13년째 조혈모세포 기증 확산 캠페인 진행…"0.005%의 기적 실현한다"

강경민 기자

입력2019.06.13 16:46 수정2019.06.13 16:46 지면B5

푸르덴셜생명의 사회공헌 활동

국내 첫 조혈모세포 기증특약 출시
대학생들 톡톡 튀는 아이디어로
기증 희망자 3000여명도 확보

푸르덴셜사회공헌재단은 조혈모세포 기증 활성화를 위해 2012년부터 대학생들의 창의적인 아이디어를 활용한 공익 프로젝트인 ‘착한 프로젝트 공모전’을 진행하고 있다. /푸르덴셜생명 제공

푸르덴셜생명의 창립 이념은 ‘가족사랑 인간사랑’이다. 이를 실현하기 위해 푸르덴셜생명과 푸르덴셜사회공헌재단은 2007년부터 난치병을 앓고 있는 사람들에게 조혈모세포 기증 사업을 중점 진행하고 있다. 혈액을 구성하는 백혈구, 적혈구, 혈소판을 만들어내는 줄기세포인 조혈모세포를 이식하는 것은 건강한 혈액을 생성할 수 없는 혈액암 환자에게 유일한 완치법이다. 대부분의 환자는 조혈모세포 이식을 통해 완치가 가능하다. 하지만 가족이 아닌 다른 사람의 조혈모세포가 일치할 확률은 2만 분의 1에 불과하다.

국내에서는 조혈모세포 기증이 고통스럽다는 부정적인 인식으로 인해 이식률이 현저히 낮다. 푸르덴셜생명은 조혈모세포 기증을 필요로 하는 환자들에게 삶의 희망을 주기 위해 임직원과 고객 및 일반인을 대상으로 기증 참여를 유도하는 활동을 이어오고 있다. 2007년 대한적십자사와 ‘조혈모세포 기증 홍보 협약’을 체결했고, 2010년부터는 조혈모세포 이식이 필요한 아동과 청소년에게 헌혈증을 모아 지원하는 ‘푸르조혈모나눔샘터’를 운영하고 있다.

2012년부터는 조혈모세포 기증 인식 개선을 위한 대학생 대상의 ‘착한 프로젝트 공모전’을 하는 등 많은 사람이 조혈모세포 기증에 동참할 수 있도록 노력하고 있다.

임직원 절반 이상 조혈모세포 기증자 등록

푸르덴셜생명은 2007년 10월 조혈모세포 기증 및 자선 마라톤 대회를 열어 국내 최다인 712명의 조혈모세포 기증 희망자를 등록하는 기록을 세웠다. 이날 마라톤 대회에서는 푸르덴셜생명 임직원과 라이프플래너들이 코스 한 바퀴(3㎞)당 1만원 이상을 기부했다. 동일한 금액을 회사 측이 별도 기부금으로 조성해 1630만원의 기금을 마련, 조혈모세포 이식이 필요한 아이들에게 수술비용으로 지원했다.

푸르덴셜사회공헌재단은 재단 내에 조혈모세포기증사업부를 신설해 지속적으로 캠페인을 펼치고 있다. 지금까지 임직원과 라이프플래너 1262명이 기증희망자로 등록했다. 이 중 총 22명의 일치자가 나타나 조혈모세포를 기증함으로써 소중한 생명을 살리는 데 기여했다. 기증자로 등록한 푸르덴셜생명 임직원은 전체 임직원의 절반이 넘는 300명에 육박한다.

이 밖에도 푸르덴셜생명은 국내 조혈모세포 기증을 확산하기 위해 생명보험 특성을 살린 DNB(Donor Needs Benefit·골수기증자 지원) 특약 상품을 국내 최초로 개발했다. DNB 특약은 추가로 보험료를 내지 않고 기존 보험계약에 부가하는 상품이다. 고객이 조혈모세포를 기증해 이식 수술을 하면 200만원 한도에서 주계약 보험금액의 1%에 해당하는 기증급여금을 지급한다.

지금까지 수십만 명의 푸르덴셜생명 고객이 이 특약을 주계약에 추가해 소중한 생명의 가치를 지키는 나눔 활동에 동참하고 있다. 이 중 12명은 조혈모세포 기증에 성공해 지난해까지 9420만원의 기증급여금을 지급받았다.

대학생들의 아이디어로 기증자 확보

2012년부터는 조혈모세포 기증 활성화 활동을 대학생들로 확대한 공익 프로젝트인 ‘착한 프로젝트 공모전’을 진행하고 있다. 대학생들의 창의적인 아이디어를 활용해 조혈모세포 기증 확대 및 인식 개선을 유도하는 이 공모전은 작년 11월 ‘서울시 사회공헌대상’에서 우수프로그램으로 선정됐다. 조혈모세포 기증 활성화에 기여한 사회공헌사업으로 평가받고 있다.

공모전에 참여한 학생은 조혈모세포 기증 확산 방안 아이디어를 기획할 수 있다. 프로젝트 실행을 위한 사업비를 지원받은 팀들은 이 지원금을 활용해 일반인의 조혈모세포 기증 참여를 유도하는 캠페인 활동을 직접 실행할 수 있다.

푸르덴셜사회공헌재단과 대학생 팀들은 지난 8년간 전국 각지에서 조혈모세포 기증 홍보 음원 제작, 플리마켓 개최, 독립영화 제작 등 100회가 넘는 다양한 캠페인을 벌였다. 그 결과 6만138명이 조혈모세포 홍보 캠페인에 참여하고, 3265명이 기증 희망자로 등록하는 성과를 거두는 등 소중한 생명을 살리는 데 기여하고 있다.

강경민 기자 kkm1026@hankyung.com

관련 뉴스

1

박희경 대표 "피 한방울로 간편하게 산전 태아검사…세계 최초로 당일 진단 서비스"

“분자의학을 기반으로 한 진단과 치료제 개발로 맞춤 의료 시대를 여는 첨병이 되겠다.”박희경 시선바이오머티리얼스 대표(53)의 포부다. 바이오 벤처기업에서 잔뼈가 굵은 박 대표는 진단과 치료제 개발에 동시에 도전장을 냈다. 다가오는 정밀의료 시대에 각광받을 무기를 장착했다는 자신감에서다. 그는 “증상이 아니라 유전자검사를 통해 근본적인 치료를 하는 시대가 머지않았다”며 “인류 건강에 기여하겠다는 목표를 꼭 실현하겠다”고 했다.연구원에서 사업가로 변신인하대 생물공학과를 나온 박 대표는 외환위기 때문에 인생항로가 바뀌었다. 1997년 인하대에서 박사학위를 취득하고 미국 대학에서 박사후과정을 밟으려고 계획했다가 취업으로 방향을 틀었다.첫 직장은 진인이라는 바이오벤처였다. 이곳에서 꼬박 7년 동안 DNA칩, 분자진단 분야를 연구했다. DNA칩은 수만 개 DNA를 동시에 분석하는 기술로, 당시에는 바이오업계 화두였다. 지노첵 등 유전체 분석 기업들이 우후죽순으로 생겨나는 계기가 되기도 했다. 박 대표는 “DNA를 하나씩 분석하던 당시로는 DNA칩이 획기적인 기술이었다”며 “데이터 분석방법론에 따라 결과가 달라지다 보니 상업화까지는 난관이 많다”고 했다.박 대표는 2006년 액체생검 전문 바이오벤처 파나진으로 옮겼다. 연구소장, 사업본부장 등을 지내며 DNA칩, 실시간 분자진단 제품 개발 등을 이끌었다. 그러면서도 유전자진단 분야 연구로 쌓은 경험과 노하우를 활용해 신약을 직접 개발해보고 싶었다. 주변에서 창업을 같이하자는 권유를 받을 때마다 마음이 흔들렸다. 그는 결국 2012년 3월 창업의 첫발을 뗐다. 바이오업계에 몸담은 지 14년째 되던 해였다. 박 대표는 “화학사업이 기반인 파나진과는 추구하는 방향이 달랐다”며 “고민 끝에 독립하기로 결심했다”고 했다.진단 시간 획기적 단축의료 분야에서는 치료제만큼이나 진단의 중요성이 커지고 있다. 예전에는 의사들이 환자의 증세를 보고 질환을 판정했다. 그러다 보니 오진이 잦았다. 똑같은 약을 처방해도 환자에 따라 잘 낫기도 하고 그렇지 않기도 했다. 발병 원인은 따지지 않은 채 증상만으로 처방하기 때문이다. 박 대표는 “대장암, 폐암 등도 똑같은 암이 아니고 유전자 차이 등으로 인해 발병 원인이 다양하다”며 “병의 원인을 정확하게 찾아주는 진단산업의 가능성은 무궁무진하다”고 했다.이 회사의 첫 번째 출시 제품은 2016년 선보인 신생아 난청검사 키트다. 이후 꾸준히 제품군을 늘렸다. 지난달에는 혈액만으로 간편하게 산전 태아검사를 할 수 있는 ‘맘스시선’을 출시했다. 다운증후군 등 태아 염색체 이상 여부를 검사하는 진단제품이다. 99% 정확도로 3일이면 진단 결과를 받아볼 수 있다. 병원에서 하는 NGS(차세대 염기서열) 기반 유전자 검사가 2~4주 걸리는 것에 비하면 매우 빠른 속도다. 박 대표는 “35세 이상 산모는 다운증후군 등 염색체 이상 태아를 출산할 확률이 높아 산전 태아검사가 필수”라며 “기존 양수 검사는 산모가 불편해하는 것은 물론 침습 방식이어서 유산 위험까지 있다”고 했다.이 회사는 검사 당일 산모가 검사 결과를 받아볼 수 있는 서비스를 준비 중이다. 현재 식품의약품안전처의 허가 절차를 밟고 있다. 당일 진단은 세계 최초다. 박 대표는 “병원에 비치된 기존 진단방비를 활용하면 피 한 방울로 4시간이면 태아의 유전질환 여부를 확인할 수 있다”고 했다.암 진단 키트 사업에도 속도를 내고 있다. 면역항암제 키트루다를 쓸 수 있는 환자를 가려내는 MSI(현미부수체 불안정성) 검사키트는 대장암과 위암을 적응증으로 식약처 허가를 받았다. 병원에서는 그동안 암 환자의 MSI 검사를 미국 프로메가에 의뢰했으나 이제는 직접 진단장비를 갖춰놓고 시선바이오의 MSI 키트를 활용해 검사할 수 있어 검사시간을 단축할 수 있게 됐다. 프로메가 진단제품은 허가를 받지 않아 병원이 이 회사의 진단키트로는 직접 검사할 수 없다. 박 대표는 “연내 자궁내막증 난소암 진단키트도 허가받을 예정”이라며 “그리스 이탈리아 등으로 MSI 키트 수출을 시작했고, 미국 식품의약국(FDA) 허가를 받기 위한 임상도 계획하고 있다”고 했다.후성 유전질환 진단 새 길 열다DNA에는 이상이 없지만 리보핵산(RNA)에 이상이 생겨 발병하기도 한다. 유전자 염기 아데닌(A) 구아닌(G) 사이토신(C) 티민(T) 가운데 사이토신에 메틸기가 달라붙으면 RNA에 이상이 생긴다. 이를 DNA 메틸화라고 한다. 흡연, 음주, 미세먼지, 스트레스 등 환경적 요인에 의한 DNA 메틸화는 암 발생을 촉진하는 것으로 보고됐다. 이 때문에 후천적 요인에 의한 유전자변이, 즉 후성유전체에 대한 관심이 높다.문제는 DNA 메틸화를 확인하기가 쉽지 않다는 것이다. 기존 기술로는 바이설파이트라는 물질을 넣어 사이토신이 티민으로 바뀌는지 여부로 진단한다. 하지만 메틸화 검사 결과에 일관성이 크게 떨어진다. 박 대표는 “아침에 한 것과 저녁에 한 검사 결과가 다르고, 바이설파이트 주입량에 따라서도 결과값이 달라진다”며 “전문가가 직접 검사를 했더라도 결과값 편차가 너무 커 기존 진단 방식이 신뢰를 얻지 못하고 있다”고 했다.시선바이오는 기존 검사의 한계를 넘어선 새로운 방식을 고안해냈다. 이 회사의 에피톱(Epi-TOP) 기술은 바이설파이트 없이 메틸화 검사를 할 수 있는 독자 기술이다. 혈액 검사만으로 메틸기를 잘 검출하는 키트를 개발했다. 뇌종양 진단키트는 개발을 마쳤고, 폐암 대장암 유방암 피부질환 뇌질환 제품은 개발 중이다. 박 대표는 “후성 유전 분야에는 아직 검사 키트가 많지 않다”며 “정확도가 99.9%인 메틸화 검사 기술을 확보해 이 분야를 주도할 수 있을 것”이라고 했다. 그는 “암 뇌질환 신경질환 등 다수의 메틸화 진단 키트를 개발하고 있다”며 “연내에 2종의 암 진단 키트를 허가 신청할 계획”이라고 했다.“PNA 기반 핵산 치료제 개발”시선바이오는 PNA라는 진단 소재에 대한 독자적인 합성기술을 보유하고 있다. PNA는 1991년 덴마크 코펜하겐대 연구진이 처음으로 발명한 인공 DNA다. 유전자 염기서열을 인식해 결합하는 인공물질이다. RNA와 결합이 잘되는 장점이 있다. 이 때문에 국내는 물론 해외에서도 PNA 기반의 진단 제품이 적지 않다.시선바이오는 PNA를 활용한 치료제 개발에도 뛰어들었다. 지난해 7월 시선테라퓨틱스라는 자회사를 물적분할 방식으로 세웠다. 박 대표는 “2015년부터 신약 개발을 시작했으나 진단과 신약 사업부문의 조직 문화가 너무 달라 분사를 결정했다”고 설명했다.핵산 치료제는 아직 초기 단계다. 개발 기업도 손꼽을 정도다. DNA 기반 치료제는 미국 아이오니스, RNA는 올릭스와 미국 어나일럼, PNA는 올리패스와 시선바이오 등이다. 기술적 제약 때문이다. 화학적으로 만든 DNA와 RNA는 몸 속에 들어가면 오래가지 못한다. 질환 부위에 달라붙더라도 몸 속의 특정 효소가 금방 잘라내버려 약효를 제대로 낼 수 없다. 반면 PNA는 오래 지속한다. DNA RNA 등과는 구조가 달라 효소가 인식하지 못하기 때문이다.PNA의 이런 장점에도 불구하고 치료제 개발에는 난항을 겪어왔다. 서로 뭉치는 PNA의 특성을 제어하기 어려운 탓이다. 덩어리가 된 PNA는 세포를 뚫고 들어가지 못해 치료 효과를 내기 어렵다. 시선바이오는 PNA를 100㎚(1㎚=10억분의 1m)의 미세한 크기로 제조할 수 있는 폴리고(POLIGO)라는 기술로 문제를 풀었다.시선바이오는 PNA 기반의 황반변성 치료제와 아토피 피부염 치료제를 개발 중이다. 두 후보물질 모두 내년 상반기에 국내 임상1상 승인 신청을 할 예정이다. 황반변성 치료제는 기존 주사제와 차별화된 점안제로 개발 중이다. 박 대표는 “기존 치료제인 아일리아보다 효과가 뛰어나고 환자 편의성이 높다”고 했다. 아토피 치료제도 주사제가 아니라 바르는 연고로 개발하고 있다. 박 대표는 “진피까지 흡수가 잘 된다”며 “기존 주사제와 달리 어린이 환자에게도 처방할 수 있도록 개발하고 있다”고 설명했다.“내년 성장 본궤도 진입”시선바이오에는 매주 두 차례 정례회의가 열린다. 월요일마다 열리는 직원 세미나에서는 38명 직원 전원이 매주 1~2명씩 돌아가며 자신이 맡고 있는 분야의 과제를 발표한다. 금요일에는 팀장급 기술미팅이 열린다. 기술 트렌드 등을 공유하는 자리다. 박 대표가 창업 초기부터 직원 세미나와 기술미팅에 신경을 많이 썼다. 그는 “작은 바이오벤처다 보니 직원끼리 기술과 정보를 공유하면서 방향을 잡아가는 게 중요하다고 믿고 있다”며 “남들보다 발빠르게 시장 선점 제품을 내놓는 원동력”이라고 했다.시선바이오는 내년 매출 성장세가 본격화할 것으로 기대하고 있다. DNA 메틸화 검사 제품이 기폭제가 될 것으로 보고 있다. 지난해 13억원이던 매출은 올해 50억원, 내년 120억원, 2022년 672억원이 목표다.박영태 기자 pyt@hankyung.com
2

취향의 시대…천편일률 기성 냉장고에 이별을 고하다 삼성전자

‘취존(취향존중)’ ‘취저(취향저격)’, 바야흐로 취향의 시대다.올해 가장 주목받는 소비 트렌드 역시 개별 취향에 최적화된 ‘맞춤’이다. 새로운 맞춤 트렌드의 한 획을 긋는 브랜드는 놀랍게도 가전제품에서 탄생했다. 그 주인공은 바로 삼성 냉장고 비스포크(BESPOKE). 라이프스타일과 개인의 취향 및 주방 공간에 따라 용량과 기능, 컬러를 조합해 구성할 수 있는 비스포크는 놀라운 콘셉트로 무색무취 회색빛 냉장고 시대에 종지부를 찍고 ‘가전을 나답게’라는 선언과 함께 본격적인 맞춤형 냉장고 시대를 열었다.나만의 공간에 취향과 감성을 담아내다이제 소비자는 개성을 담아내면서 집안의 요소들과 자연스럽게 어우러질 수 있는 냉장고를 원한다. 삼성전자는 비스포크로 더 까다로워진 소비자들의 취향을 단숨에 저격했다.삼성 냉장고 비스포크는 다양한 모듈과 컬러의 조합으로 나만의 개성과 공간의 특성에 맞게 선택할 수 있는 완전히 새로운 냉장고다. 기성 냉장고의 고정관념을 넘어선 모듈 콘셉트의 비스포크는 라이프스타일, 가구 구성원, 냉장고장 사이즈, 주방 인테리어 컬러 등에 따라 다양한 조합으로 배치할 수 있다.용량과 타입, 기능에 따라 8가지 모듈로 선택할 수 있는 비스포크는 냉장고 도어를 컬러 9종, 소재 3종으로 내가 원하는 대로 선택해 구매할 수 있는 점이 돋보인다. 짜맞춘 듯 자연스러운 키친핏, 다양한 컬러와 소재는 마치 빌트인 가구 같은 가전을 탄생시켰다.비스포크 색다른 맞춤형 냉장고 시대의 시작…개성공간 완성라이프사이클에 맞춰 변화하는 맞춤형 냉장고비스포크는 삶에서 변화가 필요한 순간마다 원하는 용도에 딱 맞는 최적의 냉장고로 자유자재로 바꿀 수 있다. 싱글일 때부터 결혼 후 가정을 꾸리고 자녀가 자랄 때까지 한 사람의 일생 속에서 비스포크는 다채로운 변신을 거듭하며 언제나 곁을 지킨다. 혼자 살 때 쓰던 2도어 비스포크는 결혼하거나 아이가 태어나 식구가 늘어날 때마다 모듈을 새롭게 추가해 3도어 혹은 4도어로 바꿀 수 있으며, 원하는 도어만 컬러를 교체해 새로운 분위기를 연출할 수도 있다. 자녀가 성장하면서 많은 양의 음식 보관이 필요해지면 김치플러스 모듈도 간편하게 추가할 수 있다.비스포크는 인테리어를 마음대로 바꿀 수 없는 전셋집에서도 개성 가득한 공간을 완성할 뿐만 아니라, ‘내 집’을 꾸밀 때도 취향에 맞춰 자유롭게 선택할 수 있다.주방이라는 공간의 마지막 퍼즐을 완성하다최근 인테리어 트렌드는 편안하고 오래 머물 수 있는 ‘취향 저격’ 공간에 초점을 맞춘다. 도어 패널을 자유롭게 교체할 수 있는 비스포크는 취향에 따라 인테리어를 바꾸고 싶을 때 골칫거리였던 냉장고 걱정을 깔끔하게 해결해준다.비스포크는 무색무취의 회색 냉장고 시대를 끝내고 차별화된 콘셉트로 전에 없던 새로운 냉장고의 세계로 인도한다. 원하는 취향에 따라 고를 수 없었던 냉장고라는 대형 가전을 ‘나답게’ 선택할 수 있는 특별한 기회를 열어준 것이다. 혁신을 더하되 튀지 않고 공간에 자연스럽게 스며드는 비스포크 등장으로 인테리어의 마지막 퍼즐이 드디어 완성됐다.
3

과거 명성 되찾은 MS…'포지셔닝' 전략 빛났다

강릉 경포대에 가면 수제 햄버거 가게가 하나 있다. 나는 이곳을 다녀와서 감탄을 금할 수 없었다. 전략적 개념을 제대로 활용해 성공했기 때문이다. 이곳은 항상 줄이 길게 서 있고, 매장 안에서 자리를 찾기도 여간 어려운 게 아니다. 이곳이 왜 이렇게 인기가 많을까. 이유는 크게 두 가지다. 첫째, 햄버거가 맛있다. 모양만 봐도 먹음직스러운 모차렐라 치즈버거는 여심뿐 아니라 남심까지 흔들 정도다. 둘째, 독점적 환경에 자리잡고 있다. 경포대 부근에는 횟집이 즐비하다. 한 곳에서 먹고 나오면 바로 옆집에서 호객행위를 할 만큼 정신이 없다. 이런 횟집 한가운데 이 햄버거 가게가 떡 하니 있다. 근방에서 유일한 햄버거 가게다.이 햄버거 가게의 성공 요인을 경영전략, 비즈니스전략 관점에서 설명해보겠다. 비즈니스가 성공하려면 케이퍼빌리티(capability)와 포지셔닝(positioning)이란 두 가지를 갖춰야 한다. ‘맛있는 햄버거’를 만드는 역량, 즉 케이퍼빌리티도 중요하지만 좋은 입지 또는 독점적 환경에 포지셔닝(위치)해야 하는 것이다. 한마디로 케이퍼빌리티는 ‘오르기 쉬운 방법(역량)으로 올라라’라는 것이고, 포지셔닝은 ‘오르기 쉬운 길(환경)을 찾아라’는 것이다. 이 햄버거 가게는 특히 포지셔닝 전략을 제대로 활용했다. 만일 도심 한가운데 있다면 햄버거 맛이 뛰어나더라도 맥도날드, 버거킹, 롯데리아 등과의 경쟁을 피할 수 없다. 경포대 햄버거 가게는 경쟁자가 적은 지방도시를 택했고, 여행객이 많이 찾는 위치에 제대로 포지셔닝했다.역량·입지가 경쟁력 결정홈플러스 전략도 이와 비슷하다. 홈플러스는 15개 국내외 할인점 브랜드가 40개 점포를 오픈한 춘추전국시대에 가장 뒤늦게 합류한 후발 주자였다. 홈플러스가 1호점을 연 1997년 9월 초, 이미 영업 중인 대형마트는 무려 40개에 달했다. 그러나 홈플러스는 이마트가 선도해온 국내 유통사업에서 1위 이마트, 2위 롯데마트에 이어 3위에 올라섰다. 어떻게 그런 성과를 이룰 수 있었을까. 홈플러스는 이마트 매장이 주로 포지셔닝한 수도권을 피해 영남권에 포지셔닝했다. 수도권과 떨어져 경쟁을 피할 수 있고, 수도권에 비해 상대적으로 경쟁 강도가 약하며, 안정적 배후 인구를 가졌기 때문이다.이마트와 홈플러스의 포지셔닝 전략을 비교해보면 흥미진진하다. 이마트는 최초에 수도권을 점령한 뒤 차츰 중소도시로 진입했고, 홈플러스는 영남거점을 확보 후 수도권으로 진입했다. 이마트는 강한 브랜드 파워, 즉 케이퍼빌리티를 활용해 부동산 비용이 낮은 교외지역에 매장을 포지셔닝하고 고객을 유인함으로써 스스로 상권을 조성해가는 전략을 펼쳤다. 반면 홈플러스는 부동산 비용이 높지만 도심 한복판 중심상업지구에 포지셔닝했다. 비용은 높지만 고객방문이 용이하고 면적당 매출을 극대화하는 전략을 펼친 것이다.국내에서 카카오톡에 밀려 고전하던 라인 역시 글로벌로 스마트하게 포지셔닝해 성공할 수 있었다. 카카오톡의 월간활성이용자(MAU: monthly active users)는 4381만 명(2018년 기준)으로 국내 인구 5000만 명이라는 점을 감안할 때 독점이나 다름없다. 이런 상황에서 라인은 글로벌 시장, 특히 동남아시아 시장으로 진출하는 전략을 취했다. 메신저 시장 초기에 라인은 여러 곳에서 경쟁했다. 하지만 미국에서는 ‘와츠앱’, 중국에서는 ‘위챗’ 등 거대한 사업자와의 경쟁에서 고전했다. 이 때문에 동남아 시장으로 눈을 돌렸다.현재 라인의 월간활성이용자는 약 1억6500만 명이며, 이 중 3분의 2는 일본 대만 태국 인도네시아 등 4개국에 집중돼 있다.홈플러스, 이마트와 반대 전략작년 말 세계 시가총액 1위를 탈환하면서 재조명을 받고 있는 마이크로소프트(MS) 역시 포지셔닝 전략을 활용했다. 마이크로소프트의 최고경영자(CEO) 사티아 나델라는 2014년 취임 후 ‘모바일 퍼스트, 클라우드 퍼스트’라는 비전을 제시했다. 향후 클라우드가 시장을 주도할 것이고, 마이크로소프트의 여러 소프트웨어를 클라우드와 연결하면 구글, 애플, 아마존을 앞서갈 것이라고 판단했다.물론 시장 초기 클라우드 시장엔 강력한 경쟁자인 아마존의 AWS가 있었다. 하지만 하드웨어 진영으로 가서 애플, 삼성, 화웨이와 싸우거나, 소프트웨어 진영으로 가서 구글의 안드로이드와 싸우거나, 미디어 시장으로 가서 넷플릭스, 유튜브 등과 싸우는 건 승산이 없다고 판단했다. 이 때문에 강력한 경쟁자는 있지만 시장 초기라서 정체성이 확립되지 않았고 성장 가능성은 큰 클라우드 시장을 선택한 것이다. 마이크로소프트로선 자신의 소프트웨어와 클라우드 간 시너지를 내는 건 자신이 있었다. 그리고 클라우드 시장에 빠르게 포지셔닝함으로써 성공할 수 있었고, 16년 만에 과거의 명성을 되찾았다. 요지는 경쟁하지 말고, 가급적 독점할 수 있는 빈 공간을 찾아 스마트하게 포지셔닝하라는 것이다.편의점, 노래방, 저도주 위스키 ‘골든 블루’, 삼진어묵, 설빙, 고봉민김밥人, 순하리 등의 공통점이 뭘까. 정답은 처음에 부산·경남 지역에서 포지셔닝해 큰 호응을 얻은 뒤 전국으로 사업을 확장했다는 점이다. 일본 수제 승용차 브랜드 ‘미쓰오카’도 국내 시장에 재진출하면서 서울이 아니라 부산을 교두보로 삼았고, 광안리에 매장을 열었다.이렇게 부산이 소비재·유통업계의 ‘테스트베드’로 각광받고 있는 이유가 뭘까. 부산 소비자들이 새로운 제품을 받아들이는 데 거부감이 적고 유행에 민감하며, 구 단위 지역 간 격차가 비교적 적은 350만 단일 상권이란 점이기 때문이다. 이는 기업들이 새로운 상품과 서비스를 포지셔닝하기 위한 충분한 매력 요소가 된다. 부산은 항구도시로 과거부터 새로운 문물을 받아들이는 데 적극적이었다. 일본과 지리적으로 가깝다는 점도 유행의 진원지가 됐다. 이런 이유로 ‘부산 성공=전국 흥행 성공’의 보증수표로 통한다.추자현 中서 새로운 포지셔닝굳이 대형마트, 글로벌 기업이 아니더라도 포지셔닝 전략을 자신에게도 적용할 수 있다. 배우 추자현 씨는 중국에서 인기가 높다. 회당 출연료가 1억원이라고 한다. 사실 그의 인기는 한국에서는 그리 높지 않았다. 추자현 씨는 2006년 대종상에서 신인여우상을 받은 ‘사생결단’으로 톱배우 대열에 올라설 것으로 기대했다.하지만 그후 ‘미인도’ ‘실종’ ‘참을 수 없는’ 등에 출연하고도 크게 주목받지 못했다. 그러나 중국 본토에 포지셔닝해 자신의 케이퍼빌리티를 펼쳐냄으로써 톱배우 반열에 올라섰고 인생을 역전시켰다.당신은 어떤가. 만일 비즈니스를 하려고 한다면 포지셔닝을 고민하는 것인가, 케이퍼빌리티를 걱정하는 것인가. 둘 다 고민이 크다면 충분한 준비가 필요하다는 증거다.이재형 < 피플앤비즈니스 교수 >