가격·품질 믿을 수 있는 포장이사 yes2404

입력2020.05.06 15:44 수정2020.05.08 13:46 지면C2

2020 대한민국 대표브랜드 대상

KGB물류그룹은 국내 최초로 포장이사 서비스를 도입해 고품질 포장이사 서비스를 제공하고 있다. 서비스 우수성을 인정받아 물류업계 최초로 품질경영시스템 국제표준인 ISO9001 인증을 획득했다. yes2404를 비롯해 KGB포장이사서비스, yes2424, Ycap 등 특화 브랜드와 몽골 KGB포장이사·택배 서비스를 운영하고 있다.

yes2404 포장이사 서비스는 KGB의 포장이사 브랜드다. 이사 실명제를 도입하고 표준요금제 품질평가시스템 제도를 운영하고 있다. 2010년 4월엔 업계 최초로 몽골에 이사 브랜드를 수출했다.

yes2404는 고품질 서비스를 유지하고 서비스 질을 높이기 위해 노력하고 있다. 고객의 칭찬글·꾸중글 등 서비스 이용 소감을 듣는 해피콜과 본사의 월 1회 이사 서비스 품질점검 결과를 반영해 각 이사 팀에 별을 수여하는 제도를 운영한다. 수시로 이사 현장을 방문해 지도하고, 이사 팀을 대상으로 정기 교육과 맞춤형 교육을 연간 약 140회 실시한다. 이사 교육은 자체 상설교육장을 통해 연중 진행한다.

yes2404 포장이사는 자체 홈페이지(www.yes2404.com)나 대표전화(1577-2404)를 통해 24시간 편리하게 예약하거나 견적 보기를 신청할 수 있다. KGB물류그룹 관계자는 “물류업계 최초로 브랜드 프랜차이즈 시스템을 도입해 물류 대중화를 선도했다”며 “앞으로도 브랜드 관리에 정성을 다할 것”이라고 말했다.

2016년도에는 한국 소비자원 최초로 포장이사 서비스 만족도 조사 1위를 차지하였으며, 2019년 5월 KS 인증기관인 한국표준협회로부터 대한민국 포장이사 업계 최초로 이사서비스 인증을 획득하여 대한민국 포장이사 서비스 최고품질의 지위를 확고히 하고 있다.

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