한국PC통신(대표 신동호)은 이용자의 집이나 사무실을 직접 방문, 문제를
해결해주는 "하이텔 AS기동대"를 발족하고 우선 서울지역을 대상으로
서비스에 들어갔다고 11일 밝혔다.

하이텔 AS기동대는 하이텔 고객센터(080-022-1410)에 접수된 문의상담중
전화로 처리하기 어려운 경우에 고객을 직접 찾아가는 서비스로 AS범위는
모뎀설치와 환경설정에서 하이텔이용법 인터넷접속법등 하이텔 활용과
관련된 사항으로 제한된다.

< 유병연 기자 >

(한국경제신문 1997년 12월 12일자).