[이머징마켓] 전자지불 : '커머스엔닷컴'..지불 마일리지 복권
98년부터 서비스를 시작했으며 꾸준히 시장점유율을 높여가고 있는 벤처기업이다.
전자지불 시장의 진입장벽은 매우 낮다.
이로인해 지난해부터 막대한 자본을 바탕으로 많은 업체들이 속속 시장에 진입하고 있다.
그 결과 춘추전국의 시대를 방불케 할 정도로 많은 업체들이 난립하고 있다.
커머스엔닷컴은 이처럼 치열한 경쟁 속에서 남들과 뚜렷이 구별되는 "차별화" 전략을 선택했다.
기술력이 포화상태에 이른 시장에서 경쟁력를 확보하기 위해서는 현재 지불대행 서비스를 사용하고 있는 업체들을 대상으로 한 새로운 개념의 서비스가 필요하다는 인식에서다.
그래서 마일리지 복권 제도인 "네오 로토(Neo Lotto)"서비스를 도입했다.
남들과 전혀 다른 서비스다.
이 시스템은 매출에 따른 별도의 재원을 마련해 상품 및 서비스를 구매하는 고객을 대상으로 무작위로 당첨자를 선정하는 복권추첨방식이다.
복권에 당첨돼도 고객의 마일리지는 그대로 유지된다.
특히 이 시스템이 갖는 가장 큰 특징은 쇼핑몰 고객들이 가장 아쉬워하는 마일리지를 효율적으로 사용할 수 있게 했다는 데 있다.
게다가 모든 과정이 리얼타임으로 처리된다.
따라서 쇼핑몰을 이용하는 고객들에게 보다 많은 혜택과 호기심을 유발할 수 있어 쇼핑몰 입장에서는 고정고객의 확보에 유용하게 활용할 수 있는 장점이 있다.
이 시스템은 이미 특허출원을 완료한 상태다.
커머스엔닷컴의 지불대행 서비스를 받고 있는 업체라면 누구라도 이 시스템을 통해 다양한 이벤트 및 차별화된 쇼핑몰을 운영할 수 있다.
커머스엔닷컴이 최근 소호 및 중소기업을 대상으로 내 놓은 임대형 쇼핑몰 카트 게이트(CartGate;www.cartgate.net) 서비스도 반응이 좋다.
강도 높은 마케팅 전략이다.
현재 무료홈페이지구축,무료상품등록 서비스에 "페이백(Pay Back)" 개념의 관리비환불 제도 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.
다음달 말까지 신규 가입하는 업체를 대상으로 다양한 이벤트도 진행중이다.
현재 카트게이트 서비스는 총 6개의 상품군으로 이뤄져 있다.
허재영 대표는 "정보기술(IT)업계의 거품이 걷히면서 벤처기업들이 하나 둘 업계를 떠나고 있다"며 "차별화 되지 못한 기업은 시장에서 자연도태 될 수 밖에 없다"고 말했다.
(02)3444-0890
김문권 기자 mkkim@hankyung.com
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