LX하우시스, 대진대와 인테리어 전문인력 양성
대진대는 이번 협약에서 휴먼IT공과대학 리빙홈테크융합전공 과정의 4학년 전공과목으로 ‘LX Z:IN(지인) 인테리어 홈 플래닝 전문가 양성’ 강의를 올해 신설하기로 했다. 25명 정원의 3학점 과목으로 인테리어산업 이해 및 판매 과정 등 다양한 강의가 제공된다. 여름방학 기간 LX 지인 인테리어 전시장인 지인스퀘어 및 대리점에서 실습 기회도 마련된다. 실무 실습까지 마친 졸업 예정 학생들은 서류전형 없이 면접을 거쳐 오는 8월부터 전국 LX 지인 인테리어 대리점의 매니저로 채용될 수 있다.
LX하우시스는 전국 주요 권역별 대학들로 인테리어 인력 양성 산학협력 교육과정을 확대해 나갈 방침이다. 이를 통해 중소 인테리어 대리점들의 신규 인력 확보를 지원할 계획이다.
민경진 기자 min@hankyung.com
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LX하우시스, 인테리어 용어 풀이한 '고객 언어 가이드북' 발간
LX하우시스가 복잡하고 어려운 인테리어 용어를 고객이 쉽게 이해할 수 있는 표현들로 순화해 전달하는 '고객 중심 언어 사용 활동'을 추진한다.LX하우시스는 11일 인테리어 고객 눈높이에 맞춘 언어 사용 노하우를 수록한 임직원 교육용 책자 'LX Z:IN 인테리어 고객 언어 가이드북'을 발간했다고 밝혔다.이 가이드북은 인테리어 제품 및 시공 정보를 쉽게, 정확하게, 일관성있게, 친절하게 등 네 가지 원칙에서 전달하는 언어 사용 소통 방법과 이를 실제 고객 문의에 적용한 구체적인 사례를 담고 있다.예컨대 제품 설명 용어는 '차폐성이 우수한 창호'는 '여름철 실내로 들어오는 뜨거운 열기를 막아주는 성능이 우수한 창호'로, '5T 두께의 시트 바닥재'는 '5mm 두께의 시트 바닥재'로, '무공질 소재의 인조대리석'은 '구멍이 없는 소재의 인조대리석'으로 순화해서 사용하도록 안내했다.시공 용어는 '보양 후 욕실 조적 공사와 젠다이 설치가 진행된다'를 '실내 보호 작업을 마친 뒤 욕실에 벽돌을 쌓고 일자형 선반을 설치할 예정이다'로, '바닥 까데기를 먼저 하겠습니다'는 '바닥 깨는 작업을 먼저 하겠습니다'로, '사춤해야 합니다'는 '벌어진 틈을 메워야 합니다'로 바꿔서 사용토록 했다.실제로 이처럼 고객 눈높이에 맞춘 용어들은 LX하우시스 고객서비스 홈페이지 내 제품 및 A/S 페이지에 올라온 120여개 문의에 대한 답변 사례로도 적용됐다.인테리어 구매 과정에서 많이 쓰이는 단어들의 틀리기 쉬운 맞춤법, 올바른 외래어 표기법 등도 포함됐다.LX하우시스 관계자는 "인테리어 제품과 시공 서비스에 대한 고객의 이해도를 높여 'LX Z:IN 인테리어'만의 찐팬을 늘려가겠다는 취지에서 교육용 책자를 선보이게 됐다"며 "향후에도 고객 중심 소통 역량을 강화해 고객들이 인테리어 구매 및 시공 과정에서 겪는 불편함을 최소화해 나갈 것"이라고 말했다.민경진 기자 min@hankyung.com
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레미콘업계 1위인 유진기업과 동양, 유진투자증권 등을 보유한 유진그룹이 건자재 유통시장 진출 8년 만에 매출이 40배 늘며 업계 선두권에 올라섰다. ‘건자재 유통업계의 하이마트’로 변신한 유진그룹은 이 사업을 수년 내에 레미콘 매출을 뛰어넘는 핵심 성장엔진으로 키운다는 전략이다. 국내 최다 품목·최대 전문가22일 업계에 따르면 유진그룹 주력 계열사인 유진기업의 올해 건자재 유통사업 매출은 작년보다 40% 증가한 3500억원으로 예상된다. 레미콘업계 1위인 유진기업 전체 매출(1조원)의 3분의 1가량이 레미콘이 아니라 건자재 유통사업에서 나올 전망이다. 건설·플랜트 계열사인 동양의 건자재 유통 매출 역시 83% 급증해 그룹 합산으로는 50% 증가한 4500억원의 매출을 기록했다. 2013년 시장 진출 당시(114억원)의 40배 규모로 성장했다.유진그룹은 철근과 H빔 등 형강, 단열재, 고강도 콘크리트(PHC)파일 분야에선 국내 다섯 손가락 안에 꼽히는 주요 유통업체다. 이 밖에 목재, 시멘트, 벽돌, 단열재, 바닥재, 타일, 가구, 창호 등 국내에서 가장 많은 33개 분야 3000여 종의 건축자재를 취급한다. 주로 KCC, LX하우시스, 한일·아세아시멘트 등 국내외 300여 곳으로부터 건자재를 조달해 삼성물산, 롯데건설, 포스코건설 등 1300여 곳에 공급하고 있다. KCC, LX하우시스 등 건자재 제조와 유통 분야를 모두 취급하는 업체를 제외하고 유통망만 갖춘 업체로는 국내 선두권이다.매출이 급증한 데는 불안정한 원자재 시황의 영향도 컸다. 지난 5월 중국의 수출 금지 조치와 국내 한 철강사의 가동 중단으로 ‘철근 품귀’ 현상이 벌어지자 건설 현장 곳곳이 멈춰섰다. 유진그룹은 국제 시황을 면밀하게 분석해 철근 가격 급등을 예측하고 고객사에 저렴할 때 철근을 구매할 것을 권유했다. 이 덕분에 유진과 거래하는 기업들은 가동 중단을 피했다.국내 최대 규모인 150명의 건자재 품목별 전문가를 구축한 것도 매출 증가의 비결이다. 유진그룹은 철근 형강 단열재 등 모든 유통 제품별 전문 인재를 육성해 국제 시세와 등락 이슈를 실시간 모니터링한다. 빠른 현장 납품을 위해 전국에 건자재 전문 영업소 5곳, 사업장 25곳, 물류센터 1곳도 구축했다. 정진학 유진기업 사장은 “품목별 핵심 인재를 육성해 국제 건자재 시장 흐름을 정확히 예측한 것도 고객이 늘어난 배경”이라고 설명했다. ‘하이마트 DNA’로 시장 개척유진그룹이 건자재 유통시장에 진출한 건 2013년이다. 유진기업을 일찌감치 국내 레미콘 1위 업체로 키운 유경선 유진그룹 회장(사진)이 미래 성장동력을 찾던 중 미국 홈디포, 일본 릭실 등 선진국 건자재 유통사업의 성공 사례를 눈여겨본 뒤 내린 결정이다. 마침 국내 주택이 노후화돼 리모델링 수요가 늘고 있는 데다 기존 레미콘 사업과의 시너지 효과도 있어 승산이 있겠다는 판단을 내렸다.건설사들도 오랜 기간 레미콘을 공급해온 유진기업을 믿고 건자재 조달을 맡기기 시작했다. 레미콘과 철근 단열재 등을 한곳에서 구매하니 원가가 절감되는 효과도 있었다.건자재 시장 진출 초기엔 “레미콘 사업도 1위를 유지하기 벅찬데 영업까지 해야 하느냐”는 내부 직원들의 반발도 거셌다. 하지만 유 회장은 직원들에게 ‘하이마트 DNA’를 강조하며 뚝심 있게 사업을 밀어붙였다. 국내 최대 가전 유통업체인 하이마트를 2007년부터 4년간 경영한 노하우도 도움이 됐다.유진그룹은 수년 내 현재 1조원 규모인 레미콘 매출을 건자재 유통사업이 따라잡을 것으로 보고 있다. 유진그룹은 2018년부터 70여 개국에 진출한 세계 최대 집수리 전문점인 에이스 하드웨어의 국내 총판 역할을 하고 있다. 이 같은 네트워크를 활용해 건자재기업·소비자 간(B2C) 시장 공략을 가속화하고 해외 건자재 조달을 확대해나갈 계획이다.안대규 기자 powerzanic@hankyung.com
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8년 만에 매출 40배…건자재유통 新사업 개척한 유진그룹
레미콘업계 1위인 유진기업과 동양, 유진투자증권 등을 보유한 국내 대표 중견그룹 유진그룹이 건자재 유통시장 진출 8년 만에 매출이 40배 늘며 시장 선두권에 올라섰다. 건자재 유통업계의 ‘하이마트’로 변신한 유진그룹은 이 사업을 수년 내에 레미콘 매출을 뛰어넘는 핵심 성장엔진으로 키운다는 전략이다. 철근 단열재 형강 등 3000여종...국내 최다 품목 취급22일 건자재 업계에 따르면 유진그룹의 주력 계열사인 유진기업의 건자재 유통사업 올해 매출은 작년보다 40%증가한 3500억원으로 예상된다. 레미콘업계 1위인 유진기업 전체 매출(1조원)의 3분의 1가량을 레미콘이 아닌 건자재 유통사업이 차지한 것이다. 유진그룹의 건설·플랜트사업 계열사인 ㈜동양의 올해 건자재 유통 매출 역시 83% 급증한 1000억원에 달할 것으로 예상된다. 그룹 합산으로는 작년보다 50% 증가한 4500억원으로 2013년 시장 진출 당시(114억원)의 40배 규모로 성장한 것이다.유진그룹은 철근과 H빔 등 형강, 단열재, 고강도 콘크리트(PHC)파일 분야에선 국내 다섯 손가락안에 꼽히는 주요 유통업체다. 이밖에 목재, 시멘트, 모르타르, 벽돌, 단열재, 석고보드, 바닥재, 타일, 위생설비, 가전, 가구, 창호 등 국내에서 가장 많은 33개 분야 3000여종의 건축자재를 취급한다. 건축 내외장재부터 마감재에 인테리어자재까지 취급하지 않는 품목을 찾기 어려울 정도다. 주로 KCC, LX하우시스, 한일시멘트, 아세아시멘트 등 국내외 300여곳으로부터 건자재를 조달해 삼성물산, 롯데건설, 포스코건설 등 1300여곳 기업에 공급하고 있다. KCC와 LX하우시스 등 제조와 유통을 함께 영위하는 업체를 제외하고 순수하게 유통만 취급하는 업체로는 국내 최대 규모다. 철근대란 사태때 진가 발휘...150여명 국내 최대 품목별 전문가 구축 매출이 급증한 것은 아이러니하게도 원자재 수급이 불안정했던 올해 시황의 영향이 컸다. 지난 5월 중국의 수출 금지 조치와 국내 한 철강사의 가동 중단으로 ‘철근 품귀’현상이 벌어졌다. 톤당 가격은 70만원에서 140만원으로 치솟았고 건물의 기초 골재가 사라지자 각종 건설 공사 현장도 멈춰섰다. 유진그룹은 국제 시황을 면밀히 분석해 철근 가격이 급등할 것을 사전에 예측하고 고객사에 저렴할때 철근을 구매할 것을 권유한 것으로 알려졌다. 덕분에 유진과 거래하는 기업들은 ‘철근 대란’사태에도 공사장이 멈추지 않아 건설업계에 입소문이 났다.국내 최대 규모인 150명의 건자재 품목별 전문가를 구축한 것도 매출 상승의 비결이다. 주로 자체 생산 제품 시세에만 관심이 있는 다른 건자재업체와 달리 유진그룹은 철근 형강 단열재 등 모든 유통 제품별 전문 인재를 육성해 국제 시세와 등락 이슈를 실시간 모니터링한다. 또 빠른 현장 납품을 위해 전국에 건자재 전문 영업소 5곳, 사업장 25곳, 물류센터 1곳도 구축했다. 정진학 유진기업 사업총괄 사장은 “5월 ‘철근 대란’사태 등 위기상황에 유진그룹의 진가가 드러나면서 거래 고객이 급증했다”며 “품목별 핵심 인재를 육성해 국제 건자재 시장 흐름을 정확히 예측한 것도 고객이 늘어난 배경”이라고 말했다. 내부 반발 무릅쓰고 미래 가능성 내다 본 유경선 회장 유진기업을 일찌갑치 국내 레미콘 1위 업체로 키운 유경선 유진그룹 회장은 미래성장동력을 찾던 중 미국 홈디포, 일본 릭실 등 선진국 성공 사례를 보고 해외 현지 탐방 조사를 거쳐 2013년 건자재유통 시장에 진출했다. 주택이 노후화되면서 리모델링에 대한 수요가 점차 커지는 데다 기존 레미콘사업과 시너지도 있어 승산이 있겠다는 판단에서다. 건설사들도 수십년간 현장에 레미콘을 공급해온 유진기업을 믿고 건자재 조달을 맡기기 시작했다. 건설사 입장에선 레미콘과 철근 단열재 등을 한 곳에서 구매하니 원가도 절감됐다.초기 그룹내 반발도 있었다. “레미콘 사업도 1위를 유지하기 벅찬데 영업까지 해야하느냐”는 직원들의 불만이었다. 하지만 유 회장은 직원들에 ‘하이마트의 DNA’를 심어주며 전문 인재를 키우며 사업을 일관성있게 끌고 나갔다. 2007년 국내 최대 가전 유통업체인 하이마트를 인수해 4년간 경영해온 노하우도 큰 도움이 된 것으로 알려졌다.올해 상반기 건설수주는 사상 첫 90조원을 돌파해 역대 최고치를 기록하며 건자재 유통시장 호조를 예고하고 있다. 유진그룹은 내년 건자재 유통 매출 목표를 올해보다 15%증가한 5200억원(유진기업 4000억원, 동양 1200억원)으로 잡았다. 유진그룹은 수년내 현재 1조원 규모인 레미콘 매출을 건자재 유통사업이 따라 잡을 가능성이 있다고 보고 있다. 레미콘 사업의 경우 매년 발생하는 불법 파업으로 노동 비용이 갈수록 늘어나는 반면 건자재 유통시장은 성장 가능성이 무궁무진하다는 판단에서다. 세계 최대 집수리 전문점인 에이스 하드웨어의 국내 총판기업인 유진그룹은 건자재 기업·소비자간(B2C) 시장도 공략하고 70여국 네트워크를 바탕으로 해외 건자재 조달도 확대해나갈 계획이다. 건자재 물류센터 추가 구축도 검토중이다.안대규 기자 powerzanic@hankyung.com
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