[ 서울도시가스 / 배경운 대표이사 ] 서울도시가스는 안전을 고객에게 판매한다는 신념으로 청정에너지를 공급함으로써 지역사회 발전과 환경보전을 위한 공익사업자로서 최선을 다하고 있다. 고객에게 감동을 전달하기 위하여 첨단 GIS(지리정보시스템)을 도입하여 도시가스의 공급시설물 지형정보 및 타 시설물 등 관련정보를 전산화하여 과학적으로 관리하여 재해예방 및 사고시 신속한 대처를 할 수 있도록 했다. 과학적 수요관리를 위하여 배관망 해석시스템을 도입,연계시킴으로써 공급능력의 정확한 판단과 효율적인 배관설계를 통하여 투자의 최적화를 도모하고 있다. 1998년 업계최초로 무선을 이용한 원격감시제어시스템을 도입하여 운영하고 있다. 최근에는 GPS와 연계하여 긴급사고시 최단시간에 사고현장에 출동할 수 있는 안전관리시스템도 갖추고 있다. 공급시설 관리시스템은 국내에서 최고수준으로 인정받고 있다. 과장이하 전직원에 대하여 전공과 직위,직책에 관계없이 직무보수교육을 시행하여 고객의 불편사항을 친절하게 처리해 주고 있다. [ 한국후지제록스 / 다카스키노부야 대표이사 ] 한국후지제록스는 세계정상의 디지털 기술력을 바탕으로 복사기 디지털복합기 레이저프린터 팩시밀리 프로젝터는 물론 문서관리용 소프트웨어를 비롯한 토털 도큐먼트솔루션 제공을 통해 고객의 생산성 향상을 위해 노력하고 있다. 전세계에 수출을 증대함으로써 우리 경제발전에도 기여하고 있다. 고객제일주의와 품질경영을 통해 보다 나은 지식의 창조와 활용을 추구하는 환경을 구축하고 있다. 디지털 기술력을 바탕으로 고객사무생산성 향상을 통해 고객의 만족을 극대화하고자 끊임없이 노력하고 이를위해 다양한 고객서비스제도를 운영하고 있다. 독특한 렌탈제도(임대계약제도)를 도입,복사기를 대중화하는데 성공하여 세계적인 복사기 메이커로 성장할 수 있었다. 제품이나 서비스에 자신이 없는 기업에서는 이러한 렌털서비스를 할 수 없으며 세계시장에서는 물론이고 한국시장에서도 한국후지제록스가 가장 높은 렌털시장 점유율을 가지고 있는 점이 이것을 입증하고 있다. [ 만도공조 / 황한규 대표이사 ] 국내최대 자동차부품회사인 옛 만도기계를 모태로 1999년 설립된 회사로 1995년 국내최초로 김치냉장고 "딤채"를 개발하여 새로운 시장을 만들어낸 마켓프론티어다. 김치냉장고부문에서 국내시장점유율 1위를 차지하고 있다. 해외시장 개척에도 주력 "딤채"를 세계적브랜드로 키우고 있다. 위니아에어컨 중심의 고객만족활동으로 에어컨제품의 특성을 감안하여 시즌사용의 이상유무를 사전 점검함으로써 고장률과 고객의 불편을 최소화하고 있다. 일반가전의 서비스 개념인 A/S체계와 차별화되는 전문가점 서비스개념을 적극 도입하고 있다. 에어컨의 자기진단기능에 콜기능을 부가하여 이를 당사 콜센터와 직접 연결하여 고객이 고장사실을 인지하기 전에 에어컨이 스스로 서비스요청을 하게 했다. 전국 A/S 대표전화인 1588-9588및 080-400-0001을 통하여 본사 A/S 센터 및 전국의 22개센타로 직접연결할 수 있고 서비스 홈페이지(www.winia.co.kr)를 통하여 24시간 서비스를 제공하고 있다. [ 시몬스침대 / 안정호 대표이사 ] "흔들리지않는 편안함"으로 대변되는 몬스침대는 1992년 설립이후,9년이라는 짧은 기간동안 국내 굴지의 침대전문회사로서의 자리를 굳혔다. 침실가구로서 하나의 악세사리 개념에서 탈피하여 건강한 수면을 위해 신중히 선택해야만 하는 필수생활도구로서 인식하게 개념의 변화를 주도하고 있다. 이는 132년 시몬스침대의 독자적인 기술을 한국인의 수면습관에 맞도록 보완 개선하고 기업경영의 가치를 고객중심에 두어 항상 고객의 소리에 귀를 기울임과 동시에 끊임없는 연구와 제품개발을 통한 건강수면 환경구축을 추구해 온 성과라 할 수 있다. 이를 바탕으로 2000년 6월 대한민국 마케팅대상 명품상 수상,2000년 12월 한국산업의 디자인파워(KDPI)1위 기업 선정에 이어 2001년 7월에는 침대부문 상반기 대한민국 브랜드스타 대상을 수상 하였다. 시몬스침대는 전세계 120여개국 7천만이 넘는 가정에서 그 품질을 인정받고 있고 앞으로도 가장 편안한 휴식,보다 기품있는 침실문화창조에 기여한다는 방침이다.