“과감히 도전하는 시도와 노력이 제대로 인정받을 수 있도록 적극 지원하겠습니다.”구광모 LG그룹 회장은 지난 21일 서울 마곡동 LG사이언스파크에서 열린 ‘LG 어워즈’에서 “여러분의 고객을 향한 고민과 노력을 들여다보고 감사와 축하를 함께 할 수 있는 자리라 기분이 좋다”며 이렇게 말했다. 이날 행사는 과거 ‘연구개발(R&D) 성과보고회(R&D부문)’와 ‘혁신한마당(사업부문)’으로 나눠 진행했던 혁신 성과 시상식을 통합한 것이다. 고(故) 구본무 회장이 거의 빠지지 않고 참석했을 정도로 애정을 보인 행사이기도 하다.‘일등 LG상’ 받은 롤러블 디스플레이최고 혁신상인 ‘일등 LG상’에는 세계 최초로 롤러블 올레드 디스플레이 기술을 개발한 LG디스플레이팀과 LG전자팀이 공동으로 선정됐다. 백라이트가 필요 없어 화면을 구부릴 수 있는 올레드의 강점을 극대화해 디스플레이를 본체 속에 말아 넣었다가 시청할 때 밖으로 펼칠 수 있도록 한 제품이다. 화면이 차지하던 공간을 고객에게 되돌려주는 ‘공간 재정의’를 통해 새로운 가치를 제공했다는 평가를 받았다.R&D와 생산·품질, 구매·공급망 관리, 영업·마케팅, 선도상품 등의 부문에서 성과를 낸 20여 개 팀이 상을 받았다. 5세대(5G) 이동통신에 최적화된 서비스를 만든 LG유플러스팀, 독자적인 배터리 수명 시험법을 개발한 LG화학팀 등도 수상 명단에 이름을 올렸다.“LG의 답은 결국 고객에게 있다”구 회장은 이어 ‘고객을 위한 혁신론’을 제시했다. 그는 “LG에 가장 중요한 일은 고객이 원하는 가치를 제대로 깨닫고 앞서 만들어내는 것”이라며 “LG가 하는 혁신은 ‘혁신’ 그 자체가 목적이 아니다”고 강조했다. 고객 가치를 높이는 일에 철저히 집중해야 한다는 당부다. 이어 “미래 LG는 고객을 위한 우리의 생각과 행동이 날마다 조금씩 혁신을 만들어가는, 그래서 ‘혁신’이라는 단어를 더 이상 강조할 필요 없는 회사가 되기를 꿈꾼다”고 말했다.이날 행사에는 구 회장을 비롯해 차석용 LG생활건강 부회장, 권영수 (주)LG 부회장, 한상범 LG디스플레이 부회장, 조성진 LG전자 부회장, 하현회 LG유플러스 부회장, 신학철 LG화학 부회장, 안승권 LG사이언스파크 사장 등 최고경영진을 비롯한 170여 명이 참석했다.구 회장은 취임 이후 줄곧 ‘고객’의 중요성을 강조했다. 지난해 6월 (주)LG 이사회에서 회장으로 취임하며 “그동안 LG가 쌓아온 고객가치 창조라는 자산을 계승·발전시키겠다”고 했다. 올해 1월 임직원 앞에 처음으로 메시지를 전달한 ‘LG 신년모임’에서는 10분간 이어진 인사말에서 ‘고객’을 30번이나 언급했다. 그는 임직원들에게 “‘고객’을 강조하면서도 마음과 행동은 고객으로부터 멀어진 것은 아니냐”고 질문한 뒤 “지금이 바로 우리 안에 있는 ‘고객을 위한 가치 창조’의 기본 정신을 다시 깨우고, 더욱 발전시킬 때”라고 말했다.고재연 기자 yeon@hankyung.com
삼성과 SK, LG, 롯데, 현대중공업 등 주요 대기업이 이달 말부터 다음달 초까지 잇달아 창립기념일을 맞는다. 떠들썩한 분위기는 없다. 그룹 차원의 기념식이나 행사를 열지 않고 ‘조용한 생일’을 보낸다. 계열사별 독립 경영을 강화하고 있어 그룹이라는 뿌리 의식이 약해졌기 때문이라는 분석이다. 임직원 간 쌍방향 소통을 강화하고 있는 기업 문화도 이유로 꼽힌다.삼성그룹은 22일 창립 81주년을 맞았으나 별도의 기념행사는 하지 않았다. 미래전략실 해체로 그룹 개념이 사라진 데 따른 조치다. 그룹 ‘맏형’격인 삼성전자는 물론 1938년 설립된 모태 기업인 ‘삼성상회’의 후신인 삼성물산도 근속자 포상 등 간략한 행사만 치렀다. 삼성은 창립 80주년을 맞은 작년엔 ‘삼성 80년사’를 되돌아보는 영상물을 제작해 계열사 임직원들에게 공개했다.23일이 창립 47주년 기념일인 현대중공업그룹도 지난 8일 대우조선해양 인수 본계약을 체결하는 등 창립기념일 의미가 남다르지만 기념식은 하지 않는다. 창립기념일이 토요일인 탓도 있지만 작년(46주년)에도 휴무일로만 보내는 등 창립기념일 행사 관행이 사라지는 추세다.오는 27일 창립 72주년을 맞는 LG그룹도 구광모 회장 취임 후 첫 창립기념일이라는 의미가 있지만 별다른 행사를 열지 않는다. 예년과 같이 4월 둘째주 금요일(올해는 12일)에 그룹 임직원이 일제히 쉰다. 4월에 공휴일이 많지 않다는 점 등을 감안했다.다음달 초에는 롯데그룹과 SK그룹의 창립기념일이 차례로 이어진다. 롯데는 그룹 모태인 롯데제과의 창립기념일인 4월 3일(1967년)을, SK는 선경직물이 창립된 4월 8일(1953년)을 기념일로 삼는다. 롯데는 창립기념일 당일 지주사 직원들은 하루 쉬고 일부 임원은 자원봉사 활동을 할 계획인 것으로 전해졌다. 다른 계열사 임직원들은 이와 상관없이 정상 근무할 예정이다. SK도 그룹 차원의 창립기념식이나 휴무 등은 없다. 계열사마다 각사 창립기념일에 하루씩 쉬는 것으로 알려졌다. 현대자동차그룹도 현대차 창립기념일인 12월 29일을 휴무일로 지정할 뿐 별도의 기념식을 열지 않고 있다.김보형/고재연 기자 kph21c@hankyung.com
LG어워드 개최…최고상에 LG전자·디스플레이 '올레드 롤러블'LG그룹은 올해 'LG 어워드'의 최고 혁신상인 '일등 LG상'에 세계 최초로 올레드 롤러블 디스플레이 기술을 개발한 LG디스플레이팀과 LG전자팀이 공동 선정됐다고 22일 밝혔다.LG 어워드는 기존의 그룹 내 연구개발(R&D) 부문 '성과 보고회'와 사업 부문 '혁신 한마당'에서 각각 진행하던 혁신 성과 시상식을 통합한 것이다.지난 21일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 열린 시상식에서는 R&D와 생산·품질, 구매·공급망 관리, 영업·마케팅, 선도상품 등의 부문에서 성과를 낸 20여개 팀이 상을 받았다.5G에 최적화된 서비스를 만든 LG유플러스팀, 독자적인 배터리 수명 시험법을 개발한 LG화학팀 등도 수상 명단에 이름을 올렸다.시상식에 참석한 구광모 회장은 "LG에 가장 중요한 일은 고객이 원하는 가치를 제대로 깨닫고 앞서 만들어내는 것"이라면서 "혁신 그 자체가 목적이 아니라 고객 가치를 높이는 일에 철저하게 집중해야 한다"고 당부했다.그러면서 "과감하게 도전하는 시도와 노력이 제대로 인정받을 수 있도록 적극적으로 지원할 것"이라고 약속했다.구 회장은 특히 "미래 LG는 고객을 위한 우리의 생각과 행동이 날마다 조금씩 혁신을 만들어가는, 그래서 '혁신'이라는 단어를 더는 강조할 필요가 없는 회사가 되기를 꿈꿔본다"고 강조했다.행사에는 구 회장을 비롯해 차석용 LG생활건강 부회장, 권영수 ㈜LG 부회장, 한상범 LG디스플레이 부회장, 조성진 LG전자 부회장, 하현회 LG유플러스 부회장, 신학철 LG화학 부회장, 안승권 LG사이언스파크 사장 등 최고경영진을 비롯한 170여명이 참석했다./연합뉴스
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