2월 온라인쇼핑 거래액이 1년 전보다 25%가량 증가했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 집에서만 지내는 '집콕' 생활을 하는 사람이 늘었기 때문이다. 외식 대신 집에서 주로 식사를 하면서 농·축·수산물 및 음식 관련 거래도 크게 늘어났다. 반면 외부 활동 자제로 문화·레저·여행·교통 서비스 거래는 줄었다.
3일 통계청이 발표한 '2월 온라인쇼핑 동향'을 보면 지난 2월 온라인쇼핑 거래액은 11조9618억원으로 1년 전 같은달보다 24.5%(2조3545억원) 증가했다. 이는 2018년 10월(30.7%) 이후 16개월 만에 최대 증가율이다.
분야별로 보면 농·축·수산물 거래액 증가율이 가장 컸다. 농·축·수산물 온라인쇼핑 거래액은 103.7% 증가했다. 집에서 식사하는 경우가 늘어난 영향이다. 배달 등 음식서비스 거래액은 82.2%, 음식료품 거래액은 71.0% 증가했다.
영화관람, 여행, 대중교통 이용 등이 감소한 영향으로 문화 및 레저 서비스(-60.0%)와 여행 및 교통서비스(-46.2%)는 거래액이 줄었다. 양동희 통계청 서비스업동향과장은 "집에서 주로 하는 것들은 온라인쇼핑 거래가 많이 늘었고, 밖에 나가 돌아다니면서 하는 것들은 다 줄었다고 보면 된다"고 설명했다.
전체 소매판매액 중에서 온라인쇼핑 거래액이 차지하는 비중은 27.7%로 역대 최고를 기록했다. 이 비중은 작년 12월(22.1%), 올해 1월(22.9%)과 비교해 5%포인트 정도 상승한 것으로, 한 달에 상품 소비에 100만원을 썼다면 그중 28만원가량은 온라인을 통했다는 의미다.
온라인쇼핑 중 모바일쇼핑 거래액은 1년 전보다 31.1% 증가한 8조1436억원이었다. 전체 온라인쇼핑 거래액 대비 모바일쇼핑 거래액 비중은 68.1%였다.
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 ‘디플레이션(물가가 지속적으로 하락하고 경제활동이 침체되는 현상)’ 우려가 다시 고개를 들고 있다. 지난달 소비자물가 상승률은 1.0%로 간신히 1%대에 턱걸이했고, ‘경기 온도계’로 불리는 근원물가는 20년3개월 만에 가장 낮은 상승률을 보였다.2일 통계청이 발표한 소비자물가동향에 따르면 지난달 소비자물가 지수는 전년 동월보다 1.0% 오른 105.54로 집계됐다.지난해 소비자물가 상승률은 12개월 내내 1%를 밑돌더니 1965년 통계 작성 이후 가장 낮은 0.4%를 기록했다. 올해 들어선 1월 1.5%로 회복됐으나 2월 1.1%, 3월 1.0% 등 다시 내리막을 걷기 시작했다. 지난 2월부터 본격화된 코로나19 확산으로 소비·투자 등이 위축된 탓이다.지난달 경제협력개발기구(OECD) 기준 근원물가(식료품 및 에너지 제외 지수)는 0.4% 오르는 데 그쳤다. 외환위기 때인 1999년 12월(0.1%) 후 20년 만의 최저치다. 소비 침체 등으로 수요 측면 물가 상승 압력이 현저히 떨어졌음을 뜻한다. 근원물가는 날씨 등 외부 요인에 따라 물가 변동이 심한 품목을 제외한 물가 지표다.외식·여행·개인서비스 등 가격이 담긴 서비스 물가 상승률도 0.5%에 머물렀다. 1999년 12월 이후 가장 낮았던 지난 2월(0.4%)과 비슷한 수준이다. 호텔숙박료는 5.2% 하락해 2010년 8월(-9.4%) 후 최저였고, 콘도 이용료도 3.1% 하락했다. 서울 마포구의 미용실에서 일하는 정모씨는 “한 달 주기로 머리를 자르던 고객들이 두 달이 넘도록 오질 않는다”고 말했다.영화관이나 유원지를 찾는 발걸음이 끊기면서 오락 및 문화 물가도 1.3% 하락했다. 2006년 9월(-3.6%) 후 가장 낮다. 영화진흥위원회에 따르면 올 1월 1684만 명이던 영화관 관객 수는 지난달 1~29일 172만 명으로 쪼그라들었다.소형승용차(-2.3%), 대형승용차(-1.1%), TV(-10.2%) 등의 가격도 줄줄이 내렸다. 소비 부진과 함께 자동차 개별소비세 인하 등 요인도 작용했다.코로나19가 모든 물가를 끌어내린 것은 아니다. 집에서 음식을 요리하거나 배달하는 사람이 늘면서 축산물(6.7%)과 수산물(7.3%), 가공식품(1.7%) 가격은 뛰었다. 국내 주식시장 전반이 침체된 가운데서도 CJ제일제당, 농심, 오리온 등 식품업체 주가는 연일 상승세인 이유도 ‘집콕(집에 콕 박혀 있는 것)’ 소비가 늘어난 덕분이라는 분석이다. 집콕 소비 증가는 유류세 인하 종료에 따른 석유류 가격 상승과 함께 지난달 물가 상승률이 0%대로 떨어지는 것을 막아줬다.하지만 물가는 경기 영향이 천천히 반영되는 점을 고려하면 향후 저물가가 더 심해질 것이란 전망이 우세하다. 김현욱 한국개발연구원(KDI) 국제정책대학원 교수는 “코로나19로 수요가 급격히 위축되고 있고 국제 유가도 하락세여서 조만간 물가 상승률이 0%대로 하락할 가능성이 높다”고 지적했다.디플레이션 우려도 나온다. 지난달 16일 열린 한국은행 금융통화위원회 의사록을 보면 한 금통위원은 “코로나19 사태가 총수요 충격으로 확대되고 있다”며 “수요 위축이 장기화될 경우 디플레이션 위험도 높아질 것”이라고 말했다. 지속적인 물가 하락을 뜻하는 디플레이션은 기업 수익성 하락→투자 감소→고용 부진→가계소득 하락 등으로 이어져 경제에 치명적이다.김 교수는 “코로나19 확산 속도를 늦춰 경제 활동이 정상 궤도로 올라오도록 하는 것이 급선무”라며 “이후엔 재정, 세제 등 정책 수단을 총동원해 소비와 투자 회복을 지원해야 한다”고 강조했다.서민준 기자 morandol@hankyung.com
쿠팡, 11번가, G마켓…. 온라인으로 쇼핑 ‘좀’ 해봤다는 사람들 휴대폰에 깔려 있는 앱이다. 쇼핑몰 앱은 자주 사는 상품이나 취향에 따라 연령대별 선호도가 갈린다. 현대H몰은 중장년층이 특히 많이 찾는 앱이다. 지난 1월 닐슨코리아가 꼽은 ‘연령별 많이 쓰는 쇼핑 앱’ 가운데 50~60대 부문에서 상위 10위에 들었다. 이 같은 인기는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 온라인 쇼핑이 늘어난 올 1분기까지 이어지고 있다. 현대H몰은 상대적으로 정보기술(IT) 기기 이용에 덜 능숙하고, 온라인 쇼핑에 익숙지 않은 연령대를 공략해 시장을 넓히는 중이다.현대H몰은 지난해 대대적으로 앱을 개편했다. 50대 이상의 ‘시니어 엄지족’에게 필요한 콘텐츠를 보강했다. 우선 글자 크기를 키웠다. 할인 행사 안내 등 텍스트가 있는 부분을 최대 30% 가까이 확대했다. 노안 때문에 글자를 잘 보지 못하는 소비자를 고려했다. 상품 이미지 수도 세 배 이상 늘렸다. 상품 설명을 꼼꼼하게 읽지 않아도 직관적으로 상품을 파악할 수 있도록 했다.빅데이터를 활용한 ‘자동 추천 서비스’도 강화했다. 소비자의 구매 데이터를 분석해 관심을 가질 만한 상품을 화면에 띄워 주는 서비스다. 현대H몰에 있는 상품은 약 300만 종. 이 모든 제품을 비교·검색하지 않아도 개인별 취향에 맞는 브랜드의 제품을 안내해 준다.현대백화점 입점 제품을 동일하게 판매하는 것도 중장년층 소비자에게 어필하고 있다. 현대백화점은 전체 매출에서 50~60대 소비자가 차지하는 비중이 매년 증가하고 있다. 2015년 전년 대비 5.8％ 늘어난 데 이어 지난해에는 8％대로 뛰었다. 중장년층에게 인기 높은 브랜드도 집중 유치하고 있다. 정구호 디자이너의 ‘제이바이(J BY)’, 이상봉 디자이너의 ‘이상봉 에디션’ 등이다. 지난해 11월에는 박윤희 디자이너와 함께 만든 패션 브랜드 ‘유니지’를 단독 출시했다.고가의 상품군도 확대 중이다. 해외 브랜드를 찾는 사람이 늘자 독일 명품 워치와인더(시계 보관함) 브랜드 ‘부벤앤줴르벡’을 지난해 온라인몰 최초로 선보이기도 했다. 현대H몰 관계자는 “50~60대는 젊은 층에 비해 소비 수준이 높다”며 “이들이 좋아할 만한 브랜드와 상품을 계속 유치할 계획”이라고 말했다.안효주 기자 joo@hankyung.com
우려한 대로 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 지난 2월부터 실물경제에 충격을 준 것으로 나타났다. 2월 생산·투자·소비 등 3대 지표는 일제히 마이너스로 돌아섰다. 소비자들이 외출하지 않고 집에 머물고 생산활동도 줄이면서 서비스업 생산이 역대 가장 큰 폭으로 감소했고, 소비는 구제역 파동이 있던 2011년 이후 가장 많이 줄었다. 코로나19 사태가 본격화한 3월에는 지표가 더 악화됐을 것이란 예상이 나온다.통계청이 31일 발표한 ‘2월 산업활동동향’을 보면 2월 전(全)산업생산은 1월 대비 3.5% 감소했다. 2011년 2월(-3.7%) 후 9년 만에 최대 감소폭을 기록했다.특히 중국산 부품 수급에 어려움이 생긴 자동차 생산이 27.8% 급감했다. 자동차업계 대규모 파업이 있었던 2006년 7월(-32.0%) 후 13년7개월 만에 감소폭이 가장 컸다. 통계청 관계자는 “자동차산업은 전후방 연관 효과가 커 기계장비·전기장비 생산 감소에도 영향을 미쳤다”고 설명했다. 기계장비 생산은 5.9%, 전기장비는 9.0% 줄었다.제조업 평균가동률은 70.7%로 전월 대비 4.9%포인트 하락했다. 이는 2009년 3월(69.9%) 후 10년11개월 만의 최저다. 서비스업 생산은 전월 대비 3.5% 줄었다. 감소폭은 2000년 관련 통계 작성 이후 최대다. 외출 기피의 결과로 숙박업(-23.6%) 음식업(-15.9%) 등이 타격을 받았으며 여행 자제의 여파로 항공여객(-42.2%) 철도운송(-34.8%) 여행업(-45.6%) 등에서도 생산이 큰 폭으로 감소했다. 설비투자는 전월보다 4.8% 줄었다. 자동차 등 운송장비 투자가 15.4% 감소한 것이 주요 원인으로 꼽힌다.소비를 보여주는 소매판매는 전달보다 6.0% 줄었다. 감소폭이 산업생산과 마찬가지로 2011년 2월(-7.0%) 후 가장 컸다. 의복과 신발·가방 등 준내구재(-17.7%)가 많이 줄었고, 자동차 등 내구재(-7.5%), 화장품 등 비내구재(-0.6%) 판매까지 모두 감소했다.이번 산업활동동향 조사에는 2월 1일부터 24일까지의 자료가 반영됐다. 한국에선 2월 18일이 코로나19 분기점으로 꼽힌다. 이날 첫 신천지 확진자가 나왔으며 확진자 수도 31명에서 51명으로 갑자기 뛰었다. 이후엔 급격하게 증가했다.전문가들은 “2월 동향에는 코로나19 사태의 영향이 일부만 반영됐기 때문에 3월 마이너스 수준은 예상을 뛰어넘을 것”이라고 말했다. 성태윤 연세대 경제학부 교수는 “코로나19 영향이 본격화하지 않은 2월 지표만 해도 충격적”이라며 “3월 지표의 감소폭은 훨씬 더 클 수 있다”고 말했다. 성 교수는 “특히 투자는 지난해 많이 감소했음에도 여전히 큰 폭으로 줄고 있다는 게 심각하다”고 덧붙였다.한국보다 먼저 코로나19 사태를 겪은 중국은 확진자가 급증한 시기에 생산·투자·소비 지표가 모두 두 자릿수 감소했다. 중국은 확진자가 급증세였던 1~2월 산업생산이 1년 전에 비해 13.5% 급감해 사상 처음으로 마이너스를 기록했다. 소비(-20.5%) 투자(-24.5%)는 20%가 넘는 감소율을 보였다.기업인이 느끼는 3월 체감경기는 이미 글로벌 금융위기 수준으로 추락했다. 한국은행이 이날 발표한 ‘3월 기업경기실사지수(BSI)’ 자료를 보면 3월 전 산업의 업황 BSI는 전달에 비해 11포인트 내린 54로 나타났다. 글로벌 금융위기 직후인 2009년 2월(52) 후 가장 낮았다. 3월 하락폭은 관련 통계를 집계한 2003년 이후 최대다.반도체산업협회, 자동차산업협회, 건설협회 등 10개 주요 업종 협회는 지난 1월 말부터 3월 24일까지 소속사 매출이 전년 동기 대비 17.5%, 영업이익은 19.0% 감소했을 것으로 추정했다. 유환익 전국경제인연합회 기업정책실장은 “한시적 규제 유예 제도 도입 등 기업이 필요로 하는 대책이 시급하다”고 말했다.이태훈/성수영/황정수 기자 beje@hankyung.com
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