보람상조, 내 부모처럼 고객 모시는 고품격 상조서비스
이처럼 보람상조가 대한민국 대표 상조기업으로 자리매김한 것은 지난 28년 동안 쌓아온 현장 경험을 바탕으로 내 부모, 내 형제처럼 고객을 대했기 때문이다. 이러한 노하우를 집대성해 2014년부터 보람장례지도사교육원을 설립, 매년 전문인력을 직접 교육·양성해 차별화된 고품격 서비스를 제공하고 있다. 또 의정부 인천 창원 김해 여수 등 전국 주요 도시에 직영 장례식장을 열어 보람상조만의 고급 서비스를 더 가까이서 받을 수 있도록 함으로써 브랜드 선호도와 인지도를 높였다.
이뿐만 아니라 공정거래위원회가 제시한 ‘선불식 할부거래에서의 소비자보호지침’에 따라 전자제품, 안마의자 등 결합상품 마케팅 없이 본질에 충실한 상조 서비스를 제공한다는 원칙을 지키고 있다. 소비자의 알 권리 충족과 피해 예방에도 만전을 기하고 있다. 연중무휴 24시간 긴급 콜센터를 운영하면서 급작스러운 일이 생기더라도 차질 없이 장례 일정을 진행해 주고, 소비자가 선택할 수 있는 맞춤형 서비스를 제공한다.
이 밖에 2012년 보람상조 사회봉사단을 공식적으로 출범하고 이라크 쿠르드 술래마니아 한방캠프 봉사, 신장병 환자들을 위한 콩팥사랑 캠페인 등 사회공헌활동을 했다. 또 홀몸 어르신 지원, 장수사진 무료 촬영, 전국 각지의 기관 및 요양병원과 연계한 지역밀착형 봉사를 매월 정기적으로 하고 있다.
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