우리은행, 강북 초고액자산가 특화점포 'TCE본점센터' 개점
작년 10월 TCE강남센터 개점에 이어 두 번째, 서울 강북 지역에서는 첫 번째 TCE 영업점이다.
TCE센터는 우리금융 내 최상위 자산관리 점포이자 개인·기업 복합금융 서비스를 제공하는 최초의 점포다. TCE본점센터에선 세무·부동산 분야 전문가를 포함해 총 8명의 자산관리 전문 프라이빗뱅커(PB)가 배치된다. 초고액 자산가들이 한 곳에서 원스톱으로 종합금융컨설팅을 받을 수 있다. 센터는 기업금융 노하우를 활용해 기업 오너 자산관리, 가업 승계 컨설팅 서비스도 제공된다. TCE센터는 PB업무와 기업투자금융(CIB)를 결합했다는 점에서 PCIB(PB+CIB)지점으로도 불린다.
서울 역삼동 GS타워에 문을 연 1호점인 TCE강남센터는 강남 초고액 자산가를 위한 영업 거점 역할을 톡톡히 하고 있다는 평가를 받는다. 예술품 인테리어와 개인 금고실 등이 호평받고 있다. 우리은행은 TCE본점센터를 통해 강북 지역의 초고액자산가 영업에도 박차를 가한다는 계획이다.
아울러 우리은행은 이날 ‘TCP(투 체어스 프리미엄)’ 압구정, 이촌센터도 추가 개점했다. 금융자산 3억원 이상인 ‘차상위’ 고액 금융소비자를 겨냥한 특화점포다. TCP센터는 해당 지역별 자산관리 영업 거점 역할도 맡게 된다. 이로써 우리은행의 고액 자산가 대상 자산관리 특화 점포는 TCE센터 2개점과 TCP센터 7개점 등 9곳이 됐다.
시중은행들은 최근 일반 점포는 줄이고 있지만 초고액 자산가를 위한 전문 지점은 늘리고 있다. 금융소비자의 일반적 은행 업무는 모바일 앱과 인터넷뱅킹을 이용하도록 유도하고, '돈 되는' 고객에 집중하려는 전략이다. 국민은행은 스타PB센터', 신한은행은 프리빌리지센터, 하나은행은 클럽원 센터를 각각 운영 중이다. 최상위 점포의 기준은 금융자산 30억~50억원 선이다.
김대훈 기자 daepun@hankyung.com
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신입 행원 아바타 15명이 은행장과 함께 마스크 없이 모여 앉아 수다를 떤다. 가상 캠퍼스의 산책로를 거닐다 분수대 앞에서 다 같이 ‘셀카’도 찍는다. 하나은행이 지난 12일 가상세계 메타버스에 문을 연 하나글로벌캠퍼스의 모습이다. 이날 오프닝 행사에 아바타로 참석한 하나은행의 한 신입 행원은 “코로나19로 온라인 연수만 받고 한 번도 연수원에 가보지 못했는데, 메타버스를 통해 현실세계의 연수원을 방문한 것과 똑같은 경험을 할 수 있었다”며 만족스러워했다.은행권이 메타버스에 뛰어들고 있다. 메타버스는 가상을 뜻하는 ‘메타(meta)’와 현실세계를 뜻하는 ‘유니버스(universe)’의 합성어로 현실을 본뜬 3차원 가상세계를 말한다. 코로나19 이후 비대면 활동이 확산하면서 공간의 제약 없이 소통할 수 있는 메타버스가 급부상했다. 가까운 미래에는 소비자도 가상 지점을 통해 금융 상담을 받고 은행 업무를 처리할 수 있는 시대가 열릴 것이란 기대가 나온다.13일 하나은행은 메타버스 전용 플랫폼 제페토에 ‘하나글로벌캠퍼스’를 열었다고 발표했다. 하나금융그룹이 2019년 5월 인천 청라에 문을 연 실제 연수원의 구조와 외형을 그대로 본떴다. 가상의 캠퍼스는 ‘메타버스 연수’에 참여한 직원들이 한땀한땀 만들었다. 하나은행은 전날 이곳에서 메타버스 연수원 오프닝 행사를 열고 신입 행원을 위한 멘토링 프로그램 수료식도 진행했다. 이날 행사에는 박성호 하나은행장도 자신의 아바타인 ‘라울’을 만들어 참여했다.메타버스 속 하나글로벌캠퍼스는 올해 하나은행 신입 행원들이 아이디어를 내 직접 조성했다. 브랜드 홍보 효과도 톡톡하다. 하나은행 관계자는 “지난주 제페토를 통해 캠퍼스가 사전 공개된 뒤 며칠 만에 세계에서 2만5000여 명이 방문했다”며 “대학교 같은 넓은 캠퍼스와 아기자기한 공간이 제페토 내 사진 명소로 떠오르면서 10대 방문객이 많이 찾았다”고 했다.권광석 우리은행장도 이날 메타버스 플랫폼을 통해 MZ세대(1981~2000년생) 직원들과 ‘디지털 소통’에 나섰다. 권 행장은 자신의 아바타에 ‘전광석화’라는 닉네임을 붙이고 직원들과 대화를 나누며 셀카도 찍었다. 권 행장은 “MZ세대를 중심으로 빠르게 성장하고 있는 메타버스는 새로운 기회의 영역”이라며 “메타버스 안에서 구현할 수 있는 다양한 서비스를 MZ 직원들과 함께 검토해나갈 것”이라고 말했다.김태오 DGB금융그룹 회장은 지난달 말 계열사 최고경영자(CEO) 5명과 제페토에서 경영 현안회의를 했다. 은발의 아바타가 김 회장과 꼭 닮았다는 후문이다. SC제일은행도 금융권 최초로 메타버스 공간에서 하반기 디지털 세미나를 개최하기로 했다.금융권의 메타버스 공략은 Z세대(1996~2010년생)를 겨냥한 것이다. 당장 수익성에는 도움이 되진 않지만, 기술 발전과 사용자 유입이 지속되면 금융사가 메타버스에 가상 지점을 설치하거나 프로모션 등 현장 업무를 대체하는 현상이 나타날 가능성이 있다.빈난새/김대훈 기자 binthere@hankyung.com
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우리은행 본점서 코로나19 확진자 발생…"해당 층 전면폐쇄"
우리은행 본점에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 집단 감염이 발생했다. 13일 우리은행에 따르면 서울 회현동 본점 직원 8명이 전날 코로나19 확진 판정을 받았다. 여기엔 우리은행 부행장 1명도 포함됐다. 우리은행은 코로나19 확진자가 발생한 12층을 전면 폐쇄하고, 본점 건물에 대한 방역 조치를 시행하고 있다. 또 확진된 직원과 밀접 접촉한 직원 전원에 대해 선제적인 코로나19 검사를 받도록 조치했다. 본점 근무 직원들이 사내 식당을 이용했던 만큼, 추가 확진자가 나올 우려가 있어서다. 현재, 우리은행은 회현동 본점건물 전층 이동 및 출입제한 조치를 시행하고 있다. 우리은행 관계자는 "직원간 모임, 행사, 회식 등을 금지하는 등 코로나19 감염 예방조치에 만전을 기하고 있다"고 밝혔다. 고은빛 한경닷컴 기자 silverlight@hankyung.com
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우리은행이 블록체인 기업 코인플러그와 합작사를 세우고 디지털자산 커스터디(수탁) 사업에 뛰어든다. 커스터디는 암호화폐를 비롯해 법인이 보유한 디지털자산을 안전하게 보관하고 관리해주는 서비스다. 최근 국내에서도 신사업이나 투자 목적으로 암호화폐를 보유하는 기업이 늘면서 디지털자산 수탁업이 주목받고 있다.국내 대형 은행이 이 시장에 진출하는 것은 국민·신한은행에 이어 세 번째다. 은행의 고유 업무인 수탁을 시작으로 급성장하는 디지털자산 시장에 일찌감치 발을 담그겠다는 의지다. 은행들이 암호화폐 관련 사고가 났을 때 ‘연대 책임’에 휘말릴 수 있다는 위험 때문에 신규 거래소와의 실명계좌 발급 제휴를 기피하고 있는 것과 대조적이다. “디지털자산 은행으로”11일 업계에 따르면 우리은행과 코인플러그는 최근 디지털자산 커스터디 전문회사 ‘디커스터디’ 합작 설립에 합의했다. 코인플러그가 대주주로, 우리은행은 2대 주주로 참여한다. 우리은행은 최근 법인 설립을 위한 주금 납입을 완료한 것으로 알려졌다. 새 법인은 이르면 다음주 설립 절차가 마무리된다.국내 은행들은 지난해를 기점으로 디지털자산 수탁 사업에 속속 뛰어들고 있다. 지금은 비트코인·이더리움 등 암호화폐가 중심이지만 대체불가능토큰(NFT), 부동산, 음원 등 다양한 형태의 가상자산으로 대상이 확대될 전망이다. 국민은행이 지난해 11월 블록체인 개발사 해치랩스, 투자사 해시드와 함께 한국디지털에셋(KODA)을 설립했고, 신한은행은 올초 한국디지털자산수탁(KDAC)에 전략적 투자자로 합류했다. 농협은행은 지난 8일 암호화폐 지갑 ‘옥텟 월렛’의 기술을 보유한 헥슬란트와 간편결제 플랫폼사 갤럭시아머니트리, 한국정보통신과 함께 커스터디를 포함한 다양한 디지털자산 사업을 추진하겠다고 발표했다.현재 국내 법인은 암호화폐거래소를 이용할 수 없어 보유한 코인도 이동식저장장치(USB) 같은 형태로 직접 보관해야 한다. 분실·도난 등에 취약할 수밖에 없다. 그러다 보니 전문 커스터디 서비스에 대한 수요가 커졌다. 특히 각종 규제 대응과 시스템 안정성 면에서 은행은 수요자에게 가장 신뢰할 수 있는 사업자다. 단, 현행법상 은행이 직접 디지털자산 수탁 업무를 겸영할 수는 없다. 은행들이 지분 참여를 통한 우회 진출로를 택한 이유다. 우리은행 관계자는 “디지털자산 커스터디는 해외에서는 이미 은행이 서비스를 직접 제공하고 있을 만큼 미래 은행의 디지털 신사업으로 자리 잡았다”고 말했다. 은행이 직접 자금세탁 방지·고객 확인이는 은행들이 업비트 빗썸 코인원 코빗 등 ‘빅4’를 제외한 암호화폐거래소와의 실명계좌 발급 제휴를 기피하고 있는 것과는 온도차가 뚜렷하다. 거래소에 대한 검증 책임을 진 은행은 실명계좌를 터줬다가 해당 거래소에서 해킹·자금세탁 같은 사고가 났을 때 연대 책임에 휘말릴 수 있다는 점을 우려해 제휴 논의에서 사실상 손을 뗐다. 반면 법인 대상 커스터디는 수탁사가 직접 해당 자금 출처와 고객을 철저히 확인할 수 있다. 매매가 아니라 ‘금고지기’ 역할인 만큼 리스크도 상대적으로 작다.조진석 KODA 최고운영책임자는 “수탁 계약을 체결할 때는 참여사인 은행의 고객 확인, 자금세탁 방지 체계를 그대로 준수해 수탁 법인의 대표이사나 지배력을 가진 주주들에 대해서까지 철저히 확인을 거친다”며 “거래소와 달리 커스터디 사업은 은행이 통제하고 책임질 수 있는 범위이기 때문에 적극적으로 참여할 수 있는 것”이라고 설명했다.빈난새 기자 binthere@hankyung.com
