중소 병.의원용 CRM(고객관계관리)솔루션업체인 한국도움기술(www.helpit.co.kr)은 20일 진료 예약 정보를 환자에게 휴대폰 단문메시지로 자동전송해주는 "헤르메스"를 선보였다. 이 제품은 PC에 환자의 예약사항을 등록해두면 예약 일시 직전에 PC가 알아서 휴대폰 단문메시지로 알려주는 기능을 갖고 있으며 환자가 진료후 지켜야 할 제반 주의사항도 통보해준다. 또 환자를 그룹별로 세분화해 관리하는 기능과 자주 사용하는 메시지 관리 기능도 갖췄다. 하기춘 사장은 "인터넷이나 서버가 필요없이 PC 한대로 환자 예약상태를 관리할수 있다"며 "프로그램 설치도 간편해 중소 병.의원의 비용 절감에 크게 기여할 것"이라고 말했다. (02)7223-911 강현철 기자 hckang@hankyung.com