유통업계의 화두는 ‘나만의 제품을 통한 성장’이다. 치열한 경쟁으로 인해 차별화된 제품이 없으면 성장도 불가능해졌기 때문이다. 그래서 유통회사들은 자체 상표(PB) 개발에 열을 올리고, 새로운 제품을 찾기 위해 관련 기업을 인수하고, 최고경영자들은 해외로 뛰어다닌다. 과거 현대백화점이 리바트가구를, 신세계백화점이 까사미아를 인수한 것도 비슷한 맥락이다. 현대백화점그룹은 한발 더 나아가 전체 인테리어 시장을 겨냥하기 시작했다. 인조대리석 1위인 건자재기업 한화L&C를 인수함으로써 종합 인테리어산업을 새로운 성장 축으로 삼겠다는 구상이다.
◆‘토털 인테리어업체’를 겨냥한 전략
현대백화점은 2012년 현대리바트를 인수했다. 당시 5000억원대였던 매출은 지난해 9000억원에 육박할 정도로 커졌다. 현대백화점 현대홈쇼핑 등 그룹이 갖추고 있는 판매망과 시너지 효과를 냈다. 현대백화점그룹은 현대리바트를 통해 시장의 성장성을 확인한 뒤 인테리어 사업을 키우기 위해 공격적으로 투자했다. 2015년부터 B2C(기업과 소비자 간 거래) 가구의 핵심인 부엌가구 브랜드 ‘리바트키친’의 판매망과 시공팀을 대폭 늘렸다. 지난해에는 미국에서 ‘이케아의 대항마’라 불리는 홈퍼니싱 소품 브랜드 윌리엄스소노마와 10년 독점 판매계약을 맺고 서울 논현동과 광주광역시에 매장을 열었다. 이와 동시에 현대리바트를 중심으로 한 사업을 확대하기 위해 건자재 유통계열사인 현대H&S를 흡수합병해 유통망을 일원화했다.
한화L&C 인수는 이 같은 ‘토털 인테리어사업’을 위한 현대백화점그룹의 전략을 완성해줄 것이라는 업계의 평가다. 기존 가구, 소품 사업 외에 창호 바닥재 인조대리석 등 건자재 사업도 함께할 수 있어 ‘종합 인테리어 업체’로 거듭날 수 있게 되기 때문이다. 가구업계 관계자는 “그룹 내 백화점 및 홈쇼핑 같은 온·오프라인 유통망을 활용하면 한화L&C의 B2C 매출도 크게 늘어나는 시너지 효과도 누릴 것”이라고 설명했다.
◆가구 인테리어 1위로
한화L&C는 2014년 한화첨단소재 건자재사업부를 물적 분할해 설립된 회사다. 같은 해 약 3000억원에 모건스탠리에 인수됐다. 인조대리석 창호 바닥재 등 건축자재를 주로 생산하던 이 회사는 최근 벽지와 가구, 침대 매트리스 시장에도 진출하는 등 다양한 인테리어산업으로 포트폴리오를 확장하고 있다. 특히 주방 싱크대 상판에 주로 쓰이는 엔지니어드스톤 분야에서 독보적인 경쟁력을 갖추고 있다.
한화L&C 인수를 마무리하면 현대리바트는 한샘을 제치고 가구·인테리어업체 1위로 올라서게 된다. 지난해 기준 업계 1위 한샘은 매출 1조9738억원을, 2위 현대리바트는 8831억원을 올렸다. 현대리바트가 지난해 합병한 현대H&S의 매출(2016년 기준 5275억원)과 한화L&C(2017년 기준 1조636억원)를 합쳐 단순계산하면 현대백화점그룹의 인테리어·가구 관련 매출은 2조742억원으로 한샘을 훌쩍 넘어선다.
현대백화점그룹은 이를 통해 새로운 성장동력을 확보할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 대한건설정책연구원에 따르면 2010년 19조4000억원 수준이던 국내 인테리어 시장은 2020년 41조5000억원 규모로 급성장할 것으로 예상된다. 1인당 국민소득이 3만달러에 육박하면서 ‘삶의 질’을 높이는 데 관심이 높아진 영향이다.
◆현대家 건자재 시장에서 맞붙나
현대백화점그룹이 한화L&C를 눈여겨보는 또 다른 이유는 진입장벽이다. 국내 건자재 시장은 LG하우시스 KCC 한화L&C 3사가 과점하고 있다. 시설투자에 필요한 비용이 많이 들어 다른 기업들이 진입하는 게 쉽지 않다. 한샘조차 대부분 건자재는 외부에서 조달한다. 이 중 하나가 매물로 나온 기회를 놓치면 당분간 시장 진입이 어려울 수 있다고 판단한 것으로 보인다.
다만 한화L&C의 사업 구조가 현대가(家) 건자재 업체인 KCC와 비슷한 만큼 향후 건자재 시장에서 ‘집안 기업’끼리 맞붙는 상황이 연출될 수 있는 건 변수다. KCC그룹은 고 정주영 현대그룹 회장의 동생 정상영 명예회장이 창업한 회사다. 그룹 총괄 경영은 장남 정몽진 회장이, KCC는 둘째 정몽익 사장, KCC건설은 셋째 정몽열 사장이 맡고 있다. 인수 절차가 마무리되면 집안 간 경쟁은 불가피할 것으로 업계는 보고 있다.
2분기 가구업계 실적은 명암이 엇갈렸다. 가구·인테리어업계 1위 한샘, 사무용 가구 1위 퍼시스, 부엌가구의 강자 에넥스는 고전한 반면 현대리바트와 에이스침대는 선전했다. 전체 가구 시장에서는 전통의 강자들이 어려움을 겪었다는 평가다. 2위 현대리바트는 계열사 현대H&S와의 합병, 부엌가구 매출 증가 등에 힘입어 실적이 크게 개선됐다.◆3분기째 부진한 전통의 강자들가구업계 실적을 보면 한샘의 부진이 눈에 띈다. 한샘은 2분기 매출 4800억원, 영업이익 267억원을 기록했다. 각각 전년 동기 대비 0.4%, 18.6% 감소했다. B2C(기업과 소비자 간 거래)부문에서 전 사업부 매출이 줄었다. 특히 인테리어 대리점 매출이 전년 대비 21% 줄어 전체 실적을 떨어뜨렸다. 인테리어 직매장과 온라인 매장 매출도 각각 전년 대비 3%, 2% 줄었다. 사내 여직원 성폭행 사건으로 지난해부터 홈쇼핑 방송을 중단했다가 2분기에 다시 시작했지만 부엌 대리점 매출도 전년 대비 3% 감소했다. B2B(기업과 기업 간 거래)부문은 아파트 입주물량 증가로 전년 대비 매출이 23% 증가하면서 전체 실적을 떠받쳤다. 한샘은 지난해 4분기 이후 3분기째 시장 추정치를 밑도는 실적을 내고 있다. 이는 주택거래량 감소로 캐시카우였던 B2C사업부 매출이 급락하고 있기 때문이다. 한샘의 미래 성장동력으로 평가받던 중국 법인도 적자다. 2017년 매출 436억원, 영업손실 350억원을 냈다.증권가에서는 한샘의 성장성에 대한 회의적 전망이 나온다. 조윤호 DB금융투자 애널리스트는 “기존 성장전략만으로는 한계에 직면했기 때문에 리모델링 사업이 본궤도에 오를 때까지는 성장성 재확보 여부를 거론하기 어려워졌다고 본다”고 말했다.사무용 가구 시장의 강자 퍼시스도 2분기 부진한 실적을 기록했다. 매출은 733억원으로 전년 대비 7.5% 늘었지만 영업이익은 59억원으로 전년 대비 16.6% 줄었다. 부엌가구 시장에서 강점을 가지고 있는 에넥스 역시 매출은 전년 대비 9% 증가한 997억원을 기록했지만 영업이익(3억원)은 전년 대비 36.3% 줄었다. 두 회사 모두 국제 유가 등 원자재 가격 상승 등으로 비용이 늘어났다고 설명했다. 에넥스 관계자는 “원자재 가격이 오른 데다 지난 5월 쇼룸 설치, 충북 영동군 공장설비 투자 확충 등으로 영업이익이 하락했다”고 말했다.◆성장궤도 탄 현대리바트가구·인테리어업계 2위인 현대리바트 실적은 좋아졌다. 매출은 3350억원으로 전년 대비 73.3% 증가했고, 영업이익도 46.8% 늘어난 169억원을 기록했다. 지난해 9월 건자재 유통업체 현대H&S를 합병하면서 매출과 영업이익 모두 크게 늘었다. 현대리바트 관계자는 “현대H&S 합병분을 제외해도 전년 동기 대비 매출이 20%가량 증가했다”고 설명했다. 리바트 키친 매출이 꾸준히 증가하고 있는 데다 지난해 2월 독점 계약한 미국 홈퍼니싱 브랜드 윌리엄스소노마의 인기도 매출 증가에 한몫했다.가구업계 5위인 에이스침대도 2분기 매출이 크게 늘어 반기 기준 사상 최대 실적을 기록했다. 2분기 매출(553억원)은 전년 대비 15.2% 늘었고, 영업이익(128억원)은 125.1% 급증했다. 대진침대 제품에서 1급 발암물질인 라돈이 검출되는 등 침대업계에 ‘라돈 포비아(공포증)’가 확산되자 소비자들이 업계 1위인 에이스침대로 대거 옮겨간 효과라는 게 업계 분석이다.심성미 기자 smshim@hankyung.com
롯데·신세계·현대백화점 등 ‘유통 3사’가 소셜네트워크서비스(SNS)에서 큰 인기를 끌고 있는 인플루언서 유치에 경쟁적으로 뛰어들고 있다.백화점 안에 인플루언서 패션 매장을 만들고, 온라인 전용 쇼핑몰도 속속 내는 중이다. 기존 브랜드의 오프라인 매장 매출이 줄고 있는 상황에서 인플루언서 마케팅이 새로운 대안으로 떠오르고 있다.인플루언서는 SNS에 육아·여행·패션 등을 주제로 자신의 일상을 올려 큰 호응을 얻고 있는 유명인을 말한다. 이들 중 일부는 수십만 명의 팔로어를 거느리고 있으며 패션, 뷰티 등의 사업에 진출해 유명 브랜드에 버금가는 매출을 올리고 있다.◆유통 빅3 인플루언서와 협업현대홈쇼핑은 자사 온라인 쇼핑몰 ‘H몰’에 SNS 인플루언서 패션, 잡화 브랜드를 한곳에 모은 ‘훗(Hootd)’을 13일 열었다. 훗은 ‘내가 선보이는 오늘의 패션’이란 뜻의 영어 단어 ‘Outfit of the day’의 약자에 H몰의 첫 글자를 합쳐 지었다.이곳에 입점한 인플루언서는 8명이다. 아이를 키우는 엄마 사이에서 유명한 윤애리 씨의 가방 브랜드 ‘라프앤모어’, 모델 부부로 ‘서아가족 육아 이야기’를 공유 중인 이미지 씨의 ‘끄나리’, 파워 블로거 1세대로 육아맘의 다양한 일상을 공개해 큰 공감을 얻은 이윤영 씨의 여성 의류 브랜드 ‘밥이핫딜 스텔라비’ 등이다. 이들 인플루언서의 팔로어를 다 합하면 140만 명에 이른다고 현대홈쇼핑 측은 설했다. 훗은 여성 의류, 핸드백, 보석, 화장품, 건강기능식품 등 200여 개 상품을 판매한다. 상품 배송과 구매, 상담 등은 기존 현대H몰 시스템을 이용하면 된다.현대홈쇼핑은 현대백화점에 이들 인플루언서 브랜드 팝업스토어(임시 매장)를 정기적으로 운영할 예정이다. 현대홈쇼핑 오프라인 매장 플러스숍에서도 판매하기로 했다.롯데백화점도 지난달 ‘네온’이란 인플루언서 온라인몰을 열었다. 팔로어 약 21만 명에 이르는 ‘가영’을 비롯 여행 중 입은 바캉스 의상을 히트시킨 ‘곽자매’, 독특한 패션 스타일로 인기를 끈 ‘트리밍버드’ 등이 입점했다. 롯데는 작년 말 서울 소공동 본점에 ‘아미마켓’이란 인플루언서 상설 매장을 내기도 했다.신세계백화점은 ‘신세계 브랜드 서울’이란 행사를 통해 인플루언서를 백화점 안으로 끌어들였다. 청담동, 한남동, 연희동 등에서 인기 있는 인플루언서를 한데 불러 모아 소비자들에게 소개하는 행사를 하고 있다. 작년 9월 이벤트가 큰 화제가 되자 올해부터 매년 5, 9월 정례 행사를 하기로 했다.◆2030 여성 고객 유인효과 노려대형 유통 기업과 인플루언서의 ‘만남’은 서로 이해관계가 맞아 떨어지기 때문이다.인플루언서가 매출을 많이 올리는 분야는 ‘여성’ ‘패션’ ‘육아’ ‘여행’ ‘다이어트’ 등이다. 백화점과 홈쇼핑의 주력 상품과 겹친다. 트렌드에 민감하고 특정 브랜드 충성도가 낮은 20~30대가 SNS에서 상품을 많이 구입한다. 20~30대 여성 고객 확보가 화두인 유통업계는 인플루언서를 통해 자신들의 부족한 부분을 채우려 하는 것이다.인플루언서도 유통 업체와 협업하면 얻는 게 많다. 마케팅뿐 아니라 물류·배송·결제·사후관리 등 혼자 하기 힘든 부분을 대기업 시스템을 통해 해결할 수 있다. 해외 유통 기업도 인플루언서 마케팅을 적극 활용 중이다. 아마존은 인플루언서가 자사 상품을 추천하고 홍보해 주면, 일부 수수료를 주는 프로그램을 운영 중이다. 알리바바는 자사 온라인 몰에서 가장 많은 매출을 올리는 브랜드 행사에 늘 중국판 인플루언서 ‘왕훙’을 초청하고 있다.안재광 기자 ahnjk@hankyung.com
종합 인테리어 업체 한샘은 제휴한 지역 중소 리모델링 업체들을 한곳에 모은 ‘한샘리하우스 상생 전시장 울산점’(사진)을 열었다고 13일 발표했다. 10번째 상생 전시장이다.상생 전시장은 한샘이 상권 분석, 마케팅 전략 수립 등을 한 뒤 다수의 중소 제휴점을 공동으로 입점시킨 곳이다. 제휴점은 한샘뿐 아니라 다양한 인테리어 브랜드를 함께 취급한다. 한샘은 지난달부터 기존에 운영하던 제휴점 공동전시매장인 ‘한샘리하우스 전시장’의 이름을 ‘한샘리하우스 상생 전시장’으로 바꿨다. 기존 전시장 입점 제휴점 수는 10개에 불과했지만 이름을 바꾸면서 전시장당 입점 제휴점 수를 20~30개로 늘렸다. 입점 수수료는 절반으로 낮췄다. 한샘 제휴점 매출을 끌어올리는 방식으로 상생을 추구하겠다는 의미다. 울산점을 끝으로 양재점 부천점 해운대점 등 전국 10개 전시장의 전환을 마쳤다.상생 전시장 울산점은 지상 3층에 총 990㎡(300평) 규모로 총 18개의 중소 제휴점이 입점한다. ‘어반 시크’ ‘모던 베이지’ 등 다양한 주제로 꾸민 모델하우스를 전시해 방문객은 공사 후 모습을 미리 체험할 수 있다. 건자재 샘플존도 마련돼 있어 다양한 자재를 직접 비교해보고 선택할 수 있다.심성미 기자 smshim@hankyung.com
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