기획예산처는 14일 공기업의 서비스수준을 향상시키기 위해 한국전력 등 20개 공기업을 대상으로 고객만족도 평가를 실시한다고 밝혔다. 대상기업은 대한광업진흥공사, 대한석탄공사, 한국석유공사, 대한무역투자진흥공사, 한국토지공사, 대한주택공사, 한국도로공사, 한국수자원공사, 농업기반공사, 농수산물유통공사, 한국조폐공사, 한국관광공사, 한국지역난방공사, 한국전기통신공사, 한국가스공사, 한국담배인삼공사, 한국감정원, 대한주택보증, 인천국제공항공사등이다. 평가는 전성빈 서강대 교수 등 학계와 소비자단체 대표, 관련 공무원 등으로 구성된 평가위원회가 지난 99년 미국 미시간대학과 한국생산성본부가 공동개발한 '국가고객만족도지수(NCSI)모델을 활용해 실시한다. 기획예산처는 평가결과를 오는 11월 발표하고 공기업 사장경영실적 평가에 반영할 방침이다. (서울=연합뉴스) 유의주기자 yej@yna.co.kr