롯데홈쇼핑, 취약계층에 물품 기부

입력2020.05.07 17:27 수정2020.05.08 02:47 지면A28

롯데홈쇼핑(대표 이완신·사진)은 7일 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 어려움을 겪는 취약계층 지원을 위해 비영리공익재단인 아름다운가게에 3억원 상당의 물품을 기부했다. 패션 상품과 손 소독제를 포함한 생활용품 등 TV홈쇼핑에서 판매 중인 물품 6000여 점을 전달했다. 서울·경기 지역 아름다운가게에서 판매한 기증품 수익금으로 소득이 줄었거나 실직 위기에 처한 가정을 지원할 예정이다.

관련 뉴스

1

롯데홈쇼핑, 취약계층에 '학습꾸러미'

롯데홈쇼핑은 29일 서울 영등포구청에서 취약계층 아동·청소년들의 가정학습 지원을 위한 ‘학습지원꾸러미’ 전달식을 열었다. 롯데홈쇼핑은 김재겸 지원본부장(왼쪽)과 채현일 영등포구청장(오른쪽) 등이 참석한 가운데 학용품, 간편식, 과일 등으로 구성된 맞춤형 학습지원꾸러미를 제공했다. 학습지원꾸러미는 영등포구사회복지협의회와 18개 지역아동센터를 통해 510명의 취약계층 학생 가정에 전달된다.
2

합치긴 합쳐야 되는데…'롯데ON'의 고민

롯데가 이달 말 선보이는 온라인몰 ‘롯데ON’에 롯데홈쇼핑, 롯데하이마트 등 유통 계열사를 통합하지 않고, ‘입점’시키기로 했다. 완전한 통합 대신 입점이라는 차선을 선택한 것이다. 그룹 내 8개 유통 계열사를 통합해 강력한 e커머스(전자상거래) 플랫폼(롯데ON)을 만들겠다는 야심찬 계획이 다소 지연됐다는 평가가 나온다.7개사 데이터만 통합하기로롯데 관계자는 9일 “롯데ON에 롯데쇼핑 내 5개 사업부만 우선 통합하기로 했다”며 “하이마트와 홈쇼핑은 데이터베이스만 통합하기로 했다”고 밝혔다. 롯데쇼핑에는 백화점·마트·슈퍼·닷컴·롭스가 있다. 이들 5개 사업부의 온라인몰이 롯데ON의 근간이 된다.당초 통합 대상이었던 롯데홈쇼핑, 롯데하이마트는 빠졌다. 롯데면세점도 일찍부터 대상에서 제외됐다. 이들 계열사는 G마켓, 11번가처럼 그냥 롯데ON에 ‘입점’하기로 했다. 롯데ON에서 상품을 팔긴 하지만 그 안에서 별도의 몰을 운영한다는 의미다. 이는 애초 구상했던 롯데 전 유통사 온라인몰의 ‘화학적 통합’과는 차이가 있다.롯데 관계자는 “홈쇼핑과 하이마트는 법인이 달라 입점 형태로 운영한다”며 “통합 기조가 바뀐 것은 아니며, 시간이 더 필요한 것일 뿐”이라고 말했다.롯데는 2018년 5월 그룹 내 8개 유통 계열사 온라인몰을 하나로 합치겠다는 구상을 발표했다. 오프라인과 달리 온라인에서 강력한 힘을 발휘하지 못한 탓에 반전의 계기가 필요했다. 롯데 각 유통 계열사가 판매하는 모든 제품과 서비스를 손쉽게 구매하고, 포인트를 쌓고, 상품 추천을 받을 수 있는 새로운 채널을 마련하기로 했다. 이 구상을 실현할 채널이 롯데ON이다.하지만 통합은 생각대로 되지 않았다. 우선 롯데면세점이 빠졌다. 면세점은 보세 상품을 판매하기 때문에 성격에 맞지 않는다고 판단했다. 롯데홈쇼핑과 롯데하이마트 두 곳의 통합도 쉽지 않았다. 이들 회사는 법인이 달라 주주 의견을 수렴하는 절차가 필요했다. 합쳐서 큰 시너지 효과를 낼 수도 있지만, 기존에 따로 하던 것보다 낫다는 보장이 없었다. 주주들을 설득하는 데 시간도 필요했다.주주들 동의도 필요특히 롯데홈쇼핑이 문제였다. 롯데홈쇼핑에는 롯데쇼핑(지분율 53%)에 버금가는 지분을 보유한 2대 주주 태광산업(45%)이 버티고 있다. 태광산업은 과거 롯데와 경영권 분쟁을 벌였을 정도로 사이가 좋지 않다. 법인명을 ‘롯데’로 바꾸는 데 태광산업이 찬성하지 않아 지금도 ‘우리홈쇼핑’으로 남아 있다. 롯데홈쇼핑은 법인명이 아니라 브랜드명이다. 태광산업 측 동의 없이 온라인 사업을 합쳤다가는 법적으로 문제 될 소지가 있다. 롯데홈쇼핑의 온라인 사업 비중이 절반에 가까워 통합 이슈는 태광산업에도 민감한 문제다. 상장사인 롯데하이마트도 주주들에게 통합 의미와 이해관계를 설득해야 하는 것이 걸림돌이 됐다.취급하는 상품이 겹치는 것도 통합을 어렵게 하는 이유다. 냉장고는 하이마트도, 롯데홈쇼핑도, 통합 출범하는 롯데ON도 취급하게 된다. 이때는 선택의 문제가 생긴다. 기존처럼 모든 상품을 두서없이 다 보여주고 판매하면 통합 효과는 반감된다. 어떤 상품을 광고판 위쪽에 노출하느냐에 따라 각 사의 매출이 크게 바뀔 여지가 있다. 한 재계 관계자는 “롯데가 온라인몰 통합의 필요성과 현실적 어려움 앞에서 딜레마에 빠졌다”고 지적했다.안재광 기자 ahnjk@hankyung.com
3

온라인 통합 앞두고 딜레마에 빠진 롯데

롯데가 이달 말 선보이는 온라인몰 ‘롯데ON’에 롯데홈쇼핑, 롯데하이마트 등 유통 계열사를 통합하지 않고, ‘입점’시키기로 했다. 완전한 통합 대신 입점이라는 차선을 선택한 것이다. 그룹내 8개 유통 계열사를 통합해 강력한 e커머스(전자상거래) 플랫폼(롯데ON)을 만들려던 야심찬 계획이 출발전부터 차질을 빚는다는 평가가 나오고 있다. ○백화점·마트·슈퍼 등만 합치기로 롯데 관계자는 9일 “롯데ON에 롯데쇼핑 내 5개 사업부만 우선 통합하기로 했다”고 밝혔다. 롯데쇼핑에는 백화점·마트·슈퍼·닷컴·롭스 등이 있다. 이들 5개 사업부 온라인몰이 롯데ON의 근간이 된다. 당초 통합 대상이었던 롯데홈쇼핑, 롯데하이마트는 빠졌다. 롯데면세점도 일찍부터 대상에서 제외됐다. 이들 계열사는 G마켓, 11번가 처럼 그냥 롯데ON에 '입점'키로 했다. 롯데ON에서 상품을 팔긴 하지만 그 안에서 별도의 몰을 운영한다는 의미다. 이는 애초 구상했던 롯데 전 유통사 온라인몰의 ‘화학적 통합’과는 차이가 있다. 롯데 관계자는 “홈쇼핑과 하이마트는 법인이 달라 통합에 어려움이 있다”며 “통합 기조가 바뀐 것은 아니며, 시간이 더 필요한 것일 뿐”이라고 말했다. 롯데는 2018년 5월 그룹 내 8개 유통 계열사 온라인몰을 하나로 합치겠다는 구상을 발표했다. 오프라인과 달리 온라인에선 강력한 힘을 발휘하지 못 한 탓에 반전의 계기가 필요했다. 롯데 각 유통 계열사가 판매하는 모든 상품, 서비스를 손쉽게 구매하고 포인트를 쌓고 상품을 추천받을 수 있게 하는 새로운 채널을 만들기로 했다. 이 구상을 실현할 채널이 롯데ON이었다. 하지만 통합은 의도대로 되지 않았다. 우선 롯데면세점이 빠졌다. 면세점은 ‘보세 상품 판매’하기 때문에 성격에 맞지 않는다고 판단했다. 롯데홈쇼핑과 롯데하이마트 두 곳의 통합도 쉽지 않았다. 이들 회사는 법인이 달라 주주 의견을 수렴하는 절차가 필요했다. 합쳐서 큰 시너지 효과를 낼 수도 있지만, 기존에 따로 하던 것보다 낫다는 보장이 없었다. 주주들을 설득하는 데 시간이 필요했다.○주주들 동의도 필요 특히 롯데홈쇼핑이 문제였다. 롯데홈쇼핑에는 롯데쇼핑(지분율 53%) 버금가는 지분을 보유한 2대주주 태광산업(45%)이 버티고 있다. 태광산업은 과거 롯데와 경영권 분쟁을 벌였을 정도로 사이가 좋지 않다. 법인명을 ‘롯데’로 바꾸는 데 태광산업이 찬성하지 않아 지금도 ‘우리홈쇼핑’으로 남아있다. 롯데홈쇼핑은 법인명이 아닌, 브랜드명이다. 태광산업측 동의 없이 온라인사업을 합쳤다가는 법적으로 문제 될 소지가 있다. 롯데홈쇼핑의 온라인 사업 비중이 절반에 가까워 통합 이슈는 태광산업 측에도 민감한 문제다. 상장사인 롯데하이마트도 주주들에게 통합의 의미와 이해 관계를 설득해야 하는 것도 걸림돌이다. 취급하는 상품이 겹치는 것도 통합을 어렵게 하는 이유다. 냉장고의 경우 하이마트도, 롯데홈쇼핑도, 통합출범하는 롯데ON도 취급하게 된다. 이 때는 선택의 문제가 생긴다. 기존 처럼 모든 상품을 두서없이 다 보여주고 판매하면 통합 효과는 반감된다. 어떤 상품을 광고판 위쪽에 노출하고 추천해 줄 지에 지에 따라 각 사의 매출이 크게 바뀔 여지가 있다. 한 재계 관계자는 “롯데가 온라인몰 통합의 필요성과 현실적 어려움 앞에 딜레마 상황에 처했다”고 지적했다. 안재광 기자 ahnjk@hankyung.com