이마트24 "한정판 스니커즈 쏩니다"
이달까지 이마트24에서 삼각김밥과 김밥, 샌드위치와 햄버거를 구매하고 이마트24 모바일 앱 바코드를 찍은 소비자들은 이벤트에 응모할 수 있다. 최대 네 번까지 응모할 수 있으며 추첨을 통해 1~2회차는 현금처럼 쓸 수 있는 포인트를, 3~4회차는 한정판 운동화를 증정한다. 포인트는 최대 100만 포인트(100만원 상당)까지 받을 수 있다.
노유정 기자 yjroh@hankyung.com
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[한경엣지] AI카메라·무게감지 센서…혁신기술 집합체인 편의점 '무인 주류 자판기'
한국경제신문의 실리콘밸리·한국 신산업 관련 뉴스레터 한경 엣지(EDGE)를 만나보세요!▶무료 구독하기 hankyung.com/newsletter요즘 편의점에선 ‘무인 주류 자판기’ 바람이 불고 있습니다. 점포에 점주나 직원들이 없을 때, 자판기에서 돈을 내고 음료수를 뽑는 것처럼 술을 구매할 수 있는 기기입니다.선구자는 BGF리테일이 운영하는 CU입니다. 지난달 12일 강원도 고성 CU R설악썬밸리리조트점에 주류 자판기를 시범도입했습니다. 소주와 맥주부터 와인, 전통주까지 총 45종을 살 수 있습니다. CU는 현재 평창더화이트호텔점까지 총 2대의 무인 주류 자판기를 운영합니다. 이마트24도 지난달 18일 서울 성동구 이마트24 본점에 무인 주류 자판기를 들였지요. 두 곳 모두 모두 이동통신사 3사의 공동 인증 플랫폼 패스(PASS) 앱을 통해 성인인증을 하면 주류를 살 수 있습니다. 남의 신분증을 이용하는 방법은 불가능하지요.이마트24와 CU의 두 번째 무인 주류 자판기는 특히 흥미로운 제품입니다. 일명 ‘냉장고형 자판기’인데, 외형은 편의점에 있는 다른 주류 냉장고와 똑같습니다. 그러나 성인인증을 하고 문을 열어 원하는 주류를 집어 꺼내면 알아서 어떤 제품인지 구별해 결제가 됩니다.초록색 병의 소주, 500ml짜리 캔맥주는 디자인이나 무게가 대동소이합니다. 이런 제품들을 구분할 수 있도록 하는 핵심 요소는 ‘무게 감지 센서’와 ‘AI 비전 카메라’입니다. 편의점 두 곳이 모두 도입한 신세계아이앤씨의 무인 주류 자판기는 선반 곳곳에 무게 감지 센서를 숨겨놓았습니다. 소비자가 오른쪽에서 몇 번째 줄에 있는 술을 몇 개 집었는지, 집었다가 다시 내려놓았는지, 내려놓을 때 꺼낸 그 자리에 정확히 돌려놓았는지 등을 파악할 수 있습니다.AI 비전 카메라는 상품의 이미지를 보고 식별할 수 있는 카메라입니다. 기존에 상품의 이미지를 데이터로 충분히 수집해왔기 때문에, 방금 소비자가 팔을 뻗어 꺼내는 캔맥주의 디자인과 색깔을 보고 어느 제품인지 구분해냅니다. 소위 말해 제가 ‘참이슬’을 골랐는지, ‘처음처럼’을 골랐는지 카메라로 찍어 AI 기록과 비교해본다는 소리지요. 이마트24의 무인 주류 자판기는 선반마다 양쪽에 카메라가 2개씩 달려 총 6층에 12개가 설치됐다고 하네요.술은 그간 판매 직원이 직접 구매자가 대면해야 살 수 있는 상품이었습니다. 주세법이 최근 완화되면서 온라인 판매가 일부 가능해졌지만, 전통주 또는 배달음식과 곁들여 시킬 때(배달음식 가격보다 낮을 경우)에 한정됐지요.그런데 어떻게 술을 ‘비대면’으로 판매할 수 있게 됐을까요? 지난 5월 산업통상자원부가 주류 자판기에 대한 규제 샌드박스를 승인해주면서 길이 열렸습니다. 신세계그룹 계열사 신세계아이앤씨, 일월정밀, 페이즈커뮤 등 업체들이 선정됐습니다.규제 샌드박스 선정 후 가장 먼저 나선 곳 중 하나가 편의점인 이유가 있습니다. 편의점은 일반 점포 외에도 낮에는 직원들이 있고 밤에는 무인 점포인 하이브리드, 낮에도 사람이 없는 무인 점포 등 다양한 형태가 있습니다. 인건비를 줄이려는 목적이 크지요. 술과 담배는 편의점에 중요한 상품입니다. CU 기준 지난해 매출에서 담배 비중은 40% 이상, 술은 10%가량 됩니다. 둘만 합쳐도 절반에 육박하지요. 이런 효자 상품들을 직원이 없는 점포에선 이제까지 팔 수 없었습니다. 그러다 이번에 방법이 생긴 겁니다. 편의점들은 호텔·리조트 안에 있는 하이브리드 매장 위주로 이 주류 자판기를 늘려갈 계획입니다.CU는 서울 건대상허도서관점에서 담배 무인 자판기도 운영하고 있습니다. 대학교 도서관은 애초 성인이 학생증을 찍어야 들어갈 수 있다는 점을 이용했지요. 다만 “담배 판매는 지역마다 조례 등 규정이 다르기 때문에 확대 적용하는 것이 아직은 쉽지 않다”는 설명입니다.노유정 기자 yjroh@hankyung.com
![[한경엣지] AI카메라·무게감지 센서…혁신기술 집합체인 편의점 '무인 주류 자판기'](https://img.hankyung.com/photo/202108/01.27117920.3.jpg)
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지난 2018년 가을 SK하이닉스기술사무직지회를 시작으로 MZ세대 중심의 대기업 사무직 노조가 그야말로 설립 붐을 일으키고 있습니다. 사측에 적극적으로 개별교섭을 요구하고, 교섭단위를 아예 분리해야 한다고 주장하면서 전통적인 노사관계 지형 변화도 감지되고 있습니다. MZ세대 노조의 잇단 등장을 놓고 그저 일시적 유행으로 '찻잔 속 태풍'인지, 아니면 기존의 전통적인 노사관계를 송두리째 바꿔놓을 만큼 찻잔을 깨뜨릴 태풍인지 법조시장에서도 관심이 뜨거운 이슈입니다. 이에 최근 노동 법률시장에서 주목받고 있는 김용문 덴톤스리 법률사무소 변호사가 'MZ세대와 노동운동'에 대한 글을 보내왔습니다. 김 변호사는 덴톤스리 법률사무소 노동팀장을 맡고 있으며 UN 산하 국제노동기구(ILO) 파견 경험도 있는 노동 전문 변호사입니다. 최근 한국과 유럽연한(EU) 간 자유무역협정(FTA) 관련 분쟁 대응 업무를 수행하기도 했으며 현재 산업은행 인권경영위원회 위원, 서울시 노사민정협의회 공익위원을 맡고 있습니다. ===================================================노동전문 변호사가 본 'MZ 세대와 노동운동 변화' 1. 들어가며노동의 형태가 시대적 배경, 기술의 발전 등에 다양한 변수에 따라 끊임 없이 변화해오면서 자연스럽게 노동운동도 그 주체(또는 주도 세력), 방식, 형태, 목적 등이 변화해왔다. 우리나라의 노동운동도 1990년대까지 자동차, 중화학공업 등 대규모 사업장의 조직 노동자 중심의 노사관계가 주축이었다가 2000년대에는 발전·가스 관련 공기업, 공공기관 등 공공부문 노사관계가 크게 부각되었고, 2010년대에는 청소, 경비, 유통 등의 산업에서 특수형태근로종사자 등 비정규직 중심의 노사관계가 두드러졌다.그런데 최근 들어 이른바 ‘MZ세대(밀레니얼+Z 세대, 1981~2000년대 초 출생)’로 불리는 신세대가 노동시장으로 유입되면서 대기업 사무관리직을 중심으로 사무직 노동조합 설립이 가속화되는 모습을 보이고 있다.미국 시사 주간지 ‘타임’은 MZ 세대의 한 축인 밀레니얼 세대를 '미 미 미 제너레이션(Me Me Me Generation)'이라고 평가했다. ‘미 퍼스트(Me first)’, 즉 무엇보다 자신을 가장 위한다는 뜻이다. 이러한 특성으로 인해 MZ 세대에게 과거와 같이 ‘회사에 충성하라’는 말은 이제 통하지 않고, 주인의식을 요구하면 ‘주인(오너)이 아닌데 어떻게 주인의식을 갖냐, 회사가 나를 착취하려고 한다’라고 반발한다고 알려지기도 했다. 이러한 MZ 세대의 성향은 일터에서 ‘계약에 따른 합리적 노동과 이에 대한 공정한 보상 요구’로 이어지면서 새로운 노동운동의 모습으로 나타나고 있다.이하에서는 MZ 세대 출현에 따른 노동운동 변화의 모습과 주요 이슈에 관하여 간략히 살펴보기로 한다.2. 최근 노동운동의 새로운 현상 - MZ 세대 중심의 사무직 노조 출현최근 노동운동의 두드러진 특징 중 하나로 MZ 세대가 주축이 돼 설립되고 있는 사무직 노조를 들 수 있다. 이러한 사무직 노조 출현의 배경과 원인으로 △투쟁적 노동운동에 집착하고 노조 내부의 경직성 내지 소통 부족을 보이고 있는 기성 노조에 대한 신세대들의 반감 △공정성과 개성을 중시하는 MZ 세대의 성향 △극심한 취업난과 기득권 세대와의 격차 심화 등 사회경제적 여건 등을 꼽을 수 있다.우리나라의 사무직 노조는 2018년 9월 SK하이닉스기술사무직지회 설립을 필두로 2019년 11월 전국삼성전자노조, 2020년 10월 전국화학섬유식품산업노조 현대오일뱅크 기술사무직지회, 2021년 2월 LG전자 사람중심 사무직노조, 3월 현대차그룹 인재존중 사무연구직노조, 4월 금호타이어 사무직노조 등 주요 대기업 중심으로 빠르게 확산되고 있는 추세다.3. MZ 세대 사무직 노조의 특징사무직 노조는 대략 아래와 같은 특징을 보이는 것으로 평가되고 있다.첫째, 노조 설립 단계에서 SNS 활용을 극대화하여 신속한 의견 수렴이 가능하고, 그 과정이 상당 부분 공개되고 있다. 또한 투쟁적 용어 보다는 ‘사람중심‘, ‘인재중심‘ 등과 같이 완곡한 용어를 사용하는 모습도 보인다.둘째, 조합활동 및 쟁의행위 전개 방식 면에서 전통적 방식(플래카드, 점거, 집회, 구호제창 등) 대신 비대면(온라인) SNS 활용을 선호한다. 노조 집행부나 상급단체에 대한 의존성은 상대적으로 낮은 반면 SNS를 활용한 활발한 소통을 통해 조합원간 상호의존성은 강한 모습을 보인다.셋째, 노조를 통해 추구하는 가치와 목적은 개인 성과 내지 능력에 부합하는 공정한 보상 실현과 일과 삶의 균형(워라벨) 달성, 수평적이고 자유로운 의사결정구조 정착 등을 지향한다.4. MZ 세대 사무직 노조에서 예상되는 주요 쟁점이러한 MZ 세대 사무직 노조의 특징으로 인해 기업 노사관계에서 아래와 같은 쟁점이 부각될 것으로 예상된다.첫째, 기성 노조와는 별개로 독자적 교섭권 행사를 위해 개별교섭을 요구하고(SK하이닉스 사례), 사용자가 이에 동의하지 않을 경우 적극적으로 교섭단위 분리신청을 제기할 가능성이 있다(LG전자, 금호타이어 사례). 다만, 현행 노동관계법 해석상 근로조건, 고용형태, 교섭관행 등의 현격한 차이가 존재한다는 등의 특별한 사정이 없다면 이러한 교섭단위 분리신청이 받아들여지기는 쉽지 않은 상황이다.둘째, 공정한 보상에 관한 MZ 세대의 지향성으로 인해 보상제도를 종전의 연공 중심 체계에서 직무·성과 중심 체계로 전환하기에 보다 유리한 환경이 조성될 수 있다.셋째, 높은 SNS 활용도로 인해 다양한 의견과 정보가 노출되면서 구성원들 상호 간의 갈등, 비방이 빈발할 수 있고 새로운 유형의 노노갈등이 확대될 가능성도 더 높아졌다.5. 맺음말MZ 세대와 사무직 노조 출현이 일시적 현상으로 그칠지, 큰 틀에서 향후 노동운동의 방향을 좌우할지는 좀 더 지켜볼 일이다. 하지만, 시대적 변화와 함께 노동시장의 주요 구성원이 달라지면 노동운동과 노사관계도 그에 상응하여 변하는 것이 순리일 것이므로, MZ 세대의 등장이 향후 노사관계에 미칠 영향은 결코 적지 않을 것이다.따라서 노사관계 당사자와 정부는 이러한 변화의 흐름을 정확히 이해하고 적절한 대응 방안을 마련하여 건강하고 지속가능한 노사관계가 정착될 수 있도록 노력할 필요가 있을 것이다.김용문 덴톤스리 법률사무소 변호사
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"2030 MZ세대 모십니다" 금리 우대하고 카드 할인
20~30대 청년층을 지칭하는 ‘MZ세대(밀레니얼+Z세대)’를 위한 금융 신상품이 잇따르고 있다. 웰컴저축은행은 카카오페이·네이버페이 같은 간편결제 서비스에 연결하면 수시입출식 계좌임에도 최대 연 3% 금리를 주는 ‘웰뱅 모두페이 통장’을 선보였다. 온라인 플랫폼을 통한 쇼핑과 간편결제를 즐기는 MZ세대를 겨냥한 상품이다. 신한금융은 카카오 계열 알뜰폰 스테이지파이브와 5G·LTE 요금제를 출시했다. 금융사가 알뜰폰 서비스를 내놓는 것은 이례적이다. 신한금융의 MZ세대 전용 브랜드인 ‘신한헤이영’ 고객을 위한 저렴한 LTE 요금제도 눈에 띈다.
!['매그니피센트7' 실적 먹구름…지수 혼조 [뉴욕증시 브리핑]](https://timg.hankyung.com/t/560x0/photo/202404/01.36519299.1.jpg)
