롯데면세점-CJ ENM, 한류 콘텐츠 활용 마케팅 손잡았다
롯데면세점은 CJ ENM과 '한국 관광 활성화 기여를 위한 한류 콘텐츠 활용 공동 마케팅 진행 업무협약'을 체결했다고 25일 밝혔다.
양사는 한류 드라마 응원 캠페인 영상과 관련 콘텐츠를 제작해 CJ ENM의 방송과 양사 사회관계망서비스(SNS) 채널에 노출한다는 방침이다.
특히 CJ ENM이 운영하는 tvN 동남아시아 채널의 콘텐츠 노출이 베트남과 싱가포르 등에서 면세매장을 운영하는 롯데면세점의 마케팅 성과가 나타날 것으로 회사는 기대했다.
또한 롯데면세점은 내년 방영 예정인 CJ ENM 드라마의 팬 미팅을 공동 기획해 국내외 팬들이 온·오프라인에서 콘텐츠를 즐길 수 있도록 할 계획이다.
롯데면세점과 CJ ENM의 협업은 지난해 6월 다이아 TV와 손잡고 선보인 인플루언서 콘텐츠 제작에 이어 두 번째다.
이갑 롯데면세점 대표는 "CJ ENM과의 한류 콘텐츠 공동 마케팅 강화를 시작으로 마케팅 측면에서도 포스트 코로나 시대를 선제적으로 대비하고자 한다"고 말했다.
오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
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지난 22일 이랜드그룹의 사내 시스템을 공격한 랜섬웨어 해커 조직이 자신들이 탈취한 200만여 건의 고객 정보를 빌미로 이랜드에 협상금을 요구한 것으로 24일 확인됐다. 이랜드그룹은 “고객 정보는 별도 서버에 관리했기 때문에 전혀 유출되지 않았다”며 협상에 응하지 않겠다는 입장을 밝혔다.보안업계에 따르면 이랜드그룹의 서버를 공격한 해커 측은 이랜드그룹에 “4000만달러(약 444억원) 상당의 비트코인을 지불하지 않으면 이번 공격으로 확보한 고객 카드정보 200만 건을 공개하겠다”고 협박했다.이랜드그룹 관계자는 “그들이 갖고 있는 정보는 이랜드의 고객 정보가 아니며 고객 정보는 노출된 적이 없다”며 “해커 조직 검거를 위해 경찰 사이버수사대에 적극 협조하고 있다”고 말했다. 이랜드그룹은 화이트해커 등 전문가의 도움을 받아 경찰 수사에 협조하고 있는 것으로 전해졌다.지난 22일 해외 IP를 사용하는 것으로 추정되는 해커들의 랜섬웨어 공격으로 이랜드그룹 일부 점포의 카드 승인 및 상품코드 인식 시스템에 오류가 발생했다. 이로 인해 NC백화점 등 그룹 23개 오프라인 점포가 문을 닫았다. 이랜드그룹은 23일 경찰 사이버수사대에 수사를 의뢰했다.랜섬웨어는 몸값(ransom)과 소프트웨어(software)의 합성어로, 이메일 등을 통해 상대방 컴퓨터에 침입해 컴퓨터를 잠그거나 데이터를 암호화하는 방법으로 컴퓨터를 사용하지 못하게 하는 바이러스 프로그램이다. 해커는 이를 풀어주는 대가로 금전을 요구한다.민지혜 기자 spop@hankyung.com
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한국서 순익 1055억 번 코스트코, 美 본사에 2294억 쏜다
창고형 할인점 코스트코코리아가 미국 본사에 연간 순이익의 2배가 넘는 2300억원 상당의 현금 배당을 실시한다.24일 코스트코코리아의 2019 회계연도(2019년 9월~2020년 8월) 감사보고서에 따르면 이 회사는 한 주당 8만6847원씩 총 2294억원의 현금 배당을 결정했다. 코스트코코리아는 미국 본사 코스트콜홀세일이 100% 지분을 보유해 배당금은 전액 미국으로 넘어가게 된다.이번 배당 규모는 코스트코코리아가 2019 회계연도에 거둔 순이익 1055억원의 2배가 넘는 금액이다. 이번 현금배당은 본사인 코스트콜홀세일의 정책에 따라 결정된 것으로 보인다. 코스트코홀세일은 지난 16일(현지시간) 주당 10달러의 특별 배당 방침을 밝힌 바 있다. 코스트코코리아는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태에도 불구하고 연간 실적이 성장세를 이어갔다. 2019회계연도 매출은 4조5229억원으로 전년 대비 8.4% 증가했다. 영업이익과 당기순이익은 각각 6.2%, 9.9% 늘어난 1429억원, 1055억원을 거뒀다. 코스트코코리아는 1994년 양평점을 열며 국내에 진출했고 올해 8월 말 기준 16개 매장을 운영 중이다. 영업 첫 해(1998년) 2421억원이던 매출은 2007년(1조157억원) 1조원을 돌파했고 꾸준히 우상향 추세다. 2010년(2조863억원), 2014년(3조2000억원), 2018년(4조1709억원)에 각각 2조원, 3조원, 4조원을 넘어섰다. 그러나 유통업계 안팎에선 코스트코코리아가 국내에서 실적 개선에도 불구하고 투자 기여도 등은 축소됐다는 지적이 나오고 있다. 기업평가사이트 CEO스코어에 따르면 코스트코코리아는 지난해 투자액이 전년 대비 81.7% 급감한 770억원에 그쳤다.오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
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"겨우 한 건 있던 예약도 취소"…대목 앞둔 '명동의 눈물'
"거리두기가 2단계로 격상됐다는 소식에 겨우 한 건 잡혔던 연말 송년회 예약건이 바로 취소됐어요. 더 나빠질 게 없을거라 생각했는데 연말 대목까지 놓치게 됐네요." 수도권의 '사회적 거리두기'가 2단계로 격상된 24일 오전 서울 명동. 텅 빈 설렁탕 가게를 혼자 지키던 황모 씨는 "이제 전기세가 걱정"이라며 한숨을 내쉬었다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태가 1년 가까이 접어들면서 한때 '서울 관광상권 1번지' 명동의 활기찼던 모습은 찾아볼 수 없었다. 코로나19 재확산 속 텅 빈 거리를 바라보는 상인들의 시름이 깊어가고 있다. "매장 내 취식 불가" 듣자 발길 돌리는 고객들수도권의 방역 조치가 강화되면서 이날부터 프랜차이즈뿐 아니라 동네 소규모 카페까지 모든 카페에서는 포장과 배달 주문만 할 수 있다. 음식점도 오후 9시까지만 정상 영업이 가능하다. 클럽, 헌팅포차 등 유흥시설은 아예 문을 닫았다.명동의 한 개인 커피숍에서는 이 같은 조치를 인지 못한 고객들이 "매장 내에서 취식을 할 수 없다"는 대답을 듣고 발걸음을 돌렸다. 커피숍 아르바이트생 강모 씨는 "가게를 찾는 사람의 90%는 매장에서 머무르려는 고객"이라며 "오전에 손님이 15명 정도 다녀갔는데 3명은 '포장만 가능하다'는 답변을 듣더니 그냥 나가버렸다"고 한숨을 내쉬었다.명동의 경우 임대료가 비싼 1층에는 프랜차이즈 카페가 많다. 개인 카페는 2층에 자리를 잡은 경우가 많아 매장 접근성이 떨어지는 대신 오래 머무르려는 고객이 찾는 경향이 있어 거리두기 2단계 상향의 타격이 한층 클 것으로 자영업자들은 우려했다.2단계 조치에 더해 서울시는 연말까지 '1000만 시민 멈춤기간'을 선포했다. 카페는 종일, 음식점은 오후 9시 이후 포장·배달만 허용되는 2단계 조치와 함께 주문 대기 시 이용자 간 2m 간격 유지, 음식 섭취 중 대화 자제 등을 권고했다.기자가 찾은 한 프랜차이즈 커피 전문점 매장의 경우 아예 테이블과 의자를 모두 치워놓은 상태였다. 거리두기 지침에 맞춰 테이프로 바닥에 거리를 표시해 놓자 고객들은 이를 지키며 주문하는 모습이 눈에 띄었다.직장안 강모 씨는 "팀원들의 커피를 사기 위해 매장을 찾았다"며 "항상 이 시간에 매장을 방문하는데 사회적 거리두기 2단계 격상 후에도 고객 수가 크게 줄진 않은 것 같지만 테이블과 의자가 전부 치워져 있으니 위기감이 들기는 한다"고 말했다. 매장을 나서자 거리에는 인적이 드물었다. 한때 외국인 관광객들과 먹거리 좌판으로 흥청대던 명동거리는 한산한 분위기였다. 큰길에서부터 '임대'를 붙인 매장이 눈에 띄었다. 코끝이 찡하게 추워진 날씨 속 빨간색 유니폼을 입고 관광객을 기다리는 서울시관광협회 관광통역안내사들의 모습만 도드라졌다. 명동에서 가판대를 운영하는 김모씨는 "중국의 사드(고고도 미사일방어체계) 보복 이후 관광객이 줄어든 경향이 있지만 장사를 시작한 지 10여년 간 겪어보지 못한 풍경"이라며 "코로나 이후 인적이 끊기면서 먹거리 좌판들도 모두 장사를 접었다"고 혀를 찼다. 외식업계, 대목 앞두고 '모임 없는 연말' 날벼락'모임 없는 연말'을 맞게 된 외식업계의 시름은 깊어져만 가고 있다. 기업들은 앞서 8월 30일부터 9월 13일까지 시행한 수도권 거리두기 2.5단계 당시 타격이 대목인 연말연시에 재현될 것이란 우려에 속을 태우고 있다.빵집과 뷔페 등을 운영하는 한 외식기업 관계자는 "외식업계의 대목인 연말을 앞두고 수도권의 거리두기가 2단계로 격상되면서 송년회 수요를 놓치게 됐다"고 한숨을 내쉬었다.이미 CJ푸드빌, 신세계푸드, 이랜드이츠 등 외식기업들은 생존을 위해 매장 축소에 돌입했다. 배달 서비스 강화 등을 통해 '버티기'에 나섰지만 수수료 부담 등으로 수익성 반등은 요원한 상황이다. 커피 전문점 업계에서 배달서비스는 이미 대안으로 자리잡았다. 코로나19 장기화 속 허리띠를 졸라맨 업계가 추가 조치를 어떻게 견뎌야 할지 막막해 하는 분위기가 퍼지고 있다.앞서 거리두기 2.5단계가 실시된 기간을 포함한 3분기 외식업계는 전방위로 타격을 입은 것으로 알려졌다. 커피전문점 매출 1위인 스타벅스조차도 3분기 영업이익과 순이익이 2분기보다 각각 33.1%, 33.3% 감소한 바 있다. 외식업계는 거리두기 상향으로 연초까지도 타격이 불가피할 것으로 우려하고 있다.자영업자는 한층 더 심각한 상황이다. 13년째 서울 명동에서 설렁탕 가게를 운영하던 황 씨는 코로나19 사태로 함께 일하던 직원 2명도 내보내야 했다. 그는 "사회적 거리두기 2.5단계 당시 매출이 지난해의 30%에 그쳤다"며 "차라리 11월 초에 사회적 거리두기 단계를 격상해 확산을 방지했으면 연말 대목은 조금 더 편하게 보낼 수 있지 않았을까 싶다"고 토로했다. 글로벌부동산서비스회사 쿠시먼앤드웨이크필드는 3분기 유통시장 보고서에서 "가두상권의 중소형 오프라인 매장들은 여전히 코로나19의 영향을 벗어나지 못하고 있다"며 "주요 가두상권과 골목상권에는 폐업한 점포가 눈에 띄게 늘고 있고, 골목상권의 침체는 당분간 지속될 것"이라고 전망했다. 이미경/오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
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