소비자피해 일괄 구제 .. 공정위, 신문고 등 구축
공정위는 23일 과천 정부종합청사에서 소비자 단체들과 협의회를 열고 내달부터 공정위가 시정조치한 사건중 비슷한 피해를 입은 사람들을 인터넷 등으로 모은 뒤 소보원이 일괄적으로 구제해 주는 ''소비자피해 일괄구제 제도''를 시행키로 했다고 밝혔다.
공정위는 또 소비자 종합 홈페이지(www.consumer.go.kr)에 ''소비자 신문고''를 구축, 소비자가 이 곳에 불만사항을 올리면 그 내용이 해당 기업 담당자에게 자동 송부되도록 할 계획이다.
오상헌 기자 ohyeah@hankyung.com
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