[Restart 교육캠페인] 교육으로 '새출발'…기업 경쟁력 키워드립니다
전국 200개(응답 123개) 주요 중기를 대상으로 조사한 이번 설문에서 기업들은 직원 교육이 가장 어려운 이유로 시간 할애(56%),교육비 부담(24%),교육계획 수립의 어려움(13%) 등을 꼽았다. 교육 예산의 경우 1인당 연 100만원 이상이라는 응답(17%)도 있었지만 22%가 '전혀 없다'고 답했다. 교육 담당자의 경우는 39%가 담당자가 있다고 답했지만 절반 이상이 전담자가 아니라 타부서 담당자가 겸임하고 있는 것으로 조사됐다. 이에 따라 교육프로그램도 61%가 전혀 운영하지 못하고 있는 것으로 나타났다.
이런 현실에도 불구하고 중소기업들의 직원 교육 열의는 높은 것으로 드러났다. 교육 필요성에 관해 '반드시 필요하다'는 응답이 51%가 넘었고 '필요하다'를 합하면 100%에 달했다. 당연한 것 같지만 "일본을 포함한 상당수 선진국 기업들이 필요한 인력은 자체적으로 기르기보다는 채용해 쓴다는 인식이 강한 것을 고려하면 아주 의미있는 통계"(한광모 왓슨와이어트코리아 상무)인 셈이다.
중기 직원들의 이직이 잦은 원인에 대해서도 고된 업무량(17%)이나 저임금(12%)보다 자기계발 기회 부족(24%)을 훨씬 많이 꼽아 중기에서도 이제 교육이 의무가 아니라 권리로 인식되고 있는 변화를 보여줬다. 교육 형태에 관해서도 외부 교육기관 파견(27%),사내 집합교육(12%)보다 온라인과 오프라인 결합 형태의 브렌디드 교육을 선호(54%)하는 것으로 나타났고 '온라인 교육만으로도 충분하다'는 응답도 7%나 됐다. 형식보다는 실질적인 내용으로 바뀌고 있다는 방증이다.
중기들이 소위 3무(예산없고,인력여유 없고,전담자 없고) 때문에 직원 교육을 하지 못하는 것은 피할 수 없는 현실이라기보다는 정보 부족과 마땅한 교육 대안이 없기 때문으로 분석된다.
설문 응답자의 59%가 고용보험 환급제도를 활용해 교육 예산을 마련할 수 있다는 사실을 잘 알고 있지 못했고 '전혀 모른다'는 응답도 12%에 달했다. 황규희 박사(직업능력개발원 과학기술인력공동연구센터 소장)는 "고용보험 환급제도가 중기보다는 대기업 중심으로 활용돼 온 것이 사실"이라며 "온 · 오프라인이 결합된 형태로 중기에 다가가는 실질적인 교육이 필요한 시점"이라고 강조했다.
고경봉 기자 kgb@hankyung.com
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