시중은행들이 '젊은이들의 핫플레이스'로 자리잡은 홍익대학교 앞으로 집결하고 있다. 미래 고객인 'Z세대(1990년대 중반에서 2000년대 중반에 출생한 세대)'와 거리를 좁히고 친숙한 이미지를 만들기 위해서다.24일 관련업계에 따르면 최근 KEB하나은행은 서울시 마포구 홍대 정문 앞에 젊은이들의 열린 문화 공간인 'H-펄스(PULSE)' 하나멤버스 라운지를 오픈했다.H-펄스 하나멤버스 라운지는 전시, 문화, 예술활동 등을 체험할 수 있는 다양한 문화행사와 참여형 프로그램이 진행된다. 하나멤버스 회원에게는 스터디 모임, 세미나 공간으로 자유롭게 개방된다.지난해 개관했던 KB국민은행의 문화공간 'KB청춘마루'는 성공적으로 자리를 잡았다. 지난 22일 기준으로 청춘마루 방문자 수는 약 18만명을 기록했다.기존 영업점에서 문화공간으로 탈바꿈한 청춘마루는 다양한 문화 서비스와 이벤트를 제공하고 있다. KB국민은행 관계자는 "홍대에서는 지점 하나를 더 두는 것보다 청년들을 위한 장소를 만드는 것이 젊은이들에게 더 필요하지 않을까 생각했다"며 "자연스럽게 고객과 친밀감을 높이고 브랜드 이미지, 가치를 각인시킬 것"이라고 말했다. 지난해 홍익대학교의 주거래은행으로 선정된 신한은행은 디지털과 공유를 테마로 홍익대학교지점을 열었다. 통장, 인터넷 뱅킹 신규 등이 가능한 '유어 스마트 라운지(Your Smart Lounge)' 를 배치, 기존 입출금창구 업무의 90% 이상을 셀프 뱅킹으로 편리하고 빠르게 이용하도록 했다.특히 영업점 외부 전면에는 폴딩도어를 설치해 영업시간 외에도 영업점 일부 공간을 이용할 수 있도록 했다. 홍익대학교 교직원 및 학생, 지역사회 구성원들이 자유로운 소통 커뮤니티 공간으로 활용할 수 있도록 한 것이다.시중은행 한 관계자는 "은행들이 차별화된 마케팅 전략을 통해 'Z세대' 고객 확보에 적극 나서고 있다"며 "젊은층에게 특별한 경험을 제공할 수 있도록 다양한 컨텐츠와 서비스를 개발하는데 노력할 것"이라고 말했다.차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com
KEB하나은행은 보건복지부의 국가 금연지원 서비스와 연계한 ‘금연성공적금’을 19일 출시했다. 이 상품은 금연에 도전하는 이는 누구나 가입할 수 있다. 기본금리 연 1.0%에 금연 성공 등 각종 우대금리를 더하면 최고 연 3.0%까지 받을 수 있다. 금연 성공 우대금리는 적금 가입 후 국가 금연지원 서비스에 등록해 4회 이상 금연상담을 하고 금연검사를 받은 경우에 한해 제공한다. 만기 때 금연상담확인서와 금연성공확인서를 제출해야 한다.정지은 기자 jeong@hankyung.com
금융업계는 다른 업권보다 사회공헌 활동에 더 큰 의미를 둔다. 돈을 다루는 업종인 만큼 소비자들의 신뢰를 얼마나 더 얻느냐에 따라 기업의 이미지가 달라지기 때문이다. 금융회사가 소비자로부터 받는 신뢰는 영업까지 영향을 미치기도 한다. ‘선의’를 갖고 내돈을 관리해 줄 것이라는 믿음을 줄 수 있기 때문이다.금융회사가 각자의 색깔을 입혀 사회공헌 활동에 매진하는 것도 이런 이유에서다. 우리금융그룹은 전국 영업점을 활용해 지역사회의 복지시설 등을 지원하고 있다. 하나금융그룹은 어린이집 설립에 집중하는 중이다. 기업은행은 소상공인을 위한 사회공헌활동을 펼치고 있다.영업점 활용한 지역사회 공헌우리은행은 지역사회 밀착형 사회공헌활동을 하고 있다. 전국 영업점을 활용해 지역사회에 기반을 둔 사회복지시설, 지역아동센터와 자매결연을 맺은 뒤 직원들의 자원봉사 활동을 유도하고 있다. 지역 장학생을 위한 지원 활동도 벌이는 중이다. 자매결연을 맺은 지역아동센터 어린이 중 매년 우수 장학생 100여 명을 선발, ‘우리꿈나무장학금’을 주고 있다.어려움을 겪는 지역 주민이나 소외계층을 위한 활동도 펼치고 있다. 전국재해구호협회와 연계해 기후난민 어린이에게 희망T와 구호물품을 전달하는 ‘희망T 나눔캠페인’을 벌이고 있는 게 대표적이다.KEB하나은행을 중심으로 하는 하나금융그룹은 지난해부터 전국 곳곳에 하나금융 이름을 내건 국공립 보육시설을 만들고 있다. 하나금융은 저출산·고령화 문제 해결을 돕겠다며 내년까지 3년에 걸쳐 국공립어린이집 90개와 직장어린이집 10개 등 총 100개의 어린이집 건립을 추진하고 있다. 사업 예산 규모는 총 1500억원이다. 약 9500명의 아동에게 보육 기회가 제공되고 어린이집 운영과 관련해 약 5500명의 직·간접 일자리 창출 효과가 있을 것으로 추산된다.기업은행은 은행 설립 취지에 맞게 영세 중소기업과 소상공인을 위한 다양한 사회공헌활동을 시행하고 있다. ‘IBK 희망 디자인’ 사업은 대표적인 지역 소상공인을 위한 사회공헌활동이다. 기업은행 디자인경영팀 직원의 재능기부를 통해 영세 소상공인들의 간판 등을 무료로 디자인·제작·설치해주는 사업이다. 지난해까지 39개 점포를 지원했다.보험업계, 자살예방 지원19개 생명보험사가 참여해 만든 생명보험사회공헌위원회는 자살예방 캠페인을 저극적으로 벌이고 있다. 지난 4일엔 자살예방포럼 세미나를 열기도 했다. 이 세미나는 해외의 자살 예방 정책 선진사례를 벤치마킹하기 위한 자리로 생명보험사회공헌위원회, 안전생활실천연합, 주한 미국대사관, 주한 덴마크대사관 주관으로 열렸다. 세미나에 참석한 아네트 얼랜슨 덴마크 국립자살예방연구소 부소장은 덴마크가 자살률을 획기적으로 낮출 수 있었던 이유로 덴마크 전역 20곳에 있는 국립자살클리닉을 꼽기도 했다.카드업계에선 신한카드의 사회공헌 활동이 돋보인다. 2010년 시작한 도서관 건립 활동인 ‘아름인 도서관’ 프로젝트와 ‘을지로 재생 프로젝트’가 대표적 활동이다.신한카드는 취약계층 청소년에게 독서문화를 보급하자는 취지로 2010년 아름인 도서관 프로젝트를 시작했다. 지금까지 500개 도서관의 건립을 지원하고, 60만권의 도서를 기증했다. 군부대와 베트남, 인도네시아 등 해외에도 도서관을 짓는 중이다. 신한카드는 이런 공로를 인정받아 올해 ‘제25회 독서문화상’에서 대통령 표창을 받기도 했다.삼성화재는 청소년 장애이해 드라마 제작, 시각 장애인을 위한 안내견 사업 등 장애인들의 사회 적응과 인식 개선을 위한 사회공헌 활동을 펼치고 있다. 뽀꼬 아 뽀꼬는 삼성화재가 장애인먼저실천운동본부, 국립특수교육원과 함께 음악에 재능 있는 장애 청소년을 대상으로 음악 캠프를 운영하고, 캠프 참가자에게 교육과 공연 기회를 제공하는 사회공헌 사업이다. 2010년 시작해 올해로 10주년을 맞았다. 뽀꼬 아 뽀꼬는 ‘조금씩, 조금씩’이라는 뜻을 가진 이탈리아 음악 용어로 장애 청소년들이 음악가의 꿈을 이루기 위해 조금씩 조금씩 쉬지 않고 노력해 발전해 간다는 의미로 붙여진 이름이다.박신영 기자 nyusos@hankyung.com