이용률 치킨점 79%·일식 43%·중식 36%·한식 14%…배달앱·배달대행업체 호황
외식업체 5곳 중 1곳 배달앱 이용…배민 연매출 1조 돌파

외식업체 5곳 중 1곳은 배달앱을 이용하는 것으로 나타났다.

지난해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 배달앱 이용 업체가 대폭 늘었고, 배달앱·배달대행 서비스 업체들의 매출은 껑충 뛰었다.

21일 농림축산식품부의 '외식업체 경영실태 조사'에 따르면 지난해 외식업체의 배달앱 이용률은 19.9%로 전년보다 8.7%포인트 상승했다.

[표] 배달앱·배달대행 서비스 이용률 (단위: %, 원)
┌─────┬───────────────┬───────────────┐
│ 연도 │ 배달앱 │ 배달대행 │
│ ├───────┬───────┼───────┬───────┤
│ │ 이용률 │ 월평균 비용 │ 이용률 │ 월평균 비용 │
├─────┼───────┼───────┼───────┼───────┤
│ 2020 │ 19.9 │ 360,436 │ 15.4 │ 1,140,045 │
├─────┼───────┼───────┼───────┼───────┤
│ 2019 │ 11.2 │ 318,230 │ 10.0 │ 611,564 │
├─────┼───────┼───────┼───────┼───────┤
│ 2018 │ 7.6 │ 246,909 │ 5.4 │ 470,113 │
└─────┴───────┴───────┴───────┴───────┘

업종별 배달앱 이용률을 보면 지난해 일반음식점 17.0%, 이외 업종 23.0%였다.

일반음식점 중에서는 일식이 43.0%로 가장 높았고 뒤이어 중식(36.0%), 서양식(34.5%), 한식(13.7%) 등의 순이었다.

기타 외국식은 19.9%였다.

일반음식점 외 업종에서는 치킨음식점이 79.4%로 가장 높았고 그 뒤를 피자·햄버거·샌드위치 및 유사음식점(65.9%), 제과점(27.6%) 등이 이었다.

일식집의 배달앱 이용률은 1년 사이에 27.3%포인트, 제과점은 26.0%포인트 급상승했다.

[표] 배달앱 업종·매출액별 이용률 (단위: %)
┌───────────────┬───────┬──────┬──────┐
│연도   │ 2020│ 2019│ 2018│
├───────────────┼───────┼──────┼──────┤
│전체   │ 19.9│ 11.2│ 7.6│
├───────┬───────┼───────┼──────┼──────┤
│일반음식점 │소계 │ 17.0│ 9.4│ 6.2│
│ ├───────┼───────┼──────┼──────┤
│ │한식 │ 13.7│ 6.9│ 5.3│
│ ├───────┼───────┼──────┼──────┤
│ │중식 │ 36.0│ 37.2│ 18.7│
│ ├───────┼───────┼──────┼──────┤
│ │일식 │ 43.0│ 15.7│ 3.1│
│ ├───────┼───────┼──────┼──────┤
│ │서양식 │ 34.5│ 12.2│ 6.7│
│ ├───────┼───────┼──────┼──────┤
│ │기타 외국식 │ 19.9│ 8.0│ 4.3│
├───────┼───────┼───────┼──────┼──────┤
│일반음식점 외 │소계 │ 23.0│ 13.1│ 9.3│
│ ├───────┼───────┼──────┼──────┤
│ │제과점 │ 27.6│ 1.6│ 1.5│
│ ├───────┼───────┼──────┼──────┤
│ │피자·햄버거·│ 65.9│ 55.2│ 43.1│
│ │샌드위치 및 유│ │ │ │
│ │사 음식점업 │ │ │ │
│ ├───────┼───────┼──────┼──────┤
│ │치킨전문점 │ 79.4│ 57.4│ 45.5│
├───────┼───────┼───────┼──────┼──────┤
│매출액 규모별 │5천만원 미만 │ 6.4│ 2.0│ 2.2│
│ ├───────┼───────┼──────┼──────┤
│ │5천만원~1억원 │ 15.3│ 5.9│ 5.3│
│ │미만 │ │ │ │
│ ├───────┼───────┼──────┼──────┤
│ │1억원~5억원 미│ 23.2│ 13.8│ 9.7│
│ │만 │ │ │ │
│ ├───────┼───────┼──────┼──────┤
│ │5억원 이상 │ 28.1│ 19.1│ 9.8│
└───────┴───────┴───────┴──────┴──────┘

외식업체는 규모가 클수록 배달앱을 더 많이 썼다.

지난해 배달앱 이용률은 매출액 5억원 이상 외식업체(28.1%), 1억원 이상~5억원 미만(23.2%), 5천만원 이상~1억원 미만(15.3%), 5천만원 미만(6.4%) 순이었다.

배달앱을 사용하는 외식업체가 지급한 월평균 비용은 35만원으로 전년보다 13.3% 늘었다.

배달대행 서비스를 이용한 외식업체는 15.4%로 5.4%포인트 상승했다.

배달대행 서비스 이용을 위한 월평균 비용은 114만원으로 86.4% 뛰었다.

외식업체 5곳 중 1곳 배달앱 이용…배민 연매출 1조 돌파

배달앱 1위 '배달의민족' 운영사인 우아한형제들의 지난해 별도기준 매출액은 1조952억원으로 전년보다 95.2% 늘었다.

영업이익과 순이익은 582억원, 214억원으로 모두 흑자 전환했다.

배달대행 서비스 '부릉' 운영사인 메쉬코리아의 지난해 매출액은 2천564억원으로 전년보다 58.8%, 바로고는 771억원으로 69.8% 증가했다.

배달대행 서비스 '생각대로' 운영사인 로지올의 지난해 매출액은 323억원으로 전년(108억원)의 3배 이상으로 커졌다.

영업이익은 7억원으로 흑자 전환했다.

업계 관계자는 "배달대행 서비스 이용업체가 음식점에서 화장품 숍 등 다른 영역으로 점차 확대되고 있다"며 "관련 시장은 계속 성장세를 보일 것"이라고 말했다.

[표] 배달앱·배달대행 운영사 별도기준 실적 추이 (단위: 억원)
┌────┬─────┬───────┬──────┬─────┬─────┐
│ 연도 │ 실적 │ 우아한형제들 │ 바로고 │메쉬코리아│ 로지올 │
├────┼─────┼───────┼──────┼─────┼─────┤
│ 2020 │ 매출 │ 10,952 │ 771 │ 2,564 │ 323 │
│ ├─────┼───────┼──────┼─────┼─────┤
│ │ 영업이익 │ 582 │ -50 │ -178 │ 7 │
│ ├─────┼───────┼──────┼─────┼─────┤
│ │ 순이익 │ 214 │ -91 │ -163 │ 7 │
├────┼─────┼───────┼──────┼─────┼─────┤
│ 2019 │ 매출 │ 5,611 │ 454 │ 1,615 │ 108 │
│ ├─────┼───────┼──────┼─────┼─────┤
│ │ 영업이익 │ -86 │ -67 │ -123 │ -14 │
│ ├─────┼───────┼──────┼─────┼─────┤
│ │ 순이익 │ -453 │ -82 │ -156 │ -12 │
└────┴─────┴───────┴──────┴─────┴─────┘


/연합뉴스

ⓒ 한경닷컴, 무단전재 및 재배포 금지