온라인 쇼핑몰 스타일씨엔 일반 쇼핑몰과 다른 점이 있다. 제품마다 ‘구매하기’ 버튼 옆에 ‘판매하기’ 버튼이 나란히 붙어 있다. 소비자가 판매하기를 누르면 전용 링크가 생성되고, 이 주소를 통해 판매가 이뤄지면 소비자에게 상품 판매액의 5~10%를 떼어준다. 예컨대 친구가 좋아할 만한 티셔츠의 링크 페이지를 카카오톡으로 보내 친구가 최종 구매하면 돈을 벌게 된다. 소비자가 판매자가 되는 셈이다.
이처럼 판매자(셀러)와 소비자의 경계를 허문 쇼핑 플랫폼이 속속 생겨나고 있다. 소비자들이 기존 기업 및 판매자의 고유 영역이던 홍보·영업에 직접 나서 실적에 따라 보상을 받는 새로운 형태의 마케팅이 확산하고 있다.
일반 소비자 활용 마케팅 봇물
스타일씨는 7년간 마케팅 회사를 운영했던 박재범 대표가 지난해 창업한 온라인 쇼핑몰이다. 박 대표는 2019년 삼성전자로부터 공식 홈페이지인 삼성닷컴의 소비자 유입을 늘려달라는 의뢰를 받았다. 고민 끝에 스타일씨와 비슷한 방식을 적용했더니 곧바로 매출이 늘었다. 박 대표는 일반 소비자 마케팅을 접목한 쇼핑 플랫폼의 가능성을 확인하고 스타일씨 창업에 나섰다.
스타일씨의 구매 전환율(상품 클릭 대비 구매 비율)은 10%를 웃돈다. 기존 쇼핑몰의 구매 전환율(1~2%)보다 훨씬 높다. 불특정 다수에게 무차별적으로 홍보하는 기존 방식과 달리 지인 및 소셜미디어 팔로어를 대상으로 마케팅하기 때문이다. 홍보 범위를 최대한 줄여 적중률을 높이는 ‘마이크로 마케팅’이다.
스타일씨의 올해 1분기 매출은 60억원이다. 지난해 전체 매출과 맞먹는 수치다. 올해 전체 매출은 300억원 이상으로 지난해보다 다섯 배 넘게 급증할 것이란 전망이다.
상품 판매뿐 아니라 기업 홍보에 일반 소비자를 활용하는 마케팅도 등장했다. 개인 목표 달성 플랫폼 ‘챌린저스’를 활용한 마케팅이 대표적이다. 챌린저스는 개인이 소액을 걸고 ‘1주일간 하루에 책 50페이지 읽기’ 등 목표를 달성한 뒤 인증하면 보상해주는 플랫폼이다.
최근엔 기업들이 이 플랫폼을 이용하는 개인들을 활용한 제품 홍보에 나섰다. 투썸플레이스는 최근 자사 텀블러를 활용한 일회용품 줄이기 미션에 참여하면 상금을 주는 캠페인을 열었다.
부수입 올리는 ‘긱 이코노미’ 일종
스타일씨와 챌린저스 등의 플랫폼 이용자는 빠른 속도로 늘고 있다. 잘하면 쏠쏠한 부수입을 올릴 수 있기 때문이다. 스타일씨의 월간 활성 이용자 수(MAU·한 달간 서비스를 실제로 이용한 사람)는 130만 명 수준으로 마켓컬리 등 주요 e커머스 업체와 맞먹는다.
일종의 ‘긱 이코노미(필요에 따라 유연하게 일하는 노동 형태)’란 해석도 나온다. 우버 기사로 대표되는 긱 이코노미가 국내 커머스 영역에서 홍보·마케팅을 대신해주는 형태로 구현되고 있다는 분석이다. 박 대표는 “팔로어가 많은 메가 인플루언서가 아닌데도 월 300만원 정도 수익을 얻는 사람이 적지 않다”고 말했다.
“상장 후에도 우량한 자산들을 지속적으로 매입해 2026년까지 시가총액 3조원 규모 리츠(RIETs·부동산투자회사)로 도약하겠습니다.”최호중 디앤디인베스트먼트 대표는 26일 온라인으로 진행한 기업설명회(IR)에서 디앤디플랫폼리츠의 운영계획에 대해 이 같이 말했다. 디앤디인베스트먼트는 SK디앤디가 리츠 운용을 위해 세운 자산관리회사(AMC)다.최 대표는 “디앤디플랫폼리츠는 SK디앤디가 개발 중인 자산을 사들일 수 있는 우선매수협의권과 SK디앤디와 함께 투자대상을 발굴해 개발할 수 있는 공동개발권을 가지고 있다”며 “2023년까지 SK디앤디가 개발 중인 서울 강남과 명동에 있는 6만6115㎡ 규모 프라임 오피스빌딩 2곳과 용인, 이천, 일산, 안성 등 수도권에 있는 52만8925㎡ 규모 물류센터 5곳을 리츠에 담아 몸집을 키워나갈 것”이라고 설명했다.디앤디플랫폼리츠는 SK디앤디가 사무용빌딩과 물류센터를 묶어 만든 리츠다. 현재 서울 사무용빌딩인 세미콜론 문래(옛 영시티), 용인 물류센터인 백암 파스토 1센터, 일본 오다와라 아마존 물류센터를 기초자산으로 두고 있다. 이들 자산가치는 총 1조2800억원 수준이다. 서울 문래동에 있는 세미콜론 문래는 삼성화재, 씨티은행, SK텔레콤 등을 임차인으로 두고 있다. 백암 파스토 1센터는 네이버와 SK디앤디가 투자한 풀필먼트(상품 보관·포장·출하·배송을 일괄처리하는 물류센터) 전문기업인 파스토가 10년간 임차한다는 계약을 맺고 있다. 오다와라 물류센터는 아마존이 일본에 둔 물류센터 중 가장 큰 곳으로 도쿄 등 현지 주요 대도시를 대상으로 한 물류업무를 담당하고 있다. 아마존재팬이 20년간 임차한다. 디앤디플랫폼리츠는 이들 자산에서 거두는 임대수익의 90% 이상을 투자자들에게 배당할 예정이다. 6년간 평균 6.14%의 배당수익률을 제공하는 것을 목표로 하고 있다.이 리츠는 안정적인 배당수익과 성장성을 겸비했다는 평가 속에 지난 5월 말 국내 기관투자가들로부터 1470억원을 투자받는 데 성공했다. 국토교통부가 만든 블라인드 앵커리츠를 비롯해 행정공제회, 교직원공제회 등 국내 대형 기관들이 앞다퉈 투자했다. 최 대표는 “임대수익이 안정적인 사무용빌딩과 자산가치 상승 가능성이 높은 물류센터를 함께 보유해 부동산시장의 변동성이 커지더라도 위험을 최소화할 수 있다”며 “상장 전 투자유치 과정에서 이같은 장점이 검증됐다고 볼 수 있다”고 강조했다.디앤디플랫폼리츠는 이날부터 오는 28일까지 기관투자가들을 상대로 수요예측을 진행한 뒤 다음달 5~9일 일반청약을 진행할 계획이다. 다음달 말 유가증권시장에 상장할 예정이다. 공모가격은 5000원, 전체 공모금액(공모주식 수 3500만주)은 1750억원이다. 상장 주관사인 NH투자증권, 신한금융투자, 대신증권과 인수업무를 맡은 유안타증권, SK증권을 통해 청약할 수 있다. 김진성 기자 jskim1028@hankyung.com
실종경보문자제도 보조라벨. 대선주조 제공.부산지역 대표기업 대선주조(대표 조우현)가 시민들의 실종아동등(18세 미만 아동, 지적‧자폐성‧정신장애인‧치매환자) 실종 신고 활성화를 위한 홍보활동에 나선다.대선주조는 지난 6월 9일부터 시행된 ‘실종경보문자제도’를 알리기 위해 부산 동래경찰서와 공동 홍보 활동을 시작할 계획이라고 26일 밝혔다.이번 활동으로 대선주조는 ‘실종경보문자제도, 실종 가족을 더 빨리 가족의 품으로’ 인쇄 문구를 이번 여름에 출고되는 대선소주 뒷면 보조라벨에 부착하게 된다.실종경보문자제도는 실종사건 발생 시 국민제보를 활성화하기 위해 실종아동등의 정보를 휴대전화 문자메시지로 전송하는 제도다. 최근 포항에선 문자 발송 3분 만에 치매노인을 발견해 그 효과를 입증하고 있다.조우현 대표는 “지금 이 순간에도 실종된 가족을 기다리는 분들에게 조금이라도 도움이 되기 위해 동래경찰서와 협력하게 됐다”며 “이번 홍보활동으로 실종경보문자제도가 우리 사회에 빠르게 자리 잡을 수 있는 계기가 됐으면 한다”고 말했다.부산=김태현 기자 hyun@hankyung.com
빅테크(대형 정보기술 기업)를 겨냥한 조 바이든 미국 행정부의 반독점 규제가 스타트업의 인수·합병(M&A) 시장을 위축시킬 수 있다는 주장이 나왔다.CNBC는 미국 내 다수의 벤처캐피털(VC)이 이같은 경고음을 울리고 있다고 24일(현지시간) 보도했다. 현재 미 의회는 빅테크의 인수·합병(M&A)을 제한하는 반독점 규제법을 준비 중이다. 이 법안이 통과하면 구글 아마존 애플 페이스북 등 빅테크는 스타트업을 인수할 때 시장 경쟁을 저해하지 않는다는 점을 입증해야 한다. M&A 절차가 한층 까다로워지는 것이다.VC 업계는 이 규제가 스타트업 생태계를 파괴할 것이라고 강조했다. 빅테크들의 스타트업 인수가 어려워지면 VC 역시 스타트업 투자를 망설이게 된다는 얘기다. 스타트업에 투자할 자금이 다른 곳으로 흘러 들어가면 결국 스타트업 생태계가 파괴될 수 있다는 지적이다.스타트업이 기업공개(IPO) 보다 빅테크와의 M&A를 선호하는 이유에 주목해야 한다는 목소리도 크다. 마이클 브라운 배터리 벤처스 파트너는 "IPO는 비용이 많이 드는 데다가 대부분의 스타트업은 장기적인 비즈니스 모델이 없다"며 "스타트업으로서는 IPO가 어려운 게 현실"이라고 설명했다. 미 벤처캐피털협회(NVCA)에 따르면 실제 이런 이유로 IPO보다 M&A를 택해 엑시트(자금회수)하는 사례가 10배가량 많다.바이든 정부의 빅테크 규제 강도는 더욱 세질 전망이다. 지난 20일에는 '구글 저격수'로 유명한 조너선 캔터 변호사가 미 법무부 반독점 국장에 지명됐다. 앞서 임명된 '아마존 킬러' 리나 칸 미 연방거래위원회(FTC) 위원장과 '빅테크 비판론자' 팀 우 미 국가경제위원회 대통령 특별보좌관 등과 함께 미 행정부에 '반독점 삼각편대'가 구축됐다는 해석이 나온다.맹진규 기자 maeng@hankyung.com