맥도날드, ‘디지털 기부함 운영’ 협약

입력2018.12.18 17:54 수정2018.12.19 03:27 지면A32

한국맥도날드는 18일 한국RMHC, NICE그룹 등과 환아 쉼터 건립을 위한 ‘디지털 기부함 운영’ 업무협약을 체결했다. 제프리 존스 한국RMHC 회장(왼쪽부터), 최정옥 NICE그룹 사회공헌단 명예단장, 조주연 한국맥도날드 사장이 협약식에서 기념촬영하고 있다.

한국맥도날드 제공

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맥도날드 "항생제 쇠고기 줄이겠다"…업계에 큰 파장

세계 최대의 패스트푸드 체인인 맥도날드가 항생제 쇠고기를 줄일 것을 선언했다고 AFP와 로이터 등 외신이 11일(현지시간) 보도했다.맥도날드 본사는 주요 조달 시장에서 항생제 사용량을 파악하고 2020년말까지 이를 억제할 목표치를 설정하며 2022년부터 납품업자에게 개선 여부를 보고토록 할 계획이라고 이날 발표했다.맥도날드는 미국을 포함한 10개 조달 시장에서 쇠고기의 항생제 함유량을 계측할 방침이다.이들 시장은 맥도날드의 글로벌 공급망에서 85%의 비중을 차지한다.이번 조치는 가축의 성장을 촉진하고 질병을 예방할 목적으로 항생제가 남용돼 이를 섭취하는 인간의 저항력을 떨어뜨릴 수 있다는 우려가 높아가는데 따른 것이다.맥도날드는 지난 2015년부터 항생제 닭고기를 줄일 것을 다짐했고 예정보다 앞선 2016년부터 목표치를 달성한 바 있다.닭고기보다 비중이 큰 쇠고기로 이를 확대한 셈이다.미국 식품의약국(FDA)에 따르면 가축용 주요 항생제 판매시장에서 돼지와 소의 비중은 각각 37%와 42%를 차지하고 있는 반면에 닭은 불과 6%에 그치고 있다.맥도날드는 세계 각국에 약 3만7천개 점포를 두고 있는 큰 손이어서 경쟁 업체들도 이를 뒤따를 공산이 크다.또한 축산업계에 새로운 기준을 부과하는 것은 물론 제약업계의 매출에도 위협을 가할 전망이다.맥도날드는 방대한 점포망과 구매력을 갖고 있어 이 회사의 식자재 조달 정책이 바뀌는 것은 연관 업계에 적지 않은 파급 효과를 낼 수 있다.과거 에그 맥머핀에서 마가린의 추방을 선언하자 버터 생산과 출하가 단기에 급증한 것이 그 실례다.맥도날드의 로런 알트민 대변인은 이번 조치가 햄버거 가격의 인상을 초래할 것으로 보지는 않는다고 말했다.다만 프랜차이즈 점포들은 자체적으로 메뉴 가격을 정할 수 있다고 덧붙였다.지난 2016년 9월 유엔 총회는 가축용 항생제의 남용에 대한 공조를 다짐하는 결의안을 채택했고 이에 호응해 맥도날드와 월마트, 타이슨 푸즈 등은 항생제 닭고기를 줄이는 대책을 내놓은 바 있다.하지만 쇠고기 부문에서는 이에 상응하는 개선 조치가 드문 상황이었다.1년전 햄버거 체인인 웬디스가 2018년부터 항생제 사용을 20% 축소할 것을 약속한 업자로부터 쇠고기 소요량의 15%를 사들이겠다고 밝혔을 뿐이다.전문가들은 그러나 소와 돼지가 닭보다 오래 살고 질병에 걸릴 가능성도 더 높기 때문에 항생제의 사용을 중단하는 것이 더욱 어렵다고 지적하고 있다./연합뉴스
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연신내 맥도날드 갑질, 사과 받고 일단락 됐지만…피해 직원 '신상 유출' 우려에 불안

연신내 맥도날드 갑질 손님 논란은 고객의 '사과'와 처벌을 원치 않는 직원의 의사에 일단락 된 것으로 알려졌다. 6일 서울 은평구 연신내 한 맥도날드 매장에서 직원과 말다툼을 벌이다 포장된 햄버거를 직원 얼굴에 던진 사건이 온라인 커뮤니티 등을 통해 일파만파 퍼졌다. 경찰에 따르면 이 갑질 손님은 경찰 출동 후 직원에 사과한 것으로 알려졌다. 은평 경찰서 관계자는 "맥도날드 직원이 처벌을 원치 않는다는 의사를 밝혀 해당 고객을 폭행죄로 입건하지 않았다"고 밝혔다. 폭행죄는 피해자가 처벌을 원치 않는다고 밝히면 가해자를 처벌할 수 없는 '반의사 불벌죄'에 해당한다.하지만 이 사건 이후 피해 직원은 크게 스트레스를 받고 있는 것으로 알려졌다. 특히 얼굴이 가려지지 않는 영상이 퍼지면서 사생활 침해 등의 2차 피해도 우려되는 상황이다. 이에 맥도날드 본사 측에선 심리 상담을 제안했다. 맥도날드 관계자는 "해당 직원은 계속 일하고 싶다는 뜻을 나타냈다"며 "울산 드라이브 스루 매장과 달리 현장에서 사과해 일단락된 사건"이라고 설명했다. 논란이 된 영상은 한 달 전 중년 남성이 주문한 제품이 늦게 나왔다는 이유로 항의를 하는 과정에서 직원과 실랑이를 벌이다 화를 참지 못하고 얼굴에 햄버거 봉지를 던지는 장면이 고스란히 담겼다. 해당 고객은 주문한 햄버거가 나오면 통상 매장 전광판에 표시되는데, 이를 보지 못한 채 햄버거가 나오지 않는다고 불평했다. 김예랑 한경닷컴 기자 yesrang@hankyung.com기사제보 및 보도자료 newsinfo@hankyung.com
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[법알못] 연신내 맥도날드 갑질 사건…'햄버거 얼굴 강타' 폭행죄 처벌 가능할까

울산 맥드라이브 갑질 사건에 이어 맥도날드에서 또 손님이 점원 얼굴에 햄버거를 투척하는 일이 발생했다. 6일 유튜브를 비롯 온라인 커뮤니티에는 서울 연신내의 한 맥도날드 매장에서 중년 남성이 점원과 말다툼을 하다 햄버거를 얼굴로 던지는 영상과 당시 목격담들이 게재됐다.사건이 벌어진 것은 지난 11월 17일이다. 손님으로 보이는 두 남성과 점원이 주문 문제를 두고 실랑이를 하고 있다.점원은 카운터로 와서 컴플레인하는 두 손님에게 "다른 분들도 뒤에 계신다"라고 말했다. 이에 한 남성은 "누구 때문에 기다렸는데"라며 분노를 표했다. 점원은 "그러니까 왜 안가져 가셨냐. 전광판에 떴는데"라고 했고 남성은 "언제 불렀냐. 우리가 멍청해서 못 보고 못 가져갔냐"고 따져 물었다.이에 점원이 "못 보신걸 어떻게 하냐"고 대꾸하자 따지던 남성 옆에 서 있던 일행은 손에 들고 있던 햄버거 포장 봉투를 '풀스윙'으로 점원의 얼굴을 향해 날렸다. 현장에 있던 목격자들은 이 모습에 웅성거리기 시작했고, 결국 한 청년이 두 남성을 말렸다. 목격담에 따르면 이후 경찰이 출동해 상황이 정리됐다고 한다.영상 속 대화로 추정했을 때 맥도날드에서 주문 후 전광판에 적힌 주문 번호를 확인하지 못한 손님이 이를 가져가지 못했고 이를 따지면서 벌어진 것으로 보인다.따로 뒀던 제품을 전달하자 손님들은 "우리한테 지금 쓰레기통에 버린 거 먹으라는 거냐"는 취지의 말로 시비를 건 것으로 알려졌다. 택시비를 요구했다는 주장도 이어졌다.해당 게시물을 접한 네티즌들은 "아르바이트생은 초반에 계속 사과하다가 나중엔 따져 물은 거 같다", "아들 또래의 점원에게 무슨 짓인가", "분노를 조절하지 못하는 사람들이 많다", "엄연한 영업방해다", "피해자는 햄버거 봉투로 얼굴을 맞은 이 날에 대한 트라우마가 오래 갈 듯. 인간 존엄과 관련된 문제다", "특수 폭행죄로 엄중 처벌해야 한다"며 분노를 감추지 못했다.그렇다면 햄버거 봉투로 얼굴을 가격한 가해자에게 폭행죄 적용이 가능할까.법알못(법을 알지 못하다) 자문단 조기현 변호사는 "영상을 볼 때 점원 얼굴에 햄버거가 담긴 봉투를 투척한 사안은 폭행죄로 보아야 할 것 같다"고 밝혔다.조 변호사는 "폭행죄는 반의사불벌죄(피해자의 고소 없이도 수사가 시작되지만, 수사나 재판중에 피해자가 처벌을 원하지 않는다는 의사를 명시적으로 밝히면 유무죄 여부를 따지지 않고 형사절차가 종결되는 죄)에 해당해서, 당시에도 직원이 처벌의사가 없다고 하여 별도로 입건되지 않은 듯하다"면서 "제260조 폭행 법에 따르면 사람의 신체에 대하여 폭행을 가한 자는 2년 이하의 징역, 500만원 이하의 벌금, 구류 또는 과태료에 처한다고 규정돼 있다"고 전했다.특수폭행죄를 거론하는 네티즌들도 많았는데 조 변호사는 이에 대해 "특수폭행죄에 해당하려면 위험한 물건을 휴대하여 폭행을 범했어야 하는데, 종이봉투를 위험한 물건으로 보기는 어려울 것 같다"면서 "만약 특수폭행이 인정된다면, 반의사불벌죄가 아니라서 피해자의 처벌불원의사와 무관하게 형사절차가 진행된다"고 조언했다.한편 서울 은평경찰서에 따르면 사건 당일인 지난달 17일 지구대가 현장에 출동했지만 피해자는 처벌 의사가 없다고 밝힌 것으로 나타났다. 조 변호사의 설명대로 단순 폭행은 피해자가 원치 않으면 가해자를 처벌할 수 없는 반의사불벌죄다. 당시 피해 점원은 "처벌 의사는 없지만 햄버거를 던진 행동에 대해 사과를 받고 싶다"고 했고 손님은 즉시 사과했다는 게 경찰의 설명이다. 앞서 울산 북구 맥도날드 드라이브스루 매장에서 외제승용차를 탄 채 갑자기 직원 얼굴을 향해 햄버거가 든 봉투를 집어 던진 40대 남성이 영상이 확산되자 맥도날드 본사로부터 고발당했고 피해자 측에 사과를 하는 등 사회적 논란을 빚기도 했다. 도움말=(법알못 자문단) 조기현 중앙헌법법률사무소 대표변호사이미나 한경닷컴 기자 helper@hankyung.com