KB국민은행은 작년 말 기준으로 총 자산 276조원,거래 고객 2600만명으로 우리 국민의 절반 이상이 거래하고 있는 국내 은행이다. 올 3월 말 현재 전국에 1193개의 지점을 보유하고 있다. 국민은행은 높은 인지도와 두터운 장기 고객층을 바탕으로 소비자들에게 은행 브랜드의 대표 주자로 위상을 굳혔다.

글로벌 은행 수준의 효율적인 운영 시스템,고객 중심 경영,금융혁신을 선도하는 기술력,선도적인 신규 시장 개척정신 등이 국민은행의 경쟁력으로 꼽힌다.

'KB Star*t 통장'은 지난해 젊은 고객층을 겨냥해 출시한 상품이다. 역발상과 톡톡 튀는 아이디어로 불황 속에서도 폭발적인 호응을 얻어 출시 1년 만에 100만좌를 돌파했다. 본래 예금이든 적금이든 금액이 클수록 많은 금리를 주는 것이 상식이지만,'KB Star*t 통장'은 이런 상식을 깼다.

먼저 젊은층 고객들이 입출금 통장에 많은 자금을 묶어 두지 않는다는 점에 착안,100만원 이하 금액에 대해 연 4%의 높은 금리를 지급하는 과감한 역발상 마케팅 전략을 도입해 성공했다.