물류망을 구축했다고 밝혔다. 대구FC는 쿠팡이 3000억원을 투자한 곳으로 축구장 46개에 달하는 면적에 인공지능(AI)과 물류 로봇 등 최첨단 물류장비를 갖췄다. 쿠팡은 향후 대구FC 직고용 인력이 2500명, 직간접고용 창출 효과는 1만명에 달할 것으로 추산했다.쿠팡은 지난해 한국으로 투입된 자사 관련 투자금액이 12억달러로, 미국 전체 외국인직접투자(FDI) 24억7000만달러의 절반 가까이에 달했다고 설명했다. 아울러 지난 2년에 걸쳐 총 6만명이 넘는 인력을 직고용했다고 전했다.골드버그 대사는 "한·미 동맹은 빠른 속도로 글로벌 기술 및 경제 파트너십으로 자리 잡았고, 쿠팡은 이러한 진화의 대표적 증거"라고 평가했다.강한승 쿠팡 대표이사는 "쿠팡의 물류 현장은 AI 알고리즘과 자동화 로봇 기술이 결합한 최첨단 디지털 기술의 현장으로 변하고 있다"면서 "쿠팡의 기술 투자는 고용을 줄일 것이란 통념을 깨고 고용과 지역경제 활성화로 이어지고 있다는 점에서 의미가 있다"고 말했다.한편, 쿠팡은 지난 3분기 핵심 배송서비스 '로켓배송'을 도입한 2014년 이후 처음으로 분기 기준 흑자를 냈다. 올해 3분기 쿠팡은 분기 평균 원·달러 환율 1340.5원 기준 1037억원의 영업이익을 거뒀고, 6조8383억원의 매출을 기록해 최대 매출을 경신했다.오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
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[단독] '쿠팡맨' 쿠팡로지스틱스로 소속 옮긴다…쿠팡, 3자 물류 사업 강화 시동
쿠팡이 직고용한 자체 배송인력인 쿠팡친구(옛 쿠팡맨) 소속을 배송 전문 자회사인 쿠팡로지스틱스서비스로 옮기는 조직개편을 한다. 3자 물류(3P) 사업을 강화하기 위한 조치다.6일 유통업계에 따르면 쿠팡은 쿠팡 내 배송조직을 물류배송전문기업인 쿠팡로지스틱스서비스로 옮기기로 했다. 쿠팡은 배송조직 개편을 위해 이날 쿠팡친구를 대상으로 설명회를 진행했다. 직고용한 자체 배송인력인 쿠팡친구뿐 아니라 배송업무와 관련된 유관부서 인원의 소속을 기존 쿠팡에서 쿠팡로지스틱스서비스로 옮긴다.쿠팡로지스틱스서비스로 소속을 옮기더라도 근로조건과 인사제도 등은 달라지지 않는다. 업무 내용과 근무 장소도 그대로 유지되고, 쿠팡에서의 재직 기간을 인정해 퇴직금과 잔여 연차 등도 승계된다. 10~50만원의 전적 지원금도 지급한다. 현재 쿠팡 소속인 쿠팡친구는 약 1만여 명이다.쿠팡로지스틱스서비스는 2018년 설립한 쿠팡의 배송 전문 자회사다. 쿠팡은 쿠팡로지스틱스서비스를 통해 3P 사업을 강화할 계획이다. 쿠팡로지스틱스서비스는 지난해 1월 국토교통부로부터 택배 사업자 면허를 취득했다. 앞으로 쿠팡의 오픈마켓에 입점해 물건을 판매하는 소상공인들도 쿠팡로지스틱스서비스의 배송 시스템을 활용해 소비자들에게 로켓배송으로 상품을 전달할 수 있다. 지금까지는 쿠팡이 직매입하는 상품 또는 직매입 기반 풀필먼트서비스를 이용하는 소상공인만 로켓배송 서비스를 이용할 수 있었다.업계에선 특수고용직 중심으로 운영하는 일반 택배사와 달리 쿠팡로지스틱스서비스는 직고용 기반으로 운영하는 물류배송전문기업이 될 것이라는 전망이 나온다. 일반 택배사에서 일하는 배송기사는 한 택배사와 계약을 맺고 일하지만 자영업자인 탓에 산재보험 가입 등에서 불이익을 받는 등 근로조건이 열악했다. 직고용되는 쿠팡친구는 4대 보험을 적용받고, 퇴직금과 15일 이상의 연차도 받는다. 차량과 유류비, 통신비도 지원된다.쿠팡이 3P 사업을 본격적으로 강화하지만 CJ대한통운과 한진처럼 당장 일반 택배 사업에 뛰어들진 않을 것이라는 시각이 우세하다. 당분간은 쿠팡에 입점한 소상공인들에게만 배송 인프라를 제공할 전망이다. 아직까진 자체 배송 물량도 처리하기 버거운 상황이기 때문이다.쿠팡 관계자는 "더 많은 소상공인들이 제약 없이 로켓배송 인프라를 활용할 수 있는 상생 모델을 도입하기 위해 쿠팡로지스틱스서비스를 중심으로 조직 개편을 추진하고 있다"며 "쿠팡로지스틱스서비스로 이동하는 쿠팡친구도 직접 고용되며, 근로조건은 동일하게 유지된다"고 말했다.박종관 기자 pjk@hankyung.com
![[단독] '쿠팡맨' 쿠팡로지스틱스로 소속 옮긴다…쿠팡, 3자 물류 사업 강화 시동](https://img.hankyung.com/photo/202212/01.32047866.3.jpg)
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쿠팡과 CJ제일제당이 상품 납품 단가와 마진율 협상에서 주도권을 잡기 위해 치열한 신경전을 벌이고 있다. 쿠팡은 비비고 만두와 햇반 등 CJ제일제당 주요 상품의 발주를 중단하는 초강수를 던졌다. 유통시장에서의 장악력을 놓치지 않기 위한 ‘제판(제조사·판매사) 전쟁’이 유통 최강자로 떠오른 e커머스와 제조업 분야 1위 업체 간에 치열하게 전개되는 추세다.30일 유통업계에 따르면 쿠팡은 최근 비비고 만두와 김치, 햇반 등 CJ제일제당의 주요 제품 발주를 중단했다. 아직은 쿠팡에서 CJ제일제당 제품이 팔리고 있지만, 재고가 소진되면 판매는 중단된다.CJ제일제당은 “내년에 적용될 상품 마진율을 협상하는 과정에서 의견 차이가 좁혀지지 않자 쿠팡이 일방적으로 발주를 중단했다”고 주장했다. 쿠팡은 “발주를 중단한 건 마진율 협상 문제가 아니라 CJ제일제당의 계약 불이행 때문”이라고 반박했다.CJ제일제당은 올해 초부터 원재료 가격 급등으로 인해 햇반 등 주요 제품 가격을 차례로 인상해왔다. “CJ제일제당이 가격 인상 전에는 계약한 물량보다 적은 양의 상품을 공급하다 가격을 인상하고 나서야 물량을 늘리는 행태를 보였다”는 게 쿠팡 측 설명이다.유통·식품업계에선 이번 사태를 가격 결정권 등을 쥐기 위해 물밑에서 치열하게 펼쳐지던 양사 간 신경전이 폭발한 것으로 보고 있다. ‘업계 최저가’ 정책을 펼치고 있는 쿠팡은 경쟁 유통업체보다 더 낮은 가격에 제품을 공급할 것을 제조사에 요구하고 있다. 제조사는 “유통업체에 끌려다닐 수 없다”며 버티는 상황이다.쿠팡은 LG생활건강과도 비슷한 문제로 다툼을 벌인 바 있다. LG생활건강은 “쿠팡이 다른 온라인 유통업체에 판매하는 가격은 올리고, 쿠팡에 납품하는 가격은 무리하게 낮추라고 했다”며 2019년 쿠팡을 공정거래위원회에 제소했다. 쿠팡은 “생활용품 업계 1위인 LG생활건강이 쿠팡에만 가격을 더 비싸게 납품하는 식으로 우월적인 지위를 활용했다”고 맞섰다.e커머스와 제조사 간 주도권 전쟁은 패션·명품업계에서도 벌어지고 있다. 에르메스, 나이키 등은 최근 약관에 ‘재판매 금지’ 조항을 포함했다. 최근 리셀(되팔기) 시장이 급성장하면서 명품회사가 쥔 가격 결정권이 스탁엑스 같은 플랫폼으로 넘어가려는 조짐이 보이자 내린 조치다. 업계 관계자는 “e커머스 강자들은 비대면 쇼핑이 일상화한 이후 대형마트보다 훨씬 강력한 영향력을 제조사들에 행사하고 있다”며 “주요 소비재업체가 e커머스의 영향권에서 벗어나기 위해 안간힘을 쓰고 있지만, 쉽지 않다”고 말했다.박종관 기자 pjk@hankyung.com
![[오늘의 arte] 독자 리뷰 : 당신의 미술 취향은 무엇인가요](https://timg.hankyung.com/t/560x0/photo/202404/AA.36523699.3.jpg)